۵ مورد از مهم‌ترین مهارت های مدیر منابع انسانی و تقویت آنها
- مهارت های مدیر منابع انسانی شامل چه مواردی می‌شوند؟
- چرا مهارت های مدیر منابع انسانی مهم‌اند؟
- مفیدترین مهارت های مدیر منابع انسانی چیست؟
- چطور از این مهارت ها در محیط کار استفاده کنیم؟
شایستگی‌ها، مهارت‌ها و صفات خاصی هستند که برای موفقیت در زمینه‌ی مشخصی ضروری‌اند. در حوزه‌ی منابع انسانی داشتن شایستگی‌هایی برای موفقیت دپارتمان منابع انسانی و شرکت ضورت دارند. کسانی که برای دستیابی به شغلی در حوزه‌ی منابع انسانی تلاش می‌کنند، باید توان خود را بر پرورش شایستگی‌های این حوزه متمرکز کنند تا بتوانند موفق شوند. در ادامه این مطلب به مهارت های مدیر منابع انسانی و نحوه‌ی به کار بستن این مهارت‌ها خواهیم پرداخت.
مهارت های مدیر منابع انسانی شامل چه مواردی می‌شوند؟
شایستگی‌های متخصصان منابع انسانی ویژگی‌هایی کلیدی هستند که فرد شاغل در این حوزه باید داشته‌باشد تا بتواند در شغلش بدرخشد و به رشد شرکت کمک کند.
شایستگی‌های این متخصصان معمولا شامل توانایی ارتباط برقرار کردن و تعامل با دیگران می‌شود. در کنار این موارد، بسیاری از دپارتمان‌های منابع انسانی برای حل تعارض و ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب نیز ارزش بسیاری قائل‌اند.
چرا مهارت های مدیر منابع انسانی مهم‌اند؟
متخصصان منابع انسانی برای بهتر اداره کردن شرکت باید توانایی بالایی در شایستگی‌های منابع انسانی (توصیف مشاغل، استخدام کارکنان توانا و مشخص کردن میزان حقوق و مزایای کارکنان) داشته‌باشند.
داشتن فردی با شایستگی‌های منابع انسانی قوی در شرکت باعث می‌شود که کارکنان احساس کنند درک می‌شوند و مورد قدردانی قرار می‌گیرند؛ همچنین، به نظم سازمان کمک می‌کند و باعث می‌شود کسب‌وکار از قوانین و استانداردهای صنعت پیروی کند.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
مفیدترین مهارت های مدیر منابع انسانی چیست؟
هر شرکتی به خصوصیات و مهارت‌های مختلفی در کارکنانش اهمیت می‌دهد. این موضوع به چشم‌انداز و اهداف شرکت وابسته است. دپارتمان‌های منابع انسانی از روش‌ها و نظریات متفاوتی برای مدیریت کارکنان و سازمان دادن به کسب‌وکارشان استفاده می‌کنند؛ با وجود این، تعدادی از شایستگی‌های منابع انسانی اهمیت بیش‌تری برای اداره‌ی کسب‌وکارها دارند.
بعضی از باارزش‌ترین مهارت های مدیر منابع انسانی در کسب‌وکارهای مدرن عبارت‌اند از:
۱. دانش منابع انسانی
کارفرمایان به متخصصان منابع انسانی‌ای نیاز دارند که از روندهای استخدامی و قوانین کار مطلع باشند. دپارتمان‌های منابع انسانی اغلب کاغذبازی‌های اداری زیادی دارند که می‌تواند بر میزان و نحوه‌ی پرداخت حقوق و مزایای کارمندان اثر بگذارد.
دانش منابع انسانی را می‌توان از طریق تجربه‌ی کاری یا تحصیل در مراکز علمی به دست آورد. این شایستگی از شایستگی‌های کلیدی برای دستیابی و حفظ شغل در مشاغل منابع انسانی است. باید علاقه‌مند باشید که دانشتان را در حوزه‌ی منابع انسانی گسترش دهید تا بتوانید وظایفتان را در تیم منابع انسانی شرکت به‌خوبی به انجام برسانید.
۲. ارتباطات
متخصصان منابع انسانی وظیفه دارند به باقی کارمندان کمک کند تا با قوانین و انتظارات شرکت آشنا شوند؛ بنابراین، به مهارت های ارتباطی و مهارت نوشتن در سطح بالا نیاز دارند؛ این مهارت‌ها ممکن است در نوشتن دست‌نامه یا توصیفات شغلی سازمان به کار آیند.
لازم است مهارت خوبی در سخنرانی‌های عمومی و ارتباطات کلامی داشته‌باشند تا بتوانند کارگاه‌ها و جلسات آنبردینگ (Onboarding) کارمندان جدید را برگزار کنند. ارتباطات کمک چشم‌گیری به سازمان می‌کند تا به اهدافش دست یابد و برنامه‌های جدیدی را برای کارمندانش شروع کند.
