هر چیزی که درباره مصاحبه دوم باید بدانید
فرض کنید که در مصاحبه‌ای مربوط به یکی از فرصت‌های شغلی موردنظرتان شرکت کرده‌اید و در آن جلسه به‌عنوان فردی انتخاب شده‌اید که مهارت‌های کافی برای استخدام را دارد؛ سپس مسئول استخدام این شرکت، شما را به دور دوم مصاحبه دعوت می‌کند. آیا می‌دانید در طول مصاحبه دوم چه سؤالاتی از کارجویان پرسیده می‌شود؟ به‌طور کلی، برخی از سؤالات این جلسه ممکن است مشابه همان پرسش‌های مصاحبه اولیه باشد؛ اما به‌طور قطع، موارد دیگری نیز از متقاضیان پرسیده می‌شود که بسیار متفاوت‌تر از مرحله اول است.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
چگونه می‌توان مرحله دوم مصاحبه را مدیریت کرد؟
برای موفقیت در مرحله دوم مصاحبه لازم است که با سوالات استاندارد مصاحبه در این گام و همچنین شرایط سخت احتمالی پیش رو آشنا باشید؛ در عین حال، باید به تمامی مباحثی که به‌احتمال زیاد در این مرحله از روند مصاحبه مطرح می‌شوند، توجه کافی داشته باشید.
مدارک و مهارت‌های خود را با شغل درخواستی مطابقت دهید
قبل از حضور در جلسه مصاحبه دوم ، نیاز است که مدارک تحصیلی، مهارت‌ها و خصوصیات رفتاری خودتان را با شرایط شغلی کارفرما مطابقت دهید؛ البته ممکن است پیش از شرکت در مصاحبه مرحله اول این کار را انجام داده باشید؛ اما لازم است که این کار را دوباره و با استفاده از اطلاعاتی که از مسئول استخدام شرکت آموخته‌اید، انجام دهید. برخی از اقدامات ضروری برای مطابقت با شرایط شغلی کارفرما عبارت‌اند از:
- مهارت‌ها، ویژگی‌ها و خصوصیات اخلاقی موردنیاز برای پست شغلی درخواستی و همچنین سایر لیست‌های شغلی شرکت را مرور کنید. با مرور شرح کار موقعیت شغلی موردنظر، درک بهتری نسبت به انتظارات شرکت از کارکنانشان به دست میآورید.
- درمورد آنچه در رابطه با شغل درخواستی و شرکت موردنظر خود در مصاحبه اول آموخته‌اید، تأمل کنید؛
- لیستی از صلاحیت‌های حرفه‌ای خود تهیه کنید که با انتظارات کارفرما از یک متقاضی شغلی مناسب مطابقت داشته باشد؛
- چند مثال در رابطه با نحوه استفاده از خصوصیاتی که بهترین تطابق را با ویژگی‌های موردنیاز محل کارتان دارند، آماده کنید.
در واقع، هدف شما به‌عنوان کارجوی شرکت‌کننده در مصاحبه دوم این است که خودتان را فردی معرفی کنید که توانایی‌های حرفه‌ای لازم را برای کمک به کسب‌وکار موردنظر در مسیر رسیدن به اهدافشان دارد؛ بنابراین اگر بتوانید در پاسخ به سؤالات مسئولان استخدام، اطلاعات و نمونه‌هایی کاربردی ارائه دهید، موقعیت خوبی برای خودتان به وجود میآورید و شانس بالاتری برای استخدام خواهید داشت؛ برای مثال می‌توانید به چند نمونه از نحوه برخوردتان با شرایطی فکر کنید که در صورت استخدام‌شدن در شغل موردنظر انجام خواهید داد.
نمونه‌ای از سؤالات و پاسخهای مربوط به مرحله دوم مصاحبه‌ها را مرور کنید
به‌طور معمول، طی مصاحبه دوم از کارجویان درباره موارد تخصصی‌تری در زمینه موقعیت شغلی، شرکت موردنظر، توانایی‌های فرد برای کارکردن در جایگاه شغلی درخواستی و نحوه استفاده از این توانایی‌ها و مهارت‌ها برای برآورده‌کردن انتظارات کارفرمای کسب‌وکار مربوطه سؤال می‌شود؛ برای مثال، می‌توان به سؤالات زیر اشاره کرد:
- در موقعیت شغلی خود به‌دنبال چه چالش‌هایی هستید؟
- چرا این شغل را می‌خواهید؟
- چرا فکر می‌کنید که بهترین فرد برای این شغل هستید؟
- چه تجربه‌های کارآمدی دارید؟
- چرا به کار در این شرکت علاقه‌مند هستید؟
- اگر شما را استخدام کنیم، چه کاری می‌توانید برای این شرکت انجام دهید؟
- درمورد این شرکت چه می‌دانید؟
- چرا می‌خواهید برای این شرکت کار کنید؟
- چرا باید شما را استخدام کنیم؟
- چه شرایطی برای حقوق پرداختی مدنظر دارید؟
- سایر سؤالات مرتبط با اهداف مربوط به حوزه کاری هریک از کارجویان.
