وبینار چیست؟ چگونه مخاطب خود را درگیر کنیم و به او آموزش دهیم

تصور کنید دوستی دارید که بازاریاب است و شرکت آن‌ها در وضعیت بحرانی قرار دارد؛ آن‌ها به‌دنبال راه‌حلی برای آموزش مشتریان، مشارکت سرمایه‌گذاران و آموزش کارمندان دورکار خود هستند. معرفی وبینار به آنها راه‌کار موثر و مفیدی است. در این مطلب، دوستتان می‌آموزد که وبینار چیست و چگونه می‌تواند از آن استفاده کند.

آگهی استخدام

جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.

وبینار چیست و چگونه کار می‌کند؟

می‌توان از وبینارها برای ایجاد و پرورش روابط، تبلیغ یک نام تجاری یا معرفی یک محصول نیز استفاده کرد.میزبانی یک رویداد آنلاین با میزبانی یک رویداد فیزیکی بسیار متفاوت است. گرچه لازم نیست مکانی را اجاره کنید و با شرکت کیترینگ هماهنگ شوید، برنامه‌ریزی و میزبانی وبینار آنلاین، در عمل، به این اندازه هم آسان نیست.

در عین‌ حال، مزایای میزبانی وبینار عملا بی‌حدوحصر است.

هدف از برگزاری وبینار چیست؟

بازاریابان صنایع مختلف در سراسر کشور از وبینار برای هدف‌های گوناگونی، از آموزش داخلی گرفته تا جذب مشتری، استفاده می‌کنند. مهم نیست که در کدام صنعت فعالیت می‌کنید، در اینجا چندین روش مختلف برای استفاده از وبینار آورده شده است.

۱. جدیدترین محصول خود را معرفی کنید

منطقی نیست انتظار داشته باشید که هر زمان که کالای جدیدی را معرفی می‌کنید، همه مشتریان به‌سرعت پرواز به مقصد کنفرانس شما را رزرو کنند؛ با‌ این‌ حال، این‌که از آن‌ها درخواست کنید که یک ساعت از وقت خود را برای معرفی آنلاین آخرین محصولات شما صرف کنند، بسیار قابل‌کنترل و مدیریت‌پذیر است.

وبینار معرفی محصولات فرصتی است که می‌توانید همه افراد، مشتریان و تبلیغ‌کنندگان را در یک مکان گرد هم آورید. وبینار نه‌تنها برای معرفی و ارائه آخرین اطلاعات و به‌روزرسانی های مربوط به محصول جدید است، بلکه فرصتی برای پاسخ‌گویی به سؤالات نیز به حساب می‌آید.

زمانی را به بحث و گفت‌وگو با بینندگان خود و پاسخ‌دادن به سؤالات آن‌ها اختصاص دهید. بدین‌گونه می‌توانید به مشتریان فعلی خود اطمینان دهید که باید مشتری ثابت شما باشند و باعث می‌شوید که مشتریان احتمالی برای خرید محصول جدید ترغیب شوند.

۲. خود را به ‌عنوان یک متخصص معرفی کنید

میزبانی یک وبینار درمورد هر موضوعی، چه مربوط به نحوه کدگذاری یک وب‌سایت باشد و چه مربوط به سلامت روان، میزبان را روی یک سن مجازی قرار می‌دهد. گرچه برخی از افراد برای پشتیبانی و حمایت شما ثبت‌نام می‌کنند، بسیاری از شرکت‌کنندگان برای شنیدن سخنان شما به‌ عنوان یک رهبر فکری آماده می‌شوند. حتی اگر وبینار شما رایگان باشد، آن‌ها اطلاعات تماس و وقت خارج از روز خود را برای شنیدن صحبت‌های شما در اختیارتان قرار می‌دهند. ثبت‌نام‌کنندگان اعتماد دارند که شما اطلاعات ارزشمند، منحصر‌به‌فرد و جالبی را ارائه می‌دهید.

۳. مخاطبان خود را درگیر کنید

قدرت بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی یا بنرها و وبینارها متفاوت است. تأثیر آن‌ها بر مخاطب شما یکسان نیست. وبینارها قدرت دیگری دارند، یعنی قدرت کمیاب‌بودن. پست‌های شبکه‌های ‌اجتماعی ای مثل لینکدین برای ماندگاری همیشگی هستند و به‌سختی می‌توان از تبلیغات دور شد؛ اما وبینارهای زنده ارزشی بالاتر از روش‌های سنتی بازاریابی را نوید می‌دهند و این ارزش بسیار منحصر‌به‌فرد است. تأخیر، ترک زودهنگام یا فراموش‌کردن زمان شرکت در وبینار به این معنی است که بیننده، مشتری یا دانش‌آموز شما چیز مهمی را از دست داده است. سایر حضار در وبینار اکنون چیزی را می‌دانند که در گذشته نمی‌دانستند و شخصی که وبینار را از دست داده است، این را به‌خوبی احساس می‌کند.

