تئوری هدف گذاری لاک چیست و چطور میتوان با استفاده از آن هدف گذاری کرد؟
این مطلب، توضیحی کاربردی از تئوری هدف گذاری لاک (Locke’s Goal-Setting Theory) را ارائه میدهد که ادوین لاک (Edwin Locke) و گری لاتام (Gary Latham) آن را طراحی کردهاند؛ بعد از خواندن آن، درک بهتری از ۵ اصل تعیین اهداف خواهید داشت.
تئوری هدف گذاری لاک چیست؟
ادوین لاک و گری لاتام در دهه ۶۰، درباره تنظیم اهداف تحقیق کردند که به تئوری هدف گذاری لاک منجر شد که نشان میدهد اهداف و بازخورد، میتوانند برای کارمندان انگیزه ایجاد کنند. این نظریه، ۵ اصل دارد و با عنوانهای «متد تنظیم هدف 4CF» یا «۵ اصل لاک و لاتام» نیز شناخته شده است.
۵ اصل تئوری هدف گذاری لاک و لاتام
۵ اصل هدفگذاری وجود دارد که طبق گفتههای لاک و لاتام، میتوانند شانس موفقیت را افزایش دهند:
۱. شفافیت
- هر هدف شفاف و روشنی، قابلاندازهگیری است؛ جایی برای سوءتفاهمها وجود ندارد؛
- تعیین وضوح اهداف با توجه به نتیجه موردنظر و چگونگی سنجش آن؛
- سنجش نتایج و دستیابی به موفقیت در این متد، با اصول SMART که به درک وظیفه کمک میکند، مقایسهپذیر است.
تئوری هدف گذاری لاک در محیط کار
- واضح: پذیرفتن فناوری جدید برای کاهش زمان تولید محصول از ۱۵ دقیقه به ۱۲ دقیقه تا پایان سال مالی؛
- غیرواضح: مدت زمان تولید محصول را کاهش دهید.
۲. چالش
- تعیین اهداف چالشبرانگیز، به تعادل دقیقی نیازمند است که میزان چالش را تضمین کند؛
- اهدافی که خیلی آسان یا خیلی سخت باشند، انگیزه و عملکرد را کاهش میدهند؛
- زمانی میتوانید به بالاترین سطح انگیزه برسید که هدفتان جایی بین سخت و آسان قرار بگیرد.
هنگام تعیین اهداف بعدی، مطمئن شوید که این اهداف چالشبرانگیز و در عین حال واقعبینانه، دشوار اما دستیافتنی باشد. این سؤالات را برای تعیین هدف از خودتان بپرسید: آیا به اندازه کافی چالشبرانگیز است؟ آیا آنقدر اهمیت دارد که انگیزه ایجاد کند؟ آیا واقعگرایانه و دستیافتنی است؟
تئوری هدف گذاری لاک در محیط کار
- چالشبرانگیز: در شرکت AB1 در سال مالی ۱۸-۲۰۱۷، نسبت به شرکت AB2 در سال مالی ۱۸-۲۰۱۷، تا ۷۰٪ بیشتر مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید.
- هدف ساده: در شرکت AB3 در سال مالی ۱۸-۲۰۱۷ نسبت به شرکت AB2 در سال مالی ۱۸-۲۰۱۷، افراد بیشتری را به مشتری تبدیل کنیم.
۳. تلاش
- درک کامل اهداف تعیینشده و هماهنگی آنها؛
- انگیزهی بهدستآمده از تعیین اهداف؛
- افراد یک تیم، وقتی در تنظیم هدفی شرکت داشته باشند، تمایل دارند که برای رسیدن به آن بیشتر تلاش کنند؛
- انگیزهداشتن، وقتی که هدف دستیافتنی و مطابق با خواسته همه افراد گروه باشد.
تئوری هدف گذاری لاک در محیط کار
- درست: مدیر پروژه، نتایج موردانتظار را بر اساس امکانات زیرمجموعه، تعیین میکند؛
- نادرست: مدیر پروژه، بدون درنظرگرفتن محدودیت و امکانات، اهداف اعضای تیم را تعیین میکند.
۴. بازخورد
علاوه بر انتخاب درست هدف، باید به بازخوردها نیز توجه کنید تا صحت هدف تعیینشده، مشخص شود؛ در این صورت امکان تنظیم اهداف و رویکرد خود را خواهید داشت؛ البته بازخورد لزوما از سوی دیگران به دست نمیآيد، بلکه ممکن است که سرچشمه آن درون خودتان باشد.
- توجه به بازخوردها برای اطمینان از صحت مسیرتان؛
- تنظیم هدف و رویکرد رسیدن به آن، در صورت لزوم؛
- دریافت بازخورد از خود و دیگران.
تئوری هدف گذاری لاک در محیط کار
- درست: بررسی هفتگی پیشرفت بخش طراحی و ارائه بازخورد اینکه آیا مطابق برنامه پیش میروند یا باید سرعت بگیرند؛
- نادرست: تعیین ضربالاجل و فراموشکردن کار تا فرارسیدن زمان تحویل آن.
۵. پیچیدگی کار
- درنظرگرفتن پیچیدگی اهداف، بهعلت اثر آن بر روحیه، بهره وری و انگیزه؛
- اهداف پیچیده میتوانند موجب دستپاچگی افراد شوند؛
- اطمینان از کافیبودن زمان که به همه افراد فرصت کافی برای رسیدن به هدف و بهبود عملکرد را بدهد؛
- در صورت لزوم، سطح پیچیدگی و میزان سختی هدف را تعیین کنید.
مثال:
- درست: هدف را قبل از فروش، تفکیک و بر اساس ظرفیت، بین فروشندگان تقسیم کنید. مطمئن شوید که در بازه زمانی معینی، به هدف مشترکی میرسید.
- نادرست: کل هدف را بر یک فروشنده متمرکز کنید و انتظار داشته باشید که در یک بازه زمانی خاص به هدف موردنظرتان میرسید.
چکیده تئوری هدف گذاری لاک
نظریه تنظیم اهداف لاک بر ارتباط اهداف و عملکرد تأکید دارد؛ یک تئوری تعیین هدف از مدیریت عملکرد؛ این نظریه از پیشبینیهایی که اهداف خاص و چالشبرانگیز را به مؤثرترین عملکردها پیوند میدهند، پشتیبانی میکند و وقتی از آنها برای ارزیابی عملکرد استفاده شود، به بازخورد پیوند داده میشود.
در نهایت، به نتیجه نگاه کنید و از تعهد و میزان پذیرش آن مطمئن شوید. اثر انگیزه میتواند تحتتأثیر تعدیلکنندههایی مثل توانایی و اعتمادبهنفس قرار بگیرد؛ همچنین تعیین مهلتهای کاری، اهداف را بهبود میبخشد. تمرکز روی هدف یادگیری، جایی که طرز تفکر بهاندازه تعیین هدف فردی مهم است، به عملکرد بهتری نسبت به یک هدف عینی و گروهی منجر میشود.
حالا نوبت شما است
نظر شما چیست؟ آیا با تعریف نظریه تعیین هدف لاک آشنا هستید یا چیزی برای اضافهکردن به آن دارید؟ به نظر شما چه زمانی این نظریه مؤثر است؟ عوامل موفقیت در کاربرد عملی این نظریه چیست؟
تجربیات و اطلاعاتتان را در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.
منبع: toolshero.com
شما این جلسه از هدفگذاری را مطالعه کردهاید.
برای ثبت این جلسه و مطالعه کامل دوره، وارد شوید.
دیدگاه