• معرفی شغل مدیر منابع انسانی: شرح وظایف مدیر منابع انسانی
• معرفی شغل مدیر منابع انسانی: نیازمندی‌های کار
• معرفی شغل مدیر منابع انسانی: محیط کار
• معرفی شغل مدیر منابع انسانی: چگونه مدیر منابع انسانی شویم؟

مدیر منابع انسانی مسئول انتخاب، مصاحبه و استخدام نیروهای جدید و برقراری ارتباط بین کارمندان و مدیران شرکت است. مدیر منابع انسانی مسئولیت توسعه و پیاده‌سازی برنامه‌ها و اصول شرکت و نظارت بر کار اعضای بخش نیروی انسانی را به عهده دارد.

برای مشاهده آگهی‌های استخدام مدیر منابع انسانی کلیک کنید

معرفی شغل مدیر منابع انسانی: شرح وظایف مدیر منابع انسانی

به‌طور کلی، شرح وظایف یک مدیر منابع انسانی عبارت‌اند از:

• تعیین جهت‌گیری‌های سازمان در خصوص کارکنان؛
• نوشتن آگهی‌های استخدام و توصیف وظایف مختلف هر موقعیت شغلی؛
• آنالیز و بازنویسی برنامه پرداخت حقوق کارکنان؛
• پیشنهاد ضوابط شغلی و دستورالعمل‌های جدید مطابق با نیازهای شرکت؛
• توسعه بخش منابع انسانی در جهت رسیدن به اهداف مشخص‌شده.

در ادامه، شرح وظایف مدیر منابع انسانی را به‌تفصیل بررسی خواهیم کرد. 

استخدام

برای بسیاری از سازمان‌ها جذب و حفظ بهترین استعدادها در صنعت اولویت دارد. مدیران منابع انسانی نقش مهمی در این موضوع ایفا می‌کنند و با نظارت بر فرایند استخدام به پایه‌گذاری آینده شرکت کمک می‌کنند. برای شروع، کارشناس منابع انسانی، با مدیر منابع انسانی برای آگاه شدن از موقعیت‌های شغلی خالی و الزامات متقاضیان صحبت می‌کند و سپس یک استراتژی استخدام مقرر می‌کند. این مورد شامل اعلان درون‌سازمانی و برون‌سازمانی فرصت‌های شغلی، نظارت بر رزومه‌های دریافتی از متقاضیان، انجام مصاحبه‌های اولیه و موارد دیگر می‌باشد.

کارشناس منابع انسانی همچنین موظف به بررسی سوابق و سوءپیشینه برای تأیید واجد شرایط بودن داوطلبان برای کار در شرکت است.

آموزش و توسعه، از وظایف مدیر منابع انسانی

از دیگر وظایف مدیر منابع انسانی می‌توان به آموزش و توسعه کارکنان اشاره کرد. استخدام کارکنان واجد شرایط نیز بخشی از شغل مدیر منابع انسانی است. برای نگهداشت استعدادها و رقابت‌پذیری، مدیران منابع انسانی باید برای اجرای اقدامات در جهت پیشرفت کارکنان نیز مسئولیت‌پذیر باشند. این موضوع می‌تواند دربرگیرنده آموزش‌های تکمیلی ضمن خدمت، برنامه‌های توسعه حرفه‌ای یا فرصت‌های آموزشی باشد که به کارکنان اجازه رشد و پیشرفت در نقش‌های فعلی خود را می‌دهد، یا آن‌ها را برای ترفیع شغلی در سازمان خود آماده می‌کند.

مدیران منابع انسانی می‌دانند که سرمایه‌گذاری روی آموزش و توسعه، هم برای کارفرمایان و هم کارکنان سودمند است. برای کارفرمایان می‌تواند به معنای بهره‌وری کارمندان و نرخ خروج پایین‌تر باشد و برای کارمندان، دیدن اینکه پیشرفت آن‌ها اهمیت دارد باعث می‌شود احساس ارزشمند بودن کنند، رضایت شغلی بیشتری داشته‌باشند و تمایل پیدا کنند مدت بیشتری در سازمان بمانند.

مدیریت روابط کارفرما - کارمند

جنبه دیگر محیط کار که مدیر منابع انسانی باید مدیریت کند، روابط کارفرما و کارمند است. با این کار، مدیران منابع انسانی در تلاشند تا کمک کنند کارفرمایان و کارمندان یکدیگر را به‌عنوان مشارکت‌کننده‌های متقابل در شرکت ببینند و تعامل مثبت بین این دو را تقویت کنند. مدیران منابع انسانی همچنین به تهیه و تعیین قوانین شرکت که عدالت و برابری در محیط کار را تضمین می‌کند کمک می‌کنند.

