اگر به مصاحبه‌ کاری‌ خود دیر رسیدیم، چه کار کنیم؟

ساعت ۱:۴۸ بعدازظهر است و شما در راه مصاحبه برای شغل رویایی خود، در ترافیک گیر کرده‌اید. فقط ۱۲ دقیقه وقت دارید تا به شرکت برسید و می‌دانید که به‌هیچ‌وجه امکان ندارد که به‌موقع برسید. حتی اگر می‌توانستید به‌شکل جادویی و مثل فیلم‌های اکشن از ترافیک رها شوید، هنوز در نیمه ‌راه هستید و محال است که به‌موقع برسید.

اما قبل از اینکه سرتان را روی فرمان ماشین بگذارید و مثل کودکی، که اسباب‌بازی موردعلاقه‌اش را از او جدا کرده‌اند، گریه کنید، هنوز امیدی وجود دارد!

اگرچه دیررسیدن در مصاحبه شغلی می‌تواند تأثیر بدی بر کارفرمایان بالقوه بگذارد و همچنین شک‌‌وتردیدهایی درمورد مناسب و حرفه‌ای ‌بودن شما به وجود آورد، کارهایی وجود دارد که می‌توانید برای بهبود اوضاع انجام دهید. امیدواریم که در این مواقع دست‌وپای خودتان را گم نکنید و از این فرصت‌ها استفاده کنید. در این مطلب نکاتی را درمورد بهبود اوضاع پس از دیررسیدن در مصاحبه کاری برایتان شرح داده‌ایم.

آگهی استخدام

جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.

۱. پیشاپیش تماس بگیرید

به‌محض اینکه متوجه شدید که دیر می‌رسید، با مصاحبه‌کننده تماس بگیرید و بگویید که دیر می‌رسید؛ هرچه زودتر آسیب را کنترل کنید، بهتر است. اگر شماره تلفن مصاحبه‌کننده را ندارید یا حتی نام او را نمی‌دانید، که در حالت ایدئال باید هنگام تنظیم جلسه این اطلاعات را دریافت کرده باشید، حتما با شخص دیگری از اعضای شرکت تماس بگیرید و به او اطلاع دهید. آنها باید پیام شما را به فرد مناسب منتقل کنند؛ مثلا می‌توانید به‌سادگی بگویید «سلام؛ اسم من جان اسمیت (John Smith) است و ساعت ۲ بعدازظهر برای موقعیت خریدار رسانه (media buyer) مصاحبه‌ای دارم. کمی دیر می‌رسم و از این بابت متأسفم؛ امیدوارم که همچنان به نتیجه مطلوبمان برسیم.»

البته ممکن است در برخی از شرایط نتوانید به‌سادگی، از قبل تماس بگیرید؛ به‌عنوان مثال، ممکن است تصادف کرده باشید و به‌طور طبیعی بیش ‌از حد درگیر این موضوع باشید؛ تا حدی که حتی به فکر تماس با شرکت نباشید و این کاملا درک‌شدنی است. هرچند که گفته شد، برقراری تماس تلفنی در اولین فرصت بسیار مهم است.

۲. عذرخواهی کنید

اگر تابه‌حال مجبور شده‌اید که ۲ ساعت منتظر بمانید تا سرانجام، یکی از دوستانتان در مهمانی شامی حاضر شود که یک هفته کامل برای برنامه‌ریزی آن زمان صرف کرده‌اید، به‌راحتی می‌توان گفت که سطح ناامیدی و ناراحتی شما به اوج می‌رسد. وقتی که آنها حتی به‌دلیل تأخیرشان عذرخواهی نمی‌کنند، چه رسد به اینکه به شما اطلاع دهند، این وضعیت بدتر می‌شود. (این به‌واقع یک معجزه است که آنها هنوز زنده هستند و شما در این مرحله پشت میله‌های زندان نیستید!)

حال تصور کنید که این کار را با کارفرمای بالقوه‌ای انجام دهید که ۳۰ دقیقه از وقتش را برای این صرف کرده است که در برنامه شلوغ کاری‌اش وقتی برای ملاقات‌کردن با شما پیدا کند تا شاید به تیمش بپیوندید. حتی اگر فقط ۱۰ دقیقه تأخیر داشته باشید، حداقل کاری که می‌توانید بکنید این است که تصدیق کنید که به‌دلیل اخلال در باقی روزهای آنها، صمیمانه عذرخواهی می‌کنید.

