هر آنچه باید درباره‌ی هزینه استخدام (Cost per Hire) و محاسبه‌ی آن بدانید
معیارهای استخدام سنجش‌هایی هستند که برای ارزیابی فرایند کارمندیابی، پیگیری استخدام موفق، بهینه‌سازی فرایند استخدام و تعیین این‌که آیا شرکت شما افراد مناسب را استخدام می‌کند یا خیر، استفاده می‌شوند.
یکی از مهم‌ترین معیارهایی که تیم استخدام باید بسنجد، هزینه‌ی استخدام (Cost per Hire) است؛ زیرا صرف‌نظر از اندازه‌ی شرکت یا دفتر نمایندگی، تمام استخدام‌کنندگان بودجه‌ی محدودی دارند. تنها راهی که تیم استخدام از طریق آن می‌تواند میزان بودجه‌ی مناسب را تعیین کند، پیگیری میزان سرمایه‌ای است که در طول فرایند استخدام خرج کرده‌اند؛ به‌ویژه این‌که سرمایه را در کجا و به چه مصرفی رسانده و چه میزان پول برای استخدام متقاضی هزینه کرده‌اند. در این مطلب با هزینه استخدام و محاسبه‌ی آن آشنا می‌شوید.
هزینه‌ی استخدام چیست؟
هزینه‌ی استخدام ارزش اقتصادی است که به سرمایه‌گذاری کلی سازمان در جهت جذب و استخدام کارمندان جدید اختصاص داده شده‌است.
شایان ذکر است که این سرمایه نباید برای تعیین موفقیت یا شکست توانایی‌های استخدامی سازمان استفاده شود. در عوض، باید آن را به عنوان معیاری برای فعالیت‌های استخدامی پیوسته‌ی سازمان درنظر بگیرید.
چرا باید هزینه‌ی استخدام را بسنجیم؟
استخدام افراد با استعداد ارزان نیست. تحقیقات اخیر از برسین دلویت (Bersin Deloitte) نشان می‌دهند شرکت‌هایی که کامل‌ترین برنامه‌های جذب استعدادها را دارند، نسبت به شرکت‌هایی که هم‌چنان در تلاش‌اند تا فرایندی را برای استخدام‌هایشان تعیین کنند، به طور میانگین بیش‌تر برای استخدام هزینه می‌کنند.
چرا چنین است؟ زیرا شرکت‌های رشدیافته و بالغ می‌دانند که هریک از استخدام‌ها منحصربهفرد است؛ بنابراین، رویکرد هریک نیز باید منحصربهفرد باشد. اگر شرکت موفقی را اداره می‌کنید، برای تداوم پیشرفتتان به بهترین کارمندان نیاز دارید، اما احتمالا آن‌ها هم‌اکنون برای شخص دیگری کار می‌کنند؛ بنابراین، باید توجه آن‌ها را جلب کنید و متقاعدشان کنید که برای شما کار کنند.
با این حساب، این‌که در استخدام تازه‌کار باشید، بدان معنا نیست که باید برای استخدام زیاد هزینه کنید، بلکه در عوض، اندازه‌گیری هزینه‌ی هر استخدام باید دیدگاهی را در اختیارتان قرار دهد که بدانید برای استخدام داوطلبان برتر چه میزان هزینه کنید.
اما اگر هر استخدام منحصربهفرد است و هزینه‌ی آن متفاوت با سایر استخدام‌ها، پس چرا این ارقام مهم‌اند؟ زیرا وقتی شما در جهت دست‌یابی به خط سودآوری پیش می‌روید، کاهش هزینه‌ها تا جای ممکن حس خوبی را القا می‌کند؛ هم‌چنین، اگر هر استخدامی منحصربهفرد است، مراحل تشکیل‌دهنده‌ی آن این‌گونه نیستند. علاوه بر این، چطور می‌توانید میزان موفقیت شرکتی را بسنجید، بدون این‌که سرمایه‌ای را که برای رسیدن به آن خرج می‌کنید، پیگیری کنید.
اگرچه محاسبه این معیار زمان‌بر است اما کار ارزش‌مندی است؛ زیرا به بیان ساده‌تر، سنجش هزینه‌ی هر استخدام نمایی کلی از موارد زیر به شما می‌دهد:
- جایی که بودجه‌ی خود را به طرز ناکارآمدی خرج می‌کنید؛
- جایی که بیش‌ترین هزینه برای استخدام صرف می‌شود؛
- جایی که می‌توانید هزینه‌هایتان را بهینه کنید.
با سنجش و مقایسه‌ی هزینه‌ی استخدام در طول زمان، شما می‌توانید کارایی ابزارهای جذب و استخدام و روش‌های جدید اجراشده را مشخص کنید.