وقتی کارمندی شکایتی در محل کار دارد که می‌تواند در مورد دستمزد، مزایا، حجم کار، ساعت کاری یا موارد دیگر باشد، واحد منابع انسانی می‌تواند پا پیش بگذارد، به‌عنوان رابطی بین کارفرما و کارمند عمل کند تا به فرونشاندن هرگونه اختلافات کمک کند. در مجموع، وقتی مدیر منابع انسانی در ایجاد روابط مثبت بین کارکنان موفق شود، کارفرمایان به کارمندان خود اعتماد کرده و تلاش آن‌ها را بیشتر ارج می‌نهند؛ همچنین به‌طور متقابل، کارمندان به کارفرمایان خود بیشتر احترام گذاشته و از آن‌ها تقدیر می‌کنند.

شکل دادن فرهنگ سازمانی، از وظایف مدیر منابع انسانی

عناصر فرهنگ سازمان می‌تواند شامل رویکرد استخدام اصولی، توسعه مداوم و روابط مستحکم بین کارکنان باشد. مدیران منابع انسانی در فعالیتی مستمر دخیل می‌شوند تا اطمینان حاصل کنند فرهنگ شرکت در طی زمان پایدار باقی می‌ماند.

در فرایند معارفه کارکنان، مدیران منابع انسانی معیارها، استانداردها و بینش شرکت را با کارمندان به اشتراک می‌گذارند و آن‌ها را با آداب کلی سازمان آشنا می‌سازند. تفریحات تیمی، جامعه‌سازی و هرگونه سیستم پاداش‌دهی یا برنامه‌های قدردانی از کارکنان، شیوه‌های دیگری هستند که مدیران منابع انسانی می‌توانند با آن‌ها، انگیزه و روحیه کارکنان را بالا نگه دارند. برقراری فرهنگ شرکت همچنین به معنای آماده بودن برای تشخیص هرگونه کاستی و خلا درون سازمان و توانایی رفع آن‌ها به طور مؤثر می‌باشد.

مدیریت مزایای کارمندی

از دیگر وظایف مدیر منابع انسانی می‌توان به مدیریت مزایای کارمندی اشاره کرد. مزایای مالی و غیر مالی از قبیل بیمه تکمیلی درمان، بازپرداخت هزینه‌های ورزشی، دورکاری و ساعات کاری شناور مواردی هستند که به عنوان مشوقی برای کارمندان کنونی و آتی شرکت ارائه می‌شوند.

فارغ از مزایایی که یک کارفرما می‌تواند ارائه دهد، مدیریت تمام این اجزا وظیفه‌ای پیچیده است. این موضوع، نیازمند مسلط بودن مدیر منابع انسانی به مزایای شرکت و داشتن توانایی تشریح و پاسخگویی شفاف به هر سؤال از طرف کارمندان در مورد این مزایا است.

ایجاد محیط شغلی امن، از دیگر وظایف مدیر منابع انسانی

علاوه بر مدیریت مزایا، منابع انسانی مسئول محافظت از امنیت کارکنان در محل کار، چه جسمی و چه روحی است. در بُعد جسمی، منابع انسانی باید اطمینان حاصل کند که محل کار عاری از خطر است که معمولاً از طریق تحلیل محیط کار، پیشگیری از خطر و کنترل ریسک‌ها اتفاق می‌افتد. منابع انسانی همچنین برنامه‌های برقراری ایمنی از طریق آموزش‌های مدیریت ریسک و ارائه اطلاعات در مورد اقدامات و پروتکل‌ها برای هرگونه موقعیت‌های اورژانسی احتمالی را اجرا می‌کند.

ایمنی محل کار همچنین شامل تضمین این موضوع است که سازمان همراستا با قوانین و استانداردهای ایمنی عمل می‌کند. مدیران منابع انسانی موظف به برقراری محیط کاری هستند که احترام و مقام و منزلت را برای تمامی کارکنان ترویج می‌دهد. آن‌ها همچنین باید تضمین کنند که کارمندان از رفتارهایی مانند آزار و اذیت، تبعیض، ارعاب و سوءاستفاده حفظ می‌شوند. مدیر منابع انسانی می‌تواند جلسات آموزشی برای کارمندان، مدیران و سرپرستان برای آموزش شناسایی موقعیت‌های آسیب‌زننده و چگونگی گزارش آن‌ها در صورت نیاز، ارائه دهد.

