ATS چیست و چه مزایایی در فرایند استخدام دارد؟
- ATS چیست؟
- تاریخچه‌ی سیستم ATS چیست؟
- چرا به سیستم ATS نیاز داریم؟
- مزایای ATS چیست؟
- اشکالات استفاده از ATS چیست؟
- درباره نرم افزار ATS کاربوم چه می‌دانید؟
در خصوص سوال ATS چیست باید گفت که نرم افزار ATS (سیستم ردیابی کارجویان)، نوعی نرم افزار جذب و استخدام نیروی انسانی است که میتواند فرایند استخدام را ساده‌تر و یافتن مناسب‌ترین متقاضیان را برای استخدام‌کنندگان و مدیران آسان‌تر کند. ATS به شرکت‌ها کمک میکند تا متقاضیان را برای اهداف استخدامی سازماندهی کنند. این سیستم ها به کسب‌و‌کارها اجازه می‌دهند تا اطلاعات را بر اساس تجربه و مجموعه مهارت‌ها جمع‌آوری و متقاضیان را فیلتر کنند.
بیش از ۹۰٪ شرکت‌های فُرچون ۵۰۰ (Fortune 500)، در حال حاضر از ATS (Applicant Tracking System) استفاده می‌کنند. در حالی که این سیستم‌ها برای ذخیره اطلاعات متقاضی عالی هستند، بهترین سیستم های ATS قادرند که کلیه ارتباطات با متقاضیان را ردیابی کنند. این امر باعث می‌شود که جستوجو و فیلتر‌کردن رزومه ها و سایر اطلاعات مربوط به متقاضیان آسان شود؛ در نتیجه برای انجام این کارها زمان کمتری صرف می‌شود و شرکت‌ها نیز از جذب ماهرترین افراد مطمئن می‌شوند.
برای آشنایی با ATS کاربوم روی دکمه زیر کلیک کنید:
نرم افزار ATS، برای سازمان‌ها مزایای متعددی را به‌همراه دارد؛ با وجود این، اشکالاتی نیز در استفاده از این نرم افزار جذب و استخدام نیروی انسانی وجود دارند. در این مطلب، خواهیم دید که ATS چیست و جوانب مثبت و منفی در استفاده از این نرم افزار کدام‌اند؛ همچنین به برخی از سؤالات متداول که به اجرای ATS در فرایند استخدام مربوط‌اند، پاسخ داده‌ایم.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
ATS چیست؟
برای پاسخ دقیقتر به سؤال ATS (سیستم ردیابی کارجویان) چیست باید گفت که ATS فرایند استخدام را با استفاده از ابزارها و حتی تکنولوژیهای مختلف مثل هوش مصنوعی ساده، بهینه و بهصرفه میکند تا بهترین و واجدشرایطترین متقاضیان را نشان دهد.
از آنجا که بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌توانند صدها یا حتی هزاران متقاضی را بدون داشتن صلاحیت‌های لازم جذب کنند، این نرم افزار باعث می‌شود که در زمان و هزینه‌های بعدی شرکت نیز صرفه‌جویی شود.
متقاضیان به‌دنبال فرایندهای کاربردی‌ای هستند که آسان و کاربرپسند باشند. بهترین سیستم های ATS به افراد این امکان را می‌دهند که بدون نیاز به ورود به سیستم، از طریق هر دستگاهی و به‌راحتی، شغلی را درخواست کنند. این روند باعث می‌شود که شرکت‌ها از مجموعه متقاضیان بیشتری بهره‌مند شوند و آنان را بر اساس مهارت و تجربه و همچنین به‌صورت خودکار رتبه‌بندی کنند.
طی فرایند استخدام، ATS به کاربران امکان می‌دهند تا به‌راحتی بازخورد و یادداشت‌هایی را درمورد متقاضی موردنظر ارسال کنند. برخی از این سیستم‌ها، امکان همکاری از طریق موبایل را نیز فراهم می‌کنند و این امر باعث می‌شود که روند استخدام، برای متقاضیان و استخدام‌کنندگان راحت‌تر شود.
بهترین سیستم های ATS از جدیدترین فناوری‌ها، مانند پردازش زبان طبیعی و هوش مصنوعی، برای نمایش و مرتب‌سازی رزومه افراد استفاده می‌کنند. این سیستم‌ها رزومه را اسکن می‌کنند، آن را با کلمات کلیدی مطابقت می‌دهند و از الگوریتم‌های دیگری برای تحلیل داده استفاده می‌کنند.
