رهبری چیست؟ ویژگی‌های رهبر و نقش آن در سازمان

«رهبری» هنر انگیزه دادن به گروهی از افراد برای اقدام در جهت دستیابی به هدفی مشترک است؛ این توصیف ساده می‌تواند تعریف رهبری باشد. در سازمان‌ها و کسب‌وکارها، «رهبری» می‌تواند به‌معنای هدایت‌کردن کارگران و همکاران با یک استراتژی مشخص برای تأمین نیازهای شرکت باشد.

«رهبری» موارد ضروری توانایی و آمادگی برای الهام‌بخشیدن به دیگران را به تصویر می‌کشد. رهبری اثربخش بر پایه‌ی ایده‌ها شکل می‌گیرد؛ اما تا زمانی که این ایده‌ها به سایر افراد مجموعه منتقل نشود و آنها را در جهت همراهی با رهبر تیم در مسیر فعالیت‌های لازم ترغیب نکند، این امر میسّر نخواهد بود و تأثیر چشمگیری نیز نخواهد گذاشت.

برای دادن پاسخی ساده‌تر به سؤال رهبری چیست یا رهبر چه کسی است، باید گفت که رهبر کسی است که الهام‌بخش افکار و هدایتگر اعمال است. از جمله ویژگی‌های رهبر، داشتن ترکیبی از مهارت‌های شخصیتی و رهبری است که افراد را با گروه همراه می‌کند و در جهت فعالیت برای دستیابی به اهدافی مشترک سوق می‌دهد.

رهبر کیست؟

پس از اینکه فهمیدیم رهبری چیست، می‌توانیم در جهت شناخت رهبرهای موفق و عواملی که آنها را به رهبر تبدیل کرده است، گام برداریم.

رهبر واقعی کسی نیست که فقط افراد را هدایت می‌کند، بلکه کسی است که به آن‌ها انگیزه حرکت در جهتی را می‌دهد که بتوانند بر اطراف خود تأثیر مثبتی بگذارند. رهبر کسی است که بداند چگونه می‌توان با بهبود شرایط، افراد را تشویق کرد که به ‌سمتی حرکت کنند که در جهت پیشبرد اهداف جمعی بینش بهتری داشته باشند.

رهبران موفق می‌توانند درحالی که افراد را در اولویت قرار می‌دهند، در جهت تحقق دیدگاه خود تلاش کنند. ایجاد انگیزه در افراد لازم است، اما کافی نیست؛ رهبران برای موفقیت باید بتوانند به‌صورت همدلانه‌ای با افراد ارتباط برقرار کنند.

نقش رهبری در سازمان چیست؟

رهبری در کسب‌وکارها با اجرا پیوند می‌خورد و هر تعریفی از آن دربرگیرنده‌ی این موضوع است. نقش رهبری در سازمان فقط به سود مربوط نمی‌شود؛ کسانی که به‌عنوان رهبران تأثیرگذار شناخته می‌شوند، در حقیقت درآمد شرکت‌ها را افزایش می‌دهند. وظیفه رهبر در سازمان، برآوردن انتظارات هیئت‌مدیره بر مبنای سوددهی و پیشرفت کسب‌وکار است.

اصطلاح «رهبری» و «مدیریت» به‌صورت متناوب استفاده می‌شود، اما تعریف این ۲ کمی متفاوت است. «رهبری» به داشتن ویژگی‌هایی نیاز دارد که از وظایف مدیریتی فراتر است. رهبر برای آنکه تأثیرگذار باشد، به‌طور قطع باید منابع موجود در سازمان را مدیریت کند؛ خصایصی چون توانایی برقراری ارتباط موثر، الهام‌بخشی و تأثیرگذاری و قدرت نظارت درست، از ویژگی‌های رهبر موفق در هر سازمانی است.

