۶ نکته برای جلوگیری از بی‌دقتی و سهل‌انگاری در محیط کار
هر سازمانی مجموعه‌ای از استانداردهای کیفی را از کارمندان خود انتظار دارد؛ با این حال در بسیاری از موارد، برخی از کارمندان به‌دلیل بی‌دقتی قادر نیستند که این استانداردها را رعایت کنند. کار سرهم‌بندی‌شده و بی‌دقت به روش‌های مختلفی مشخص می‌شود؛ به‌عنوان مثال، این مورد می‌تواند در بی‌ادبی با مشتری، انتقال‌ندادن درست تماس‌های تلفنی یا غلط‌های نگارشی در اسناد و مدارک دیده شود.
بی‌دقتی در محل کار می‌تواند تأثیرات مخربی بر اهداف، بهره‌وری و روحیه کل تیم داشته باشد؛ از آن بدتر، می‌تواند به اعتبار سازمان آسیب برساند؛ بنابراین، بسیار مهم است که به سرعت با هرگونه بی‌دقتی‌ای برخورد کنید.
در اینجا چند نکته راهبردی آورده شده است که به شما کمک می‌کند از بی‌دقتی‌ها جلوگیری کنید و عادات خوبی را در اعضای تیمتان به وجود آورید:
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
۱. به‌طور مستقیم به افراد نزدیک شوید
برخی از افراد ممکن است اشتباهات خود را متوجه نشوند یا از جدی‌بودن آنها آگاه نباشند. وقتی متوجه شدید که یکی از اعضای تیمتان در کار خود بی‌دقت است، به‌صورت خصوصی با او صحبت کنید و نگرانی‌های خود را بیان کنید. از او بپرسید که آیا در کارش با فشارهایی روبه‌روست یا خیر. ممکن است دریابید که سهل‌انگاری او به‌دلیل مشکلات شخصی یا فشارهای خارجی است. هنگامی که متوجه شدید که مشکل چیست، به این فکر کنید که چگونه می‌توانید آن را برطرف کنید.
۲. برداشت‌های خود را دوباره ارزیابی کنید
قبل از اینکه یکی از اعضای تیم را به بی‌دقتی در کارش متهم کنید، وقت بگذارید تا برداشت‌های خود را دوباره ارزیابی کنید. آیا انتظارات شما غیرواقعی است؟ آیا حجم کار آنها زیاد است؟ آیا به اعضای تیمتان کافی به‌قدر کافی برای انجام وظایفشان زمان اختصاص داده‌اید؟ در بعضی مواقع مشکل این نیست که اعضای تیمتان بی‌دقت هستند، بلکه تصورات شما غلط است؛ بنابراین، مطمئن شوید که اهدافی دست‌یافتنی را برای تیمتان تعیین کرده‌اید.
۳. از چک‌لیست استفاده کنید
برای اطمینان از اینکه کارها به‌طور کامل انجام می‌شود، می‌توانید به تیمتان چک‌لیست را پیشنهاد دهید. از اعضای تیم خود بخواهید که روزانه لیستی از کارهایشان را آماده کنند تا مطمئن شوند که هیچ مرحله‌ای از قلم نمی‌افتد. از آنها بخواهید کارهایی را که باید تا اتمام روز کاری به نتیجه برسانند، یادداشت برداری کنند. داشتن چک‌لیست روزانه به آنها در حفظ تمرکز و همچنین با انگیزه ماندن کمک می‌کند.
۴. آموزش‌ها و منابعی را ارائه دهید
در بعضی مواقع، سهل‌انگاری در محل کار ناشی از مهارت، دانش یا آموزش ناکافی است. ارزیابی نیازهای آموزشی به شما کمک می‌کند تا تشخیص دهید که آیا به آموزش بیشتری نیاز است یا خیر؛ همچنین باید دریابید که اعضای تیمتان برای افزایش کیفیت کار خود به چه منابع اضافی‌ای نیاز دارند.
۵. افراد را تشویق کنید تا از کارمندان نمونه الگوبرداری کنند
روش عالی دیگر برای کمک به یک عضو بی‌دقت در تیم، قرار‌دادن او در نزدیکی یکی از همکارانی است که عملکرد خوبی در محل کار دارد. با گذراندن وقت با فردی که عملکرد بالایی دارد، آن شخص کیفیت کار موردانتظار را درک خواهد کرد؛ احتمالا این امر به بهبود عملکرد خود او نیز منجر خواهد شد.
۶. یک توافق‌نامه عملکرد تنظیم کنید
شما می‌توانید یک توافق‌نامه عملکردی آماده کنید که اهداف و انتظارات شما را مشخص کند. درباره گزینه‌های توافق‌نامه با کارمندانتان صحبت کنید و مطمئن شوید همه‌چیز برای آنها روشن است. این توافق‌نامه باعث می‌شود آنها نسبت به کیفیت کارشان پاسخ‌گو باشند. اگر افراد به بی‌دقتی خود ادامه دهند، باید اقدامات انضباطی مناسبی را انجام دهید. در بعضی مواقع، به‌سبب سازمانتان توصیه می‌شود که آن شخص را اخراج کنید.
بی‌دقتی در محل کار را می‌توان به عوامل بسیاری نسبت داد. نکات بالا به شما کمک می‌کند تا عادات کاری سهل‌انگارانه خود را برطرف کنید و بهره‌وری تیم و سازمانتان را افزایش دهید.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
View this post on Instagram
منبع: careeraddict.com
دیدگاه