بسیاری از سیستم های ATS، با سایت‌ها و پورتال‌های شغل‌یابی ادغام می‌شوند و آگهی‌های استخدام را کارآمدتر می‌کنند.
کارهای دیگر این نرم افزار عبارت‌اند از:
- ارسال لیست شغلی به چندین صفحه شغلی که سیستم ATS با آنها یکپارچه شده است؛
- تجزیه‌و‌تحلیل اطلاعات بارگذاری‌شده توسط متقاضیان برای شناسایی مواردی که با شرایط لیست کار مطابقت دارند؛
- ارسال پیام به‌صورت خودکار به تیم استخدام در خصوص برنامهها و زمانبندی‌های مربوط به فرایند استخدام؛
- امکان استخدام مدیران برای تنظیم مصاحبه و ارسال نامه‌های رد درخواست از طریق برنامه‌ای ساده.
علاوه بر این، اگر متقاضیان نیز بدانند که ATS چیست بهتر می‌توانند کارهایشان را مدیریت کنند. اکثر نرم افزارهای ATS به متقاضیان اجازه می‌دهند تا اطلاعات خود را به‌طور مستقیم، در پروفایل حرفه‌ای آنلاین خود بارگذاری کنند تا مجبور نشوند بارها و بارها اطلاعات را وارد کنند. به‌طور خلاصه، نرم افزار ATS میتواند در هر مرحله از مراحل استخدام، به نفع متقاضی و تیم استخدام باشد. با ما همراه شوید تا به برخی دیگر از مزایایی که اجرای نرم افزار ATS در سازمانتان میتواند داشته باشد، نگاهی بیندازیم.
با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.
تاریخچه‌ی سیستم ATS چیست؟
اولین سیستم ردیابی کارجویان در اواخر دهه‌ی ۱۹۹۰ ساخته شدند؛ زمانی که بخش‌های منابع انسانی به دنبال راهی آسان‌تر برای نگه‌داری اطلاعات متقاضیان در یک سیستم نرم‌افزاری امن بودند. پیش از آغاز به کار نرم افزارهای جذب و استخدام، استخدام‌کنندگان و مدیران استخدام برای پیگیری رزومه‌های متقاضیان، اطلاعات تماس و زمانبندی مصاحبه‌ها مجبور بودند به پرونده‌های بی‌شمار و دفترچه‌تلفن‌هایشان مراجعه کنند. با اختراع این نرم افزار جذب و استخدام شرکت‌ها دیگر نگران حذف یا افشای تصادفی اطلاعات متقاضیان نیستند، زیرا اکنون همه‌ی اطلاعات در یک جا نگه‌داری می‌شوند؛ با این حال، استخدام‌کنندگان هم‌چنان در حال جستوجو، ارسال ایمیل و زمانبندی مصاحبه‌ها برای متقاضیان خارج از نرم افزار جذب و استخدام بودند.
رو به جلو می‌رویم تا سال ۲۰۱۱، یعنی زمانی که تحقیقاتی از شرکت خدمات مشاوره‌ی Bersin & Associate نشان داد که تقریبا نیمی از شرکت‌ها به فکر جایگزین کردن نرم افزار جذب و استخدام قدیمی‌شان بودند. بازار استعداد‌های برتر رقابتی‌تر شده‌بود و بازار نرم افزار ATS در اواسط انقلاب قرار داشت، زیرا شرکت‌ها می‌خواستند استراتژی‌های استخدامشان را آگاهانه و مدبرانه بچینند؛ علاوه بر این، نرم افزار جذب و استخدام به بستری برای ادغام و یکپارچهسازی با سایر سیستم‌ها، مانند ابزار جست‌و‌جوی کارمندان بالقوه که در مرکز فرایند استخدام قرار دارند، تبدیل می‌شدند. در حال حاضر، سیستم‌های مدیریت متقاضی مدرن از یک سیستم مدیریت اسناد به بستری برای مدیریت کل فرایند استخدام، از هدف قرار دادن متقاضیان منفعل گرفته تا ارسال نامه‌های پیشنهاد شغل برای تیم‌ها، تبدیل شده‌است.
چرا به سیستم ATS نیاز داریم؟
همان طور که پیش از این گفته شد، هر شرکتی (صرف‌نظر از اندازه) که به دنبال در اولویت قرار دادن خود برای استخدامی‌ها و افراد مستعد است، باید از سیستم ردیابی متقاضی استفاده کند.
