سوال‌های متداول

تمامی رزومه‌های کاربوم که تا قبل از اردیبهشت ماه ۱۳۹۷ ایجاد شده‌اند، به صورت پیش فرض نمایش در گوگل آن‌ها فعال است. در صورتیکه تمایلی به نمایش آن در گوگل ندارید، نیازی به حذف رزومه نیست، باید وارد حساب کاربری خود شده و از قسمت رزومه های من، ویرایش رزومه را انتخاب کنید، سپس از انتهای رزومه گزینه نمایش در گوگل را غیرفعال و ذخیره کنید.

پس از ویرایش هر قسمت یا ثبت اطلاعات جدید باید در قسمت پایانی ذخیره سازی را اعمال کنید.

در چهار حالت رزومه شما برای کارفرما ارسال نمیشود:

• عدم ثبت اطلاعات تماس در رزومه
• عدم تکمیل اطلاعات رزومه بیش از ۳۰٪
• خارج از حساب کاربری بودن
• عدم تایید عضویت در کاربوم

در صورتی که کارفرما رزومه شما را باز کرده باشد پیغامی مبنی بر مشاهده رزومه در حساب کاربری‌تان نمایش داده می‌شود. این مورد در رابطه با سایر وضعیت‌ها (رد یا تایید رزومه) نیز به همین صورت خواهد بود.

قبل از تصمیم به حذف رزومه حتما با کارشناس پشتیبانی کاربوم مشورت کنید،اما در صورتیکه همچنان قصد حذف آن را دارید باید با ایمیلی که حساب کاربری خود را ایجاد کرده‌اید درخواست‌تان را به ایمیل support@karboom.io ارسال کنید.

لطفا ابتدا پوشه SPAM ایمیل خود را بررسی کرده و در صورت عدم دریافت ایمیل، با پشتیبانی کاربوم تماس بگیرید.

ابتدا مطمئن شوید که از قسمت ورود شرکت‌ها اقدام می‌کنید، سپس چنانچه سیستم خطای رمز عبور اشتباه را نمایش داد، از گزینه تغییر رمز عبور استفاده کنید. در غیراینصورت و چنانچه نام کاربری و رمز عبور را به درستی وارد کردید، با پشتیبانی کاربوم تماس بگیرید.

برای مشاهده اطلاعات تماس کارجویان باید حتما ابتدا یک فرصت شغلی ایجاد کرده باشید. پس از آن رزومه مورد نظر را به فرصت شغلی متصل کنید تا بتوانید اطلاعات تماس را ببینید.

ابتدا از فرد مورد نظر بخواهید حتما spam ایمیل خود را بررسی کند. در صورتیکه همچنان ایمیلی دریافت نکرده‌بود، می‌توانید آزمون اختصاص داده شده به وی را حذف کرده و مجددا آزمونی برایش ارسال کنید. در صورت حذف آزمون یک مورد به بانک شما اضافه می‌شود. چنانچه در صورت انجام اینکار مجددا فرد مورد نظر ایمیلی دریافت نکرده بود با پشتیبانی کاربوم تماس بگیرید.

طبق قوانین و به دلیل محرمانگی اطلاعات تماس کارجویان، هویت سازمانی شرکت‌ها باید برای کاربوم احراز شده باشد. چنانچه پس از پرداخت دسترسی‌ها برای شما ایجاد نشده دلیل آن عدم ثبت نام شما با ایمیل سازمانیست. برای پیگیری این مورد به قوانین سایت مراجعه کرده و طبق دستورالعمل اقدام نمایید.