ارزش های پیشنهادی کارفرما (EVP) چیست و چگونه خلق می‌شوند؟
ارزش های پیشنهادی کارفرما (Employer Value Proposition) یا به‌طور خلاصه EVP، تعادلی بین پاداش‌ها و سودهایی است که توسط کارکنان، در عوض فعالیت و عملکردشان در محیط کار، دریافت می‌شود. در این مطلب به مفهوم ارزش های پیشنهادی کارفرما، راه‌های خلق این ارزش‌ها و عوامل مؤثر بر آنها می‌پردازیم.
ارزش های پیشنهادی کارفرما به چه معناست؟
سازمان‌ها معمولا یک طرح ارزش پیشنهادی کارکنان را توسعه می‌دهند تا سکویی استوار برای برندینگ کارفرما و مدیریت تجربه خود داشته باشند. ارزش های پیشنهادی کارفرما، آهن‌ربایی است که استعدادها و متقاضیان شغلی را جذب می‌کند. به‌طور خلاصه، ارزش پیشنهادی کارکنان، دلیل تمایل کارکنان و متقاضیان شغل به کارکردن برای شما است.
مینچینگتون (Minchington)، یکی از نظریه‌پردازان علوم مدیریت و رهبری سازمانی، در سال ۲۰۰۵ ارزش های پیشنهادی کارفرما را به‌عنوان مجموعه‌ای از تعاملات و مزایا تعریف کرده است که یک سازمان در قبال مهارت‌ها، قابلیت‌ها و تجاربی که یک کارمند به سازمان اضافه می‌کند، خود را موظف به انجامشان می‌داند.
ارزش های پیشنهادی کارفرما، روشی با محوریت نیروی کار است که با استراتژی‌های نیروی کاری ادغام‌شده موجود در سازمان، هم‌راستا است؛ زیرا از کارمندان فعلی سازمان و مخاطبان هدف خارجی، الهام گرفته شده است. اگر بخواهید که ارزش های پیشنهادی کارفرما، به‌عنوان محرکی کلیدی جهت جذب استعدادها و مشارکت حداکثری باشد و به بقای سازمانتان کمک کند، باید ارزشی منحصربه‌فرد، معقولانه، مناسب و متقاعدکننده توسعه و پرورش دهید.
اگر در یک جمله بخواهیم ارزش های پیشنهادی کارفرما را به فردی معرفی کنیم، می‌گوییم «ارزش های پیشنهادی کارفرما، مجموعه‌ای از پیشنهاد‌ها و ارزش‌هایی است که به‌طور مثبت، روی متقاضیان دلخواه، تأثیر می‌گذارد».
ارزش های پیشنهادی کارفرما، نامش را از یک نظریه بازاریابی به نام «ارزش پیشنهادی یکتا» گرفته است؛ که گاهی عبارت «یکتا» نیز از آخرش حذف می‌شود و تنها به‌صورت «ارزش پیشنهادی» از آن اسم برده می‌شود. ارزش پیشنهادی یکتا، ارزشی است که سبب می‌شود شرکت برای مشتریانش، نسبت به دیگر رقبا متفاوت و منحصربه‌فرد باشد.
اهمیت ارزش های پیشنهادی کارفرما
ارزش های پیشنهادی کارفرما، اکنون به استراتژی بسیار مهمی تبدیل شده است. بسیاری از حرفه‌ای‌های حوزه منابع انسانی و شرکت‌هایی که اقدام به استخدام نیروی کار می‌کنند، برنامه‌ای مدون جهت تبلیغ و ارتباط گرفتن ارزش پیشنهادی و برند کارفرمایی خود با کارمندان فعلی و متقاضیان آینده خود دارند.
روش نسبتا جدیدی که کار رساندن پیام‌های کارفرما را آسان‌تر و تأثیرگذارتر می‌کند، «جذب نیروی داخلی» و کل مفهوم استفاده از روش‌های بازاریابی جهت استخدام و جذب نیرو را «بازاریابی جذب نیرو» می‌گویند.