سؤالات مصاحبه تخصصی شغل و شرکت مربوط به آن
بسته به نوع موقعیت شغلی که برای آن در جلسه مصاحبه دوم شرکت می‌کنید، مواردی از شما پرسیده می‌شوند که نیاز به پاسخهای دقیق دارند؛ به‌عنوان مثال، اگر برای موقعیت شغلی فروش، در شرکتی به مصاحبه دوم دعوت شده‌اید، درمورد دستاوردهایتان در زمینه فروش سؤال می‌کنند؛ بنابراین لازم است که روش‌ها و استراتژی‌های موردنظرتان را در رابطه با چگونگی کمک به شرکت، چگونگی رشد فروش و سهم بازار کسب‌وکار مربوطه مشخص کنید؛ همچنین برای این نوع سؤالات، باید پاسخهای خود را متناسب با محصولات، خدمات و اهداف شرکت تنظیم کنید.
توجه داشته باشید که بهترین راه برای آمادگی در جهت پاسخ‌گویی به سؤالات مرتبط با نحوه عملکردتان در کسب‌وکار، این است که تا آنجا که می‌توانید اطلاعات خود را درمورد شغل و شرکت موردنظر بالا ببرید؛ برای این منظور باید به نکاتی همچون موارد زیر توجه کنید:
۱. مرور سؤالات تخصصی شغل موردنظر
هرچه بیشتر بدانید، راحت‌تر می‌توانید بین مهارت‌های خودتان با نیازهای شرکت ارتباط برقرار کنید؛ همچنین مرور نمونه‌ای از سؤالات تخصصی که مصاحبه‌کنندگان از متقاضیان انواع موقعیت‌های شغلی خاص می‌پرسند، می‌تواند به آمادگی هرچه‌بیشتر شما کمک کند.
۲. صحبت با آشنایان
اگر در شرکت موردنظرتان آشنایی دارید یا با یکی از کارکنان آن در ارتباط هستید، می‌توانید با او صحبت کنید و تا جایی که امکان دارد اطلاعاتی درمورد شرایط داخلی کسب‌وکار مربوطه به دست آورید. در واقع، صحبت‌کردن با یکی از کارکنان شرکت موجب می‌شود تا اطلاعاتی را درباره اینکه شرکت موردنظرتان به دیده‌شدن چه چیزهایی علاقه دارد و دیده‌نشدن چه چیزهایی را ترجیح می‌دهد، به دست آورید؛ البته در حین مصاحبه دوم خودتان باید بیشتر روی مورد اول تمرکز کنید.
۳. مرور آموخته‌های مصاحبه اول
به اطلاعاتی فکر کنید که در مصاحبه مرحله اول با شما به اشتراک گذاشته شده‌اند و از آنها به‌عنوان نقطه شروعی استفاده کنید تا برای مصاحبه دوم آماده شوید؛ همچنین می‌توانید وب‌سایت شرکت، اکانت فیسبوک (Facebook)، توییتر (Twitter)، اینستاگرام (instagram)، صفحه لینکداین (LinkedIn) یا سایر اکانت‌های کسب‌وکار در پلتفرم‌های اجتماعی مختلف را بررسی کنید.
۴. اشتراک‌گذاری آموخته‌های خود
در ادامه، مثالی از پاسخهای احتمالی به سؤالات مربوط به انتظارات کارفرمایان از کارکنان موقعیت شغلی موردنظر آورده شده است:
از فرصتی که در اختیارم گذاشتید تا بتوانم در کمک به سازمان برای دستیابی به هدفی همچون ارائه خدمات عالی به مشتریان نقش مهمی داشته باشم، بسیار هیجان‌زده هستم؛ همچنین می‌دانم که شرکت شما رضایت مشتری را جزو اولویت‌های خود قرار داده و این چیزی است که در طول ۱۰ سال تجربه خود در مدیریت فروش، علاقه زیادی به آن داشته‌ام. دوست دارم از تجربیات خودم در سازمانتان و در زمینه مدیریت کارکنان بخش فروش استفاده کنم.