حال که توضیح دادیم ATS چیست و چه کاربردی دارد، در ادامه باید بدایند که ۹ علامت وجود دارند که نشان می‌دهند شما به یک نرم افزار جذب و استخدام خوب برای بالا بردن سطح استخدام‌هایتان نیاز دارید؛ این علائم عبارت‌اند از:
۱. یک متقاضی خوب پیدا می‌کنید و جایی برای ذخیره اطلاعات تماسش وجود ندارد؛
۲. به دلایلی مرتبط با استخدام مجبورید هر روز از چندین اپلیکیشن، از جمله ایمیل، تقویم، رسانه‌های اجتماعی و ابزارهای ارتباطی داخلی، به طور هم‌زمان استفاده کنید؛
۳. یکی از نشانه‌های نیاز به نرم افزار ATS این است که متقاضیان درباره‌ی سختی عبور از مراحل استخدام بازخوردهایی را برای شما ارسال کرده‌اند؛
۴. پیوسته بهترین متقاضیان را از دست می‌دهید، زیرا در برقراری ارتباط تأخیر می‌کنید و آنها پیشنهاد دیگری را می‌پذیرند؛
۵. مدیران استخدام نمی‌توانند پیشرفت نامزد‌ها در مصاحبه‌ها را ببینند و متقاعد کردن اعضای تیم برای ارسال بازخورد موثر و فوری کاری دشوار است؛
۶. زمان بسیاری را برای تکرار جزئیات پشتیبانی یکسان در ایمیل‌های متقاضیان صرف می‌کنید. اگر مجبور شوید که نشانی دفترتان را فقط ۱ بار دیگر ارسال کنید، از حال می‌روید؛
۷. یکی از نشانه‌های این که به نرم افزار ATS نیاز دارید این است که وقتی از یک متقاضی دست می‌کشید، احساس می‌کنید که دیگر هرگز نمی‌توانید مشخصات و اطلاعات تماس او را در آینده پیدا کنید؛
۸. آرزو می‌کنید که ای کاش مجبور نبودید پس از استخدام یک متقاضی اطلاعات تماس او را از یک صفحه‌ی گسترده (spreadsheet) در سیستم منابع انسانی وارد کنید؛
۹. نمی‌دانید که چگونه فرایند استخدام را بهبود ببخشید، زیرا هیچ مدرکی یا پیشینه‌ای درباره‌ی روند کار در گذشته ندارید.
مزایای ATS چیست؟
ATS مزایای بسیاری دارد و با استفاده از آن می‌توانید انتظار داشته باشید که معیارهایی مانند زمان، هزینه و کیفیت متقاضیان، بهبود پیدا کنند. با استفاده از ATS، برنامه‌ریزی مصاحبه آسان است و با ایمیل‌های خودکار به متقاضیان این امکان را می‌دهند که زمانی را انتخاب کنند که هم برای تیم استخدام و هم برای خودشان مناسب باشد.
در زیر، به طور خلاصه آورده شده که مزایای ATS چیست:
- کاهش زمان صرفشده برای کارهای تکراری؛
- غربالگری سریعتر متقاضیان؛
- برقراری ارتباط آسان بین مدیران استخدام درمورد متقاضیان؛
- بهبود روند درخواست و پیگیری برای متقاضیان.
در ادامه، هرکدام از این موارد را توضیح داده‌ایم.
۱. کاهش زمان صرفشده برای کارهای تکراری
با اجازه‌دادن به نرم افزار ATS برای انجام وظایف اداری مرتبط با فرایند استخدام، می‌توانید زمان زیادی را صرفه‌جویی کنید و تلاش‌های خود را بر جنبه‌های مهم‌تری در روند استخدام متمرکز کنید. کارهای متداولی که به‌راحتی با استفاده از نرم افزار ATS می‌توان انجام داد، اسکن و پرینت رزومه، تعیین محل مصاحبه، بازاریابی از طریق ایمیل و سازماندهی اطلاعات متقاضیان را شامل می‌شود.
۲. غربالگری سریعتر متقاضیان
ATS ها می‌توانند با اتوماسیون روند غربالگری، وقتی را که برای غربالگری متقاضیان صرف می‌شود، به‌میزان چشمگیری کاهش دهند و فقط به متقاضیانی که معیارهای تعیین‌شده‌ای دارند، اجازه ورود دهند.