حتی اگر این تصمیم گیری را کردید که وبینار خود را ضبط کنید و بعدا آن را آپلود کنید، مثل این است که بیننده ماه‌ها پس از پخش یک سریال، آن را در فیلیمو یا نماوا تماشا کند. شاید آن‌ها در جریان اطلاعات جدید قرار بگیرند، اما خیلی بعد از این‌که دیگران آن اطلاعات را دریافت کرده‌اند؛ علاوه ‌بر‌ این، آن‌ها برای مطرح‌کردن سؤالات خود یا پاسخ‌دادن به پرسش‌های دیگران فرصتی نخواهند داشت و با دیگران تعاملی برقرار نخواهند کرد. وبینار باید یک گردهمایی زنده و جذاب باشد. از‌دست‌دادن یک وبینار چیزی بیش از از‌دست‌دادن یک فیلم است.

۴. مشتریان جدیدی پیدا کنید

بدون مشتری، هیچ شغلی وجود ندارد. بازاریابان با استفاده از روش‌های مختلف می‌توانند مشتریان جدیدی پیدا کنند، اما یافتن مشتریان ایدئال چیزی است که بازاریابان باید با آن دست‌و‌پنجه نرم کنند.

برگزاری وبینار با موضوعاتی مرتبط با تجارت شما، راهی عالی برای پیداکردن مشتریان ایدئالی است که بازاریابان به‌دنبال آن هستند؛ چرا؟ افرادی که می‌بینند شما وبینار خود را تبلیغ می‌کنید، احتمالا به صفحه شما سر می‌زنند و با ثبت‌نام در این رویداد در جریان روند کاری‌تان قرار می‌گیرند. این‌ها افرادی هستند که به شما می‌گویند که به هرآنچه برای گفتن دارید، علاقه‌مند هستند. شاید برخی از افراد به‌طور تصادفی روی لینکی کلیک کنند و به لیست مشتریان شما اضافه شوند، اما کسانی که برای ثبت‌نام و شرکت در وبینار شما اقدام می‌کنند، همان مشتریان ایدئال هستند.

ویژگی‌های وبینار چیست؟

هدف از برگزاری یک وبینار به میزبان بستگی دارد، اما گزینه‌های انتخابی طیف وسیعی دارند. این بدان معناست که ابزاری که برای راه‌اندازی وبینار خود از آن استفاده می‌کنید، باید به‌اندازه کافی انعطاف‌پذیر باشند تا ویژگی‌هایی را در اختیار شما قرار دهند که بدون توجه به موضوع، مخاطبان را درگیر خود کند.

برخی از ویژگی‌هایی که بیشتر ابزارهای وبینار ارائه می‌دهند، در بخش پایین آورده شده‌‌ است. بیاموزید که چگونه می‌توانید از آن‌ها در وبینارتان استفاده کنید.

گفت‌وگوی متنی

جذب مخاطب می‌تواند به چند روش مختلف انجام شود، اما یکی از ساده‌ترین روش‌ها امکان فعال‌کردن گفت‌وگوی متنی است. انجام این کار به مخاطب شما اجازه می‌دهد تا سؤالات خود را مطرح کنند یا به سؤالاتی که مطرح کرده‌اید، پاسخ دهند. هنگامی که در مکان مشترکی حضور ندارید، به‌سختی می‌توانید با سؤال‌کردن یا پاسخ‌دادن، توجه افراد را به خود جلب کنید، اما در ابزارهای وبینار، گفت‌گوی متنی این امکان را فراهم می‌کند. درست همان طور که در یک جلسه حضوری به سؤالات پاسخ می‌دهید، پاسخ‌دادن به سؤالات مخاطبان در وبینار، باعث جلب ‌اعتماد دیگران و افزایش اقتدار شما می‌شود.

ارائه پاورپوینت

شاید ساخت یک وبینار جذاب دشوار باشد. اگر وبینار شما آموزشی است، باید در نظر داشته باشید که هنگام صحبت‌کردن، از یک پاورپوینت برای ارائه به مخاطبان خود استفاده کنید. داشتن یک ارائه پاورپوینت به شما این امکان را می‌دهد که برنامه مشخصی را برای بینندگان خود فراهم کنید، آن‌ها را به مشارکت‌داشتن تشویق کنید و به دانش آن‌ها بیفزایید.

