تمامیت چیست و چه اصولی را در بر می‌گیرد؟ (همراه با مثال‌)

محمدحسین قربانی

در فارسی برای کلمه Integrity معانی مختلفی آورده شده است، این کلمه معمولا با پایبندی به اخلاقیات و صداقت گره خورده است و در منابع مختلف از آن با عنوان تمامیت و یکپارچگی و یا حرمت کلام نیز یاد می‌کنند. ما در این مطلب از عنوان «تمامیت» استفاده می‌کنیم. تمامیت، به اصول اخلاقی محکمی اشاره دارد که فرد در همه اوقات آن‌ها را رعایت می‌کند. صداقت، اعتماد و ثبات، در تمامیت بسیار مهم هستند. در ادامه توضیح می‌دهیم تمامیت چیست، با ارائه‌ی مثال درباره‌ی جنبه‌ها و ابعاد این ویژگی اخلاقی در محل‌کار صحبت می‌کنیم و همچنین بررسی می‌کنیم راه‌هایی حفظ Integrity چیست؟

تمامیت چیست؟

فردی که تمامیت دارد، بدون توجه به اینکه چه کسی رفتارش را می‌بیند، اصول اخلاقی را رعایت می‌کند و کار درست را انجام می‌دهد. تمامیت، پایه و اساس برقراری روابط و اعتمادسازی بین همکاران محسوب می‌شود و یکی از ارزش‌های اساسی است که کارفرمایان آن را در استخدام کارکنان در نظر می‌گیرند.

اینکه کسی تمامیت داشته باشد، به این معنی است که خودآگاه، پاسخ‌گو، مسئولیت‌پذیر و راستگو است و این ویژگی‌ها به صورت ذاتی در او وجود دارند. درواقع این فرد امین همکاران، مشتریان و ذی‌نفعان است. پس از این که دریافتید تمامیت یا Integrity چیست، باید با مزایای آن نیز آشنا شوید.

مزایای تمامیت چیست؟

مزایای تمامیت- تمامیت

زمانی که نیروهای انسانی شرکت، تمامیت داشته باشند، می‌توانید به کارکنان خود اعتماد کنید و مطمئن باشید که کارها  را به بهترین شکل انجام خواهند داد. آن‌ها از ایدئال‌های خود دست نمی‌کشند؛ کارها را سرسری انجام نمی‌دهند؛ هیچ‌وقت دست به تقلب و دروغ نمی‌زنند و به‌صورت ذاتی، طبق یک‌سری کدهای ارزشی رفتار می‌کنند.

تمامیت در کسب‌وکار، می‌تواند روابط بین فروشندگان و مشتریان را بهبود دهد. مشتریان به شما اعتماد می‌کنند و می‌دانند که حتی اگر مشکلی پیش بیای، باز هم شرافتمندانه رفتار خواهید کرد و پای قول‌های خود خواهید ایستاد. نداشتن تمامیت، می‌تواند فساد به وجود آورد؛ باعث رسوایی شرکت شود و اعتبار برند را زیر سؤال ببرد.

بحث و گفت‌وگو با کارکنان درباره مسئله تمامیت، باعث می‌شود که آن‌ها با انتظارات شما بهتر آشنا شوند و به توسعه فرهنگ تمامیت در شرکت کمک ‌کنند. حال که دریافتید مزایای Integrity چیست، در ادامه مطلب به جنبه‌های مختلف آن خواهیم پرداخت.

جنبه‌های مختلف تمامیت چیست؟

افرادی که تمامیت دارند، دیگران را به‌سمت خود جذب می‌کنند؛ زیرا مطمئن و امین هستند. آن‌ها کارمندان اصول‌گرایی هستند که همیشه شرافتمدانه رفتار می‌کنند. در اینجا می‌خواهیم با ذکر چند مثال، درباره چند جنبه از تمامیت صحبت کنیم که در محیط کار تأثیرگذار هستند.

۱. مسئولیت‌پذیری

اولین جنبه تمامیت چیست؟ مسئولیت پذیری! تیم رضا، نتوانست در محدوده زمانی تعیین‌شده به اهدف خود دست پیدا کند. او به‌جای اینکه تیمش را به‌خاطر این ناکامی مقصر بداند، مسئولیت این اتفاق را برعهده گرفت. او مشکلات تیم را برطرف و سیستم مناسبی را طراحی کرد تا افراد بتوانند در آینده عملکرد مناسبی داشته باشند. رضا با برعهده‌گرفتن مسئولیت این اتفاق، اعضای تیم را متوجه کرد که چه نقشی در این ناکامی داشتند و آن‌ها نیز توانستند از اشتباهات خود درس بگیرند درواقع رضا تمامیت داشت. مسئولیت پذیری یکی از عوامل مهم در داشتن تمامیت است که علاوه‌بر این از شما یک چهره کاریزماتیک می‌سازد.

