چشم انداز چیست و چرا برای سازمان مهم است؟

ملیحه عسگرزاده

انواع سازمان‌ها، ازجمله شرکت‌های انتفاعی، سازمان‌های غیرانتفاعی، مؤسسات خیریه و سایر گروه‌ها، از بیانیه‌ی چشم انداز (Vision Statement) برای پیشرفت کارهای مهم خود استفاده می‌کنند. آن‌ها باید به‌خوبی بدانند که چشم‌انداز در سازمان چه نقشی را ایفا می‌کند؛ بنابراین، چشم‌انداز چیست؟ در این مطلب مروری بر مفهوم چشم انداز خواهیم داشت، دلایل اهمیت آن برای سازمان را بیان می‌کنیم، مراحل نوشتن بیانیه چشم انداز را شرح می‌دهیم، چند نمونه چشم انداز مناسب ارائه می‌کنیم و در مورد نقش بیانیه چشم انداز در جست‌و‌جوی شغلی توضیح می‌دهیم.

چشم انداز چیست؟

چشم انداز چیست؟

هر چشم انداز با رهبری چشم اندازنگر و دور‌اندیش (visionary leader) آغاز می‌شود که قادر به ایجاد تصاویر ذهنی و کلامی از وضعیت‌های مطلوب آینده است؛ هم‌چنین، مهم است که این رهبران چشم اندازنگر و دور‌اندیش، چشم اندازهای خود را با شرکای خود، مشتریان، تأمین‌کنندگان و کارکنان به اشتراک بگذارند.

چشم‌انداز اظهارنامه‌ای است که در آن اهداف سازمان مورد اشاره قرار گرفته است. این گزاره می‌تواند به‌صورت راهنمایی برای کسب‌وکارها عمل کند و مسیر معینی را برای رشد و دست‌یابی به اهداف برای کارکنان فراهم کند.

نوشتن بیانیه‌ی چشم انداز بخشی از روند برنامه ریزی استراتژیک است. این کار به برنامه‌ریزی، زمان و ملاحظه نیاز دارد. مهم است که هیئت‌مدیره به اندازه کافی به فرایند نوشتن بیانیه‌های چشم انداز خود زمان اختصاص دهند، زیرا این مرحله‌ی بسیار مهمی در ساخت و پایه‌ریزی هر تجارتی است. به بیان ساده، چشم انداز سند نوشته‌شده‌ای است که توصیف می‌کند که یک سازمان به کجا می‌رود و هنگام رسیدن به آن جایگاه چگونه به نظر خواهد رسید.

بیانیه‌ی چشم انداز چیزی است که به اشتراک گذاشته می‌شود و به آن افتخار می‌شود. چشم انداز ارزش سازمان شما و تعهد شرکت در رسیدن به هدف ها را اعلام می‌کند.

باید به بیانیه‌ی چشم انداز خود افتخار کنید و با جرئت تمام آن را در وب‌سایت خود، روی سربرگ، فاکتورها، سایر اسناد و سایر مکان‌های مهم به اشتراک بگذارید. برخی از شرکت‌ها بیانیه‌ی چشم انداز خود را روی وسایل نقلیه شرکت و دیوار دفاتر قرار می‌دهند تا فرهنگ‌ سازمانی مربوط به چشم انداز را در سازمان خود ایجاد کنند. همه کارمندان، مشتریان و فروشندگان باید با چشم انداز شما آشنا شوند و به آن احترام بگذارند.

دلایل اهمیت چشم انداز 

دلایل اهمیت چشم انداز

چشم‌انداز می‌تواند به‌صورت دستورالعملی برای کارکنان در مواجهه با چالش‌ها عمل کند. این سند به تشویق کارکنان برای کار در جهت اهداف مشترک کمک می‌کند. سرمایه‌گذاران و دیگرانی که به کسب‌وکار علاقه دارند، می‌توانند برای درک بهتر مقصود سازمان به چشم‌انداز آن نگاه کنند.

