در مصاحبه شغلی به سؤال «چه چیزی باعث تمایز شما از دیگران می‌شود» چطور پاسخ بدهیم؟
آیا قرار است برای شغلی مصاحبه دهید؟ فکر می‌کنید فرد مناسبی برای آن شغل هستید؟ در مصاحبه شغلی، مسئول استخدام از شما و متقاضیان دیگر سؤالاتی خواهد کرد تا مشخص کند کدام‌یک مناسب‌ترین فرد ممکن برای گرفتن شغل مذکور است. مصاحبه‌کنندگان از تدابیر مختلفی استفاده می‌کنند تا متوجه شوند که شما فرد ویژه و مجهز به توانایی‌ها و مهارت‌های موردنیاز آن شغل هستید یا خیر.
یکی از سؤالاتی مصاحبه استخدامی که ممکن است از شما پرسیده شود این است: «چه چیزی باعث تمایز شما از دیگران می‌شود؟» استخدام‌کننده می‌خواهد بداند که شما عناصر لازم برای موفقیت در شغل مربوطه را دارید یا خیر. در ادامه مطلب، بهترین راه برای پاسخ به این سوال را به شما خواهیم گفت.
آنچه که مصاحبهکننده می‌خواهد بداند
مصاحبه‌کنندگان با طرح این سؤالات می‌خواهند بدانند که چه مهارت یا ویژگی خاصی، شما را از دیگر رقبا متمایز می‌کند. اگر یکی از چندین داوطلب با توانایی‌های مشابه باشید، چرا شما را انتخاب کنند؟ پاسخ شما روشن خواهد کرد که کدام ویژگی را بیش از همه در خود می پسندید، همچنین میزان اعتماد به نفس شما را نشان خواهد داد.
مصاحبه‌کنندگان در پاسخ شما به‌دنبال نقاط قوت و مهارت‌های نرمی (Soft Skills) هستند که ممکن است در رزومه خود نگفته باشید، اما به شما در انجام کار کمک می‌کند. آنها همچنین می‌خواهند بدانند که با فرهنگ سازمان، سازگار هستید یا خیر. مصاحبه‌کنندگان علاوه بر ویژگی‌های لازم برای موفقیت در شغل، به‌دنبال نکات فراتری هستند که مزیت شما را نسبت به دیگران و آنچه که قرار است به شرکت اضافه کنید، نشان می‌دهند.
در مصاحبه استخدامی، مصاحبهکننده همچنین می‌سنجد که شما چقدر راحت به سؤالات شخصی مانند این سؤال، پاسخ می‌دهید که توانایی تفکر و استدلال سریع شما را در صورت نیاز نشان می‌دهد؛ مانند مواقعی که باید برای گفت‌وگوی کاری مهمی، به‌سرعت آماده شوید.
در مصاحبه شغلی چگونه به این سؤال پاسخ دهیم: «چه چیزی باعث تمایز شما از دیگران می‌شود»؟
قبل از این که درباره پاسختان به این سؤال تصمیم بگیرید، زمانی را صرف تحقیق راجع به شرکت و شغل مد‌نظرتان کنید. هرچه بیشتر راجع به اهداف سازمانی شرکت بدانید، بهتر می‌توانید ویژگی‌های خاص خود را به آن حرفه ربط دهید. به این فکر کنید که کدام ویژگی‌ها برای خاص جلوه‌دادن شما مفید هستند، همچنین چگونه در داشتن نقش مهمی در سازمان، شما را توانمند می‌کنند.
یکی از روش‌هایی که در مصاحبه شغلی می‌تواند به شما کمک کند تا به این سؤال پاسخی عالی دهید، ترکیب خصوصیات شخصی، تجارب، یا علایق با محاسن حرفه‌ای است؛ برای مثال، می‌توانید بگویید که به‌طرز عجیبی به جمع‌آوری کلکسیون سکه علاقه‌مندید و در عین حال، اشاره کنید که توجه زیادی به جزئیات دارید.
نکته: در مصاحبه استخدامی، مواظب باشید که در خاص‌بودن خود اغراق نکنید؛ مثلا بیش از حد تأکید نکنید که فقط شما ویژگی‌های لازم را دارید. بهتر است که با روشهای دیگری به استثنایی‌بودن خود اشاره کنید؛ البته بعضی مواقع می‌توانید به‌شکل غیرمستقیم و با نقل‌قول از دیگران، منظور خود را برسانید؛ مثلا بگویید: «همه به من می‌گویند که درعین جسوربودن، باسیاست هستم.»
به یاد داشته باشید که یکی از اهداف این سؤال که «نکته‌ای درباره خود بگویید که در رزومه به آن اشاره نکرده‌اید»، شناختن شما فراتر از ویژگی‌های حرفه‌ای و شغلی‌تان است.