۲. پاسخ‌گویی

مثال بعدی فردی که دارای تمامیت است ساراست، سارا، مسئول ارائه گزارش هفتگی شرکت است و برنامه ریزی جریان کار در هفته آینده، بر اساس گزارش او صورت می‌گیرد. او قبل از رفتن به تعطیلات، مطمئن شد که در غیابش این گزارش تهیه خواهد شد؛ به این خاطر به کارمند دیگری یاد داد که گزارش را چطور تهیه کند؛ علاوه بر این، دستورالعمل مناسبی را نوشت تا در مدتی که نیست، کارمند مذکور از آن پیروی کند.

سارا به‌مدت ۲ هفته، روی کار او نظارت کرد تا مطمئن شود که می‌تواند کارها را به‌درستی انجام دهد. در نهایت نیز با بخش‌های مرتبط تماس گرفت و به آن‌ها اطلاع داد که فرد جدیدی در این مدت، گزارش را تهیه می‌کند و درخواست کرد تا در صورت نیاز، با وی همکاری کنند.

کارمندان این فرصت را دارند که هر روز تمامیت خود را نشان دهند؛ با کارهایی که در قبال همکاران، مشتریان، مراجعه‌کنندگان و مدیران خود انجام می‌دهند. اگر افراد مناسب را استخدام نکرده باشید، نبود تمامیت ، در رفتار آن‌ها مشخص می‌شود. پس از این که دریافتید Integrity چیست و با ۲ جنبه مختلف آن آشنا شدید در ادامه مطلب درمورد صداقت نیز توضیح می‌دهیم.

۳. صداقت

صداقت و تمامیت

علی، توسعه‌دهنده نرم‌افزار است و در کارش سعی می‌کند تا نرم‌افزار خاصی را بهینه‌سازی کند؛ اما ناگهان درمورد کدها با مشکلی روبه‌رو شد. او می‌توانست بدون اینکه کسی متوجه شود، کدهای غیرمطلوبی را طراحی کند و کار خود را تحویل دهد؛ اما در عوض، تصمیم گرفت که این مشکل را با تیم مطرح کند. او بن‌بستی را که در آن گیر کرده بود، توضیح داد و بیان کرد که این مسئله می‌تواند مشکلاتی را برای محصول به وجود آورد و این طراحی می‌تواند از توسعه ویژگی‌های پیشرفته نرم‌افزار در آینده جلوگیری کند علی به تمامیت دست یافت.

تیم درباره مشکل پیش‌آمده، تبادل‌نظر کرد و در نهایت به راهکار مناسبی رسید. علی تمام کدهای خود را کنار گذاشت و با راهکار پیشنهادی، دوباره کدنویسی را شروع کرد. با این تصمیم، تیم خواهد توانست در آینده قابلیت‌های محصول را به‌راحتی توسعه دهد و این امکان، به‌خاطر تمامیت علی به وجود خواهد آمد.

۴. اهمیت‌دادن به زمان در حین کار

مهدی وارد نمایندگی ‌می‌شود و طبق معمول، همکاران مکانیک خود را در حال صحبت‌کردن، پیام‌دادن به دوستانشان یا بازی‌کردن با موبایلشان می‌بیند. او مستقیم سراغ کارش می‌رود و مطابق با زمان‌بندی تعیین‌شده، در محل کارش به فعالیت خود مشغول می‌شود.

در این میان، مهدی به تماشای فیلم موردعلاقه‌اش در لپ‌تاپ تمایل زیادی نشان می‌دهد؛ اما به ‌همان اندازه نیز می‌داند که کار تعمیر ترمز چهارچرخ ماشین، به تمرکز و توجه کامل نیاز دارد؛ بنابراین به‌جای اینکه برای تماشای فیلم وقت صرف کند، سعی می‌کند تمامیت داشته باشد و تمام تمرکز خود را روی تعمیر ماشین مشتریان بگذارد. در نهایت، موفق ‌می‌شود که ماشین را به‌درستی تعمیر کند و تحویل دهد.