۳. دلیل خوبی داشته باشید

به‌احتمال زیاد، مدیر استخدام از شما درمورد دلیل تأخیرتان سؤال نمی‌کند؛ اما به هر حال، باید دلیلی ارائه دهید و بهتر است دلیل خوبی باشد؛ یعنی «با عرض پوزش، بیش ‌از حد خوابیدم» یا «در ترافیک گیر افتاده‌ام» نمی‌تواند دلیل خوبی باشد؛ همچنین ریمیکس آهنگ «امروز فقط روز من نیست» (Today Just Isn’t My Day) هم دلیل خوبی نخواهد بود؛ حتی اگر سگتان روی لباس رسمی‌تان خراب‌کاری کرده، ماشین‌ لباس‌شویی‌تان خراب شده و کف آشپزخانه‌تان را پر از کف کرده است، پس به ایستگاه اتوبوس رسیده و متوجه شده‌اید که دمپایی به پا هستید و تا برگردید و کفش بپوشید، از اتوبوس جا ماندید.‌

مصاحبه‌کنندگان هیولاهایی نیستند که شما را نمی‌بخشند! آنها درک می‌کنند که زندگی برخی اوقات، به‌راحتی مانع زودرسیدن شما می‌شود؛ البته اگر تأخیر شما به‌سبب چیزی است که نمی‌توان از آن جلوگیری کرد؛ مثلا خراب‌شدن اتوبوس یا مسئله خانوادگی.

نکته کلیدی در اینجا ارائه اطلاعات است، نه اینکه الکی بهانه بیاورید و توجیه کنید؛ بنابراین، مگر اینکه بیگانگان به‌واقع به زمین حمله کنند و شما نیمی از زندگی‌‌ واقعی‌تان مثل مولدر و اسکالی (Mulder and Scully) شود؛ به حقایق پایبند باشید؛ به هر حال، «صداقت بهترین سیاست است».

۴. ETA ارائه دهید

اگر به‌سرعت با مدیر استخدامتان تماس بگیرید یا به او ایمیل کنید که دیر می‌رسید، کمی بی‌فایده است. باید «زمان تخمینی رسیدن» (estimated time of arrival) یا به اختصار، ETA خود را به او بدهید.

به‌عنوان مثال، جمله «در اسرع وقت آنجا خواهم بود» می‌تواند به این معنی باشد که شما ۱۰ دقیقه فاصله دارید.

بسیار خوب است که زمان دقیقی را به آنها بگویید،‌ اما به این کار نیازی نیست. بلکه باید زمان تخمینی را به او بگویید تا بداند که چه مدتی باید منتظر شما بماند. به هر حال، معطل‌کردن آنها و اینکه باعث شوید که دائم این‌طور بگویند «پس فلانی کی می‌رسد؟»، چهره شما را نابود می‌کند و به‌طور قطع شما این را نمی‌خواهید.

هنگام دادن ETA جدید بهتر است ابتدا یک ارزیابی سریع انجام دهید و دریابید که برای رسیدن به مقصدتان چقدر زمان نیاز دارید؛ سپس ۵ یا چند دقیقه وقت بگذارید تا کمی به خودتان فرصت دهید؛ اما این چند دقیقه را به زمان تخمین‌‌زده خود اضافه نکنید.

۵. آماده برنامه‌ریزی مجدد باشید

همان‌طور که قبلا اشاره شد، مدیر استخدام زمانی را به ملاقات با شما اختصاص داده است تا درباره مناسب‌بودن شما برای این نقش بحث کند و زمان او بسیار ارزشمند است.

بنابراین، هنگامی که از قبل تماس می‌گیرید تا به آنها اطلاع دهید که کمی دیرتر از انتظارشان می‌رسید، باید آماده لغو یا برنامه‌ریزی مجدد مصاحبه باشید. به هر حال، به‌احتمال زیاد آنها کارهای مهم دیگری نسبت به نشستن و منتظرماندن برای حضور شما دارند؛ مثلا بستن یک قرارداد چند ده میلیون تومانی با مشتری.

یا بدتر از آن، ممکن است متقاضی دیگری را، که البته بیش ‌از حد مشتاق است و زودتر از شما می‌رسد، به‌جای شما ببینند؛ به همین دلیل باید همیشه به‌موقع و حتی کمی زودتر برسید.

۶. لطفا به‌ روی خودتان هم بیاورید!

حتی اگر فقط یک احتمال جزئی وجود داشته باشد که دیرتر از آنچه در ابتدا توافق شده است خواهید رسید، بهتر است که مصاحبه‌کننده را در جریان قرار دهید. به هر حال، این «احتمال جزئی» می‌تواند به «یقین قطعی» تبدیل شود و انتظار کارفرمای بالقوه شما می‌تواند برای آینده شغلی‌تان فاجعه باشد.

از همه بدتر این است که ۳۰ دقیقه تأخیر داشته باشید، در مصاحبه حاضر شوید و انگار همه‌چیز خوب است و به روی خودتان هم نیاورید! وقتی در زمان تعیین‌شده حاضر نشوید، مدیران استخدام که برنامه خود را برای مصاحبه با شما تغییر داده‌اند، ناراحت می‌شوند و احتمالا نمی‌توانند یا نمی‌خواهند برنامه‌شان را تغییر دهند؛ به‌خصوص اگر متقاضی دیگری را ملاقات کرده باشند.

۷. کمی صبر کنید تا آرام شوید

وقتی سرانجام به مصاحبه رسیدید (با تماس تلفنی و پیگیری سایر نکاتی که تاکنون به شما یاد داده‌ایم)، مهم این است که قبل از اینکه برای مصاحبه به دفتر بروید، ۱ دقیقه وقت بگذارید و آرام شوید؛ می‌دانم چه فکری می‌کنید؛  «من همین حالا هم ۲۰ دقیقه تأخیر دارم؛ نمی‌توانم ۱ ثانیه دیگر را هدر بدهم!»