ویژگی‌های رهبری چیست؟

ویژگی‌های رهبری چیست

اگرچه به‌ نظر می‌رسد که برخی از افراد به‌طور طبیعی از استعداد رهبری‌کردن برخوردارند، اما هرکسی می‌تواند با تقویت مهارت‌های مخصوص این حرفه، آموزش ببیند که رهبر باشد. انسان‌های بسیاری را در طول تاریخ دیده‌اید که بدون داشتن هیچ‌گونه تجربه‌ای از رهبری‌کردن، به‌سمت انجام‌دادن این کار قدم برداشتند و توانسته‌اند عده‌ای را برای انجام‌دادن کارهای پیشنهادی خود در جهت به‌ثمر‌رساندن هدفی خاص متقاعد و همراه کنند؛ به‌طور معمول، این‌گونه افراد دارای صفات و خصوصیات جذابی بودند که در ایفای نقش رهبری به آنها کمک می‌کرده است.

اریکا اندرسون (Erika Anderson) نویسنده کتاب «پیشرو باش تا مردم همراه شوند» می‌گوید: رهبری نیز مانند بسیاری از کارها توانایی‌هایی را می‌طلبد که در وجود برخی از افراد بیشتر وجود دارد؛ بنابراین، واقعیت این است که بیشتر افرادی که با معیارهای توانایی رهبری ذاتی وارد این عرصه می‌شوند، می‌توانند رهبران خوب و موفقی باشند.

نقش تجربه در تکامل مهارت‌های رهبری چیست؟ 

امیدواریم که با مثال زیر، تکامل و نقش رهبری را به‌درستی درک کنید.

استیو جابز (Steve Jobs) مثال بارزی از کسی است که شنیدن نامش یادآور نقش رهبر در سازمان است. چندی پس از بنیان‌نهادن کمپانی اپل، (Apple) به‌دلیل اختلافات داخلی، هیئت‌مدیره او را اخراج کرد. پس از چند سال و کسب تجربه در استودیویی که تأسیس کرده بود، دوباره مدیرعامل اپل او را در این کمپانی استخدام کرد و ساخت آیفن (iPhone) را شروع کرد.

اگرچه جابز یک نابغه بود، اما در شروع کار تا حدودی نابالغ به ‌نظر می‌رسید؛ او بر سر همکاران و شرکای خود فریاد می‌کشید؛ به‌گفته کارمندان سابق این شرکت، او فرد صبوری نبود و هیچگونه ناکامی‌ای را در فعالیت حرفه‌ای خود تاب نمی‌آورد؛ همچنین احساسات انسانی کارمندان و تمجید از کار خوب آنان را به‌ رسمیت نمی‌شناخت و  انضباط خشک حرفه‌ای را ترجیح می‌داد.

اما در زندگی‌نامه او نوشته شده است که به فراخور کسب تجربیات بیشتر، در سبک مدیریتی او نشانه‌های بلوغ آشکار شد و با تعدیل خصوصیات منفی خود و درک محدودیت‌های کارکنان، موفق شد تا با آنان همدلی نشان دهد؛ در نهایت، پس از مرگ او در سال ۲۰۱۱، شهرت کمپانی اپل، که او تأسیس کرده بود، از بین نرفت و نام او هنوز هم‌ردیف با نبوغ است و بسیاری از دستاوردهای اپل بدون رهبری او هرگز به ‌دست نمی‌آمد.

سبک‌های رهبری و روش‌های متقاعد سازی رهبران

بر اساس سبک رهبری افراد و ویژگی‌هایشان، می‌توان  روش‌هایی را بکار برد که بهتر متقاعد شوند. گری ویلیامز و روبرت میلر (Gary A. Williams; Robert B. Miller) این روش‌ها را استراتژی‌های متقاعد‌کننده می‌نامند. در این اینفوگرافیک خلاصه‌ای از مطلب ویلیامز و میلر با موضوع متقاعد سازی رهبران با استفاده از استراتژی‌های متقاعد‌کننده ترسیم شده است.