نمونه‌هایی از بهترین پاسخ‌های این سؤال در مصاحبه شغلی:
بهترین پاسخ به این پرسش، پاسخ صادقانه و مختصری است که با اعتمادبه‌نفس داده می‌شود. هدف شما به‌اشتراک‌گذاشتن نکته‌ای است که روشن می‌کند چرا بهترین گزینه برای آن شغل هستید. درباره خودتان نکاتی را آماده داشته باشید و سعی کنید آنها را به مهم‌ترین مهارت‌ها و ویژگی‌های لازم برای آن شغل ارتباط دهید.
نمونه ۱:
آنچه که من را از فروشندگان دیگر متمایز می‌کند، توانایی برقراری ارتباط عالی با مشتریان در وهله اول است؛ طوری که احساس راحتی کرده و آنچه را که از محصول می‌خواهند، آشکار کنند. در نتیجه من می‌توانم محصولم را در قالب گفت‌وگو و با آگاهی از نیازهای آنها معرفی کنم. این مزیتم را مدیون مهارتم در بازکردن سر صحبت با دیگران و علاقه به ورزش و خبرهای روز هستم.
چرا این پاسخ مؤثر است: این پاسخ، توانایی مصاحبه‌شونده را برای متقاعدکردن مشتری با استفاده از مهارت‌های بین‌فردی قوی نشان می‌دهد. این ویژگی در صنعت فروش ارزش بالایی دارد، زیرا افراد از فروشندگانی که بیشتر با آنها ارتباط می‌گیرند، خرید بیشتری می‌کنند.
نمونه ۲:
من آدم منظمی هستم و مهارت بالایی دارم در ابداع سیستم‌هایی که کمک می‌کنند به بهترین وجه، در جریان پروژه‌ها و برنامه‌ها باشم. مدیرانی که تا به حال داشته‌ام، به مهارت عالی من در سازمان‌دهی واقف بودند و برای این که گروه طبق برنامه‌های زمانی لازم پیش برود، از من کمک می‌گرفتند؛ برای مثال، سال گذشته مسئول اجرایی و هماهنگی کنفرانسی برای مشتریان بودم که در آن خط تولید جدید را معرفی کردیم و نتایج و نظرات مثبت زیادی گرفتیم.
چرا این پاسخ مؤثر است: این پاسخ نشان می‌دهد که مصاحبه‌شونده نه‌تنها در سطوح پایین، بلکه در سطوح بالا نیز از پس سازمان‌دهی رویدادها و گرفتن نتایج عالی برمی‌آید. مصاحبه‌کنندگان دوست دارند در چالش‌های کاری مثال‌هایی عینی از موفقیت مصاحبه‌شونده بشنوند.
نمونه ۳:
من نسبت به دنیای اطراف خود بسیار کنجکاو هستم و این ویژگی را به دانش‌آموزان منتقل می‌کنم؛ همچنین اشتیاق به یادگیری چیزهای جدید را، به‌خصوص در حوزه‌های علمی، در آنها پرورش می‌دهم؛ برای مثال، یک واحد درسی را به آبوهوا اختصاص دادم و علاقه‌ام به انواع مختلف ابرها، ارتباط انواع ابرها با یکدیگر و الگوهای آب‌و‌هوایی را با آنها به اشتراک گذاشتم. تعداد زیادی از دانش‌آموزان آن‌قدر تحت‌تأثیر قرار گرفتند که از من خواستند بعد از کلاس درباره تشکیل انجمن آبوهوا صحبت کنیم.
چرا این پاسخ مؤثر است: این پاسخ تمام مهارت‌های اصلی موردنیاز را برای موفقیت همیشگی در شغل معلمی، پوشش می‌دهد: کنجکاوی و اشتیاق. وقتی داستان‌هایی را به اشتراک می‌گذارید که علاقه شدید شما را به شغل معلمی نشان می‌دهد، مصاحبه‌کنندگان حتی از فکر استخدامتان هیجان‌زده خواهند شد. با اشاره به فعالیت‌های خارج‌از‌برنامه، نشان دهید که تا چه اندازه خود را وقف دانش‌آموزان و آموزش کرده‌اید.
نمونه ۴:
من علاقه عجیبی به اخبار روز و سیاست دارم؛ برای مثال، در بین اطرافیان، تنها فردی هستم که فقط به‌دلیل علاقه شخصی، کتاب‌های سیاسی زیادی را خوانده‌‌ام و حتی از بخش‌های مهم آنها یادداشت برداشته‌‌ام؛ به‌علاوه، در مسائل کاری نظم بالایی دارم و از دیگران بازخوردهای مثبتی درباره توانایی خود در به‌کارگیری منسجم روشهای تحقیقاتی گرفته‌‌ام.
