۶ نکتهی کارآمد برای برخورد حرفهای با همکار پرحرف
فرض کنید شما در دفتر کار خود هستید و سرتان به کار خودتان است، در همین حین، همکارتان که در حال گذر از آنجا است برای صحبت با شما توقف میکند. این کار ظاهرا بیضرر بهنظر میرسد مگر اینکه آن را چندین بار در روز انجام دهد. با وجود اینکه شما مشکلی با گفتگویی کوتاه ندارید، اما وقفههای ایجادشده در کارتان توسط همکار شما بسیار طولانی و صحبتهایش پیشپاافتاده است، و یا تمرکز شما را بر هم زده و باعث حواس پرتی میشود.
درمورد این همکار بیش از حد پرحرف چه کاری میتوانید انجام دهید؟ در ادامه شما را با برخی از راهکارها آشنا میکنیم.
۱. صحبتهای کوتاه در محل کار مهم است: نسبت به آن کاملا بیاعتنا نباشید.
در حالی که گفتگوهای کوتاه در محل کار گاهی اوقات کسلکننده و کاملا بیاهمیت به نظر میرسند، در واقع مؤلفهی مهمی برای ایجاد یک فرهنگ سازمانی خوب و پیوند با همکارانتان است. شما میخواهید با آنها ارتباط بگیرید. چطور این کار را انجام میدهید؟ بسیاری از اوقات از طریق مکالمات کوتاهی که در طول روز دارید.
حداقل در برخی مواقع نسبت به آنها گشادهرو باشید. شما قطعا نمیخواهید آنقدر کنارهگیر باشید تا بهعنوان فردی بداخلاق در اداره شناخته شوید که جز برای مسائل کاری رسمی، هرگز با کسی صحبت نمیکند.
اگر شخصی در محل کار پرحرف است، از فکر خود استفاده کنید تا در لحظه بفهمید آیا باید با او کنار بیایید و هر از چند گاهی کمی صحبت کنید، یا اینکه او واقعا کار شما را مختل میکند.
اگر مورد دوم صحیح است، راهکارهای زیر را در نظر بگیرید.
۲. خودتان را مشغول نشان دهید و یا از هدفون استفاده کنید
در دنیایی که در آن زندگی میکنیم، استفاده از هدفون تاکتیکی رایج برای القای حس غیرقابلدسترس بودن و «مزاحم نشوید» است. اگر فعالانه در حال تایپ کردن هستید، اگر با نگاهی متمرکز در حال مطالعهی گزارشی هستید، وقتی در حال استفاده از هدفون هستید، احتمال اینکه یک همکار پرحرف وقفهای در کار شما ایجاد کند کمتر است. اگر اتاق شخصی دارید، کاهش مزاحمتها اغلب بهآسانیِ بستن در اتاقتان است؛ یک در باز معمولا منجر به میزانی گفتگو میشود.
با این حال، به نکتهی قبل توجه کنید: صحبتهای کوتاه و اجتماعی بودن بخش مهمی از عضویت در یک گروه است، بنابراین همیشه از هدفون خود استفاده نکنید. برای زمانهایی در طول روز که کار عمیق انجام میدهید خوب است، اما سعی کنید در اوقات دیگر از هدفون استفاده نکنید تا خود را کمی بیشتر در دسترس نشان دهید.
۳. مؤدبانه به او بفهمانید که باید به کار خود برگردید
اگر صِرف مشغول به نظر رسیدن مشکل را حل نکرد، و همکارتان همچنان کار شما را مرتبا قطع میکند، از هر عذری استفاده کنید تا نشان دهید شما باید به کارتان بازگردید. با این مقدمه شروع کنید: «من واقعا دوست دارم بیشتر صحبت کنم، اما ...» و سپس چیزی مانند «امروز آخرین فرصت برای نوشتن این نامهی اداری هست» یا «من بعدا یک تماس تلفنی دارم که باید برایش آماده شوم» را اضافه کنید. البته مسئلهی مهم این است که این عذرها باید حقیقت داشته باشند؛ اگر بگویید ۱۰ دقیقهی دیگر یک تماس تلفنی دارید و ۱۰ دقیقه بعد هیچ تماسی نداشته باشید، کاملا معلوم است بهانه آورده بودید.
اگر واقعا عذر مناسبی ندارید، میتوانید بگویید «ای کاش میتوانستم بیشتر صحبت کنم، اما واقعا دارم سعی میکنم تمرکز بیشتری روی کار داشته باشم، بهخاطر همین باید به کارم برگردم. بعدا با هم صحبت خواهیم کرد.»
در این مرحله، مطمئن شوید که برای تلطیف فضا از لحن دوستانه استفاده میکنید. بدانید که همکار شما احتمالا نیت خوبی دارد و عمدا برای بر هم زدن تمرکزتان با شما صحبت نمیکند. این احتمال وجود دارد که او فقط یک فرد پرحرف باشد و سعی در ایجاد نوعی ارتباط داشته باشد، یا حوصلهاش سر رفته و شاید به اندازهی کافی کاری برای انجام دادن نداشته باشد.
۴. اگر مربوط به کار است، جلسهای ترتیب دهید
اگر مرتبا کار شما را قطع میکند اما گفتگو و سؤالات او مربوط به کار است، جلسهای را زمانبندی کنید تا بهتفصیل و با تمرکز بیشتری درمورد آن صحبت کنید. در برخی موارد، راهحل واقعا به همین سادگی است. اگر همکار شما در جواب بگوید «مسئلهی خاصی نیست؛ نیازی به جلسه نیست و خودم حلش میکنم،» پس احتمالا مکالمهی او واقعا مهم نبوده و شما هم از آن خلاص شدید. شما بردید!
۵. بهطور مستقیمتری با آنها درمورد زیاد از حد صحبت کردن گفتوگو بزنید
اگر پرحرفی او در حال تبدیل شدن به یک مشکل مزمن است و عذرهای دوستانه یا نگاه «مزاحم نشوید» که بر چهره دارید، به جایی نرسیده است، بهترین چارهی شما این است که گفتگویی مستقیمتر و کمی جدیتر درمورد آن داشته باشید. البته این کار راحت نیست، اما گاهی اوقات ضروری است. او ممکن است بعد از این با شما سرد برخورد کند، اما آیا این همان چیزی نیست که واقعا به دنبال آن بودید؟
۶. با مقام مافوق صحبت کنید
بهعنوان آخرین راهحل (توجه به این نکته مهم است)، میتوانید موضوع را با مافوق خود یا با بخش منابع انسانی مطرح کنید. اگر مشکلتان به اندازهی کافی بزرگ است که میخواهید موضوع را با مافوق خود در میان بگذارید، احتمال اینکه افراد دیگر نیز این مشکل را داشته باشند زیاد است. یک مقام مافوق ممکن است بتواند مسئله را با عباراتی که کمتر جنبهی شخصی دارند، مطرح کند: «شنیدهام که پرحرفی شما مانع بهره وری دیگران در دفتر میشود.»
جمعبندی
با این نکات، میتوانید وقفههای کارتان را که ناشی از پرحرفی همکارانتان بوده کاهش دهید و به انجام کار موردنظر خود بازگردید. امیدواریم مطالعهی نکات این مطلب برای شما مفید بودهباشد. نظرات خود را با ما بهاشتراک بگذارید.
منبع: artofmanliness.com
دیدگاه