سبک های رهبری و روش های متقاعد ساختن رهبران

مزایای مهارت‌های تأثیرگذار در رهبری

مزایای بسیاری برای یادگیری مهارت‌های رهبری وجود دارند؛ از آن جمله‌ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

۱. می‌توانید نقاط قوت و ضعف خود را به‌سرعت شناسایی کنید

رشد برای شما در جایگاه یک رهبر، به معنای یادگیری کارهایی است که آن‌ها را به‌خوبی انجام می‌دهید و هم‌چنین حوزه‌هایی را در بر می‌گیرد که احتمالا به توسعه‌ی آن‌ها نیاز دارید؛ بنابراین، هم شما می‌توانید پتانسیل خود را دریابید و هم کسانی که هدایتشان می‌کنید، می‌توانند توانایی‌هایتان را درک کنند. شما به‌سرعت نقاط قوت و ضعف خود را یاد می‌گیرید، زیرا تیم، پروژه، جلسات یا واحدهای دیگری که با آن‌ها کار می‌کنید، اغلب این نکات را چندبرابر می‌کنند و انعکاس می‌دهند.

۲. درک بهتری از مسیر شرکت پیدا می‌کنید

با بر عهده گرفتن مسئولیت‌های بیش‌تری در رهبری، نیاز است که درک بیش‌تری از اهداف شرکت خود پیدا کنید. درک بیش‌تر چشم‌اندازهای شرکت می‌تواند به شما در جهت‌دهی اهدافی که برای موفقیت شرکت لازم است، کمک کند؛ هم‌چنین، به شما کمک می‌کند که اهداف مشخصی را برای خود و تیمتان تعیین کنید.

۳. می‌توانید انگیزه‌ی تیم خود را افزایش دهید

اطلاعات بیش‌تری که درمورد رهبری تأثیرگذار کسب می‌کنید، به شما کمک می‌کنند که به تیم خود انگیزه دهید؛ این انگیزه می‌تواند با قدردانی، پاداش یا تشویق انجام شود. تشویق اعضای تیمتان کارآمدی و روحیه‌ی آن‌ها را بهبود می‌بخشد و دستیابی به اهداف تعیین‌شده را آسان‌تر می‌کند.

۴. می‌توانید تیم خود را یک‌پارچه کنید

زمانی که چشم انداز و هدف مشخصی داشته‌باشید، رهبری بسیار مؤثر عمل می‌کند. درک دقیق این‌که چگونه می‌خواهید به اهدافتان برسید به شما در تعیین جهت تیم کمک می‌کند. زمانی که اعضای تیم شما اهداف و مسئولیت‌های خود را بدانند، می‌توانند با یک‌دیگر برای رسیدن به موفقیت کار ‌کنند.

۵. می‌توانید اعضای تیم خود را حفظ کنید

‌زمانی که بدانید چگونه تیم خود را به‌خوبی رهبری کنید، اعضای تیم به اهداف بیش‌تری دست پیدا می‌کنند و حس موفقیت بیش‌تری را تجربه می‌کنند.

ویژگی‌های رهبر تأثیرگذار

ویژگی‌های رهبر تأثیرگذار

رهبران تأثیرگذار باید تلاش کنند تا ویژگی‌ها و مهارت های نرم متعددی را کسب کنند؛ هم‌چنین، رهبر خوب شدن به این معناست که مهارت‌های تخصصی چشم‌گیری را، که مربوط به تیم شما و صنعت می‌شود، نیز داشته‌باشید.

در ادامه، به برخی از مهارت‌هایی اشاره می‌کنیم که هنگام تقویت و توسعه‌‌ی توانایی‌های رهبری خود باید به آن‌ها توجه داشته‌باشید:

۱. انعطاف‌پذیری

هنگامی که رهبر هستید، با طیف وسیعی از افراد، فرایندها و عملیات سروکار خواهید داشت. این مؤلفه‌ها ممکن است به طور مرتب تغییر کنند. دانستن این‌که چه زمانی باید منعطف باشید، به شما کمک می‌کند که فرایندها را تسهیل کنید و افراد تیم را به رشد و یادگیری مهارت های جدید تشویق کنید؛ برای مثال، شاید متوجه شوید که عضوی از تیم در انجام وظیفه‌ی جدید خود بسیار عالی عمل کرده‌است. به جای این‌که باقی کارهای اصلی خود را تکمیل کنید، ممکن است وظایفی را به او محول کنید که در توسعه‌ی این مهارت جدید به او کمک کند.