۳. برقراری ارتباط آسان بین مدیران استخدام درمورد متقاضیان
بسیاری از ATS ها اجازه می‌دهند تا مدیران، اطلاعاتی را داشته باشند که یادداشت‌ها و رتبه‌بندی‌های مربوط به هر متقاضی را در خود جای می‌دهند. این اطلاعات برای ارتباط آسان و همکاری طی فرایند استخدام میتواند با سایر تیم استخدام یا مصاحبه‌شوندگان به اشتراک گذاشته شوند.
۴. بهبود روند درخواست و پیگیری برای متقاضیان
نرم افزار ATS با اطلاعاتی که به‌آسانی بارگذاری شده‌اند، میتواند تجربه نرم افزاری متقاضیان را بهبود ببخشد؛ علاوه بر این، از آنجا که نرم افزار ATS اغلب به‌منظور اطلاع‌رسانی به متقاضیان هنگام دریافت برنامه‌های خود و آگاهی از اینکه آیا آنها برای شغل انتخاب شده‌اند یا خیر، تنظیم شده است، متقاضیان می‌توانند درمورد وضعیتشان با یک شرکت خاص، به‌روز بمانند و در صورت لزوم، اقداماتی را انجام دهند.
اشکالات استفاده از ATS چیست؟
معایبی وجود دارد که ممکن است با به‌کارگیری نرم افزار ATS ایجاد شوند. دانستن این اشکالات میتواند در تصمیم گیری برای ادغام ATS در روند استخدام سازمان، به شما کمک کند تا آگاهانه‌تر تصمیم بگیرید. اشکالات احتمالی موارد زیر را در بر می‌گیرند:
۱. ممکن است که متقاضیان واجدشرایط نادیده گرفته شوند
از آنجا که برخی از نرم افزارهای ATS مبتنی بر هوش مصنوعی، اطلاعات متقاضیان را برای کلمات کلیدی و سایر اطلاعات مرتبط ذکر‌شده در یک لیست شغلی اسکن میکند، امکان دارد که این نرم افزار متقاضی واجدشرایطی را که در رزومه و سوابق خود این کلمات کلیدی را ندارد، حذف کند؛ برای مثال، یک متقاضی که در حال تغییر شغل است، ممکن است تجربه قبلی اندکی در رابطه با شغل داشته باشد، اما این امکان نیز وجود دارد که به‌دلیل سایر مهارت‌هایش، هنوز هم فرد مناسبی محسوب شود.
۲. فناوری میتواند نقص داشته باشد
مانند تمام نرم افزارها، برخی مواقع ATS ها می‌توانند دچار نقص یا مشکل شوند؛ به‌عنوان مثال، نرم افزار ATS ممکن است رزومه‌ای را رد کند به این خاطر که در قالبی تهیه شده است که برایش تشخیص‌پذیر نیست. این موضوع میتواند مشاهده‌نشدن متقاضیان توسط مدیران استخدام را در پی داشته باشد. البته این مورد هم همانند مورد قبل برای نرم افزارهای خودکار یا مبتنی بر هوش مصنوعی صدق میکند.
۳. خطاهای کاربر می‌توانند بر عملکرد سیستم، تأثیر منفی بگذارند
برخی نرم افزارهای ATS به تنظیم دستی نیاز دارند؛ به‌عنوان مثال، ممکن است عضو تیم استخدام، کلمات کلیدی موردنظر خود را در سیستم ATS وارد کند تا بتواند آنها را در برنامهها اسکن کند. اگر یک کلمه کلیدی به‌طور تصادفی نادرست باشد، نرم افزار ATS کلمه کلیدی مناسب را انتخاب نمی‌کند و متقاضیان خوب از دست می‌روند.
اکنون که با این مفهوم که ATS چیست به طور کامل آشنا شدید و نیازهای خود را سنجیده‌اید وقت آن رسیده تا با ATS کاربوم آشنا شوید. با ما همراه باشید.
درباره نرم افزار ATS کاربوم چه می‌دانید؟
نرم افزار مدیریت استخدام یا ATS کاربوم، یک نرم افزار جامع برای تیم‌های جذب و استخدام سازمان‌هاست که با ابزارهای متنوع خود فرایند استخدام را ساختارمند و اثربخشتر میکند و بدین‌ترتیب کمک فراوانی در صرفه‌جویی وقت و هزینه سازمان در انجام فرایند جذب و استخدام می‌شود. در ادامه به تعدادی از ویژگی‌های اصلی نرم افزار ATS کاربوم اشاره می‌کنیم:
۱. ساخت تیم‌های مختلف استخدام در نرم افزار ATS کاربوم
واحدهای مختلف هر سازمان با توجه به نیازمندی‌های خود احتیاج دارند افراد مختلفی را در فرایند استخدام نیروی‌های جدید درگیر کنند. نرم افزار ATS کاربوم امکان ساختن تیم‌های مختلف استخدام و تخصیص نقش به هر یک از اعضای تیم را با توجه به فرصت‌های شغلی سازمان فراهم میکند؛ بدین‌ترتیب، برای هر فرصت شغلی نقش و جایگاه افراد در فرایند استخدام به‌طور کامل مشخص می‌شود.