ضبط

به‌طور سنتی، وبینارها به‌صورت زنده اجرا می‌شوند تا مخاطبان بتوانند سؤالات خود را با سخنران مطرح و بی‌درنگ پاسخ خود را دریافت کنند. اگرچه تماشای یک وبینار، که از قبل ضبط ‌شده است، جذابیت کمتری پیدا می‌کند، افرادی که وبینار زنده را از دست ‌داده‌اند می‌توانند در آینده به آن رجوع کنند و اطلاعاتی را که ارائه شده یا درباره آن‌ها بحث شده است، مشاهده و ضبط کنند. اگر موضوع همیشگی و مؤثری داشته باشید، وبینارتان می‌تواند بیش از یک ‌بار نیز برگزار شود.

اشتراک صفحه موبایل/کامپیوتر

اگر موضوع شما به نمایش چند مطلب نیاز دارد، ویژگی‌های اشتراک صفحه موبایل/کامپیوتر در ابزارهای وبینار بسیار مفید خواهد بود. بدین گونه بینندگان می‌توانند ببینند که دقیقا چه اقداماتی را در صفحه خود انجام می‌دهید و در صورت لزوم، آن‌ها را مرحله‌به‌مرحله دنبال کنند. اشتراک صفحه می‌تواند مفیدتر از نسخه‌های نمایشی باشد. اگر ویدئو یا ارائه را به‌ روشی غیر‌سنتی به‌ اشتراک می‌گذارید، اشتراک صفحه راه خوبی برای نشان‌دادن آنچه شما می‌بینید به مخاطبتان است؛ علاوه ‌بر ‌این، اگر چند موضوع را بررسی می‌کنید یا از چند ابزار و پرونده استفاده می‌کنید، اشتراک صفحه اغلب برای بینندگان مؤثرتر واقع می‌شود و نسبت به تصاویر تأثیر بیشتری دارد.

تخته سفید

اگر موضوع پیچیده‌ای را توضیح می‌دهید و می‌خواهید آن را به‌صورت زنده ارائه دهید، استفاده از ویژگی «تخته سفید» به شما و سایر میزبانان این امکان را می‌دهد که یادداشت برداری کنید، ایده‌ها را با نقاشی نشان دهید یا روند کار را با استفاده از نمودار و پیکان نشان دهید؛ درست همان طور که در کلاس این کار را انجام می‌دادید. ویژگی «تخته سفید»، که برخی از نرم‌افزارهای وبینار آن را ارائه می‌دهند، این است که به مخاطبان این امکان را می‌دهد که احساس کنند در آنجا با شما هستند و نسبت به موضوع شما ایده واضح‌تری داشته باشند.

نظرسنجی‌ و رأی‌گیری

دریافت پاسخ افراد به سؤالات شما در گفت‌وگوی متنی می‌تواند کمی بی‌نظمی ایجاد کند، به‌ویژه هنگامی که تعداد مخاطبان شما بسیار زیاد است. ارائه نظرسنجی در طول وبینار به شما این امکان را می‌دهد که گزینه‌های مشخصی را برای مخاطبان خود فراهم کنید تا از میان آن‌ها انتخاب کنند و سپس نتایج را سازمان‌دهی می‌کند. نظرسنجی‌ها و رأی‌گیری‌ها به مخاطبان شما این امکان را می‌دهد که به‌آسانی و به‌سرعت در سخنرانی شما و پاسخ‌دادن به سؤالاتتان شرکت کنند.

چالش‌های وبینار چیست؟

مزایای میزبانی یک وبینار بسیار زیاد است، اما بدون چالش نیست. در اینجا برخی از متداول‌ترین چالش‌هایی که میزبانان وبینار با آن‌ها روبه‌رو هستند و چگونگی جلوگیری از بروز آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

مشکلات فنی 

وبینارها مجموعه منحصر‌به‌فردی از چالش‌ها را دارند، اما در همه صنایع و فعالیت‌ها مشکلات فنی وجود دارند. اگر در حال برگزاری وبینار هستید، بزرگ‌ترین چالشی که باید برای مقابله با آن آماده شوید، چالش بروز مشکلات فنی است؛ از اتصال به اینترنت گرفته تا نرم‌افزارهای عملیاتی، تعداد مسائل مختلفی که با آن‌ها روبه‌رو خواهید شد، پایان ندارند.

راه‌حل:

پیش از شروع وبینار، دوباره همه‌چیز را بررسی کنید:

ابتدا محیط خود را بررسی کنید؛ اتصال اینترنت، موقعیت قرارگیری دوربین، نورپردازی و صدا باید پیش از راه‌اندازی وبینار، حداقل یک روز پیش از آن، بررسی شوند.

