بهترین استراتژی های پاسخ به سوالات مصاحبه رفتاری چیست؟
هنگامی که در جست‌وجوی شغل هستید، مهم‌ترین کار آماده‌بودن برای «مصاحبه‌های رفتاری» پیش روی شما است. کارفرمایان این‌چنین روش‌های مصاحبه کاری را به کار می‌گیرند تا از نحوه برخورد شما در موقعیت‌های خاص آگاه شوند. مصاحبه‌کننده از آنچه برایتان در شرایط خاص و چالش‌برانگیز اتفاق افتاده است، نوع پاسخ شما به آن و اینکه چگونه نتیجه مثبتی را از آن گرفتید، از شما نمونه‌های واقعی را می‌خواهد. یکی ازبهترین استراتژی های مصاحبه رفتاری، آماده‌شدن برای سؤالاتی است که از شما می‌کنند. یافتن ویژگی‌های شرکت و شغل موردنظر مهم است و می‌تواند به شما کمک کند تا بفهمید که کارفرمایان به‌دنبال چه ویژگی‌هایی در مصاحبه‌شوندگان هستند؛ با این کار شما می‌توانید برای پاسخ دقیق و کلیدی به سوالات مصاحبه‌کننده بیش‌ازپیش آماده شوید. در این مطلب با بهترین استراتژی های پاسخ به سوالات مصاحبه رفتاری آشنا خواهید شد.
مطلب مرتبط: ۶ نکته برای مصاحبه تغییر شغلی که شما را به شغل مورد علاقه‌تان می‌رساند
استراتژی های پاسخ به سوالات مصاحبه رفتاری
قبل از اینکه به مصاحبه شغلی بروید، زمانی را برای آماده‌سازی خود و کنترل آن موقعیت در نظر بگیرید. احتمال دارد مصاحبه‌کننده از سوالات مصاحبه رفتاری استفاده نکند، اما بهتر آن است که از قبل آمادگی حضور در چنین شرایطی را داشته باشید.
- یک نمونه مصاحبه رفتاری و آنچه که شرکت‌ها در آن مصاحبه‌ها به‌دنبالش هستند را بررسی کنید.
- از تکنیک مصاحبه STAR برای آماده‌کردن نمونه‌هایی به‌منظور ارائه در طول مصاحبه استفاده کنید.
- نمونه سوالات مصاحبه رفتاری را مطالعه و مرور کنید.
تحقیق درمورد شرکت و شغل
وقت‌گذاشتن برای تحقیق درمورد شرکت و شغلی که به‌خاطر آن مصاحبه می‌کنید به شما کمک می‌کند تا برای مصاحبه شغلی آماده شوید. با این کار، شما هم برای پاسخ به سوالات مصاحبه‌کننده و هم برای سوال‌کردن از او آماده خواهید بود؛ همچنین شما می‌توانید بفهمید که آیا شرکت و فرهنگ جاری آن مناسب شما هست یا نه. همیشه بهتر است که درمورد شرکت تحقیقاتی را انجام دهید زیرا شما را زودتر نسبت به آن آماده و آگاه می‌کند.
روش‌های مصاحبه
قبل از هرچیز، چند لحظه به خودتان فرصت دهید تا افکار خود را منظم کنید. درصورتی‌که به چگونگی پاسخ‌دادن به سوال مطمئن نیستید، می‌توانید به جواب خود چارچوب و نظم دهید. اگر نمی‌دانید به چه نحوی باید به سوال پاسخ داد، از مصاحبه‌کننده بخواهید شفاف‌تر سوال خود را مطرح کند. با این کار می‌توانید وقت بیشتری برای فکرکردن درمورد چگونگی پاسخ‌دادن به سوال داشته باشید. پس سعی کنید که این ۴ نکته را در پاسخ خود بگنجانید: «موقعیت، وظیفه، اقدام، نتایج»
- (S) یک موقعیت خاص؛
- (T) وظایفی که باید انجام شوند؛
- (A) اقداماتی که انجام دادید؛
- (R) نتایج، یعنی آنچه اتفاق افتاده است.
این روش پاسخ مصاحبه یعنی «STAR» و شیوه‌ای بسیار خوب برای کسب آمادگی قبل از مصاحبه است. این نکته را به‌خاطر داشته باشید که هیچ پاسخ صحیح یا غلط برای سوالات مصاحبه رفتاری وجود ندارد. هدف مصاحبه‌کننده این است که بداند شما در یک وضعیت معین، چگونه رفتار می‌کنید. نحوه پاسخگویی شما مشخص خواهد کرد که آیا بین مهارت‌های شما و موقعیتی که شرکت به‌دنبال آن است، تطابق وجود دارد یا خیر.
بهترین استراتژی های پاسخ به سوالات مصاحبه رفتاری شامل به‌دقت گوش دادن، شفاف و دقیق بودن هنگام پاسخ به سوال و مهم‌تر از همه صادق‌بودن است. اگر پاسخ‌های شما همان چیزی نیست که مصاحبه‌کننده به‌دنبال آن است، پس ممکن است این بهترین موقعیت کاری برای شما نباشد.
ادامه صحبت، بعد از پاسخ به سوال‌ها
آیا مطلبی وجود داشت که دوست داشتید در طول مصاحبه می‌گفتید؟ یادداشت تشکری که بعد از پاسخ باید ارائه دهید، چنین فرصتی را به شما می‌دهد. همچنین این فرصت خوبی است که دوباره علاقه خود را به شرکت و شغل موردنظرتان ابراز کنید.
نکته‌ها و ترفندها
علاوه بر اینکه می‌دانید در یک مصاحبه رفتاری باید انتظار چه‌چیزی را داشت، ۱۰ مهارت مصاحبه هم وجود دارد که قبل از ورود به اتاق جلسه یا در جلسه اسکایپ (skype) با کمیته استخدام، باید مدنظر داشته و تمرین کنید: آماده‌سازی، دقیق‌بودن ، فکرکردن قبل از حرف‌زدن، صحبت‌کردن آرام و منسجم، نمایش‌دادن اعتماد به نفس واقعی خود (نه به‌صورت متکبرانه)، گوش‌دادن فعال، خوش‌بینی، ابراز ارادت شما به کارفرما، توانایی صحبت‌کردن فراتر از ارائه‌ها و توضیحات مختصر اولیه خود و شاید مهم‌تر از همه، تشکر از هیأت استخدام برای زمانی که به شما اختصاص داده‌اند (البته این را می‌توانید در پایان مصاحبه هم به‌صورت شفاهی و هم نوشتن فوری یک یادداشت تشکر ابراز کنید).
ممکن است نگران باشید، حتی اگر اولین مصاحبه شما باشد؛ با وجود این، نگران نباشید، حتی مصاحبه‌شوندگان حرفه‌ای نیز قبل از مصاحبه ممکن است مضطرب شوند. با مرورکردن نکات مذکور، اولین گام را برای کاهش اضطراب خود برداشته‌اید. دیگر استراتژی های پاسخ به سوالات مصاحبه رفتاری را می‌توان این روش‌های ساده دانست: حفظ آرامش هنگام مصاحبه؛ دوری از افکار منفی، پوشیدن لباس مناسب و زود رسیدن به مصاحبه است، که کمک می‌کند تنفس خود را آرام و تنظیم کنید؛ همچنین پرهیز از نوشیدن زیاد کافئین در روز مصاحبه.
بیشتر بخوانید: در مصاحبه شغلی به سوال «چه چیزی باعث تمایز شما از دیگران می‌شود» چطور پاسخ بدهیم؟
منبع: thebalancecareers.com
دیدگاه