روش‌شناسی بازاریابی جذب نیرو، معمولا با ابزارهای جذب نیرو و نرم‌افزارهایی انجام می‌گیرد که کل پروسه و فرایند را آسان‌تر و مفیدتر می‌کنند. با این ابزار، کار تبلیغ و رساندن پیام ارزش های پیشنهادی کارفرما به متقاضیان کار در وب‌سایت‌های کاریابی، ایمیل‌های خودکار، کاریابی در رسانه‌های اجتماعی و دیگر کانال‌های ارتباطی، آسان‌تر پیش می‌رود. با این روش، کارفرمایان می‌توانند متقاضیان را به مشارکت تشویق کنند و تجربه متقاضیان را بهبود ببخشند.
ارزش های پیشنهادی کارفرما، به سازمان‌ها کمک می‌کند که با موفقیت بیشتری نیروی جدید استخدام کنند و برای جذب استعدادها با دیگر سازمان‌ها رقابت داشته باشند. در حقیقت، طبق آمار، سازمان‌ها و کسب‌و‌کارهایی که توانسته‌اند ارزش پیشنهادی کارفرما را مدیریت کنند، حدود ۶۰ درصد نیروی حاضر در بازار کار را جذب خواهند کرد.
نحوه جذب نیرو و استخدام تغییر کرده است. در طول دهه گذشته، متقاضیان بیش‌ازپیش در زمینه فرایند جست‌و‌جوی شغل، قدرتمند شده‌اند. از آنجایی که جذب بهترین استعدادها، از همیشه سخت‌تر شده است، تبلیغ مداوم و مؤثر ارزش های پیشنهادی کارفرما، به موضوعی بسیار پراهمیت تبدیل شده است.
بسیاری از کسب‌و‌کارها و حرفه‌ای‌های حوزه منابع انسانی، اکنون به دنبال راهی برای تبلیغ درست و مؤثر ارزش پیشنهادی خود برای متقاضیان و استعدادها هستند.
اساسا، ارزش پیشنهادی شما به‌عنوان یک کارفرما برای کارکنانتان، درک نیروهای فعلی و آینده‌ی شرکتتان از فرهنگ و ارزش‌هایی است که شما به آنها اهمیت می‌دهید؛ و فضای کار را حولش می‌سازید. ارزش های پیشنهادی کارفرما مثال‌زدنی، می‌تواند شما را از تمام رقبایتان پیش بیندازد و شما را قادر به جذب استعدادهای جدید و حفظ کارمندان با ارزشتان سازد.
بنابر تحقیقات، شرکت‌هایی که ارزش پیشنهادی کارفرمایی غیرجذابی دارند، برای جذب کارکنان، ۲۱٪ دستمزد بیشتری نسبت به کارفرماهایی با EVP جذاب می‌پردازند تا بتوانند نیروی کار جدیدی جذب کنند.
پس اگر شما به دنبال بهبود شرایط استخدامی و جذب نیرو هستید و می‌خواهید از نظر منابع انسانی از رقبای خود پیشی بگیرید، بهتر است که ارزش‌های پیشنهادی منحصربه‌فرد کسب‌و‌کار خود را به متقاضیان کار معرفی و ثابت کنید.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
چه عواملی روی ارزش های پیشنهادی کارفرما تأثیر می‌گذارند؟
تبیین یک ارزش پیشنهادی مناسب باید نشان‌دهنده ذات و ماهیت شرکت شما باشد. چه چیزی شرکتتان را خاص می‌کند و اهداف و ارزش‌هایش چه هستند؟ ارزش پیشنهادی شما باید تمام دلایل اصلی که افراد به خاطر کار در شرکتتان به آنها افتخار می‌کنند یا انگیزه می‌گیرند را شامل شود. مثلا محیط کار مفرح یا فرهنگ متمایز شرکت.
یک ارزش پیشنهادی کارفرمای قوی، کلید سازمان شما برای حفظ کارمندان خوبتان و جذب بهترین استعدادها از بازار کار به‌صورت هم‌زمان است.
ارزش پیشنهادی کارفرما یک مفهوم گسترده است اما آن را می‌توان به پنج بخش اصلی تقسیم کرد. این پنج بخش را در زیر به شما معرفی می‌کنیم.