برای اشتراک‌گذاری اطلاعات، بیشتر آماده باشید
اگر نمونه‌کارهای دیگری دارید، لازم است که آنها را در این دور از مصاحبه با خود به جلسه بیاورید؛ حتی اگر آنها را در اولین جلسه مصاحبه ارائه کرده باشید. در طول مصاحبه دوم برخی از شرکت‌ها معمولا افراد دیگری را، مانند اعضای آینده تیم یا کارکنان دیگری که ممکن است در آینده با آنان کار کنید، به جلسه دعوت می‌کنند. البته برخی از این افراد می‌توانند به‌نسبت به‌طور خودجوش، به روند مصاحبه اضافه شوند؛ بنابراین، باید برای پاسخ‌گویی به سؤالات، ارائه مهارت‌ها و توانایی‌های خودتان به‌روشی مؤثر و کارآمد آماده باشید تا بتوانید افراد حاضر در جلسه را تحت‌تأثیر قرار دهید؛
همچنین به یاد داشته باشید که در روند صحبت با هریک از افراد حاضر در جلسه، عملکردی حرفه‌ای داشته باشید؛ زیرا تمام حضار و افرادی که با آنها صحبت می‌کنید، ممکن است در تصمیم گیری برای استخدامتان نقش داشته باشند؛ به‌عنوان مثال، اگر در مصاحبه‌ای گروهی شرکت می‌کنید و درمورد تجربه قبلی‌تان سؤال می‌شود، می‌توانید از این فرصت برای نشان‌دادن نمونه‌کارهایتان به کل گروه مصاحبه‌کنندگان استفاده کنید.
مثال زیر را در نظر بگیرید:
تجربه ۵ سال کار در کمپین‌های بازاریابی بخش بهداشت و درمان را دارم؛ همچنین ۳ نمونه از جدیدترین کمپین‌های بازاریابی خود را به‌همراه دارم که در جلسه اخیر، آنها را به مسئول استخدامتان ارائه داده‌ام؛ علاوه بر این، تجربیاتی نیز در زمینه برگزاری کمپین‌های دیگر دارم که مدیر سازمان مربوطه آنها را تمجید و تشویق کرد.
پاسخهای متناقض را ارائه ندهید
یادتان باشد که در روند مصاحبه ثابت‌قدم باشید. مصاحبه‌کنندگان به‌طور قطع یادداشت‌ها، اظهارات و رزومه شما را با آنچه در جلسات مختلف بیان می‌کنید، مقایسه می‌کنند؛ بنابراین، نیاز است که سخنان و پاسخ‌هایتان به تمام مصاحبه‌کنندگان، نامتناقض و یکسان باشد؛ برای این منظور می‌توانید رزومه کاری خودتان را زودتر از موعد جلسه آماده کنید، آن را مرور کنید و پس از اولین جلسه مصاحبه، موارد مهم مطرح‌شده را یادداشت کنید؛ به این ترتیب، گفته‌های خود را در اولین دور مصاحبه به خاطر میآورید. در چنین شرایطی، هنگام مواجه‌شدن با سؤالی مشابه با آنچه در دور اول مصاحبه به آن پاسخ داده‌اید، به‌احتمال زیاد می‌توانید آن را به پاسخ قبلی خود ارجاع دهید.
به مثال زیر توجه کنید:
بله بااطمینان می‌توانم بگویم که به کار با تعدادی از سیستم‌های مدیریت محتوا، از جمله وردپرس (WordPress) و شیرپوینت (SharePoint)، مسلط هستم. همان طور که در جلسه خردادماه اشاره کردم، در حال شرکت در دوره آنلاین یادگیری کار با فریمورک جنگو (Django) هستم و حدود ۱ هفته دیگر این دوره را به پایان می‌رسانم؛ به همین دلیل، اکنون می‌توانم بگویم که برای کار با این سیستم نیز مهارت خوبی دارم.