دوم، فناوری‌های خود را بررسی کنید؛ سهولت استفاده از ابزار وبینار، گزینه‌های گفت‌وگو، ویژگی‌های نظرسنجی و رأی‌گیری، اشتراک صفحه موبایل/کامپیوتر و ارائه پاورپوینت باید حداقل یک روز پیش از رویداد و یک ساعت پیش از پخش دوباره بررسی شوند.

در آخر، مخاطبان خود را بررسی کنید؛ اطمینان حاصل کنید که شرکت‌کنندگان شما نحوه استفاده از عملکردهای لازم را می‌دانند.

تبلیغات

اگر درختی در جنگلی بیفتد و کسی برای شنیدن آن در اطراف نباشد، آیا صدایی ایجاد می‌شود؟ اگر وبیناری پخش شود و کسی در آن شرکت نکند، آیا می‌توان گفت که حتی وبیناری داشتید؟ قطعا «نه». اگر کسی شما را نبیند یا سخنانتان را نشنود، تهیه وبینار معنایی ندارد. بیشترین موفقیت وبینار شما از طریق تبلیغات به دست خواهد آمد، دقیقا مانند موفقیت هر رویداد دیگری. تبلیغ در زمان نامناسب و در کانال‌های نامناسب به دریافت مشتریان ایدئال منجر نمی‌شود و حتی ممکن است مخاطبی را جذب نکنید.

راه‌حل:

مطمئن شوید که وبینار خود را تبلیغ می‌کنید. بسته به موضوع و میزبان وبینار، چند روش مختلف برای انجام این کار وجود دارد؛ به ‌عنوان‌ مثال، اگر وبیناری که میزبان آن هستید درباره رهبری است، حتی نصب بنر نیز می‌تواند مخاطبان مورد‌نظر شما را به خود جلب کند؛ اما اگر در حال پخش آزمایش زنده از آخرین محصول خود هستید، تبلیغات ایمیل گزینه بهتری خواهد بود.

از نظر زمان‌بندی، حدود ۴ هفته پیش از پخش وبینار شروع کنید؛ نباید بسیار پیش از وبینار این کار را انجام دهید زیرا بی‌ربط خواهد بود و نباید بسیار نزدیک به تاریخ وبینار تبلیغات کنید، زیرا مردم احساس می‌کنند که دیگر دیر شده است.

مهم نیست که درباره چه موضوعی وبینار برگزار می‌کنید، رویداد خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. هرچه بازدید صفحه شما بیشتر باشد، احتمال پیداکردن مشتریان ایدئال بیشتر خواهد شد. برای تبلیغ‌نکردن در شبکه‌های اجتماعی هیچ دلیلی وجود ندارد؛ این برنامه‌ها رایگان هستند، کارکردن با آن‌ها آسان است و راهی عالی برای دسترسی به مخاطبان بیشتر محسوب می‌شوند. یک هفته پیش از برگزاری وبینار، تبلیغات خود را افزایش دهید. فراموش نکنید که ۱ روز یا حتی ۱ ساعت پیش از شروع وبینار، پیام یادآوری به ثبت‌نام‌کنندگان خود ارسال کنید.

مشغول نگه‌داشتن مخاطبان خود

دامنه توجه ما کوتاه‌تر از همیشه است؛ به این معنی که اگر راهی برای ازدست‌دادن تمرکز وجود داشته باشد، این کار را خواهیم کرد. جلب‌توجه کسی که در جلسه یا سخنرانی حضوری نشسته است، چندان سخت نیست، اما انجام آن در جلسه آنلاین مانع دیگری است که باید از آن عبور کرد.

راه‌حل:

قالب وبینار شما دشواری مرحله نخستین را تعیین می‌کند، اما یکی از مواردی که افراد را به جلسه مشغول می‌کند، واردکردن آن‌ها در مکالمات است. راهی پیدا کنید که به‌وسیله آن دست بلند‌کردن، سؤال‌کردن، پاسخ‌دادن یا نظرسنجی را در ارائه خود بگنجانید و افزایش دهید. انجام این کار توجه بیننده را بیشتر از هرچیزی به خود جلب می‌کند. فرصت‌دادن برای مشارکت می‌تواند به طول بینجامد؛ علاوه بر این، جلوه‌های بصری وبینار خود را جذاب و هیجان‌انگیز کنید؛ از گیف (GIF)، تصاویر یا فیلم‌ها استفاده کنید؛ این ابزارها به توضیح آنچه درباره‌اش صحبت می‌کنید کمک می‌کنند و توجه مخاطبان شما را جلب می‌کنند. وبیناری سرشار از انرژی و نشاط داشته باشید. به‌طور مستقیم با مخاطبان خود صحبت کنید. بدین‌گونه به آن‌ها کمک می‌کنید تا احساس کنند که در این جلسه نقشی دارند.

