استراتژی محتوا چیست؟ ۵ گام تا تولید محتوای ارزشمند
تدوین استراتژی محتوا برای موفقیت کسبوکار شما امری حیاتی است، زیرا استراتژی محتوا محصولات و سرویس‌های شما را تبلیغ، مشتریان را جذب و حفظ می‌کند و همینطور به پیشرفت برند شما کمک می‌کند. در این مطلب پاسخ می‌دهیم استراتژی محتوا چیست و چگونه استراتژی محتوا بنویسیم تا بازاریابی محتوا را به‌شکلی مؤثر انجام دهیم. همچنین چگونگی تولید محتوا که برای کسبوکار ارزشمند باشد و تدوین استراتژی محتوا را شرح می‌دهیم.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
استراتژی محتوا چیست؟
در پاسخ پرسش استراتژی محتوا چیست باید گفت این استراتژی طرح‌ریزی، توسعه و مدیریت محتوای آنلاین در وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی است. محتوا شامل مواردی از قبیل تصاویر، صدا، فیلم، شرح محصول، تبلیغات، اطلاعات قابل‌دانلود و سایر مطالب نوشته‌شده در یک وب‌سایت است.
محتوای شما باید مفید، کاربردی، دارای ساختاری منسجم و دست‌یافتنی برای بازدیدکنندگان سایت باشد. چراکه این موارد در بهبود تجربه‌ی کاربری و افزایش ترافیک سایت بسیار حیاتی هستند. استراتژی محتوای عالی، خود را وقف یک برند شرکتی تأثیرگذار می‌کند و به رشد و ترقی کسبوکار نیز کمک می‌کند. اجرای این استراتژی فقط بخشی از یک برنامه‌ی بازاریابی محتوا است.
چگونگی تولید محتوای ارزشمند
فرایند تولید محتوای ارزشمند، همراه با نیازهای بازار شما در حال تکامل است. شما باید برای کمک به رشد و رونق کسب‌وکارتان توانایی تدوین استراتژی محتوا و تولید مداوم محتوای بی‌کم‌وکاست را که مستمر و پویا نیز باشد، داشته‌باشید.
انجام این کار شامل گام‌های زیر است:
۱. تحقیق
توسعه‌ی یک طرحِ موفقِ محتوا مستلزم درک کامل از بازار هدف یا پرسونای خریدار شماست. با درک نیاز و خواسته‌های جامعه‌ی هدفتان می‌توانید محتوا را برای جذب و حفظ بهتر مشتریانتان تعیین کنید. روش‌های تحقیق می‌توانند شامل مصاحبه‌های ذی‌نفعان با مدیران محتوا، تجزیه و تحلیل رقبا و ارزیابی عینی باشند.
۲. توسعه‌ی طرح محتوا
دومین گام در تهیه‌ی استراتژی محتوا توسعه‌ی طرح محتواست. طرح محتوای شما باید دربرگیرنده‌ی اهداف محصول شما و یک مدل تجاری باشد. باید محتوای باکیفیت منحصربه‌فردی را که می‌خواهید ارائه دهید نیز معین کنید. آن محتوا شعار و برند شماست؛ همچنین، موانع و فرصت‌های احتمالی را برای خود ترسیم کنید.
در پایان، کانال و پلتفرم‌های ارتباطی‌ای را که برای ارائه‌ی محتوای خود استفاده می‌کنید، مشخص کنید. باید این را نیز در نظر بگیرید که آن‌ها چگونه برای دستیابی به یک روش تبلیغاتی و هویت برند ثابت، یک‌پارچه باقی می‌مانند.
۳. انتخاب معیارهای خود
شما، بسته به اهداف محتوای خود، می‌توانید معیارها و شاخص‌های کلیدی عملکردتان (KPIs) را از قبل تعیین کنید تا در ارزیابی موفقیت استراتژی محتوا کمکتان کنند. معیارها می‌توانند شامل مواردی مانند نرخ تبدیل (Conversion Rate)، نرخ مشارکت در شبکه‌های اجتماعی یا افزایش ترافیک ارگانیک سایت به کمک بازدیدکنندگان یکتا یا زمان صرف‌شده در صفحات وب‌سایت باشند.
| نمونه هدف محتوا | معیار(ها) |
| افزایش ترافیک سایت | بازدید صفحه (Pageviews) |
| تولید محتوای جذاب‌تر | Time-on-page و نرخ پرش (Bounce Rate) |
| حذف محتوای بی‌فایده | صفحات خروجی (Exit Pages) |
| افزایش وفاداری کاربر به سایت و بازدید دوباره از آن | تعداد صفحات در هر نشست (Pages per Session)، بازدیدکنندگان یکتا (Unique Visitors) |
| تولید فرم‌‌های وب‌سایتِ (Website Forms) مفید | نرخ تبدیل (Conversion Rate) |
| ارزیابی موفقیت تجارت الکترونیک | نرخ رها کردن سبد خرید (Abandonment Rate) |
۴. تولید محتوا
محتوای باکیفیت مرتبط با پرسونای خریدارتان را با برنامه‌ریزی دقیق تولید کنید و آن را از طریق یک شعار ثابت با برندتان هم‌گام کنید. در استراتژی محتوا حتما جنبه‌های بهبود محتوای آنلاین را نیز در نظر بگیرید، مانند توضیحات متا (Meta Descriptions)، نحوه‌ی مقایسه‌ی محتوا با رقبایی که در صفحات نتایج موتورهای جست‌وجو و سئو (SEO) رده‌ی بالا را از آنِ خود دارند و تلاش‌هایی در زمینه‌ی تضمین کیفیت. محتوای خود را به مخاطبانتان و نیازهایشان اختصاص دهید تا مشتریان دوباره و دوباره برگردند.