رسیدگی به اعمال انضباطی

اقدامات انضباطی و فسخ قرارداد کاری، مسائل ظریف و گاه پیچیده‌ای هستند. مدیران منابع انسانی باید بدانند که چگونه آن‌ها را عادلانه و مداوم کنترل کنند تا شرایط بی‌دردسر پیش رفته و از هرگونه معضل اضافی یا پیچیده‌تر شدن وضعیت، پرهیز شود. این موضوع می‌تواند شامل داشتن پروسه انضباطی شفاف، چه شامل شروع با اخطار نوشتاری و تشدید در سخت‌گیری با تعلیق یا تنزیل رتبه باشد، چه پیروی از سیستم اثبات شده‌ای دیگر. بدون در نظر گرفتن جزئیات، مدیران منابع انسانی باید سیستمی مشخص در دست داشته باشند تا کارکنان را پاسخگو نگه دارند.

علاوه بر این، واحد منابع انسانی می‌تواند با مشاور حقوقی مشورت کرده تا اطمینان حاصل کند که شرکت همگام با قوانین پیش می‌رود و از هر گونه سو‌ء مدیریت و دعاوی قضایی متعاقب جلوگیری کند. در نهایت، مدیران منابع انسانی در عین حال که شأن و منزلت انسانی کارمندان خود را حفظ می‌کنند، موظف به اجرای سیاست‌های سازمان و نیازمندی‌های قانونی هستند. 

آگهی استخدام

جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.

معرفی شغل مدیر منابع انسانی: نیازمندی‌های کار

تحصیلات

بااینکه در برخی شرکت‌ها در زمینه مدیریت منابع انسانی تجربه جایگزین مدرک تحصیلی می‌شود؛ داشتن مدرک کارشناسی ترجیحا در زمینه منابع انسانی، اقتصاد، آی‌تی، مدیریت بازرگانی و سایر رشته‌های مرتبط ضروری است. استخدام در شغل‌های مهم‌تر مثل مدیر ارشد منابع انسانی به داشتن مدرک کارشناسی ارشد در زمینه منابع انسانی و یا مدیریت بازرگانی (MBA) ضروری است.

آموزش

آموزش موردنیاز برای تبدیل‌شدن به مدیر منابع انسانی معمولا در حین خدمت با یادگیری از مدیران بالادستی کسب می‌شود. در بسیاری از موارد فرد تازه‌کار به‌عنوان کارمند در بخش‌های دیگر و یا یک کارمند معمولی بخش منابع انسانی استخدام می‌شود و پس از آن با مشاهده رفتار و کارکرد مدیران، مهارت‌های ضروری را به‌مرور به دست می‌آورد.

مهارت‌ها

ارتباطات فردی: افراد شاغل در بخش منابع انسانی روزانه با افراد بسیاری در ارتباط هستند و به همین دلیل داشتن مهارت‌های بالای ارتباطی ضروری است. این مهارت‌های ارتباطی شامل مهارت در صحبت کردن، فهم زبان بدن و توانایی همدردی با سایرین است. یک مدیر منابع انسانی خوب آموزش کارمندان جدید و حل مشکل کارمندان فعلی شرکت را نه‌تنها با گوش دادن به آنها بلکه با صحبت و برقراری ارتباط مناسب انجام می‌دهد.

ارتباطات نوشتاری: وظیفه این شغل برقراری ارتباط بین کارمندان شرکت و مدیران است و در این راه باید توانایی بالایی در نوشتن صحیح و دقیق نامه‌های اداری داشته باشد. علاوه بر این‌ها طرح سیاست‌های جدید و نوشتن ضوابط شغلی برای افراد نیز نیاز به توانایی بالا در نوشتن دارد.

مهارت‌های فنی: مدیر منابع انسانی باید توانایی استفاده از کامپیوتر و نرم‌افزارهای کاربردی مثل مایکروسافت وورد، پاورپوینت و اکسل را داشته باشد. همچنین بتواند از نرم‌افزارهای تخصصی رشته خودش مثل نرم‌افزارهای اداری استفاده کند.

مهارت‌های سازمانی: در این شغل مدیران به‌صورت روزمره با فعالیت‌های خاصی ازجمله استخدام کارمندان جدید درگیر هستند. همچنین نظارت بر کار تمامی کارمندان شرکت یکی از وظایف مهم مدیر منابع انسانی است به همین داشتن توانایی طراحی سیستم و ساختار سازمان که از مهم‌ترین توانایی‌های مدیر منابع انسانی است کمک شایانی به پیشبرد اهداف شرکت می‌کند.