ای جی آلونزو (AJ Alonzo)، مدیر بازاریابی شرکت دیمند درایو (Demand Drive)، می‌گوید: « یک راه عالی برای ازبین‌بردن تنش یا کاهش اضطراب خود این است که چند شوخی برای مقدمه آماده کنید. این کار را به سایر اعضای تیم محول کنید. از پیش چند نظر آماده کنید و هنگام معرفی مهمانان یا استقبال از آن‌ها استفاده کنید. با انجام این کار روحیه شما بهبود می‌یابد و احساسات ناخوشایند از شما دور می‌شوند.»

در آخر، بدانید که وب‌کم برای مجری برنامه ضروری است. حتی با وجود تمام ابزارها و روش‌هایی که گفته شد، گوش دادن فعال به سخنرانی، بدون دیدن مجری برنامه، به ترک افراد از وبینار شما منتهی می‌شود. خود را نشان دهید تا فرصت برقراری ارتباط موثر و واقعی با مخاطبان خود را داشته باشید.

بررسی میزان موفقیت

به‌احتمال‌ زیاد، در زمان وبینار فروش مستقیمی انجام نمی‌شود و بیشتر وبینارهایی که شرکت‌ها برگزار می‌کنند، رایگان هستند. اگر در حین وبینار یا پس از آن، درآمدی کسب نمی‌کنید، پس موفقیت چگونه است؟

راه‌حل:

با هدف خود شروع کنید؛ امیدوارید با این وبینار به چه چیزی دست پیدا کنید؟ پاسخ می‌تواند معرفی برند یا درآمدزایی باشد. به هر سؤالی که بخواهید پاسخ دهید، باید یک شاخص اصلی عمل‌کرد (KPI) برای آن تعیین کنید. نحوه بررسی میزان موفقیت شما باید پیش از راه‌اندازی وبینار تعیین شود. شاخص‌های اصلی عمل‌کرد مشترک وبینار می‌تواند شامل میزان حضور، افزایش بازدید وب‌سایت، تعداد مشتریان ایدئال یا روابط ایجادشده باشد.

رزومه ساز

با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.

نکاتی برای برگزاری یک وبینار مؤثر

می‌توان از مزایای وبینارها استفاده کرد و چالش‌های پیش‌آمده را برطرف کرد، اما هرچقدر هم که آماده شوید، موفقیت شما هرگز تضمین نمی‌شود. اگر برای نخستین بار وبینار برگزار می‌کنید یا در وبینارهای قبلی خود به نتایج پیش‌بینی‌شده دست پیدا نکرده‌اید، حتما از این نکات استفاده کنید:

هدف وبینار را مشخص کنید

وبینارها به دلایل مختلفی برگزار می‌شوند و به اهداف شغلی میزبان وبینار بستگی دارند. یکی از اولین کارهایی که هنگام برنامه ریزی یک وبینار باید انجام شود، شناسایی این اهداف و تعیین شاخص اصلی عمل‌کرد است تا پس از پایان وبینار، شما و تیمتان بتوانید میزان موفقیت آن را تعیین کنید. پس از تعیین هدف و شاخص اصلی عمل‌کرد، وقت آن است که تمرکز کنید. سعی دارید چه چیزی را برای دیگران فراهم کنید؟ آیا دانش خود را درباره یک شخص، ایده یا ابزار به اشتراک می‌گذارید؟ چگونه می‌توانید آن را به شکلی خلاصه، آموزنده و مفید به مخاطبان ارائه دهید؟ وبینار شما باید از لحاظ ساختار ارائه‌شده برای مخاطبان جذاب و منظم باشد، درست مانند روایت یک داستان. هدف شما از این وبینار هرچه باشد، همیشه به‌طور مستقیم به مخاطبان شما بازمی‌گردد. اعلام کنید که این وبینار ویژه آن‌هاست. عنوانی را انتخاب نکنید که توجه کسی را به خود جلب کند یا نقطه درد او را به تصویر بکشد، بلکه مطمئن شوید که درواقع محتوایی را توصیف می‌کند که وبینار شما ارائه می‌دهد. عنوان شما هرچقدر هم که هوشمندانه باشد، نباید انتظارات غلطی را در ذهن مخاطب ایجاد کند، زیرا اعتبار شما را به خطر می‌اندازد.

