در مصاحبه‌ی شغلی به پرسش «بزرگ‌ترین ترس شما چیست؟» چگونه پاسخ بدهیم؟

آماده شدن برای مصاحبه کاری آینده به این معناست که زمانی را به بررسی چگونگی تناسب اهداف و شایستگی‌‌هایتان با آن نقش و کارفرمایتان اختصاص دهید. کارفرمایان طیف وسیعی از سؤالات را طرح می‌کنند تا بدانند که شما درموردشان چه می‌دانید و آیا مناسب شرکتشان هستید یا خیر. با آماده کردن پاسخ برای سؤالات مختلف مصاحبه، در طول این پروسه اعتماد به نفس بیش‌تری خواهید داشت.

یکی از مواردی که اغلب مسئولان استخدام در جلسه‌ی مصاحبه از شما می‌پرسند این است که «بزرگ‌ترین ترس شما چیست؟». به دلایل مختلفی کارفرمایان این مورد را می‌پرسند و نحوه‌ی پاسخ شما به آن می‌تواند نقش بسزایی در به دست آوردن کار داشته‌باشد. خواندن این مطلب به شما کمک می‌کند تا دلایل طرح این سؤال از جانب کارفرمایان را درک کنید و درمورد نحوه‌ی پاسخ مناسب به آن، اطلاعات لازم را به دست آورید.

آگهی استخدام

جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.

چرا مسئولین استخدام این سؤال را طرح می‌کنند؟

این سؤال گاهی به عنوان سؤال «تست استرس» نیز تعریف می‌شود. این سؤال با هدف تعیین چگونگی عملکرد داوطلب در شرایط پرفشار، نحوه‌ی رفع و حل درگیری در محیط کار و نحوه‌ی کنار آمدن با استرس طراحی شده‌است. این یکی از سؤالات رایج در جلسه‌ی مصاحبه است که استخدام‌کنندگان آن را برای تعیین چگونگی مدیریت برخی از جنبه‌های مختلف این نقش (در صورت استخدام شدن) و کنترل صحیح اضطراب، به کار می‌برند.

جدا از آن، آن‌ها این مورد را می‌پرسند تا مشخص کنند که چه عواملی می‌توانند بر عملکرد شما در این نقش تأثیر بگذارند. آن‌ها هم‌چنین می‌خواهند مطمئن شوند که نیازهای شخصی شما با نیازهای این موقعیت شغلی مطابقت دارد یا خیر؛ از این گذشته، زمانی که ارزش‌های شخصی‌ کارمندی با ارزش‌های اصلی شرکت هم‌خوانی داشته‌باشد، معمولا در انجام کار خود شادتر، سازنده‌تر و با انگیزه تر خواهد بود.

نحوه‌ی ارائه‌ی پاسخ صحیح به این پرسش

۱. صادق باشید

ضروری است که هنگام مصاحبه به هر سؤالی که مطرح می‌شود، با صداقت پاسخ دهید. پاسخ به این سؤال با گفتن این‌که هیچ ترسی ندارید، هم غیرواقعی است و هم ساده‌لوحانه؛ بنابراین، اگر می‌خواهید مدت‌ها پس از بیرون آمدن از جلسه‌ی مصاحبه، در یاد مصاحبه‌کننده باقی بمانید، پاسخ صادقانه‌ای را ارائه دهید تا نمایانگر اطلاعات بیش‌تری درباره‌ی شما باشد.

صادق بودن منعکس‌کننده‌ی وجه مثبت شماست و نشان می‌دهد که فردی اخلاق‌مدار و راست‌گو هستید؛ هم‌چنین، به خاطر داشته‌باشید که اگر استخدام‌کنندگان این مورد را از شما بپرسند، احتمالا از دیگران نیز پرسیده‌اند؛ به این ترتیب، اگر پاسخ شما صادقانه نباشد، ممکن است آن‌ها به این موضوع پی ببرند.

نیازی نیست خیلی طولانی توضیح دهید. ساندرا هندرسون (Sandra Henderson)، مدیر و مربی استخدام در لایف هکز (Life Hacks)، توصیه می‌کند که به طور صحیح و مختصر توضیح دهید که چرا این ترس را دارید. زیاده‌روی نکنید، زیرا این کار فقط سبب خواهد شد که مدیر استخدام تصور کند شما به‌سختی تلاش می‌کنید ترسی را توجیه کنید که نمی‌توانید آن را مدیریت کنید.

