۵ راه برای مقابله با همکاری که طعنه‌آمیز صحبت می‌کند
طعنه و کنایه، در بدترین حالت، نوعی تمسخر است. کنایه نه‌تنها به مخاطب خود آسیب می‌زند، بلکه روحیه کارکنان، اعتماد و روحیه کار گروهی در محیط کار را نیز تضعیف می‌کند. آنچه در رابطه با همکاران کنایه‌زن موجب سرگردانی شما می‌شود، این دوراهی است که آیا آنها از شوخی‌های نامناسب برای پوشاندن نگرانی‌های واقعی خود استفاده می‌کنند یا هدفشان از این کار، تخریب فرد مقابل است.
دلیل آن هرچه باشد، برای ایجاد ارتباطات دوستانه در محیط کار راه‌هایی بهتر از تلافی‌کردن سخنان طعنه‌آمیز با نیش‌و‌کنایه‌ی بیشتر وجود دارد. این راه‌ها عبارت‌اند از:
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
۱. فورا از آنها توضیح بخواهید
همکاری که با طعنه‌زدن موجب آزار دیگران می‌شود، به کار خود ادامه می‌دهد، مگر اینکه به او بگویید که حرف‌هایش دیگران را ناراحت می‌کند. شاید آنها فکر می‌کنند که به‌واقع آدم جالب و بامزه‌ای هستند. به‌جای منفعل‌ماندن و رنج‌کشیدن در سکوت، صحبت کنید و آنها را از این واقعیت آگاه کنید که طعنه‌هایشان جز تضعیف روحیه، نتیجه‌‌ی دیگری ندارد.
برای مثال، می‌توانید از آنها به این شکل توضیح بخواهید که «شاید می‌خواستی دیگران را بخندانی، اما حرف‌هایت اصلا خنده‌دار نیست.» اشاره به نارضایتی می‌تواند باعث توقف آنها در مسیری شود که پیش گرفته‌اند.
۲. به انگیزه‌های آنها اشاره کنید
یک روش مؤثر برای متوقف‌کردن همکاری که زبان نیشداری دارد، پرده‌برداری‌کردن از از اهداف احتمالی‌ای است که از کنایه‌زدن دارد. همیشه انگیزه پنهانی برای استفاده از کنایه، به‌عنوان نوعی راه ارتباطی، وجود دارد. شاید هدف یک نفر از این کار، عزیز‌ترکردن خود پیش بقیه یا بامزه به نظر رسیدن باشد.
می‌توانید با پرسیدن از انگیزه‌های احتمالی آنها برای این کار، تا حدی متوقفشان کنید؛ برای مثال، می‌توانید بگویید که «فکر می‌کنی آدم زرنگی هستی! اما نیستی؛ حرف‌هایت باعث ناراحتی دیگران می‌شود.»
۳. فردی را که دیگران را دست می‌اندازد، نادیده بگیرید
اگر هیچ‌چیز خوبی برای گفتن ندارید، چیزی نگویید. این روش، راهی عالی برای خلع‌سلاح‌کردن همکاری است که زبان تندی دارد. به‌طور معمول، افرادی که زیاد طعنه و کنایه می‌زنند، می‌خواهند واکنش پرخاشگرانه را در شخص دیگری برانگیزانند.
جای تعجب ندارد که وقتی به حرفهای زشت آنها، بدتر از خود آنها، جواب می‌دهید، در واقع فقط به بدتر‌شدن اوضاع کمک می‌کنید؛ در عوض، سعی کنید که سخنان تند آنها را نادیده بگیرید، مگر اینکه آن طعنه‌ها به‌طور کامل مانع داشتن صحبت‌های کاری سازنده با همکارتان شود. اگر برای مدتی فرد طعنه‌زن را نادیده بگیرید و به او توجه نکنید، شما را به حال خود رها می‌کند.
۴. پیشنهاد کمک بدهید
بیشتر اوقات، ممکن است همکارتان از طعنه و کنایه به‌عنوان پوششی برای مشکلات واقعی‌ای که با شما دارد استفاده کند؛ برای مثال، اگر یکی از همکارانتان احساس کند که فشار کاری بالایی دارد، ممکن است به شما کنایه بزند که وقتتان خیلی آزاد است و کارتان خیلی راحت.
تلاش کنید تا منظور او را از این انتقاد بیرون بکشید و از او بپرسید که آیا به کمک شما نیاز دارند یا خیر. در واقع، با نشان‌دادن اینکه برای همکارتان ارزش قائلید، او را تشویق می‌کنید که سخنان ناخوشایندش را به حداقل برساند.
۵. از مدیرتان، به‌عنوان واسطه، کمک بگیرید
اگر تلاش‌های شما برای باز‌داشتن همکارتان از طعنه‌زدن شکست خورد، می‌توانید رفتار او را به مدیریت گزارش دهید. به مدیر توضیح دهید که طعنه و کنایه نه‌تنها بر شما تأثیر منفی می‌گذارد، بلکه باعث می‌شود که تصویر شما در ذهن دیگران نیز خراب شود. دریافت اخطار از سرپرستان می‌تواند به‌اندازه کافی برای تغییر را به همکارتان انگیزه بدهد.
طعنه و کنایه در محیط کار می‌تواند به‌تنهایی بازدهی و اشتیاق به کار را کاهش دهد. ممکن است کنش‌گر باشید و سعی کنید که جلوی همکار طعنه‌زن خود را بگیرید؛ با این حال، ممنوع‌کردن طعنه‌زدن در محیط کار به تلاش فردی نیاز دارد که اختیارات بیشتری نسبت به شما دارد و ارتباطات مضر میان کارکنان را نادیده نمی‌گیرد؛ بنابراین، اگر هیچ‌کدام از راه‌های ذکر‌شده پیشین اثر نکرد، تلاش کنید تا از سرپرست خود برای تعدیل فضای بد حاکم در محیط کار کمک بگیرید.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
منبع: careeraddict.com
دیدگاه