از آنجایی که او با پشتکار و بدون حواس‌پرتی کار کرد، مشتری زودتر از انتظار ماشینش را تحویل گرفت. به این ترتیب، مهدی ضمن انجام کارش به‌بهترین شکل ممکن، تمامیت خودش را نیز در محیط کار نشان داد. او نیازهای مشتری و همچنین کارفرمای خود را به منافع شخصی خود ترجیح داد؛ همچنین تلاش‌های وی به رضایت مشتری منجر شد؛ بنابراین رؤسای مهدی به‌احتمال زیاد، پاداشی همچون ارتقاء موقعیت شغلی، برایش در نظر خواهند گرفت؛ زیرا می‌دانند که می‌توانند از او انتظار داشته باشند که کارش را به‌خوبی ارائه دهد و وظایف محوله‌اش را به‌روش کارآمدی انجام دهد.

۵. پایبندی به وعده‌ها و قول‌ها

آرزو قصد داشته است که جایگاه شغلی خود را ارتقا دهد؛ بنابراین هنگامی که مدیر شرکت، برای برگزاری یک کمپین بازاریابی جدید، داوطلبان جدیدی را درخواست می‌کند، او خیلی زود پیش‌قدم ‌می‌شود. پس از گذشت چند هفته، آرزو متوجه ‌می‌شود که انجام کار بازاریابی در این کمپین، دشوارتر از حد انتظارش است؛ همچنین برقراری تعادل میان کارهای کمپین جدید با کارهای معمول روزانه‌اش در شرکت، کمی سخت به نظر می‌رسد.

به همین دلیل با همکاران مجربش و همچنین یک طراح در بخش دیگر سازمان، درمورد مشکلش صحبت ‌می‌کند تا برای اتمام به‌موقع کارش از آنها کمک بگیرد؛ علاوه بر این، او برای تمام‌کردن کارش، از برنامه‌های تفریحی دوستانش جدا می‌شود و به‌مدت یک هفته، تا دیروقت کارهای خود را در شرکت انجام ‌می‌دهد تا بتواند سر قولش بماند، تمامیت داشته باشد و وظایفش را به‌درستی انجام دهد.

این موضوع، نمونه کاملی از تمامیت در کار است؛ زیرا آرزو موقعیت درست اما دشوارتری را به وقت‌گذرانی با دوستانش ترجیح داد؛ او به همكاران و مدیر خود ثابت كرد كه كلامش مطمئن و درست است و می‌توانند روی آن حساب کنند؛ بنابراین مدیر شرکت نیز او را هنگام تصمیم گیری برای ارتقا شغلی کارکنان فراموش نخواهد کرد.

۶. پذیرش اشتباهات

پذیرش اشتباهات و تمامیت در کار

به یک نمونه دیگر از تمامیت می‌پردازیم، روز قبل از نمایشگاه تجاری، هلنا متوجه ‌می‌شود که برخی از تجهیزات موردنیاز نمایشگاه، دیرتر از زمان مقرر به دستش خواهند رسید؛ زیرا در ابتدای کار، تاریخ تحویل آنها را اشتباه تایپ کرده است. البته، شرکت حمل‌ونقل قبلا نیز چنین اشتباهاتی را مرتکب شده است. هلنا می‌تواند به‌راحتی تقصیر را گردن این شرکت بیندازد و خود را از خشم کارفرما نجات دهد؛ با وجود این، وی با شرکت حمل‌ونقل تماس می‌گیرد، تجهیزات موردنیازش را سفارش می‌دهد و آنها را فقط با چند ساعت تأخیر تحویل می‌گیرد؛ سپس موضوع را بدون کم‌وکاستی به سرپرست خود اطلاع می‌دهد؛ از او عذرخواهی ‌می‌کند و بیان می‌کند که تمام تلاش خود کرده است تا اشتباهش را برطرف و نمایشگاه را به‌ بهترین شکل ممکن برگزار کند این یک نمونه زیبا از داشتن تمامیت است.