۱. پاداش‌ها و حقوق مالی
این بخش از ارزش های پیشنهادی کارفرما در مورد میزان رضایت کارمندان از حقوق و دستمزد خود و پاداش‌های مالی اضافه‌ای است که برای ترفیع و اضافه‌کاری دریافت می‌کنند. آیا گروه کارکنان شما حس می‌کنند که به‌موقع و به‌اندازه پول می‌گیرند؟ آیا فکر می‌کنند که با آنها منصفانه رفتار می‌کنید؟
۲. مزایای اشتغال
این مورد، بخش وسیعی از مزایای کار در شرکت شما، مثل حقوق و مزایا در اوقاتی که کارکنان سرکار حاضر نیستند (مثل روزهای تعطیل، زمان مسافرت و روزهای مریضی)، بیمه عمر و حوادث، بیمه سلامتی، بیمه دندان‌پزشکی، بیمه بازنشستگی، شهریه کارآموزی و مزایای دیگر را شامل می‌شود.
۳. پیشرفت و پرورش شغلی
این بخش در ارزش های پیشنهادی کارفرما ، کمک شما را به‌عنوان یک کارفرما به افرادتان جهت پیشرفت شغلی و پرورش مهارت‌هایشان نشان می‌دهد. به‌عنوان مثال می‌توان به فرصت‌های آموزشی و کارآموزی، پشتیبانی از سفرهای کاری و غیره، برای پرورش استعدادهای شغلی اشاره کرد.
۴. محیط کار
این عامل، درک فاکتورهای متفاوتی است که سبب ساختن یک محیط کار مثبت می‌شود. هرچیزی از شخصی‌سازی طراحی محیط فضای اداری تا سازوکارهای گروهی عادی و تمرین‌هایش برای ساختن همدلی تا فراهم‌کردن سلامت روانی حرفه‌ای با کمک متخصصان، در این بخش جای می‌گیرند.
۵. فرهنگ شرکت
یک فرهنگ کسب‌و‌کار عالی بر اساس صیانت از روابط مثبت میان کارمندان، تازه‌کاران و ارشدها بنیان گذاشته می‌شود؛ و این بنیان‌گذاری، با داشتن حس اعتماد، همکاری، روح تیمی و پشتیبانی ممکن می‌شود.
با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.
چگونه برای کسب‌و‌کار خود، ارزش های پیشنهادی کارفرما بسازیم؟
در ابتدا اهمیت دارد که ببینید شرکت شما در بازار کار و همچنین بین کارکنان خودتان، چه شهرتی دارد؟ آیا اصول شرکت و تصمیم گیری های مدیریتی شما درک می‌شوند؟ آیا این شهرت و درک، در راستای اهداف و بینش شما است؟ برای بهبود این درک جهت نمایش بینش درست شرکت و فرهنگ آن، چه‌کار می‌توانید بکنید؟ نوع فرهنگ کاری که می‌خواهید در شرکتتان حاکم باشد را تعیین کنید و سپس مطابق آن تصمیمات بعدی خود را بگیرید.
۱. کاندیداهای ایدئال خود را تعریف کنید
به ارائه یک کاندیدای آرمانی فکر کنید و در نظر داشته باشید که می‌خواهید او را جذب و استخدام کنید؛ و سپس در شرکت حفظش کنید. تمام ویژگی‌های شخصیتی، مهارت‌ها و صفاتی که به نظرتان کارمند جدیدتان باید داشته باشد را فهرست کنید.
جهت آن‌که متقاضی ایدئال را برای خودتان با موفقیت تصور کنید، نه‌تنها باید شخصی را با بهترین ویژگی‌های اخلاقی جهت تطبیق با نیازهایتان و قابلیت‌های مثال‌زدنی‌اش در نظر داشته باشید، بلکه ضروری است که فردی را تصور کنید که به بهترین شکل ممکن، در فرهنگ شرکت شما، بگنجد.
