چگونه خودمان و دیگران را توانمند کنیم؟

توانمندسازی فرایند تشویق فرد برای تفکر، رفتار، مدیریت، اقدام و تصمیم‌گیری درمورد اهداف شغلی خود است. توانمندشدن به‌معنای داشتن احساس کنترل در محیط کار خود و دانستن این مسئله است که به شما اعتماد می‌شود تا درباره مسئولیت‌های خود به‌درستی تصمیم گیری کنید. در این مطلب توانمندسازی را تعریف می‌کنیم و درمورد راه‌های توانمندسازی شما در محیط کار بحث خواهیم‌کرد.

توانمندسازی چیست؟

توانمند‌سازی، عملی برای تقسیم اختیارات، دانش و پاداش‌ها با دیگران است. توانمندسازی باید افراد را در زمینه ابتکارعمل، تصمیم‌گیری و حل مشکلات توانمند کند. ایده توانمندسازی این است که دادن مهارت عمل، منابع، فرصت‌ها و مسئولیت‌ها به دیگران باعث رشد شغلی و افزایش رضایت در محیط کار خواهد شد. توانمند‌سازی به‌معنی کنترل محیط کار خود و استفاده از مهارت‌ها و استعدادها به ‌شیوه‌ای است که به نفع شما و سازمانتان باشد؛ این امر به بهره‌وری بیشتر و نتایج مطلوب‌تری منجر می‌شود.

توانمندی را همچنین می‌توان به‌عنوان یک فلسفه و استراتژی کار شخصی در نظر گرفت. کارکنان توانمندی که در چارچوب یک شرکت و مأموریت و اهداف آن فعالیت می‌کنند، به‌جای آنکه پیوسته در انتظار اجازه و بازخورد باشند، می‌توانند بهره وری و اثربخشی محل ‌کار خود را افزایش دهند و در نتیجه جهت‌دهی به خود، مسئولیت‌پذیرتر شوند.

چگونه خود را در محل‌ کار توانمند کنید؟

تمرکز بر توانمندی خودتان در شغل می‌تواند به موفقیت‌های بلندمدت و محول‌شدن مسئولیت‌های بزرگ‌تر در کارتان بینجامد. در ادامه روش‌هایی را می‌آوریم که می‌توانید به کمک آن‌ها مالکیت بیشتری در کارتان داشته باشید:

۱. اطلاعات دقیقی را درمورد آنچه از شما انتظار می‌رود، کسب کنید

اولین قدم برای احساس توانمندی بیشتر این است که مسیر خود را به‌روشنی تعیین کنید، سپس در‌مورد مأموریت، چشم انداز و اهداف سالانه شرکت خود اطلاعات واضح و روشنی را به دست آورید. با مدیرتان کار کنید تا به‌خوبی درک کنید که چگونه اهداف فردی و تیمی سالانه شما به تحقق بیشتر اهداف سازمانی کمک می‌کند. مسئولیت‌های فردی خود را برای موقعیت فعلی و موقعیت‌هایی که در حال تلاش برای به‌دست‌آوردنشان هستید، با آمادگی کامل انجام دهید و آن‌ها را به‌طور مرتب مرور کنید.

۲.‌ برای خود یک راهنما پیدا کنید

برای خود یک راهنما پیدا کنید - توانمندسازی

کارکردن با یک راهنما، منتور یا مربی می‌تواند در تعریف و رسیدن به هدف های شغلی شخصی‌ شما، از جمله افزایش توانمندی، کمک شایانی‌ کند. به‌طور ایدئال، باید راهنمایی را پیدا کنید که یا در حوزه کار شما در حال فعالیت است یا به کاری مشغول است که امیدوارید روزی آن را به دست آورید. از آن‌ها بخواهید تا درمورد نقاط قوتتان و همچنین زمینه‌هایی که در آن‌ها به پیشرفت نیاز دارید، صادقانه بازخورد دهند.

۳. جویای بازخورد مداوم باشید

جست‌وجوی بازخورد از کسانی است که درمورد کار شما به‌قدر کافی اطلاعات دارند، بهترین راه برای ارتقای مهارت‌ها و پیشرفت شغلی است. برای دریافت یک دید کلی نسبت به عملکرد خود، هم از افراد مافوق‌ و هم از همکاران خود بازخورد بگیرید.