مواردی که در مصاحبه دوم می‌توان از کارفرما بپرسید
درنظرداشتن یک سری موارد آماده برای پرسیدن از مصاحبه‌کننده بسیار مهم است؛ علاوه بر این، برای جلوگیری از مطرح‌‌کردن سؤالات تکراری یا مشابه سؤالات مصاحبه اول، بهتر است مجموعه متفاوتی را برای پرسیدن از مسئول استخدام شرکت موردنظرتان در دور دوم مصاحبه آماده کنید. در اینجا چند نمونه از موارد مناسب برای سؤال‌کردن از کارفرما طی مصاحبه شغلی دوم آورده شده است:
- درمورد فرهنگ سازمانی جاری این شرکت، چه چیزی را دوست دارید؟
- به نظر شما کارکنان این بخش چگونه می‌توانند تأثیری خوبی بر شرکت بگذارند؟
- عملکرد شغلی کارکنان در این شغل یا این بخش از شرکت را چگونه می‌سنجید؟
نکاتی برای موفقیت در مصاحبه
فقط به این دلیل که برای مصاحبه دوم دعوت شده‌اید، نمی‌توانید با اطمینان بگویید که موقعیت شغلی موردنظرتان را به دست آورده‌اید. در بازار کار رقابتی امروزی، بیشتر کارفرمایان برای سنجش مهارت‌های کارکنانشان مصاحبه دوم و حتی گاهی مصاحبه‌های سوم و چهارم را نیز انجام می‌دهند؛
به همین دلیل، باید در جلسات مصاحبه به‌طور کامل آماده باشید تا در صورت لزوم، گفته‌ها و اظهاراتتان را در جلسات پیشین، به مصاحبه‌کنندگان یادآوری کنید یا جزئیات اطلاعات مطرح‌شده را دوباره بازگو کنید؛ همچنین اگر متوجه شدید که مصاحبه‌کننده اظهاراتتان یا بخشی از جزئیات گفت‌وگوی جلسات گذشته را به خاطر نمی‌آورد، نباید آن را به‌نشانه خصومت‌های شخصی برداشت کنید؛ چراکه جلسات مصاحبه با سایر کارجویان نیز طولانی است و فراموشی بخشی از اطلاعات یا گفت‌وگوهای مطرح‌شده در برخی از جلسات، طبیعی به نظر می‌رسد؛ حتی دقیق‌ترین افرادی که تمام موارد را یادداشت می‌کنند نیز ممکن است جزئیات برخی از موارد مطرح‌شده را فراموش کنند.
بنابراین نکته مهم درمورد مصاحبه‌های شغلی این است که تصور نکنید چون تا ۱ یا ۲ جلسه مصاحبه پیش رفته‌اید، به‌طور حتم در موقعیت شغلی موردنظر استخدام می‌شوید؛ بلکه نیاز است که بادقت برای هریک از جلسات آماده شوید تا بتوانید با موفقیت جلسات مصاحبه را پشت سر بگذارید و در جایگاه موردنظرتان استخدام شوید.
نکات کلیدی
۱. شانس خودتان را بسازید
اطلاعاتی که در اولین جلسه مصاحبه خود آموخته‌اید، مرور کنید تا بتوانید نکات مهم گفت‌وگوی مصاحبه دومتان را پیش‌بینی کنید. به‌احتمال زیاد مصاحبه‌کنندگان در جلسه دور دوم بیشتر روی سؤالات دیگری تأکید می‌کنند تا اینکه روی نیازهای سازمان و مهارت‌های بهترین افراد برای استخدام‌شدن در موقعیت کاری موردنظر متمرکز شوند؛ بنابراین، هرچه اطلاعات بیشتری درمورد شرکت موردنظرتان داشته باشید، آمادگی بیشتری نیز برای تأکید روی مهارت‌ها و توانایی‌هایی که می‌توانید ارائه دهید، خواهید داشت.
۲. برای تأثیرگذاری آماده باشید
از آنجایی که ممکن است در طی مصاحبه دوم با سایر تصمیم‌گیرندگان یا اعضای تیم نیز آشنا شوید، باید آماده باشید تا به‌طور خلاصه و در عین حال قانع‌کننده، صلاحیت‌های خود را برای سایر حضار نشان دهید؛ همان کاری که برای مصاحبه‌کنندگان اصلی شرکت مربوطه انجام داده‌اید.
۳. سؤالات خود را آماده کنید
هنگام شرکت در مصاحبه دوم، بر اساس آنچه در طول مراحل مختلف مصاحبه‌ها آموخته‌اید، نیاز است تا مجموعه سؤالات جدید و اصلی خود را درمورد شرکت، اعضای تیم، شرایط کاری و غیره با گروه مصاحبه‌کنندگان مطرح کنید؛ این مجموعه سؤالات باید اشتیاق شما را برای آشنایی با شرکت، کارفرما و سایر عناصر کسب‌وکار نشان دهند و مشخص‌کننده علاقه‌تان برای استخدام‌شدن در موقعیت شغلی مربوطه باشند.
با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.
منبع: thebalancecareers.com
دیدگاه