۷. قدردانی از افراد شایسته

اهمیت قدردانی در تمامیت چیست؟ فرشاد همواره در محیط کار تلاش می‌کند تا نظر مثبت مدیر خود آقای ایمانی را جلب کند. آقای مدیر، فرد سخت‌گیری است و استانداردهای دقیقی برای تشویق کارکنانش دارد. فرشاد برای تأیید و قدردانی از کارش، به دفتر مدیر خوانده می‌شود؛ او در ابتدا بسیار خوشحال می‌شود، اما بعد از گذشت دقایقی درمی‌یابد که مدیرش به بخش خاصی از کار، توجه بیشتری دارد و بیشتر به‌خاطر همین بخش است که دارد او را تشویق می‌کند.

وی خیلی زود متوجه می‌شود که قالب این بخش را دستیارش نیلوفر طراحی کرده است. پس خوشحالی خود را از تأیید مدیرش ابراز می‌کند و به نزد دستیارش بازمی‌گردد تا از او به‌خاطر کار خوبش قدردانی کند. در واقع این کار فرشاد، نمونه بارزی از تمامیت در کار محسوب می‌شود.

این در حالی است که فرشاد می‌توانست خیلی راحت، تمجید مدیرش را بپذیرد و به بخشی برگردد که مسئولیت آن را بر عهده دارد؛ اما صداقت او نشان داد که رهبری درست‌کار و دارای تمامیت است؛ علاوه بر این، اکنون انجام چنین کاری، مدیر فرشاد را تحت‌تأثیر قرار ‌داده است و آقای ایمانی متوجه ‌شده است که وی در کارش خلاقیت دارد و برای انجام وظایفش، از عملکرد کار تیمی بهره می‌گیرد. با وجود این تمامیت فرشاد،‌ کارکنان فرشاد نیز به او احترام خواهند گذاشت و بیشتر تلاش خواهند کرد؛ چراکه دریافتنه‌اند که دستاوردهایشان دیده و به آنها اهمیت داده خواهد شد.

۸. پیروی از قوانین

مهسا با منزل فرد بیماری تماس می‌گیرد تا آخرین نتایج آزمایشات را به او اطلاع دهد. او فرم پذیرش بیمار را بررسی می‌کند و در بخش حریم خصوصی متوجه می‌شود که بیمار تأکید کرده است که نتایج آزمایش را فقط با خودش در میان بگذارند؛ بنابراین هنگامی که همسر بیمار، تماس را پاسخ می‌دهد و از دلیل چنین تماسی سؤال می‌کند، او نمی‌تواند چیزی بگوید. در حالی که همسر بیمار، فرد دل‌سوز و نگرانی به‌ نظر می‌رسد؛ اما مهسا می‌داند که اجازه ندارد اطلاعات شخصی بیمار را به او اطلاع دهد؛ پس مؤدبانه تماسش را به ‌پایان می‌رساند، مهسا دارای تمامیت است.

بعضی اوقات، قوانین شرکت‌ها منطقی به نظر نمی‌رسند. در این میان، شما ممکن است وسوسه نادیده‌گرفتن برخی قوانین را در ذهنتان داشته باشید؛ برای مثال، ممکن بود مهسا، نگرانی همسر بیمار را درک کند و جزئیات نتایج آزمایشات را به او بگوید. در حالی که رعایت قوانین بیمارستان، حتی به‌قیمت ناراحت‌شدن خودش، تمامیت او را در کار نشان می‌دهد. در واقع، مهسا با انجام این کار، حقوق بیمار را به احساسات خود ترجیح و به كارفرمایانش نشان داد كه در حفاظت از اطلاعات محرمانه بیمارانشان، می‌توانند به او اعتماد کنند.

۹. احترام‌گذاشتن به دیگران

احترام‌گذاشتن به دیگران و تمامیت

مریم عضو تیمی است که ۶ ماه گذشته را به‌منظور توسعه نرم‌افزار جدیدی برای مشتری، صرف کرده‌اند. در دیدار با مدیر شرکت، بحثی درمورد برخی از مشکلات مربوط به طرح بیان می‌شود و یكی از همكاران، مریم را به‌خاطر همه مسائل به‌وجودآمده سرزنش ‌می‌کند. چنین اتهامی آزاردهنده است؛ اما مریم سعی می‌کند آرامش خود را حفظ کند؛ سپس از همکارش درخواست می‌کند تا جزئیات بیشتری را درمورد مسئله موردنظرش بیان کند تا بتواند به سؤالات او پاسخ مناسبی بدهد.