چرا این پاسخ مؤثر است: این پاسخ اشتیاق به تحقیق و مطالعه را حتی خارج از محیط کار نشان می‌دهد و مصاحبهکننده را متقاعد می‌کند که شما واقعا به تحقیق علاقه دارید؛ همچنین رویکرد خاص شما را در تحقیق و بازخورد مثبتی که به‌خاطر آن دریافت کرده‌اید، آشکار می‌سازد.
نکاتی برای ارائه بهترین پاسخ
قدم اول، تجزیه‌وتحلیل شغل و بررسی موردی مهارت‌ها، خصوصیات شخصیتی، دانش و تجاربی است که استخدام‌کننده از متقاضی ایدئال انتظار دارد. شاید برخی از این ویژگی‌ها در آگهی استخدام، به‌روشنی ذکر شده باشند؛ در غیر این صورت، بهتر است به آگهیهای استخدامی مشابه در کاربوم و صفحات لینکدین متخصصانی با شغل مشابه، نگاه کنید.
لیستی از نقاط قوت خود تهیه کنید؛ قبل از مصاحبه نقاط قوت خود را مرور کنید تا بدانید که می‌خواهید دقیقا چه بگویید. به توضیحات شغل دقت کنید و آن را با مهارت‌های خود مرتبط سازید، سپس مطمئن شوید که حتما درباره مهارت‌های مهمی صحبت خواهید کرد که شما را به فرد ایدئالی برای آن شغل تبدیل می‌کند.
صادق باشید؛ شاید ادعای داشتن خصوصیاتی که مصاحبهکننده دوست دارد بشنود، در وهله اول کمی ترغیب‌کننده به نظر برسد، اما در نظر داشته باشید که حقیقت خیلی زود برملا می‌شود. اگر مصاحبهکننده مچ شما را حین گفتن دروغی بگیرد مصاحبه شما کاملا خراب خواهد شد.
مهارت‌هایی را که در آگهی استخدام ذکر شده، مرور کنید و آنها را به ویژگی‌های خاص خود ربط دهید، سپس به‌طور مختصر توضیح دهید که مهارت‌های شما چطور برای موفقیت در کار کمکتان می‌کند.
مثال‌های عینی از تجارب گذشته خود بیاورید و موفقیت‌ها و نتایجی را به اشتراک بگذارید که به آنها افتخار می‌کنید. آیا رویداد مهمی را رهبری کرده‌اید که در آن از مهارت‌های خود برای حل فوری چالش‌ها کمک گرفته باشید؟ این نوع مثال‌ها را با گفتن داستانی حین مصاحبه به اشتراک بگذارید.
در مصاحبه شغلی، از گفتن چه چیزهایی بپرهیزیم:
از اشاره به عادت‌های عجیب و غریب خود بپرهیزید؛ مصاحبهکننده تمایلی به دانستن عادت ناخن‌جویدن شما ندارد.
از ارائه پاسخ‌های کلی بپرهیزید؛ «در تحقیق کردن عالی هستم»، اطلاعات کافی برای نتیجه‌گیری به مصاحبهکننده نمی‌دهد و این معنی را نمی‌رساند که شما داوطلبی استثنایی هستید.
از زیاده‌گویی بپرهیزید و مختصر و مفید صحبت کنید؛ اگرچه مهم است که درباره آنچه شما را به فردی خاص بدل کرده است، ۱ یا ۲ مثال ارائه دهید، حتما آنها را مختصر کنید؛ شما که نمی‌خواهید مصاحبهکننده فکر کند ویژگی خاص شما «پرحرفی» است؟
از تحریف واقعیت بپرهیزید؛ شاید وسوسه شوید که بعضی از حقایق را جعل کنید، به‌خصوص اگر با سؤالات شخصی بیشتری غافل‌گیر شوید، اما بهترین راه وفادارماندن به واقعیات است.
مطلب مرتبط: آیا باید قبل از مصاحبه شغلی، گفت و گوی دوستانه داشته باشیم؟
سخن آخر
صادق باشید؛ از ادعای خصوصیات و مهارت‌های جعلی بپرهیزید.
پاسخ خود را به شغل مرتبط کنید؛ از پاسخ خود برای اشاره به داشتن مهارت‌های لازم آن شغل استفاده کنید.
از موضوعات حساس بپرهیزید؛ درباره سیاست، مذهب یا هر موضوع حساس دیگری صحبت نکنید.
اطلاعات بیش از اندازه را به اشتراک نگذارید؛ از بیان عادت‌های عجیب و نامربوط به شغل، پرهیز کنید.
بیشتر بخوانید: ۴ اقدامی که نباید هیچ گاه در مصاحبه شغلی انجام دهید!
منبع: thebalancecareers.com
دیدگاه