۲. هم‌دلی

تمرین هم‌دلی به شما کمک می‌کند که اطرافیان خود را بهتر درک کنید، اعتمادسازی کنید و روابط خود را گسترش دهید. به موفقیت‌ها و چالش‌های آنان به‌دقت گوش کنید و در صورت لزوم، در پاسخ آن‌ها را راهنمایی کنید و به آن‌ها پیشنهادهایی را ارائه دهید. درک کارهای اعضای تیمتان به شما کمک می‌کند که برای رسیدن به هدفتان فرایندها را بهتر توسعه دهید.

۳. قاطعیت

به عنوان رهبر، به احتمال زیاد لازم است که تصمیمات چالش‌برانگیزی بگیرید. زمانی که می‌خواهید تصمیمی بگیرید، باید هرقدر که می‌توانید منطقی و باملاحظه باشید و حواستان به زمان باشد. استفاده از ابزارهای تصمیم‌گیری، مانند تحلیل داده (data) یا SWOT، به شما کمک می‌کند که تصمیمات بهتری بگیرید.

۴. ارتباط صمیمی

ارتباط موثر به شما کمک می‌کنند که اختلاف‌ها را کاهش و عملکرد را بهبود دهید؛ هم‌چنین، هم‌کاری را در تیم شما بالا می‌برد. با اعضای تیم خود ارتباط برقرار کنید و چشم‌اندازهای خود و موقعیت‌هایی که برای رسیدن به آن در اختیار دارید را برای آن‌ها توضیح دهید. شنونده‌ی فعال بودن نیز جنبه‌ی دیگری از ارتباطات تأثیرگذار برای درک بهتر نیازها و ایده‌های اطرافیانتان است. هنگامی که با تیم خود ارتباط برقرار می‌کنید، سعی کنید تا جایی که می‌توانید واضح و روشن صحبت کنید تا همه بتوانند نیاز‌های شما و آن‌چه از آنان انتظار می‌رود را درک کنند.

چگونه رهبر خوبی شوید؟

چگونه رهبر خوبی شوید؟

تبدیل شدن به رهبر خوب به فرایندی طولانی، زمان و تجربه‌ی بالایی نیاز دارد. برخی از افراد تمام شغل خود را برای مطالعه و شناسایی مواردی صرف می‌کنند که به منظور تبدیل شدن به رهبری خوب لازم است؛ با این ‌حال، می‌توانید مهارت‌های ابتدایی لازم را برای رهبری بسازید و شیوه‌ی مدیریتی شخصی خود را با گام‌های زیر اصلاح کنید:

۱. مربی پیدا کنید

مربی می‌تواند در پیدا کردن روش‌های رهبری‌ مؤثر برای شما کمک کند. آن‌ها می‌توانند با شما برای شناسایی نقاط‌قوت و ویژگی‌های مربوط و چگونگی اجرایی کردن آن‌ها کار کنند؛ هم‌چنین، می‌توانند در تعیین اهداف کمک کنند تا حوزه‌هایی را که در آن‌ها به بهبود نیاز دارید، توسعه دهید. می‌توانید از شرکت فعلی خود، مشاغل قبلی یا از شبکه‌ی افراد حرفه‌ای خود مربی پیدا کنید.

۲. تحقیق کنید

منابع بی‌شماری مانند کتاب، مقالات و پادکست وجود دارند که می‌توانید برای تبدیل شدن به رهبر تأثیرگذار از آن‌ها استفاده کنید؛ به‌علاوه، می‌توانید درمورد رهبرانی که تحسینشان می‌کنید، تحقیق کنید تا دریابید که چه مهارت‌هایی داشته‌اند و چگونه برای رسیدن به اهداف خود آن‌ها را پیاده‌سازی ‌کرده‌اند.