۲. حرفه‌ای رفتار کنید

در پاسخ به این پرسش لازم نیست بگویید که درمورد کدام حشرات فوبیا دارید یا این‌که از بودن در مکان‌های مرتفع تا چه اندازه وحشت می‌کنید.

دانا کیس (Dana Case)، مدیر عملیات در My Corporation اظهار می‌کند: «پاسخ باید با شرایط متداولی که ممکن است داوطلبان در محل کار و نقش خود با آن‌ها مواجهه شوند، مرتبط باشد و مراحل عملیاتی‌ای را نیز برای چگونگی مقابله با این ترس فراهم کند.»

او در ادامه می‌گوید:

از زمانی که توانستید بر ترس خود در محیط کار غلبه کنید، مثالی بزنید و با بهره‌مندی از آن، به این پرسش پاسخ دهید. شاید شما برای رسیدن به هدف مشخصی تلاش می‌کردید و مجبور بودید برای انجام کار خلاقیت داشته‌باشید، مانند آوردن اعضای تیم خود برای کمک و کار کردن در شیفت شب به منظور حاضر کردن محصولات آماده‌ی تحویل در زمان مقرر.

ارائه‌ی مثالی واضح به این شکل نشان می‌دهد که گرچه زمینه‌های خاصی در شغلتان وجود دارند که شما را می‌ترسانند، با اجرای مراحل عملی برای غلبه بر ترس‌هایتان، آن‌ها را پشت سر می‌گذارید. مسئولان استخدام می‌خواهند متوجه شوند که ترس شما با شغلتان چه ارتباطی دارد. آن‌ها هنگام طرح این سؤال، پاسخی می‌خواهند که از شخصیت شما بینشی واقعی به آن‌ها بدهد.

۳. مثال مشخصی بزنید

بدترین پاسخ به این سؤال صحبت درمورد یک ترس عمومی، مانند ترس از کوسه‌ها یا فضا‌های بسته است. پاسخ شما باید به نحوه‌ی عملکردتان در این نقش مربوط باشد، نه آن‌چه در دنیای خارج بر شما تأثیر می‌گذارد؛ بنابراین، هنگام آماده کردن پاسخ خود، مثال خاص و دقیقی را ارائه دهید، سپس توضیح دهید که چرا این ترس را دارید و برای غلبه بر آن، چه اقداماتی کرده‌اید.

به عنوان مثال، شاید شما فردی باشید که برای حفظ تعادل بین زندگی شخصی و کاری خود تلاش می‌کند. در این حالت، می‌توانید بگویید که اغلب مشتاقانه به پروژه‌های کاری علاقه‌مند می‌شوید و بیش از حد وظایف را بر عهده می‌گیرید و این امر برای سلامتی روحی و جسمی یا زندگی شخصی شما مناسب نیست.

۴. آینده‌نگری خود را نشان دهید

در حالی که پرداختن به ترس‌هایتان بد نیست، در واقع مصاحبه‌کننده می‌خواهد بداند که برای غلبه بر آن‌ها چه اقداماتی انجام داده‌اید. آیا شخصی هستید که در مواجهه با ترس کم نمی‌آورید یا برعکس، در مقابل آن تسلیم می‌شوید؟ برای رویارویی با آن‌ها چه روش‌هایی را در پیش گرفته‌اید؟

استخدام‌کنندگان می‌خواهند دریابند که شما هنگام برخورد با ترس، رویکرد پیش‌گیرانه‌ای را اتخاذ می‌کنید و برای کنترل یا غلبه بر ترس‌ها راه‌حل‌هایی دارید یا خیر؛ این امر اعتماد‌به‌نفس و خودآگاهی شما را نیز نشان می‌دهد؛ هم‌چنین، تمایل به کندوکاو در جزئیات نشان می‌دهد که شما برای رسیدن به این نقش متعهد هستید و به آن اهمیت می‌دهید.