تمرین کنید

میزبانان وبیناری که فکر می‌کنند می‌توانند ارائه خود را با موفقیت برگزار می‌کنند، همان کسانی هستند که پس از آن موفقیت چندانی کسب نمی‌کنند. کتی لوفاسو (Katie LoFaso)، مدیر ارشد محتوا در شرکت فیرمارکت (Fairmarkit)، توصیه می‌کند: «همیشه با مجری و میزبان تمرین کنید. مهم نیست که مجریان شما چقدر باتجربه باشند؛ این یک فرصت عالی است که مطمئن شوید همه افراد هم‌سو هستند.» باید مطمئن شوید که صدا به‌خوبی کار می‌کند، ترتیب رویدادها را دنبال کنید و جزئیات کارهای دقیقه‌نود را تعیین کنید؛ کارهایی مانند تغییر در محتوا، به‌روزرسانی اسلایدها و غیره. درست مثل هر ارائه دیگری، آماده‌سازی بسیار مهم است، به‌خصوص وقتی امیدوار هستید که افرادی که حضور دارند به مشتریان شما تبدیل شوند.

در سایر وبینارها شرکت کنید

هنرمندانِ خوب کپی می‌کنند، هنرمندانِ بزرگ دزدی می‌کنند. مهم نیست که شما چه نوع هنرمندی هستید، شرکت در سایر وبینارها می‌تواند الهام‌بخش ایده‌هایی باشد که شاید پیش از این نداشته‌اید. چند وبینار با میزبانانی باتجربه پیدا کنید که بیش از ۱ بار وبینار برگزار کرده‌اند و همیشه قلم و کاغذی دارند و آماده یادداشت‌برداری هستند. به راه‌های ارتباطی آن‌ها با مخاطبانشان، نحوه طرح سؤالات و حتی طرح صفحه اصلی وبینار آن‌ها توجه کنید. تلاش کنید تا هرآنچه را که تحسین می‌کنید، در وبینار خود نیز اجرا کنید؛ در عین‌ حال، مراقب مواردی که تحسینشان نمی‌کنید نیز باشید. هر کاری که مجری برنامه نادرست انجام داده یا اشتباه گفته، جزء مواردی است که اگر آن‌ها را یادداشت کنید می‌توانید تمرین کنید و سپس از بروز آن‌ها اجتناب کنید.

از بهترین ابزارهای وبینار استفاده کنید

نرم‌افزاری که به‌طور خاص برای وبینار طراحی شده است، با ابزار کنفرانس وب و کنفرانس صوتی از این نظر تفاوت دارد که برای تمرکز بر یک مرجع و بسیاری از بینندگان ایجاد شده است. مانند همه نرم‌افزارها، هیچ ابزار یکسانی برای همه مشاغل وجود ندارد. بسته به وضعیت مالی، اهداف، اولویت‌ها و اندازه شرکت شما، برخی از نرم‌افزارها بهتر از سایر نرم‌افزارها هستند. در اینجا ۵ نرم‌افزار پیشرو وبینار را بررسی می‌کنیم.

۱. نرم‌افزار (Adobe Connect)

ترم‌افزار Adobe Connect یک نرم‌افزار وبینار است که برای برگزاری ارائه‌های عمومی، مطالب آموزشی آنلاین، کنفرانس، ماژول‌های یادگیری و وبینار طراحی شده است. اتاق‌های جلسات در بخش‌های جداگانه سازمان‌دهی می‌شوند. هریک از بخش‌ها نقش خاصی را، مانند «گفت‌وگو»، «یادداشت‌ها»، «تخته سفید» و غیره، انجام می‌دهند.

آنچه کاربران دوست دارند:

جوزف (Joseph) می‌گوید: «بخش‌های جداگانه این نرم‌افزار یک عنصر اصلی محسوب می‌شود که به من کمک کرده است، زیرا افراد می‌توانند بلافاصله پرونده‌ها را به اشتراک بگذارند، به‌ویژه با شرکت‌کنندگان، که هرگز پیش از جلسه یادداشت‌ها را نمی‌خوانند.»

آنچه کاربران دوست ندارند:

آشو (Ashu) می‌گوید: «Adobe Connect، یک منبع جامع است که برای یادگیری نحوه جابه‌جایی بخش‌ها، تنظیم دکمه‌ها و همه چیزهایی که فراهم می‌کند، وقت کمی صرف شده است.»

توصیه‌هایی به دیگران با توجه به محصول:

یوساری (Yusarys) می‌گوید: «من Adobe Connect را به‌دلیل عمل‌کرد عالی و آسان آن در بهبود کار و ارتباطات در تماس‌های ویدئویی و برقراری جلسات با کیفیت بالا توصیه می‌کنم.»