۵. حفظ محتوای خود
شاید مفیدترین مرحله، حفظ استراتژی محتوا باشد. زیرا مطمئن می‌شود که فرایند تدوین استراتژی محتوا فرایندی تکرارشونده است که محتوا را جاری، جذاب و مناسب نگه می‌دارد. از طریق تجزیه‌وتحلیل وب (Web Analytics)، از برنامه ریزی برای پیگیری دوره‌ای محتوا مطمئن شوید، چراکه در تعیین اهداف یا ترسیم دوباره‌ی آن‌ها برای دستیابی به موفقیتی چشم‌گیر کمکتان می‌کند.
سنجش استراتژی محتوا
حال که توضیح دادیم چگونه استراتژی محتوا بنویسیم به روش‌هایی برای سنجش آن می‌پردازیم. شما همیشه باید در کنار سنجش‌های دوره‌ای محتوا، کیفیت آن را نیز در نظر بگیرید. محتوای شما در صورتی تمام‌وکمال است که تأیید کنید هر صفحه‌ی وب‌سایت، تصویر یا دانلود هدفی برای پرسونای موردنظر دارد.
اصول بنیادین زیر که کیفیت محتوا را مشخص می‌کنند، یک روش عملی را برای تأیید صحت و دقت آن ارائه می‌دهند.
محتوای خوب باید:
مناسب باشد
در سنجش استراتژی محتوا به مناسب‌بودن محتوایتان دقت کنید. محتوا زمانی برای کاربران مناسب است که در رسیدن به اهدافشان آن‌ها را یاری کند. محتوا باید از نظر لحن، سبک، ساختار و مفهوم مناسب باشد. محتوا نیازها را پیش بینی می‌کند، اما همیشه نمی‌تواند آن‌ها را برآورده کند. این مسئله تا حدی پیش می‌رود که پیدا کردن محتوا تقریبا غیرممکن می‌شود.
برای مثال، وقتی برخی کسب‌وکارها حجم وب‌سایت خود را کاهش می‌دهند، تعداد کاربران افزایش پیدا می‌کند. می‌توان گفت که قابلیت دسترسیِ (Accessibility) بهبودیافته نیازهای پرسونای هدف را بهتر برآورده می‌کند و تجربه‌ی لذت‌بخش و مفیدتری را رقم می‌زند.
صریح باشد
برای سنجش استراتژی محتوا باید این نکته را در نظر بگیرید که محتوای شما هم از نظر زبانی و هم ساختاری باید صریح باشد. محتوای شما باید طوری با مخاطب هدف صحبت کند که محترمانه و مفهوم باشد. باید منابع و اطلاعات را به صورت ساده و با قابلیت دسترسی آسان در اختیار کاربران قرار دهید و پیوندهایی که ذکر می‌کنید نیز باید فعال و به‌روز باشند.
کاربرمحور و مفید باشد
هنگام سنجش استراتژی محتوا باید کاربرمحور بودن و مفید بودن محتوا برای مخاطب را درنظر داشته‌باشید. درک نقش کاربر و بها دادن به آن، در تولید محتوای متمرکز بر چارچوب شناختی آن‌ها کمک می‌کند. شما همیشه باید حین نوشتن محتوا بازدیدکنندگان صفحه‌ی وب‌سایت خود را در نظر داشته‌باشید تا دسترسی را افزایش و خطر روی‌گردانی مخاطبانِ هدفتان را از وب‌سایتتان کاهش دهید.
منسجم و مختصر باشد
انسجام در زبان، لحن و ساختارِ محتوا درک پیام شما را آسان می‌کند. برای اطمینان از انسجام متن می‌توانید از شیوه‌نامه‌ی نگارش استفاده کنید. محتوا و اطلاعات باید دقیق، مستقیم و مشخص باشند تا کاربران در میان اطلاعات محتوای شما گم نشوند.
مناسب برای کسبوکار باشد
محتوای شما باید کسب‌وکارتان را به سمت موفقیت پیش ببرد، نه این‌که دور کند. در نظر داشته‌باشید که تولید و پیاده‌سازی یک استراتژی محتوا چگونه بر منابع، سود و رفاه حال کارکنان شما تأثیر می‌گذارد.
جمع‌بندی از استراتژی محتوا
دراین مطلب توضیح دادیم استراتژی محتوا چیست و چگونه تدوین می‌شود. همچنین پاسخ دادیم چگونه استراتژی محتوا بنویسیم تا به حفظ مشتری و پیشرفت برند کمک کند. امیدواریم مطالعه‌ی این مطلب برای شما مفید بوده‌باشد. نظرات خود را با ما به‌اشتراک بگذارید.
با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.
منبع: indeed.com
دیدگاه