۵. نگرش مثبت خود را حفظ کنید

داشتن نگرش مثبت در محیط مصاحبه ضروری است. بهتر است طرز فکر خوش‌بینانه‌ای نسبت به توانایی‌های خود داشته‌باشید. اگرچه ممکن است مجبور شوید ترس‌های خود را برطرف کنید، نباید هنگام صحبت درباره‌ی آن‌ها رویکردی منفی داشته‌باشید.

ماکس هارلند این‌طور توصیه می‌کند:‌ «همیشه به یاد داشته‌باشید که لازم نیست درمورد خودتان به طور منفی صحبت کنید. پاسخ خود را به شکلی ارائه دهید که نسبت به شما دید مثبتی شکل گیرد. این ترفندی اساسی است.»

بنابراین، وقتی درمورد ترس خاصی توضیح می‌دهید که ممکن است در شما وجود داشته‌باشد، بکوشید روی جنبه‌های مثبت آن تمرکز کنید؛ یعنی روی این نکته متمرکز شوید که چگونه غلبه بر این ترس به شما کمک کرده‌است که مهارت‌های خود را تقویت کنید یا از نظر حرفه‌ای پیشرفت کنید.

به عنوان مثال، می‌توانید بگویید که هنگام پردازش حقوق و دستمزد، از این‌که در رعایت کردن مقررات اشتباه کنید، می‌ترسید؛ با این حال، این ترس شما را ترغیب کرده تا در سازمان‌های مختلفی ثبت‌نام کنید که نشریاتشان شما را از پیشرفت‌های روز صنعت آگاه می‌کنند و این امر رویکرد شما را در کار بهبود بخشیده‌است. افزودن یک نکته‌ی مثبت هنگام صحبت درمورد ترس‌هایتان نشان می‌دهد که چگونه به دنبال راه‌حل هستید و ترس خود را به نتایج مثبت تبدیل می‌کنید.

تست شخصیت شناسی

به‌کمک تست‌های خودشناسی، توانایی‌ها و استعدادهایتان را بشناسید.

۶. با اعتمادبه‌نفس صحبت کنید

به نظر می‌رسد بسیاری از مردم تصور می‌کنند که داشتن ترس‌ها مذموم و ناپسند است، اما ترس‌ها به دلایلی درون ما هستند و همه‌ی ما آن‌ها را تجربه می‌کنیم. وقتی داوطلبان این سؤال را می‌شنوند، اغلب دستپاچه می‌شوند یا فکر می‌کنند که هنگام پاسخ دادن باید سخت‌گیر باشند. هدف این سؤال این است که نشان دهد شما نقاط ضعف خود را تصدیق می‌کنید و برای غلبه بر آن‌ها نیز می‌کوشید.

بنابراین، مطمئن شوید که نه‌تنها هنگام پاسخ دادن به این سؤال، بلکه در کل مصاحبه با اطمینان صحبت کنید. این نشان می‌دهد که شما با خودتان راحت هستید و مایل هستید که برای غلبه بر ترستان اقدام کنید.

۷. با خودتان مهربان باشید

باید به یاد داشته‌باشید که این یک سؤال انحرافی نیست و مصاحبه‌کنندگان نمی‌کوشند مچ شما را بگیرند؛ بنابراین، بسیار اهمیت دارد که خود را درمورد پاسخ‌هایتان سرزنش نکنید. اغلب ما بیش از حد به خودمان سخت می‌گیریم. ممکن است فکر کنید که در حدی که باید موفق عمل نکرده‌اید، اما در واقع به موفقیت خوبی رسیده‌اید و در نقش خود مطلوب عمل ‌کرده‌اید. همان‌ طور که با یک دوست صمیمی صحبت می‌کنید، با عطوفت درباره‌ی خود حرف بزنید و صدای سرزنش‌گر درون خود را آرام کنید و به توانایی‌های خود اعتماد داشته‌باشید.

در حالی که نباید در برابر مصاحبه‌کننده‌ متکبر و گستاخ به نظر بیایید، به یاد داشته‌باشید که وی می‌خواهد بداند که شما چه چیزهایی برای ارائه کردن دارید. از آن‌جا که فقط شما می‌توانید این موارد را به آن‌ها بگویید، پس حتما این کار را با مهربانی و عطوفت انجام دهید.