مریم با بروز چنین رفتاری، در جلسه وقفه‌ای ایجاد نمی‌کند و به سایر اعضای تیم نیز پیشنهاد می‌دهد تا نظرات خود را در این مورد مطرح کنند. حال، همه اعضای تیم با کمک یکدیگر به‌دنبال ارائه راه‌حلی برای رفع مشکلات موجود هستند این موضوع تمامیت مریم را نشان می‌دهد.

در حقیقت، هنگامی که همه شرایط به‌خوبی پیش می‌روند، برخورد صمیمانه و محترمانه با همکاران بسیار راحت است. در حالی که مریم با شرایط خصومت‌آمیزی روبه‌رو شد و همه اعضای تیم نیز انتظار داشتند تا او از خود دفاع کند؛ در عوض، مریم تلاش کرد تا تمامیت داشته باشد و محترمانه با همکارش رفتار کند و به همه آنها اجازه داد تا در بحث و گفت‌وگو شرکت کنند.

۱۰. مخالفت در برابر شرایط نادرست

آوا در محل کارش به اتاق استراحت می‌رود و متوجه ‌می‌شود که برخی از همکارانش، سخنان ناخوشایندی را درمورد یکی از خانم‌های کدنویس، به زبان می‌آورند. او مخالف تبعیض جنسیتی است و به همین دلیل تصمیم می‌گیرد تا با نظرات همکارانش مخالفت کند. برای این منظور، به‌شوخی، یک لیوان خالی را برمی‌دارد و روی لیوان، این جمله را می‌نویسد: «جریمه تبعیض جنسیتی»؛ سپس از همکارانش می‌خواهد تا نفری ۵۰۰۰ تومان را به‌عنوان جریمه، داخل لیوان بیندازند این کار نشان دهنده تمامیت آوا بود.

به‌طور کلی، صحبت‌کردن درمورد انواع تبعیض در محل کار و سایر اظهارات توهین‌آمیز به‌صورت آشکار، کار ساده‌ای نیست. در حقیقت،‌ سخنان هرکسی، بسته به مخاطبی که دارند، می‌تواند موجب ناراحتی گروهی از مردم یا همکاران شود یا حتی امنیت شغلی کسی را به خطر بیندازد؛ به‌ همین دلیل باید مراقب نوع ارتباطات خود با همکارانتان باشید و پس از شناخت دقیق آنها، رفتار مناسبی را با هرکدام در پیش بگیرید؛ برای مثال، شوخی آوا با همکارانش، ممکن است روش مناسبی برای شرمنده‌ و منصرف ‌کردن آنها از چنین اظهارنظرهایی باشد؛ اما بدون شک، نمی‌تواند روش خوبی برای برخورد با تبعیض‌های جنسیتی احتمالی مدیرشان باشد.

رویکرد زیرکانه‌تر دیگری برای مخالفت با چنین شرایطی، این است که جملات خود را با چنین عباراتی شروع کنید: «می‌دانم که شما احتمالا چنین منظوری نداشتید؛ اما ... .» در واقع، بیان جمله به چنین روشی، موجب می‌شود تا در عین تمامیت، محتاطانه‌تر نیز عمل کنید.

راه‌های حفظ تمامیت چیست؟

۱. ارزش‌هایتان را حفظ کنید

پس از این که متوجه شدید تعریف Integrity چیست و با مزایای آن نیز آشنا شدید، در ادامه درمورد راه‌های حفظ آن صحبت خواهیم کرد. تونی هسیه (Tony Hsieh)، بنیان‌گذار و مدیرعامل فروشگاه اینترنتی کفش زاپوس (Zappos)، از عجیب‌وغریب‌بودن نمی‌ترسد. اگر چه او تقریبا یک میلیارد دلار سرمایه دارد و در خانه‌ای متحرک در لاس وگاس زندگی می‌کند، با چنین قدرت و ثروتی او عقیده دارد که مردم می‌توانند خودمختار بوده و خودشان مسئول سازمان‌دهی امور باشند.

هسیه این عقاید و ارزش‌ها را در شرکتش اعمال می‌کند. او سعی می‌کند تمامیت داشته باشد و برای کاهش سلسله‌مراتب‌ تلاش می‌کند و از ساختار مدیریت خودمختاری به نام «هولوکراسی» (holacracy) استفاده می‌کند. افراد تیم خدمات مشتریان شرکت او، می‌توانند هر کاری را انجام دهند؛ مثلا می‌توانند به‌منظور خوشحال‌کردن مشتری، برایش گل بفرستند.