۲. نرم‌افزار GoToWebinar

نرم‌افزار GoToWebinar بسیار فراتر از وبینارهای سنتی است و دارای ویژگی‌هایی مانند فیلم، نظرسنجی و قابلیت به‌اشتراک‌گذاری برای افزایش تعامل مخاطبان است. داده‌های مربوط به شرکت‌کنندگان پس از برگزاری وبینار جمع‌آوری می‌شوند؛ همچنین این برنامه روند دعوت و پیگیری را به‌طور خودکار انجام می‌دهد و پیام‌ها را به ایمیل مخاطبان ارسال می‌کند.

آنچه کاربران دوست دارند:

سارینا می‌گوید: «نرم‌افزار GoToWebinar یک بستر ارزان قیمت وبینار است که برای سازمان‌های غیرانتفاعی و کوچک بسیار مفید است. سازمان من سالانه حدود ۱۲ تا ۱۵ وبینار را میزبانی می‌کند و از این نرم‌افزار برای میزبانی بهره می‌برد. من علاقه‌مندم به این‌که به‌طور هم‌‌زمان می‌توان چندین بلندگو را در مکان‌های مختلف مرتبط و در تماس نگه داشت و می‌توان بلندگو را به بلندگوی دیگری تغییر داد.»

آنچه کاربران دوست ندارند:

جوشوا (Joshua.) می‌گوید: «نرم‌افزار GoToWebinar به‌اندازه سایر نرم‌افزارهای موجود در بازار تنظیم‌شدنی نیست. من متوجه شده‌ام که صفحات فرود آن با سایر رقبا قیاس‌پذیر نیست.»

توصیه‌هایی به دیگران با توجه به محصول:

اسکار (Oscar) می‌گوید: «نرم‌افزار GoToWebinar، از نظر بهره وری، نرم‌افزار خارق‌العاده‌ای است، زیرا امکان ارتباط از راه دور را از طریق کنفرانس‌های ویدئویی با استانداردهایی که از نظر صدا و تصویر کیفیت بالایی دارند، فراهم می‌کند. هزینه آن برای سازمان‌های کوچک یا متوسط مناسب است؛ بنابراین، بی‌گمان می‌توانید از بودجه خود برای خرید این محصول استفاده کنید.»

۳. نرم‌افزار ON24

نرم‌افزار ON24 به کاربران امکان می‌دهد که تجربه وبینار خود را به جلسه‌ای پر از تعامل و داده تبدیل کنند. قابلیت‌های این نرم‌افزار گسترده است و از طراحی سفارشی صفحه وبینار شما تا بیش از ۲۰ ابزار مختلف تعامل را شامل می‌شود. ON24 شامل دسترسی مبتنی بر نقش و نمایش صفحه شخصی برای میزبان است.

آنچه کاربران دوست دارند:

کریس (Chris) می‌گوید: «بسیاری از گزینه‌های جالب، مانند نظرسنجی، رأی‌گیری، افزودن رسانه و گفت‌وگوهای گروهی، در این برنامه وجود دارند. من عاشق این هستم که می‌توانم نشان، رنگ‌آمیزی خاص و انواع آیکون‌ها را به صفحه خود اضافه کنم. «لابی» یک ویژگی عالی است که بسیاری از ارائه‌دهندگان وبینار از آن برخوردار نیستند. لابی به بینندگان شما این فرصت را می‌دهد تا هنگام انتظار مطالب خاصی را مطالعه کنند.»

آنچه کاربران دوست ندارند:

جوئل (Joel) می‌گوید: «شرکت ما در درجه اول از نرم‌افزار ON24 برای تبلیغ وبینارها استفاده می‌کند. ای کاش انعطاف‌پذیری بیشتری در قالب‌بندی ایمیل و تولید پاورقی وجود داشت، اما این اشکال به‌سبب سهولت استفاده از آن فراموش می‌شود.»

توصیه‌هایی به دیگران با توجه به محصول:

لتیسیا (Leticia) می‌گوید: «این پلتفرم فوق‌العاده است. من از ۳ نرم‌افزار مختلف وبینار استفاده کرده‌ام و ON24 تا حد زیادی بهترین است. نحوه میزبانی در آن بسیار انعطاف‌پذیر است و همچنین به مکان تهیه‌کننده و سخنرانان بستگی ندارد.»