۳. تمرین کنید

اگر می‌خواهید به توسعه‌ی عادات خوب رهبری ادامه دهید، آن‌ها را تمرین کنید. تمرین به شما کمک می‌کند تا هم‌چنان شناسایی کنید که چه‌ عواملی مؤثر هستند و کجا می‌توانید برای پیشرفت کردن، بیش‌تر یاد بگیرید.

۴. دوره‌های آموزشی بگذرانید

دوره‌های آموزشی رهبری بسیاری، به صورت آنلاین و حضوری وجود دارند، از جمله سمینارهای گروهی و دوره‌های تک‌نفری. گذراندن دوره‌های آموزشی به شما کمک می‌کند تا رهبری مؤثر و چگونگی اجرای آن را تمرین کنید. می‌توانید از سازمان خود جویا شوید که دوره‌ی رهبری‌ای دارد یا خیر.

۵. شیوه‌ی رهبری خود را پیدا کنید

مطالعه و شناسایی شیوه‌های رهبری که برای شما، سازمان و تیمتان مناسب هستند، کمک بسیاری به شما می‌کند. بیش‌تر رهبران با تغییرات تیم خود، ترکیبی از روش‌های مختلف را به‌ کار می‌گیرند.

۶. از دیگران بازخورد بگیرید

همان‌ گونه که افراد درمورد عملکرد خود باید به‌ طور مرتب بازخورد بگیرند، شما نیز می‌توانید از تیمتان بخواهید که بازخوردهای سازنده‌ای را ارائه دهند تا در پیشرفت کردن کمکتان کنند. اعضای تیم شما باید بتوانند آن‌چه را برایشان مفید است، بشناسند و پیشنهادهایی را برای بهبود آن ارائه دهند؛ پس از آن، می‌توانید این بازخوردها را به کار بگیرید تا رهبر بهتری باشید.

نتیجه‌گیری

پاسخ‌‌های بسیاری برای سؤال رهبری چیست در سازمان‌ها وجود دارد، اما هر سازمانی باید توصیف شفاف خود را از مفهوم رهبری ارائه دهد؛ این توصیف می‌تواند در طول زمان دچار تغییر و تکامل شود؛ با این حال، داشتن یک تعریف پایه‌ای از رهبری بهتر از آن است که هیچگونه تعریف سازمانی‌ای از آن وجود نداشته باشد.

منبع: 
managementstudyguide.com
chieflearningofficer.com
thebalancesmb.com

۵.۰ ( ۴ امتیاز )

بخش کارفرما

آگهی استخدام خود را ثبت کنید و منتظر بهترین‌ها باشید

مطالب مرتبط

۵.۰

انواع قدرت در رهبری و ۶ خصوصیت رهبر تأثیر‌گذار

نفوذ رهبر تعیین می‌کند که اهداف مشترک در محل کار چقدر خوب حاصل می‌شوند. این قدرت ابزار اصلی رهبران خوب است. افراد مختلف با توجه ...

  ۲۳۶  |    ۸ دقیقه 

۴.۸

10 نقش و مهارت رهبری که می توانید در دوران دانشگاه کسب کنید!

دوران دانشجویی فرصت بسیار مناسبی برای یادگیری نقش رهبری در طول دوران تحصیل است و می توانید تجربه با ارزشی را در طی این سال ...

  ۲,۳۸۶  |    ۳ دقیقه 

۴.۸

انعطاف پذیری شناختی و رهبری: چطور از نظر شناختی، یک رهبر انعطاف‌پذیر باشیم؟

در برخورد با کلمه فرهنگ کاری معمولا زبان و آداب و رسوم مناطق مختلف، اولین چیزهایی است که به ذهن افراد می‌رسد. در مورد افرادی ...

  ۳۷۴  |    ۵ دقیقه 

۴.۰

ارتباط سازمانی چیست؟ انواع آن کدامند و چه جایگاهی در سازمان دارد؟

ارتباط به‌معنای انتقال درست مفاهیم بین افراد است؛ این تبادل معانی و مفاهیم، داری سبک‌ها و شیوه‌های مختلفی است و در مکان‌ها و شرایط مختلف ...

  ۱۴۴  |    ۴ دقیقه 

دیدگاه

۰  دیدگاه‌