چگونه هزینه استخدام را بسنجیم؟
محاسبه‌ی تعیین میانگین هزینه‌ی هر استخدام به‌نسبت ساده است:
تمام هزینه‌های مربوط به استخدام، هزینه‌های استخدام داخلی و هزینه‌های استخدام خارجی را جمع کنید و جمع کل را به تعداد استخدام‌ها در یک بازه‌ی زمانی خاص تقسیم کنید.
هزینه‌های جذب داخلی شامل موارد زیر هستند، اما فقط محدود به آن‌ها نمی‌شوند:
- حقوق تیم استعدادیابی داخلی؛
- هزینه‌های سیستم استعدادیابی (هزینه‌ی سخت‌افزار و نرم‌افزار استخدام)؛
- هزینه‌های حقوق برای زمانی که مدیران استخدام صرف کردند؛
- هزینه‌های مصاحبه (ساعات صرف‌شده × حقوق ساعتی مصاحبه‌کننده یا مدیر استخدام)؛
- هزینه‌های یادگیری، مزایا و پیشرفت شغلی برای تیم استخدام؛
- سایر هزینه‌های ثابت، مانند پاداش معرفی نیرو توسط کارمندان (Employee Referral Bonus) و ...
شایان ذکر است که هزینه‌های داخلی می‌توانند شامل تخصیص منابع از یک تیم به تیم دیگر برای اهداف استخدام باشند. حتی اگرهزینه‌ی صرف‌شده برای آن در شرکت باقی بماند.
هزینه‌های جذب خارجی شامل موارد زیر هستند، اما فقط محدود به آن‌ها نمی‌شوند:
- شخص ثالث، مانند دفاتر نمایندگی؛
- تبلیغات، از جمله سایت‌های کاریابی و رسانه‌های اجتماعی؛
- نمایشگاه‌های کاری؛
- فعالیت‌های برند کارفرمایی؛
- سفر برای استخدام؛
- فناوری، مانند نرم‌افزار استخدام؛
- ارائه‌دهندگان آزمون استعداد؛
- کانون ارزیابی؛
- تست مواد مخدر؛
- بررسی سوابق؛
- نرم افزار جذب و استخدام (ATS)؛
- هزینه‌های ثابت، مانند زیرساخت فیزیکی یا اجاره‌ی دفتر؛
- اعطای پاداش.
هزینه‌ی استخدام یک معیار کلیدی است، اما به‌ندرت پیش می‌آید که هر استخدام را فقط یک بار انجام دهید؛ بنابراین، به احتمال زیاد باید میانگین هزینه‌ی هر استخدام را تعیین کنید. میانگین را می‌توانید در بازه‌ی زمانی مناسب تعیین کنید: فصلی (سه‌ماهه)، کمپین استخدام و سالانه.
تعداد کل استخدام‌ها شامل تمام کارمندان جدید می‌شود، خواه به صورت تمام‌وقت یا پاره‌وقت کار کنند و خواه به شکل موقت یا دائمی. هزینه‌های استخدام باید منعکس‌کننده‌ی هزینه‌های لازم برای استخدام همه‌ی کارمندان در یک دوره زمانی مشخص باشند. اگر لازم باشد، می‌توانید بعدا هر استخدام خاص را به طور عمقی بررسی کنید.
نکتهی دیگری که باید به آن اشاره کرد این است که هزینه‌ی هر استخدام با جایگاه شغلی‌ای که برای آن استخدام می‌کنید و سابقه‌کار فرد موردنیاز متفاوت است. به همین دلیل است که می‌توانید هزینه‌ی استخدام را بر اساس دسته‌بندی‌های گوناگون محاسبه کنید.
این دسته‌بندی‌ها عبارت‌اند از:
- جایگاه شغلی؛
- بخش اداری؛
- سطح رهبری؛
- منبع استخدام.
به عنوان مثال، ممکن است هزینه‌ی استخدام برای برخی از جایگاه‌های شغلی به دلیل تقاضای بیش‌تر نسبت به سایر نقش‌ها، زیادتر باشد. در حال حاضر، تقاضای بسیاری برای توسعه‌دهندگان نرم‌افزار وجود دارد که ممکن است هزینه‌ی استخدام را افزایش دهد. در مقابل، شما آن‌قدر که برای استخدام مدیر مالی هزینه می‌کنید، برای استخدام مسئول پذیرش خرج نمی‌کنید.
نکتهی پایانی
محاسبه‌ی هزینه‌ی هر استخدام به‌هیچ‌وجه هزینه‌های پس از استخدام کارمند را، مانند هزینه‌های معارفه و آموزش کارمند جدید، در بر نمی‌گیرد.
برای آشنایی با ATS کاربوم روی دکمه زیر کلیک کنید:
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
منبع: harver.com
دیدگاه