۳. سازماندهی
دپارتمان‌های منابع انسانی معمولا مسئول مشخص کردن سلسه‌مراتب سازمان هستند. مسئولیت دیگر دپارتمان‌های منابع انسانی تهیه‌ی بایگانی از مصاحبه‌شوندگان و کارمندان است. به طور معمول، لازم است کارمندان منابع انسانی با نرم‌افزارهایی که در سازماندهی داده‌های بزرگ به کار می‌آیند، آشنا باشند. لازم است متخصصان منابع انسانی توانایی سازماندهی اطلاعات و مشخص کردن مفیدترین ساختار را برای سازمان داشته‌باشند. سازماندهی اطلاعات از این جهت مفید است که امکان دسترسی آسان را فراهم می‌کند.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
۴. مهارت حل مسئله؛ از مهارت های مدیر منابع انسانی
افرادی که در زمینه‌ی منابع انسانی کار می‌کنند، معمولا مسئول حل تعارضات بین کارمندان و آرام کردن مشکلات بین‌فردی هستند. اغلب لازم است راه‌حلی خلاقانه برای حل مسائل پیچیده‌ی بین‌فردی بیابند تا با حفظ محدودیت‌های مالی شرکت، رضایت کارمندان نیز افزایش یابد. حل مسئله در مشاغل منابع انسانی بسیار مهم است، زیرا حل مشکلات به افزایش نوآوری و پیشرفت کمک و از استعفای کارمندان جلوگیری می‌کند.
۵. اخلاقیات و تمامیت
متخصصان منابع انسانی افرادی هستند که شرکت‌ها برای رشد فضایی اخلاقی به آنها تکیه می‌کنند. اخلاق‌مدار بودن و تمامیت به شرکت و کارمندان کمک می‌کند که از قانون پیروی و استانداردهای کاری را حفظ کنند؛ همچنین، از آنها محافظت می‌کند. متخصصان منابع انسانی معمولا با اطلاعات حساسی سروکار دارند؛ بنابراین، لازم است بسیار امانت‌دار و معتمد باشند.
چطور از این مهارت ها در محیط کار استفاده کنیم؟
برای تحت‌تأثیر قرار دادن کارفرمایان در حوزه‌ی منابع انسانی باید مهارت‌های مختلفی داشته‌باشید. به کار بستن شایستگی‌های یادشده به صورت هرروزه کارمندان را برجسته به نظر می‌رساند. حال که با مهارت های مدیر منابع انسانی آشنا شدید، در ادامه قصد شما را با مراحل پرورش این مهارت‌ها آشنا سازیم.
برای پرورش این شایستگی‌ها از مراحل زیر پیروی کنید:
۱. از مدل شایستگی شرکت آگاه شوید
درک مدل شایستگی‌ای که شرکتتان ارزش بسیاری برای آن قائل است، اولین گام در رشد و پرورش مهارت‌های منابع انسانی است. بسیاری از دپارتمان‌های منابع انسانی اسنادی دارند که در آنها درباره‌ی جزئیات مدل شایستگی‌شان توضیح داده شده‌است؛ به‌علاوه، می‌توانید با دانستن ارزش‌های محوری و مأموریت شرکت، شایستگی‌های کلیدی مدنظر کارفرمایتان را شناسایی کنید؛ به این ترتیب، اهداف و رفتارهای شخصی شما با اهداف و رفتارهای کارفرمایتان تنظیم خواهند شد.
۲. خود را ارزیابی کنید
وقتی متوجه شدید که می‌خواهید بر چه شایستگی‌هایی متمرکز شوید، روشی را برای ارزیابی پیشرفتتان طراحی کنید. بسیاری از افراد با یادداشت کردن تأملات شخصی‌شان یا با ترتیب دادن جلساتی با مدیرشان این کار را انجام می‌دهند. هدف گذاری برای موفقیت و ارزیابی ویژگی‌هایی که می‌توانید آنها را پرورش دهید، راهبردی بی‌نظیر برای بهبود عملکردتان است.
۳. مربی پیدا کنید
کسانی را که بهترین تجسم مهارت های مدیر منابع انسانی هستند، از میان همکارانتان پیدا کنید و از آنها بخواهید به شما راهکار بدهند. ممکن است پا جای پای یکی از کارمندان باسابقه‌ی منابع انسانی بگذارید و ببینید که چطور مهارت‌های خود را پرورش داده‌است. بعضی از دپارتمان‌های منابع انسانی معمولا جایزه‌ها یا تشویق‌هایی را برای کارمندانی در نظر می‌گیرند که پیوسته تعهد خود را به ارزش‌های محوری شرکت نشان می‌دهند. با نگاه کردن به موفقیت دیگران می‌توانید انگیزه بگیرید و دانش منابع انسانی خود را گسترش دهید.
۴. به رشد شغلی خود ادامه دهید
فرصت‌های بسیاری برای توسعه‌ی حرفه‌ای در حوزه‌ی شایستگی‌های منابع انسانی وجود دارند. می‌توانید عضو سازمان‌های حرفه‌ای شوید که بر رشد و توسعه‌ی دانش در حوزه‌ی منابع انسانی متمرکزند. شرکت در کارگاه‌ها و کلاس‌ها می‌تواند به زندگی‌تان غنای دیگری ببخشد و کمکتان کند که کارمند برجسته‌ای باشید.
با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.
منبع: indeed.com
دیدگاه