چگونه از ارتباط غیر کلامی در مصاحبه کاری استفاده کنیم؟
- اهمیت ارتباط غیر کلامی در مصاحبه
- آمادگی برای برقراری ارتباط غیر کلامی در مصاحبه
- برقراری ارتباط غیر کلامی در مصاحبه هنگام انتظار
- ارتباط غیر کلامی در حین مصاحبه
- ارتباط غیر کلامی در پایان مصاحبه
ممکن است وقتی در یک مصاحبه شغلی هستید، تصور کنید که اگر بهترین پاسخ‌ها را به سؤالات مصاحبه بدهید، بی‌شک آن شغل نصیب شما خواهد شد. درحالی‌که لزوما چنین نیست و بخش بزرگی از موفقیت شما، در گرو برقراری ارتباط غیر کلامی در مصاحبه است. این شامل زبان بدن و عناصر غیرکلامی مثل لحن صدا، سرعت گفتار، مکث و حالات چهره شما می‌شود. عناصر کلامی، صحبت‌های شما هستند که به‌تنهایی قدرتی ندارند. پوشش و آراستگی در بخش غیرکلامی ارتباطات نیز اهمیت بسیاری دارند.
ارتباط غیر کلامی در مصاحبه از ارتباط کلامی، مهم‌تر است. مصاحبه‌کننده، ارتباط غیر کلامی شما را زیر نظر می‌گیرد. اگر مهارت‌های ارتباطات غیرکلامی شما به‌اندازه کافی خوب نباشد، دیگر اهمیت چندانی ندارد که چه قدر عالی به سؤالات پاسخ می‌دهید.
در این مطلب توضیح می‌دهیم چگونه از قبل از ورود به جلسه مصاحبه تا هنگام خارج‌شدن از ساختمان، از ارتباط غیر کلامی در مصاحبه استفاده کنید.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
اهمیت ارتباط غیر کلامی در مصاحبه
ارتباط غیر کلامی در مصاحبه، از لحظه ورود به دفتر کار اهمیت دارد. اگر درحالی‌که بوی سیگار می‌دهید یا در حال جویدن آدامس هستید به مصاحبه بروید، انگار از قبل یک امتیاز منفی برای خود ثبت کرده‌اید. بوی عطر خیلی شدید یا بوی ناخوشایند بدن هم بیش از حد تصورتان روی نتیجه مصاحبه، تأثیرگذار خواهد بود.
نپوشیدن لباس مناسب یا پوشیدن کفش مندرس، دومین امتیاز منفی محسوب می‌شود. صحبت کردن با تلفن همراه یا گوش‌دادن به موسیقی در زمان انتظار برای مصاحبه، می‌تواند تیر خلاص باشد. آنچه که در فرآیند مصاحبه بسیار مهم است، حرفه‌ای، دقیق و با اعتماد به نفس به‌نظر رسیدن شما است.
آمادگی برای برقراری ارتباط غیر کلامی در مصاحبه
به‌خاطر داشته باشید تصویری که در ملاقات اول در ذهن مصاحبه‌کننده در مورد شما ایجاد می‌شود، بسیار ماندگار است. اگر بی‌حال و خمیده یا شلخته و نامرتب هستید، بدانید که قرار نیست کار را به‌دست بیاورید.
زمانی که برای مصاحبه تمرین می‌کنید، روی مهارت ارتباط غیر کلامی در مصاحبه خود به اندازه سایر مهارت‌های مصاحبه نیز تمرین و تمرکز کنید. این همان چیزی است که منجر به گرفتن پیشنهاد کار می‌شود. شما می‌توانید با یک دوست یا یک متخصص منابع انسانی، مصاحبه‌ای ساختگی انجام دهید و از آن‌ها بازخورد بخواهید. هم‌چنین فراموش نکنید که می‌توانید درحین این مصاحبه ساختگی از خود فیلم بگیرید و ارتباطات غیرکلامی‌تان را در آن بررسی کنید.
قبل از آن‌که خانه را برای مصاحبه ترک کنید، مطمئن شوید که مانند یک حرفه‌ای لباس پوشیده‌اید، آراسته و مرتب هستید، کفشتان را برق انداخته‌اید و بیش از حد، عطر نزده‌اید. (نزدن عطر از استفاده بیش از حد آن، بهتر است.)
در محل مصاحبه چه چیزهایی را با خود ببریم و چه چیزهایی نبریم
مواردی هستند که باید با خود به مصاحبه ببرید؛ و چیزهایی هم هستند که باید بگذارید در خانه بمانند. پیروی از توصیه‌های موجود در این لیست، به شما کمک خواهد کرد که مهارت‌های ارتباط غیر کلامی خود را تقویت کنید.