به‌عنوان یک رهبر تمامیت داشته باشید، تجارت شما باید بازتاب ارزش‌های شخصی‌تان باشد. ارزش‌های خود را در محل کارتان فراموش نکنید. در این صورت، هر وقت تصمیمی بگیرید، افراد می‌دانند که آن تصمیم با توجه به ارزش‌هایتان بوده است.

۲. شفاف باشید

برای داشتن تمامیت شفاف باشید

برای حفظ تمامیت در کار ، باید شفاف باشید. وقتی استارتاپ راند فیشکین (Rand Fishkin) دچار مشکلات مالی شد، خانواده‌اش تقریبا از هم پاشید. او تجارتش را با مادرش بنیان‌گذاری کرده بود. این دو نفر اخبار بد را از پدر خانواده پنهان می‌کردند؛ تا اینکه بالاخره پدر فهمید و بسیار عصبانی شد.

این تجربه به فیشکین آموخت که در تجارت، باید همیشه صداقت و شفافیت داشته باشد. او در وبلاگش، شکست‌های مربوط به جمع‌آوری کمک‌های مالی و سایر مشکلاتی را منتشر کرده است که اکثر بازرگانان ترجیح می‌دهند درمورد آن‌ها بحث نکنند.

وقتی افراد تیم از تمامیت شما و از آنچه اتفاق می‌افتد، آگاه هستند، ضرورت تصمیم گیری های سخت را می‌پذیرند. مشتریان نیز شفاف‌بودن را می‌پسندند. ۷۳٪ افراد می‌گویند که برای کالایی که احساس می‌کنند وضوح و شفافیت دارد، هزینه بیشتری پرداخت می‌کنند.

۳. برای حفظ تمامیت تیم‌ها را تشویق کنید تا آزادانه صحبت کنند

سومین مورد  برای حفظ تمامیت تشویق تیم‌ها برای صحبت کردن است. طبق آمار گوگل، اولین و مؤثرترین ویژگی تیم‌های موفق، «اعتماد» است. اگر می‌خواهید افراد، فراتر از محدودیت‌ها باشند و رویکردهای خلاقانه و تازه‌ای را درمورد چالش‌های کسب‌وکار به‌وجود آورند، باید به آن‌ها آزادی دهید تا ایده‌هایشان را به اشتراک‌ بگذارند؛ اما این آزادی، به‌معنای پذیرفتن تمام ایده‌ها نیست. نباید به‌خاطر اینکه ممکن است افراد ناراحت شوند، افکار آن‌ها را بپذیرید. ایده‌ها باید خلاقانه، صادقانه، منتقدانه و در عین حال با ذهنیت باز و مقبول باشند. اگر کسی ایده بدی داشته باشد و به شما بگوید، اشکالی ندارد؛ ولی مسخره‌کردن او نشانه درستکاری نیست.

فرهنگی برای سازمانتان به‌وجود بیاورید که افراد در صحبت‌کردن و به‌ اشتراک‌گذاری ایده‌هایشان، آزاد باشند؛ در عین حال، به آن‌ها بیاموزید که انتقادشان باید سازنده باشد و آن را به شیوه‌ای ارائه دهند که ایده‌های بیشتری را نیز گسترش دهد.

۴. منصفانه دستمزد بدهید

یکی دیگر از راه‌های حفظ تمامیت در کار، دادن دستمزد منصفانه است. هنگامی که دولت انگلستان از بیش از ۱۰۰۰۰ شرکت بزرگ خواسته بود تا اختلاف دستمزد بین زنان و مردان را گزارش دهند، ۷۸٪ از شرکت‌ها گزارش دادند که پول بیشتری را برای انجام کارهای مشابه، به مردان پرداخت می‌کنند. 

شکاف جنسیتی، در دستمزد یا هر شکل دیگری از نابرابری حقوق بین زنان و مردان، نشانه درستکاری نیست. آیا افراد می‌توانند به شما اعتماد کنند، اگر با زنان و مردان، یکسان رفتار نکنید؟ پرداخت عادلانه به افراد، صرف‌نظر از اینکه آن‌ها چه کسانی هستند، درستکاری شما را اثبات می‌کند.

