۵ راه برای اینکه کارمندان احساس کنند برای نظراتشان ارزش قائل هستید
اگرصادق باشیم، مدیران همیشه نمی‌دانند چه کاری صحیح است. به‌طور قطع، مدیران معمولا رهبرانی اثربخش هستند و در زمینه‌های کاری خود متخصص هستند؛ با این حال، آنها روبات نیستند و گاهی برای افزایش بهره وری، به پیشنهادات و نظرات کارکنان خود تکیه می‌کنند.
متأسفانه، برخی از مدیران فکر می‌کنند که فقط نظر خودشان مهم است؛ آنها برای انجام وظایف به کارمندانشان اعتماد دارند؛ اما در آخر، تنها نظر خودشان اهمیت دارد؛ این نگرش در محیط کار خطرناک است، زیرا می‌تواند رابطه ناسالمی را بین کارمند و رئیس ایجاد کند.
بنابراین، نه‌تنها باید اهمیت نظر کارمندانتان را درک کنید، بلکه آنها باید احساس کنند که برای نظرات و پیشنهاداتشان ارزش قائل هستید. در ادامه راه‌هایی را که کمک می‌کند بتوانید این کار را انجام دهید بیان کردیم.
۱. وقتی نظراتشان را به اشتراک می‌گذارند، توجه کنید
ممکن است طبیعی به نظر برسد در حالی که مشغول رسیدگی به وظایفتان هستید، همکارتان هم با شما صحبت کند. اما ممکن است شما باعث گسترش این عادت بد شوید که وقتی دیگران صحبت می‌کنند، افراد روی چیزهای دیگرمتمرکز باشند. شاید فکر کنید هم‌زمان گوش می‌دهید و کار می‌کنید؛ اما ممکن است طرف مقابل احساس کند که به آنچه او می‌گوید، علاقه‌ای ندارید.
بنابراین، اگر کارمندتان جلسه‌ای را برای اشتراک نظرات خود برنامه‌ریزی می‌کند، تمام توجه خود را به‌سمت او جلب کنید؛ ارتباط چشمی خود را به‌خوبی حفظ کنید و مطمئن شوید حرفش را قطع نمی‌کنید. اگر در حین صحبت به او کمتر نگاه کنید، با کامپیوترتان تایپ کنید یا با مدارک دیگری سروکار داشته باشید، کارمندتان احساس می‌کند که برای نظرش ارزش قائل نیستید.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
۲. ایده‌هایشان را با گروه به اشتراک بگذارید
اگر کارمندی پیشنهادی ارائه داد که می‌توانست به نفع تیم یا دفتر باشد، از او تقدیر کنید و این اطلاعات را با سایر کارمندان به اشتراک بگذارید. در جلسات تیمی، درمورد چگونگی اجرای ایده بحث و گفت‌وگو کنید. اگر در اجرای پیشنهادات تلاش کنید، کارکنان برای ارائه نظراتشان تمایل بیشتری پیدا خواهند کرد؛ حتی اگر این ایده‌ها در انتها عملی نشوند.
۳. توضیح دهید که چرا یک ایده عملی نیست
هیچ قانونی وجود ندارد که بگوید باید با همه‌ی نظرات کارمندانتان موافقت کنید. حتی اگر کارمندی مشتاقانه به پیشنهادی علاقه‌مند باشد، برخی از ایده‌ها به‌سادگی عملی یا کارآمد نیستند. اگر با بی‌ادبی عقیده‌ای را رد کنید، ممکن است کارمند احساس کند که برای افکار او ارزش قائل نیستید.
با این حال، اگر توضیحی مبنی بر اینکه به چه دلیل نمی‌توانید از پیشنهاد خاصی استفاده کنید ارائه دهید، نشان می‌دهد که درمورد نظر او بسیار فکر کرده‌اید و در پایان، تصمیم گیری را کرده‌اید که برای همه بهترین است.
۴. اشتباهات خود را بپذیرید
ممکن است هنگامی که در حال اجرای برنامه‌ای ناکارآمد هستید، برخی از کارمندان در ارائه نظرشان تردید داشته باشند؛ زیرا نمی‌خواهند وجهه خود را خراب کنند.
با این حال، اگر کارمندتان می‌داند که چگونه برنامه خاصی را بهبود بخشد، از نظر او استقبال کنید. اگر بتوانید انتقاد سازنده را به روش حرفه‌ای بپذیرید، کارمندانتان راحت‌تر می‌توانند نظراتشان را بیان کنند.
۵. به‌طور منظم، کارکنان را به ارائه بازخورد تشویق کنید
برای اینکه به‌واقع کارمندانتان احساس کنند که برای نظراتشان ارزش قائل هستید، ایده‌ها و پیشنهاداتشان را تشویق کنید. شما رئیس هستید، اما کل تیم در موفقیت سازمان نقش دارند. به‌صورت دوره‌ای، نظرسنجی‌های مربوط به کارمندان را انجام دهید و بازخورد صادقانه بخواهید.
موارد مربوط به سبک مدیریت، حقوق و فرهنگ سازمانی خود را از آنها بپرسید؛ می‌توانید درمورد راه‌های بهبود یا افزایش بهره‌وری از آنها مشاوره بگیرید؛ همچنین جلسات تک‌به‌تک با کارمندانتان می‌تواند آنها را تشویق کند تا نظرات و افکارشان را به اشتراک بگذارند؛ اما جمع‌آوری اطلاعات کافی نیست، به کارمندانتان نشان دهید که در صورت امکان با اجرای پیشنهاداتشان، برایشان ارزش قائل هستید.
اگر کارمندی نظرش را اعلام کند، این نشان نمی‌دهد که از سبک مدیریتی شما بیزار است یا احساس می‌کند که کارتان را درست انجام نمی‌دهید. بلکه در بیشتر موارد، او به رفاه شرکت اهمیت می‌دهد. گوش‌دادن به افکار آنها و نشان‌دادن اینکه برای عقایدشان ارزش بسیاری قائل هستید، می‌تواند در بلندمدت به موفقیت شرکتتان کمک کند.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
منبع: careeraddict.com
دیدگاه