۴. با سرپرست خود در ارتباط باشید

به‌احتمال قوی، قدرتمندترین حامی شما در محل ‌کار سرپرست یا مدیر شماست. آن‌ها مسئول عملکردتان در کار هستند و می‌خواهند شما را در جایگاه شغلی خود موفق و راضی ببینند. با آن‌ها درباره اشتیاق خود برای داشتن توانمندی بیشتر در محل ‌کار و راه‌های رسیدن به آن به‌عنوان یک هدف شغلی، صحبت کنید. وقتی در محیط ‌کاری خود احساس توانمندی کنید، قادر خواهید بود که در جهت اهداف حرفه‌ای خود و شرکت به‌طور مؤثرتری فعالیت کنید.

چگونه دیگران را در محل‌کار توانمند کنید؟

۶ روش برای توانمندسازی دیگران در محل‌ کار وجود دارد:

برای به‌دست‌آوردن بهترین نتایج، باید همه روش‌ها در سناریوهای مناسب به کار گرفته شود. حالا بیایید به چگونگی کارکرد هریک از این مراحل برای افزایش بهره‌وری شما و اطرافیانتان به‌شکل دقیق‌تری نگاه کنیم:

۱. اعتمادسازی کنید

برخی اوقات، لازم است به دیگران اعتماد کنیم تا بعضی از کارها را به‌تنهایی و بدون نظارت فراوان به انجام برسانند. اگرچه ممکن است بعضی اوقات از دادن این قدرت به دیگران، به‌خصوص اگر در قبال اشتباهاتشان مسئول هستید، احساس راحتی نکنید، اما توانمندسازی در این‌جا از اولویت بالایی برخوردار است و اهمیت فراوانی دارد. هرکسی اشتباه می‌کند و مهم است که به افراد اجازه دهیم تا از اشتباهاتشان درس بگیرند و بدون سلب اعتماد، به‌سمت جلو حرکت کنند؛ پس اگر مدیر هستید، مهم است که به‌ویژه در ابتدای کار، اگر کارکنانتان مرتکب اشتباهی شوند، به توانایی آن‌ها باور داشته باشید. بگذاید بدانند که وقوع برخی از اشتباهات مقبول و پیش‌بینی‌شدنی است.

۲. تقاضای بازخورد کنید                   

 یکی از بهترین راه‌ها برای توانمندسازی دیگران، به‌خصوص اگر مدیر یا سرپرست باشید، پرسیدن «به چه چیزی نیاز دارند؟» است؛ برای مثال، صحبت در مورد این‌که آیا آن‌ها در نتیجه مدیریت ذره بینی، احساس توانمندی می‌کنند و یا این‌که دسترسی آن‌ها به اطلاعاتی خاص دشوار است یا خیر، توانمندی را برای همه افزایش خواهد داد.

۳. دستورالعمل‌های لازم را ارائه دهید

دستورالعمل‌های لازم را ارائه دهید - توانمندسازی

اگر کارمندی در موقعیتی باشد که فقط خودش از چگونگی انجام‌شدن کاری خاص مطلع باشد، زمان جالب‌توجهی را برای پرداختن به مشکلات دیگران صرف می‌کند؛ در این شرایط، معمولا اگر دستورالعمل‌ها برای همه اعضا  به‌طور دقیق ارائه شود یا جلسات آموزشی برگزار شود، روند کار بسیار سریع‌تر و بهتر می‌شود و کارکنان با یکدیگر هماهنگ‌تر عمل می‌کنند.

شما متوجه خواهید شد که بسیاری از کارکنان ترجیح می‌دهند به‌جای این‌ که افراد برای گرفتن اطلاعات به آن‌ها متکی باشند، خودشان اطلاعات موردنیاز برای انجام‌دادن کارشان را در اختیار داشته باشند. در نتیجه، برای داشتن محیطی خودکفا، دانش و اطلاعات لازم را با کارکنان به اشتراک بگذارید.

۴. فرایند کسب اطلاعات را تسهیل کنید

ارائه مطالب آموزشی گام عظیمی در توانمندسازی کارمندان شما محسوب می‌شود، اما فقط در صورتی مؤثر واقع می‌شود که به‌منظور دسترسی و استفاده از این اطلاعات، راه ساده‌ای برای کارمندان وجود داشته باشد.