۲. تعریف روند استخدام در نرم افزار ATS کاربوم
ممکن است برای یک فرصت شغلی علاوه بر فرایندهای مرسوم، مثلا نیاز به انجام یک یا چند آزمون یا مصاحبه استخدامی باشد. مشخص‌نبودن روندهای استخدام برای فرصت‌های شغلی و مبهم‌بودن اطلاعات درباره این که هر متقاضی اکنون در چه مرحله‌ای از فرایند استخدام قرار دارد، ناهماهنگی‌ها و هزینه‌های فراوانی را به سازمان تحمیل میکند. امکان چینش روندهای استخدام برای هر فرصت شغلی یکی دیگر از ویژگی‌های ATS کاربوم است که کار را برای بالا‌بردن شفافیت فرایندهای استخدام سازمانی ساده و آسان میکند.
۳. مدیریت تقویم استخدام در نرم افزار ATS کاربوم
کدام‌یک از اعضای تیم استخدام باید در مصاحبه تلفنی هفته جاری حضور پیدا کنند و در چه روزی؟ سازمان در هفته کنونی چند مصاحبه حضوری خواهد داشت؟ و ده‌ها سؤال از این دست همگی سؤالاتی هستند که با نبودن یک تقویم زمانبندی استخدام ممکن است منابع انسانی و تیم‌های استخدام را با ناهماهنگی‌های وحشتناکی مواجه کند و حتی کیفیت برند کارفرمایی سازمان را در بازار کار با خطر مواجه کند. تقویم استخدام ATS کاربوم یکی از ویژگی‌های مهم این ATS است که در غالب یک اتوماسیون یکپارچه، سطح هماهنگی را در فعالیت‌های تیم‌های استخدام ارتقا می‌بخشد و به تمامی سؤالاتی که ممکن است درباره برنامه زمانی استخدام به ذهن خطور کند پاسخ می‌دهد.
۴. اختصاص درگاه استخدام به‌کمک نرم افزار ATS کاربوم
برندکارفرمایی قدرتمند سازمان، محبوبیت در میان کارجویان یا حتی ترافیک فوق‌العاده بالا باعث می‌شود که وبسایت خود سازمان محل مناسبی برای انتشار آگهی‌های استخدام باشد تا از این طریق کارجویان بتوانند از جایگاه‌های شغلی که سازمان نیاز به جذب نیرو دارد خیلی سریع مطلع شوند. در این شرایط داشتن یک صفحه استخدام در وبسایت سازمان ممکن است نسبت به انتشار آگهی در وبسایت‌های دیگر، یک راه‌حل کارآمد و بهصرفه محسوب شود. ATS کاربوم با در اختیار گذاشتن یک درگاه استخدام یکپارچه‌سازی‌شده با نرم افزار ATS، به افزایش هدفمندی و مؤثر بودن استخدام کمک شایان توجهی میکند.
در این مطلب ابتدا به طور کامل به این مفهوم که ATS چیست وچرا سازمان‌ها به آن نیاز دارند پرداخته شد؛ در ادامه مواردی بیان شد که بخشی از ویژگی‌های نرم افزار ATS کاربوم بود؛ درگاه مصاحبه تصویری، امکان یکپارچهسازی فرایند مصاحبه‌های استخدامی، بارگزاری رزومه به روش‌های مختلف و امکان گزارش‌گیری با توجه به نیاز سازمان از دیگر ویژگی‌های ATS کاربوم است که کمک میکند استخدام در سازمان‌ها به شکلی ساختارمند و مؤثر انجام بپذیرد.
برای دریافت دموی ATS کاربوم با تیم پشتیبانی به شماره ۴۱۶۲۴۱۱۶-۰۲۱ تماس بگیرید
برای آشنایی با ATS کاربوم روی دکمه زیر کلیک کنید:
شما این جلسه از دوره ATS (سیستم ردیابی متقاضی) را مطالعه کرده‌اید.
برای ثبت این جلسه و مطالعه کامل دوره، وارد شوید.
دیدگاه