صبر کنید! با چند لحظه انجام‌دادن هر کاری که لازم است برای آماده‌کردن خود انجام دهید (خواه ۱ دقیقه مثل یک ابرقهرمان ظاهرتان را مرتب کنید، خواه چند نفس عمیق بکشید) بهتر می‌توانید شرایط را بهبود بخشید یا جبران کنید. از طرف دیگر، حضور در مصاحبه با حالتی کاملا ازنفس‌افتاده و پریشان، فقط باعث می‌شود که امتیازهای بیشتری از دست برود؛ بگذارید واقعیت را بپذیریم؛ چیز زیادی برای ازدست‌دادن ندارید!

بنابراین، نفس عمیقی بکشید و تکرار کنید: «من یک زن/مرد قوی و بااعتمادبه‌نفس هستم که در چالش‌های جدید پیشرفت می‌کنم و برای رسیدن به اهدافم سرسختانه کار می‌کنم.»

۸. دوباره عذرخواهی کنید

هنگامی که بشخصه با مصاحبه‌کننده ملاقات کردید و دست لرزان خود را برای دست‌دادن با او دراز کردید، یک بار دیگر به‌سبب اینکه آنها را منتظر نگه داشته‌اید، عذرخواهی کنید و این کار را با بی‌تفاوتی انجام ندهید؛ مثلا بگویید «از اینکه دیر کرده‌ام، واقعا متأسف و ناراحتم.»

ترفند مهم این است که در اسرع وقت، از این حالت شرمندگی نیز عبور کنید و در این مورد تأکید نکنید؛ از این گذشته، هرچه بیشتر عذرخواهی کنید، صداقت شما کمتر می‌شود.

فراموش نکنید که شانس دوم فرصت نادری است؛ بنابراین، با تأکید به تأخیر و عذرخواهی، بیشتر از آنچه لازم است، آن را هدر ندهید. توجه خود را به‌دلیل دیررسیدنتان از دست ندهید تا بتوانید باآرامش توانایی‌هایتان را نشان دهید و شغل رؤیایی‌تان را به دست آورید.

اجازه ندهید که تأخیر، شما را از بازی شما دور کند! بنابراین، از تمام نکاتی که درمورد زبان بدن خود و پاسخ‌دادن به سؤالات دشوار آموخته‌اید، به‌خوبی استفاده کنید و باید بتوانید از آغازی بد، پایان خوبی را خلق کنید.

رزومه ساز

با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.

۹. پیام تشکر ارسال کنید

باید در حال برنامه‌ریزی برای ارسال پیام «تشکر» پس از مصاحبه خود باشید؛ صرف نظر از اینکه چه ساعتی برای آن حاضر شده‌اید، باید از آن به‌عنوان فرصتی برای عذرخواهی برای آخرین بار و همچنین ابراز قدردانی خود به‌منظور وقت‌گذاشتن برای ملاقات استفاده کنید؛ مثلا می‌توانید بنویسید:

خیلی ممنونم که امروز وقت خود را برای ملاقات با من گذاشتید. فقط می‌خواستم یک بار دیگر به‌دلیل تأخیرم عذرخواهی کنم. به‌طور معمول دیر نمی‌رسم. می‌دانم که تأخیرم شما را ناراحت کرده است و از اینکه همچنان وقتتان را برای ملاقات با من سپری کردید، قدردانی می‌کنم. ملاقات با شما برایم لذت‌بخش بود و به‌واقع از آنچه امروز درباره این نقش و شرکت یاد گرفتم، بسیار هیجان‌زده هستم.

با احترام
نام و نام خانوادگی

البته مهم‌ترین توصیه‌ای که می‌توانم به شما بکنم این است که در وهله اول، از دیررسیدن خودداری کنید. حداقل ۳۰ دقیقه زودتر از خانه بیرون بروید، در روزهای نزدیک به مصاحبه مسیر خود را به‌طور آزمایشی طی کنید، لباس و هرچیز دیگری را که نیاز دارید، شب قبل آماده کنید و به‌طور کلی هر کاری را که لازم است، انجام دهید تا مطمئن شوید که حدود ۱۰ دقیقه قبل از زمان توافق‌شده به محل مصاحبه می‌رسید.

با این اوصاف، برخی اوقات زندگی موانعی را سر راه ما قرار می‌دهد و رسیدن دیرهنگام، به‌سادگی اجتناب‌ناپذیر می‌شود؛ با این حال، با پیروی از نکاتی که در بالا ذکر شد، امیدوارم بتوانید با وجود شروعی بد، پایان خوب و نتیجه‌بخشی را داشته باشید.

آیا تابه‌حال به مصاحبه دیر رسیده‌اید؟ آیا مدیر استخدام برای ملاقات با شما روز دیگری را تعیین کرد یا منتظر شما ماند؟ آیا توانستید شرایط را بهتر کنید؟ از تجاربتان برای ما بنویسید.

منبع: careeraddict.com