بهترین راه برای آموزش تیم درباره چگونگی تکمیل کار خود، انتشار دستورالعمل‌ها در فضای مشترکی است که همه می‌توانند به آن‌ها دسترسی داشته باشند. زمانی که راه ساده و مستقیمی را برای دستیابی به اطلاعات موردنیاز و آموزش برای کارمندان فراهم کنید، آن‌ها بهره‌وری بیشتری خواهند داشت. افرادی که به اطلاعات خاصی نیاز دارند، می‌توانند آن را پیدا کنند و افرادی که آن اطلاعات را می‌دانند، دیگر وقت خود را برای آموزش دیگران صرف نمی‌کنند.

۵. قدردانی خود را ابراز کنید

یکی از مؤثرترین راه‌ها برای توانمندسازی دیگران، ابراز قدردانی از تلاش‌های آن‌هاست. ارائه بازخورد مثبت  نسبت به مسئولیت پذیری و تعهد به وظیفه، این رفتارها را پشتیبانی و تقویت می‌کند؛ همچنین باعث می‌شود که افراد احساس ارزشمندی کنند؛ این امر فضای مثبتی را در محل ‌کار به‌وجود می‌آورد.

۶. محدودیت‌ها را بشناسید

گرچه ارائه مسئولیت و اطلاعات بیشتر به دیگران می‌تواند در تقویت احساس توانمندی آن‌ها نقش مؤثری داشته باشد، اما اگر به‌درستی انجام نشود می‌تواند باعث احساس آشفتگی و اضطراب بیش‌ازحد در آن‌ها شود. بخشی از توانمندسازی موفق، شناسایی محدودیت و ضعف‌های دیگران است؛ همچنین اطمینان از این‌که در قبال اهدافی که در جایگاه شغلی آن‌ها مؤثر نیست، مسئول و پاسخگو نیستند.

فواید توانمندسازی دیگران

هدف از توانمند‌سازی، ارائه اطلاعات و اجازه‌دادن به کارکنان برای رسیدگی به مشکلات پیش‌ رو و حرکت در جهت دستیابی به اهداف شرکت است. اگر افراد چیزی را در اختیار داشته باشند که برای حل مشکلاتشان به آن نیاز دارند، وقت شما آزادتر خواهد بود و به شما این فرصت را می‌دهد که خودتان را در کار به چالش بکشید.

به‌عنوان مثال، ممکن است کارمندان برای حل مسائل کامپیوتری درخواست‌ کمک داشته باشند که با راه‌اندازی دوباره به‌راحتی حل می‌شود. اگر کارمندانتان بدانند که به‌جای اینکه منتظر راه‌حل شما باشند می‌توانند کامپیوتر خود را راه‌اندازی کنند، بازده بیشتری خواهند داشت و شما نیز می‌توانید زمان بیشتری را برای کارهای مهم‌تر خود صرف کنید.

منبع: indeed.com

۴.۰ ( ۱ امتیاز )

بخش کارفرما

آگهی استخدام خود را ثبت کنید و منتظر بهترین‌ها باشید

مطالب مرتبط

۴.۷

چگونه بازخوردهای منفی دیگران را مدیریت کنیم؟

  بازخوردهای منفی چه در دریافت و چه در ارائه مهارت های زیادی را می طلبد. اما دریافت بازخورد از هر نوعی می تواند به ...

  ۸,۴۵۷  |    ۴ دقیقه 

۴.۴

چگونه شروع بد روز خودمان را بهتر کنیم؟

درباره نویسنده: امی گالو (Amy Gallo) از نویسندگان و ویرایش کنندگان مجله مروری دانشکده کسب و کار هاروارد، اخیرا کتابی را با عنوان مدیریت تضاد ...

  ۲,۶۸۰  |    ۴ دقیقه 

۴.۳

چطور استخدام‌کننده را با خودمان همراه کنیم؟

برای داشتن عملکرد رضایت‌بخش در مصاحبه شغلی، باید استخدام‌کننده را تحت‌تأثیر قرار دهید؛ اما نشان‌دادن حرفه و تجربه خود، به‌تنهایی کافی نیست. برای قطعی‌کردن قرارداد ...

  ۶۴۰  |    ۵ دقیقه 

۴.۴

چگونه می توانیم افراد باهوش تر از خودمان را مدیریت کنیم؟

مدیران خوب، همیشه افراد باهوش را برای کار انتخاب می کنند. با این فرض اگر رهبری گروهی را بر عهده دارید که اعضای آن باهوش ...

  ۲,۶۵۲  |    ۵ دقیقه 

دیدگاه

۰  دیدگاه‌