۴. نرم‌افزار Zoho Meeting

نرم‌افزار Zoho Meeting هم یک نشست آنلاین است و هم یک راه‌حل وبینار. به کاربران این امکان را می‌دهد که به مخاطبان خود آموزش دهند و با آن‌ها تعامل داشته باشند. از طریق این نرم‌افزار، میزبان‌ها می‌توانند وبینارهای خود را برنامه‌ریزی و تبلیغ کنند؛ همچنین، میزبانان می‌توانند چندین سازمان‌دهنده را برای مدیریت مخاطبان خود اضافه کنند، خواه ارائه آن‌ها با استفاده از فایل‌های صوتی، تصویری و خواه از طریق اشتراک صفحه نمایش انجام شود. ویژگی‌هایی مانند بالا‌بردن دست و نظرسنجی در دسترس است و همچنین اگر شرکت‌کنندگان تمایل داشته باشند که هنگام سخنرانی صحبت کنند، همه‌چیز به‌خوبی مدیریت می‌شود.

آنچه کاربران دوست دارند:

سیرن آماندا (Cyrene Amanda) می‌گوید: «من این را تحسین می‌کنم که شرکت‌کنندگان مجبور نیستند هیچ نرم‌افزاری را بارگیری کنند، زیرا این نرم‌افزار می‌تواند به‌طور مستقیم از یک مرورگر وب استفاده کند. این باعث می‌شود که خیلی سریع‌تر با شرکت‌کنندگان جدید ارتباط برقرار کنید؛ همچنین، هر‌گونه تردید شرکت‌کنندگان را در استفاده از برنامه کاهش می‌دهد.»

آنچه کاربران دوست ندارند:

لوکمن (Lukman) می‌گوید: «تعداد کاربرانی که می‌توانند عضو شوند، در مقایسه با نرم‌افزارهای دیگر، بسیار محدود است.»

توصیه‌هایی به دیگران با توجه به محصول:

جان (John) می‌گوید: «من Zoho Meeting را به هر شرکت یا شخصی که به‌دنبال یک نرم‌افزار کاملا کارآمد است، توصیه می‌کنم. این نرم‌افزار برای برگزاری جلسات آنلاین در هر مکان و زمانی، و روی دستگاه‌های مختلف مناسب است.»

۵. نرم‌افزار (Zoom Video Webinar)

این نرم‌افزار مزایای فراوانی را از قبیل کمک به رویداد از طرف تیم زوم، کنترل‌های میزبان با ویژگی‌های کامل و دسترسی به گزارش‌ها و تجزیه‌و‌تحلیل‌ها پس از انجام وبینار برای میزبان فراهم می‌کند؛ علاوه ‌بر‌ این، زوم گزینه کسب درآمد از وبینار را از طریق حساب پی‌پال (Paypal) فراهم می‌کند.

آنچه کاربران دوست دارند:

کارولین (Carolyn) می‌گوید: «نرم‌افزار Zoom Video Webinar برای وبینارهای معمولی در هر مکان و زمانی واقعا مؤثر و بسیار خوب است، زیرا نسخه اندروید و کامپیوتر آن موجود است. استفاده از رابط کاربری آن بسیار آسان است و هریک از عملکردهای آن به بهبود کیفیت برگزاری وبینار کمک می‌کند.»

آنچه کاربران دوست ندارند:

کوین (Kevin) می‌گوید: «بعضی ‌اوقات، کیفیت تماس بسیار ضعیف می‌شود و تماس‌های تصویری به‌طور خودکار قطع می‌شوند. در حالی ‌که از این ابزار روی تلفن همراه استفاده می‌کنید، اتصال داده تلفن همراه آن‌طور که باید عمل نمی‌کند. برای عملکرد کامل به پهنای باند قوی اینترنت نیاز دارد.»

توصیه‌هایی به دیگران با توجه به محصول:

جینجر (Ginger) می‌گوید: «اگر با شرکت بسیار بزرگی دست‌و‌پنجه نرم کنید، نسخه رایگان Zoom Video Webinar را امتحان کنید تا پیش از خرید نسخه به‌روزرسانی‌شده، بررسی کنید که آیا پاسخگوی نیازهای شما هست یا خیر.»

در این مطلب، سعی کردیم پاسخ دقیقی به سؤال وبینار چیست بدهیم و شما را راهنمایی کنیم.

آماده‌اید؟

پتانسیل وبینار شما می‌تواند فراتر از تصوراتتان باشد، اما غیرممکن است که یک وبینار بدون آماده‌سازی مناسب، نتیجه‌ای فراتر از انتظار شما داشته باشد. مانند سایر کارهای مرتبط به بازاریابی، تعیین اهداف روشن و واضح بسیار ضروری است. نحوه بررسی میزان موفقیت وبینار خود را از قبل تعیین کنید. تبلیغات در کانال‌های مناسب را فراموش نکنید و پیش از زمان پخش، به‌خوبی تمرین کنید.

استخدام مهندس عمران

جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.

منبع: learn.g2.com