نمونه‌ای از پاسخ‌های مناسب

داشتن آمادگی کامل برای مصاحبه ضروری است و می‌تواند در روند به دست آوردن شغلتان تفاوت‌های شایانی را ایجاد کند.

مانند سایر سؤالات مصاحبه، پاسخ‌های شما باید از قبل آماده باشند؛ با این حال، به یاد داشته‌باشید که نباید به نظر برسد که پاسخ‌ها را حفظ کرده‌اید.

هنگام آماده‌سازی پاسخ خود به سؤال «بزرگ‌ترین ترس شما چیست؟» می‌توانید برای ایده گرفتن، از نمونه‌‌پاسخ‌های مناسبی که در ادامه آورده‌ایم، استفاده کنید.

نشان دادن این‌که آگاه هستید

«یکی از بزرگ‌ترین ترس‌های من در محل کار مشاجره و درگیری است. خارج از کار خیلی پیش نمی‌آید که در چنین شرایطی قرار بگیرم، اما اهمیت بیان کردن نظرات و عقایدم را در صورت لزوم درک می‌کنم. اکنون حتی اگر از درگیری‌های پیش‌آمده عصبی باشم، اهمیت آن را درک می‌کنم و خودم را تحت فشار قرار می‌دهم تا بیش‌تر صحبت کنم و نظرم را بیش‌تر بیان کنم.»

تأکید بر پیشرفتتان و گام‌های عملیاتی‌ای که برداشته‌اید

«سخنرانی در جمع همیشه برایم چالشی بزرگ بوده‌است. من از ارائه‌ی سخنرانی بسیار عصبی و مردد می‌شوم و می‌ترسم که مردم درموردم قضاوت کنند، اما شروع کردم به حاضر شدن در سمینارهای سخنرانی عمومی تا یاد بگیرم که چگونه این ترس را کنترل کنم. این جلسات تا حد زیادی در بهبود اعتماد به نفس من مؤثر بوده‌اند. من هنوز قبل از اجرای مسابقات یا سخنرانی‌ها کمی مضطرب می‌شوم، اما راهکارهایی برای غلبه بر استرس سخنرانی یاد گرفته‌ام تا بتوانم آرام باشم و کارم را به‌خوبی انجام دهم.»

تأکید بر تجاربتان

«من اغلب از اشتباه کردن می‌ترسم. وقتی در نقش فعلی‌ام ارتقا یافتم، در تصمیم گیری هایم مردد بودم. ترس من این بود که اگر اشتباهی مرتکب شوم، ممکن است به شغلم آسیب برسد. با افزایش تجربه‌ام در این نقش، توانستم یاد بگیرم که به غریزه‌ام اعتماد کنم و این، به نوبه‌ی خود، در انجام کارم اعتمادبه‌نفس بیش‌تری به من داد.»

روند یادگیری خود را نشان دهید

«بزرگ‌ترین ترس من در محل کار این است که مردم را ناامید کنم. من همیشه نسبت به دیگران بسیار همدل بوده‌ام و به احساسات آن‌ها بسیار اهمیت می‌دهم. مأیوس کردن دیگران به‌شدت بر من تأثیر می‌گذارد و نگران این هستم که طبق انتظار آن‌ها عمل نکنم؛ با این حال، کم‌کم یاد می‌گیرم که اهمیت تعیین مرزها را درک کنم و هر موضوعی را به خودم نگیرم. می‌دانم که ابراز وجود و قاطعیت از مهارت‌های اصلی ارتباط است که به من امکان می‌دهد به روشی محترمانه و مناسب صحبت کنم.»

نباید از این پرسش متداول در جلسات مصاحبه بترسید. از آن به عنوان فرصتی استفاده کنید و یک جنبه‌ی منفی احتمالی را به جنبه‌ای مثبت تبدیل کنید. این نشان می‌دهد که ترس خود را تأیید می کنید، اما به روشی مؤثر و معنا‌دار با آن روبه‌رو می‌شوید؛ هم‌چنین سبب می‌شود که مصاحبه‌کنندگان برداشت اولیه‌ی خوبی از شما داشته‌باشند و امیدوارم به این ترتیب فرصت مصاحبه دوم یا پیشنهاد کاری را به دست آورید.

منبع: careeraddict.com