قدرت رهبری: این شغل قطعا نیاز دارد قدرت رهبری بالایی داشته باشد. یک مدیر منابع انسانی خوب باید بتواند به‌راحتی تیم کارکنانش رو هدایت کرده و بر کار آن‌ها نظارت کند. قدرت رهبری به معنی این است که کارمندان بخش منابع انسانی و سایر کارکنان شرکت به ارزش‌های اخلاقی خاصی پایبند باشند.

برای مشاهده آگهی‌های استخدام به صفحه‌ی آگهی استخدام مراجعه کنید

معرفی شغل مدیر منابع انسانی: محیط کار

مدیر منابع انسانی شغلی تمام‌وقت است که چه در محیط‌های اداری و چه در محیط‌های صنعتی وجود دارد.

در ادامه برخی از خصوصیات مشترک محیط کار مدیران منابع انسانی آورده شده است:

• نشستن‌های طولانی‌مدت پشت میز؛
• استفاده از کامپیوتر، پرینتر و سایر ماشین‌های اداری؛
• ارتباط منظم با مدیران رده‌بالا چه به صورت کنفرانس‌های چندنفره و چه به صورت شخصی؛
• برقرار کردن ارتباط بین کارمندان و مدیران رده‌بالا.

معرفی شغل مدیر منابع انسانی: چگونه مدیر منابع انسانی شویم؟

اگر علاقه‌مند به کار در زمینه منابع انسانی به عنوان مدیر این بخش هستید، برخی از کلیدی‌ترین گام‌ها برای تصدی این پست را برای شما آورده‌ایم:

۱. داشتن مدرک تحصیلی: با جست‌وجو در قسمت ویژگی‌های مورد نیاز آگهی‌های استخدام مدیر منابع انسانی متوجه می‌شویم داشتن مدرک دانشگاهی حداقل در سطح کارشناسی برای همه شغل‌های مدیر منابع انسانی ضروری است. گاهی اوقات ممکن است یک کارفرما بدون مدرک دانشگاهی و بر اساس تجربه‌های چشمگیر مرتبط شخصی را برای این پست استخدام کند اما بدون داشتن مدرک دانشگاهی استخدام به عنوان مدیر منابع انسانی بسیار سخت خواهد بود.

۲. داشتن سابقه کار: از آن‌جایی که این شغل یک موقعیت مدیریتی است، داشتن تجربه در این زمینه لازم است. برای کسب تجربه داوطلبین باید ابتدا به دنبال شغل‌های کارمند منابع انسانی باشند و با کار در یک شرکت از مدیران شرکت نحوه کار به عنوان مدیر منابع انسانی را یاد بگیرند. اگر هنوز در حال تحصیل هستید به دنبال استخدام به عنوان کارآموز در یک باشید تا با نحوه کار بخش منابع انسانی آشنا شوید.

۳. کسب گواهی‌‌نامه و مدارک مرتبط با صنعت: با اینکه برای رسیدن به این شغل داشتن مدرک و گواهی‌نامه خاصی ضروری نیست اما داشتن یک مدرک حرفه‌ای مرتبط با نوع فعالیت شرکت در برخی شرکت‌ها یک امتیاز محسوب می‌شود. داشتن این مدارک علاوه‌براینکه نشان می‌دهد شما در زمینه فعالیت شرکت تخصص دارید از نظر زمان و تلاشی که صرف شده برای کسب مدرک نیز اهمیت دارد و نشان می‌دهد شخص مورد نظر فردی با پشتکار و سختکوش است.

۴. آماده کردن رزومه: رزومه خود را بری هرشغل با توجه به نیازهای آن شغل تنظیم کنید. بالاترین مدارک تحصیلی و گواهی‌نامه‌های خود را به ترتیبی که مورد نیاز کارفرما است مرتب کنید، و از شرکت‌هایی که در آن‌ها کار کرده‌اید نام ببرید.

۵. درخواست استخدام بدهید: در پایان و زمانی که تحصیلات مناسب، مدارک معتبر، سابقه کار لازم و رزومه مناسبی برای شغل مورد نظر داشتید برای استخدام در این شغل درخواست بدهید. برای پیداکردن شغل‌های مناسب تمامی موقعیت‌های شغلی در محدوده زندگی خود را بررسی کنید و برای موقعیت‌هایی که با شرایط شما سازگاری بیشتری دارند اقدام کنید. ارسال رزومه به همراه یک انگیزه‌نامه موثر تاثیر بالایی در پذیرش شما دارد.

برای آشنایی با مشاغل دیگر به مطلب آشنایی با مشاغل مختلف مراجعه کنید

برای مطالعه بیشتر درباره شغل مدیر منابع انسانی به مطالب زیر مراجعه کنید.

رزومه ساز

با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.

منبع: indeed.com