چه چیزهایی را با خود به مصاحبه ببریم
- یک پوشه یا زیردستی به همراه یک کپی از رزومه و فهرستی از توصیه‌نامه‌ها؛
- نمونه کار (درصورت وجود)؛
- دفتر یادداشت و خودکار؛
- خوش‌بوکننده دهان (درست قبل از ورود به ساختمان از آن استفاده کنید).
چه چیزهایی را با خود به مصاحبه نبریم
- تلفن همراه روشن؛
- آدامس؛
- سیگار؛
- شکلات؛
- نوشیدنی و قهوه؛
- کفش کهنه و لباس‌های نامرتب یا نه‌چندان تمیز.
برقراری ارتباط غیر کلامی در مصاحبه هنگام انتظار
نحوه نشستن شما در لابی، نحوه سلام‌کردن و صحبت با منشی و مصاحبه‌کننده، نحوه انتظار کشیدن، همه و همه‌ی این‌ها، انواع ارتباط غیر کلامی هستند که در تصمیم گیری برای استخدام شما تأثیرگذار خواهند بود. دوستانه و دل‌نشین رفتار کنید، اما زیاده‌روی نکنید. اگر نیاز است منتظر بمانید، بدون سروصدا (بدون تماس تلفنی) و با شکیبایی منتظر باشید.
با مصاحبه‌کننده محکم دست بدهید. توجه کنید که دستتان چسبناک یا خیس نباشد. برای جلوگیری از عرق کف دست، به دستشویی بروید و دستتان را بشویید، سپس آن را زیر آب سرد بگیرید. کف دستتان را باز نگه دارید و آن را مشت نکنید و یک دستمال‌کاغذی برای پاک کردن دستتان، در جیب داشته باشید.
ارتباط غیر کلامی در حین مصاحبه
- چند وقت یک‌بار با مصاحبه‌کننده ارتباط چشمی برقرار کنید؛
- وقتی مصاحبه‌کننده در حال صحبت است، به او در زمان‌های مناسب لبخند بزنید، اما این‌کار را بیش از حد، تکرار نکنید؛
- نخندید، مگر اینکه خود مصاحبه‌کننده اول این کار را انجام دهد؛
- مؤدب باشید و تن صدای خود را یکدست نگه دارید. بیش از حد بلند یا خیلی آرام صحبت نکنید؛
- شُل و خمیده نباشید؛
- خونسرد باشید. کمی به جلو و به سمت مصاحبه‌کننده خم شوید، به‌طوری که علاقه‌مند و درگیر در بحث باشید؛
- به عقب لم ندهید. این باعث می‌شود زیادی خودمانی به نظر برسید؛
- پایتان در طول صحبت روی زمین باشد. پشتتان را به پشتی صندلی تکیه دهید؛
- به مصاحبه‌کننده بسیار توجه کنید. اگر فکر می‌کنید چیزی را ممکن است فراموش کنید، از آن یادداشت برداری کنید؛
- گوش بدهید؛
- وسط صحبت نپرید؛
- آرامشتان را حفظ کنید. حتی اگر تجربه بدی در کار قبلی خود داشته‌اید یا اخراج شده‌اید، احساساتتان را پیش خود نگه دارید، خشم خود را بروز ندهید و اخم نکنید؛
- نمی‌دانید با دستانتان چه‌کار کنید، یک دفتر یادداشت و خودکار در دست بگیرید یا دستتان را روی صندلی یا روی پایتان بگذارید، طوری که راحت به نظر برسید؛
- وقتی درمورد چیزی صحبت می‌کنید، دست‌هایتان را زیادی تکان ندهید.
ارتباط غیر کلامی در پایان مصاحبه
در پایان مصاحبه و قبل از ترک جلسه حتما با فرد مصاحبه‌کننده محکم دست بدهید، به او لبخند بزنید و در مسیر به سمت در خروجی با منشی و هرکسی که در طول مصاحبه با او صحبت کردید، خداحافظی کنید.
ارتباط زبانی شما نیز بسیار مهم است. از اصطلاحات عامیانه استفاده نکنید. واضح و مشخص صحبت کنید. آداب معاشرت را از خاطر نبرید. از مصاحبه‌کننده به خاطر وقتی که به شما اختصاص داده است، تشکر کنید.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
منبع: thebalancecareers.com
دیدگاه