۵. رسالت خود را به خطر نیندازید

برای داشتن  تمامیت در کار رسالت خود را به خطر نیندازید

یکی از اصول بنیادی تجارت کارا گلدین (Kara Goldin) به عنوان یک مدیرعامل، این بود که نمی‌خواست در نوشیدنی‌هایی که تولید می‌کند، از شیرین‌کننده یا مواد نگهدارنده استفاده کند؛ با این ‌حال، اکثر فروشندگان به محصولات با ماندگاری طولانی نیاز دارند و همه متخصصان صنعت، به او می‌گفتند که استفاده از مواد نگه‌دارنده تنها راه‌حل ممکن است.

با اینکه می‌ترسید محصولاتش به فروش نروند، هدف و رسالت خود را تغییر نداد و تمامیت خود را حفظ کرد؛ در عوض، به افراد پیشنهاد می‌کرد تا تلاش کنند به راه‌حل مؤثری برسند. امروزه کسب‌و‌کار کار گلدین بیش از پیش رشد کرده و شناخته‌ شده است. 

رسالت شما باید راهنمای نهایی برای هر تصمیمی باشد که درمورد شغلتان می‌گیرید. اگر هدفتان را فراموش نکنید، تمامیت در کار را نیز حفظ خواهید کرد.

۶. صداقت خود را با خود به خانه بیاورید

درست همان ‌طور که نباید ارزش‌هایمان را در محل کار فراموش کنیم؛ صداقت و درستکاری، خارج از محل کار نیز اهمیت دارد. شفاف‌بودن، آزادانه صحبت‌کردن، برخورد منصفانه با مردم و تغییرندادن ارزش‌ها و باورهای واقعی، مسائل بسیار مهمی هستند. کلید اصلی درستکاری، این است که در هر شرایط و موقعیتی، تغییر نکنید.

نکته‌های اساسی

  • پس از این که بررسی کردیم Integrity چیست، متوجه شدید تمامیت، به اصول اخلاقی محکمی اشاره دارد که فرد در همه اوقات آن‌ها را رعایت می‌کند؛ بدون اینکه توجه داشته باشد که بر کارها نظارت می‌شود یا خیر؛
  • شخصی که تمامیت فردی دارد، باصداقت، باشرافت و درست رفتار می‌کند؛
  • اهمیت تمامیت چیست؟ تمامیت، مهارت ارزشمندی برای کارکنان به حساب می‌آید؛ زیرا این موضوع نشان می‌دهد که آن‌ها به بهترین شکل ممکن، مشغول کار هستند و بر اساس اصول خود عمل می‌کنند.

منبع:
careeraddict.com
forbes.com
thebalancecareers.com

۴.۴ ( ۹ امتیاز )

بخش کارفرما

آگهی استخدام خود را ثبت کنید و منتظر بهترین‌ها باشید

مطالب مرتبط

۵.۰

تجربیات کارآموزی در رزومه را چگونه بنویسیم؟ (همراه با قالب‌ها و مثال)

کار‌آموزی به عنوان تجربه‌ی کاری بدون حقوق، ولی ارزش‌مندی در نظر گرفته می‌شود که با آموزش و تمرین در محل کار موجب پیشرفت شما در ...

  ۸۶۹  |    ۵ دقیقه 

۴.۵

تستیمونیال چیست و چگونه اعتبار فروشنده را بالا می‌برد؟ (همراه با مثال)

تستیمونیال چیست؟ چرا تستیمونیال ها اهمیت بسیاری دارند؟ نحوه‌ی نوشتن تستیمونیال انواع تستیمونیال یکی از مهم‌ترین ابزار‌های شرکت‌ها برای نشان دادن ارزش محصولات و خدمات ...

  ۶۳۱  |    ۴ دقیقه 

۴.۳

ارگونومی در محیط کار چیست و چه مزایایی دارد؟ (همراه چک‌لیست)

تعریف ارگونومی در محیط کار چیست؟ دلایل اهمیت ارگونومی در محیط کار چک‌لیست ارگونومی در محیط کار  صدمات ناشی از نبود تجهیزات ارگونومیک در محیط ...

  ۲,۱۲۱  |    ۲۱ دقیقه 

۴.۳

چطور استخدام‌کننده را با خودمان همراه کنیم؟

برای داشتن عملکرد رضایت‌بخش در مصاحبه شغلی، باید استخدام‌کننده را تحت‌تأثیر قرار دهید؛ اما نشان‌دادن حرفه و تجربه خود، به‌تنهایی کافی نیست. برای قطعی‌کردن قرارداد ...

  ۱,۴۲۶  |    ۵ دقیقه 

دیدگاه

۰  دیدگاه‌