۲. همه مؤلفه‌های اصلی را تعریف کنید
قدم دوم در تعریف ارزش های پیشنهادی کارفرما در شرکت شما، تعیین و مشخص‌کردن هر جزئی از مؤلفه‌های اصلی آن با توجه به کاندید ایدئالی است که در ذهنتان تصور کرده بودید. در اینجا، فهرستی کوتاه از سؤال‌هایی که می‌توانید برای تعیین اجزای ارزش‌های پیشنهادی کارمندان خود داشته باشید را می‌توانید بخوانید:
- چه بسته حقوقی و مالی می‌تواند آنها را به تقاضای کار جذب کند؟
- آنها به دنبال چه فرصت‌های ترقی شغلی هستند؟
- آنها در کدام محیط کاری موفق می‌شوند؟
- آیا فرهنگی، مشابه فرهنگ شرکت ما برای عملکرد آنها، خوب است؟
۳. تحقیق کنید
سومین قدم در تعریف ارزش پیشنهادی شرکتتان، پیداکردن پاسخ‌ها به سؤالاتی است که بالاتر پرسیدیم. برای رسیدن به این جواب‌ها، به کمی تحقیق نیاز دارید. با گرفتن نظرات و بازخوردهای همکارانتان، می‌توانید کسب‌و‌کارتان را ارزیابی کنید. از خودتان این سه سؤال را بپرسید:
- در برابر نیروی کار کارکنانتان، چه چیزی برای ارائه به آنها دارید؟
- آنها از چه چیزی بیشتر استقبال و قدردانی خواهند کرد؟
- از چه راه‌های دیگری می‌توانید به آنها انگیزه ببخشید؟
همچنین اطمینان حاصل کنید که کسانی که به شکلی منفعلانه می‌توانند متقاضی شغل باشند را در تحقیقتان برای ارزش های پیشنهادی کارفرما خود لحاظ کرده‌اید. این افراد متقاضیان ایدئالی برای شما هستند ولی در حال حاضر به دنبال شغل نمی‌گردند. در نظر داشته باشید که ممکن است اگر پیشنهاد و ارزش‌های شرکت شما نوید روزهای خوبی را به آنها بدهند، پیشنهاد شما را قبول خواهند کرد.
شما باید بفهمید که یک پیشنهاد بهتر برای آنها، چه ویژگی‌هایی دارد. به یاد داشته باشید که پیشنهاد بهتر، لزوما به معنای حقوق بیشتر نیست. یک پیشنهاد خوب می‌تواند ساعات کاری منعطف، پشتیبانی از تحصیل، فرصت‌های رشد شغلی، پروژه‌های جذاب و مؤلفه‌های دیگری نیز داشته باشد.
۴. شخصی‌سازی، کلید موفقیت است
تحقیق‌کردن به‌تنهایی کافی نیست. برای آن‌که از ارزش های پیشنهادی کارفرما بهره خوبی ببرید، باید شخصی‌سازی کنید. اگر به‌دنبال جذب استعدادهای درستی هستید، باید ارزش های پیشنهادی کارفرمای خود را به چند بخش تقسیم کنید و آنها را با توجه به موقعیت و صفات این استعدادها، شخصی‌سازی کنید.
آماده باشید که مزایای کاری پیشنهادی را با توجه به اهداف، ارزش‌ها و نیازهای کارکنانتان، تغییر بدهید. یادتان باشد که ارتباط موثر با کارکنان و متقاضیان دریافت شغل، یکی از مهم‌ترین بخش‌های تثبیت ارزش پیشنهادی کارکنان است. کارمندان شما باید ابتدا آگاه باشند و سپس در راه به‌ثمررساندن راهبرد شما قدم بردارند.
برای مثال، اگر به دنبال پرکردن جایگاهی هستید که به یک فرد سی و چندساله با تجربه خوبی نیاز دارد، این افراد احتمالا پدر یا مادر هستند و شما باید خدمات مربوط به کودکان داشته باشید و آنها را در تبلیغات و ارزش‌گذاری‌هایتان، برجسته کنید.
عناصر ارزش های پیشنهادی کارفرما
چه چیزی در EVP می‌تواند به شما سود برساند و باعث شود که ارزش سرمایه‌گذاری را داشته باشد؟ در ادامه به شما مهم‌ترین نکات برای ساختن ارزش پیشنهادی کارکنان را در بخش‌های مختلف معرفی می‌کنیم.
سخن آخر در مورد ارزش های پیشنهادی کارفرما
ارزش های پیشنهادی کارفرما، راهی برای به‌دست‌آوردن روحیه سازمانی شرکتتان است. این ارزش پیشنهادی کارفرما است که نشان می‌دهد اصول شرکت شما چیست و چه چیزی آن را از دیگر شرکت‌ها جدا می‌کند. یک ارزش پیشنهادی کافرمای قدرتمند، از تاثیرگذارترین ابزارهای مدیریت منابع انسانی است.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
شما این جلسه از برند کارفرمایی را مطالعه کرده‌اید.
برای ثبت این جلسه و مطالعه کامل دوره، وارد شوید.
دیدگاه