شرکت می‌تواند با تهیه یک چشم‌انداز قدرتمند کارکنان ماهری را جذب کند، آنها را در سازمان حفظ کند و به فعالیت‌های فعلی و آتی سازمان علاقه‌مند نگه دارد. کارکنان باانگیزه، متعهد و سخت‌کوش به‌طور معمول برای سازما‌ن‌هایی کار می‌کنند که ارزش‌ها و اهداف قدرتمندی دارند. چشم‌انداز به بهبود تعامل کارکنان با فعالیت‌های سازمان کمک می‌کند، موضوعی که در باانگیزه‌ماندن بسیاری از افراد مؤثر است. مربوط‌کردن چشم‌انداز به اهداف کارکنان می‌تواند به آنها کمک کند تا از سهم خود در دست‌یابی به هدفی مشترک درک خوبی به دست آورند.

هر چشم‌انداز مناسبی می‌تواند به کسب‌وکار در شناسایی فرهنگ سازمانی خود کمک کند. ساختن یک فرهنگ سازمانی قدرتمند برای موفقیت بلند‌مدت هر شرکتی ضرورت دارد؛ همچنین باید توجه داشت که سازمان وظیفه دارد در موقعیت‌های بسیاری به نمونه چشم اندازخود اشاره کند تا تعهد خود را به فرهنگ سازمانی نشان دهد.

یکی از خطرهای ننوشتن بیانیه‌ی چشم انداز این است که باعث می‌شود شرکت شما از مسیر خود منحرف شود. اگر چشم انداز شرکت خود را بیان نکنید، انحراف از مسیر حرکت بسیار آسان می‌شود و شاید افراد شرکت اهداف و اولویت‌ها را به‌راحتی فراموش کنند.

بگذارید یک فروشگاه لاستیک را به‌عنوان نمونه بررسی کنیم. این فروشگاه چشم انداز واضحی نداشته‌است. با گذشت زمان، مغازه لاستیک‌فروشی ضرر می‌کند؛ بنابراین، آن‌ها یک مغازه تعمیرات اتومبیل را باز می‌کنند تا مشتریان بیش‌تری را به فروشگاه بیاورند، به این امید که وقتی مشتریان منتظر تعمیرات ماشین خود هستند، لاستیک نیز بخرند. با گذشت زمان، تعمیرگاه چنان شلوغ می‌شود که مدیریت شروع به منتقل‌کردن افراد فروشگاه به تعمیرگاه می‌کند.

اثرگذاری این تصمیمات مانند بازی دومینوست و باعث می‌شود که برای جبران هزینه، ارائه لاستیک باکیفیت را متوقف کنند؛ هم‌چنین، مدیریت مجبور شد که کارمندان با حقوق بالاتر را اخراج و افرادی را با حداقل حقوق و دستمزد استخدام کند و ترجیح داد که درباره‌ی محصولات به آن‌ها آموزش ندهد. اگر آ‌ن‌ها چشم انداز مشخصی برای فروش‌گاه لاستیک خود داشتند و از آن برای تصمیم گیری درباره‌ی تجارت خود استفاده می‌کردند، می‌توانستد تصمیمات متفاوتی را اتخاذ و مشکلات را به روش دیگری حل کنند.

مراحل نوشتن نمونه چشم انداز کسب‌وکار

مراحل نوشتن نمونه چشم انداز کسب‌وکار 

اگر کارفرما مسئولیت خلق نمونه چشم انداز را به شما یا تیمتان سپرده است، دنبال‌کردن گام‌های بعدی می‌تواند به ایجاد یک چشم‌انداز الهام‌بخش و انگیزه‌دهنده کمک کند:

  1. اهداف سازمان را شناسایی کنید: اهداف بلندمدت سازمان برای رشد آن اهمیت فراونی دارد. این اهداف به‌اندازه اهداف کوتاه‌مدت برای مطمئن‌شدن از موفقیت اهمیت دارد. همان‌ طور که اهداف را در نظر می‌گیرید، به استراتژی‌هایی فکر کنید که برای دست‌یابی به آنها ضروری است. اگر‌چه نیازی‌ به درنظرگرفتن این استراتژی‌ها در نمونه چشم انداز نخواهد بود، اما داشتن‌ نیم‌نگاهی به آنها می‌تواند در نوشتن اهدافی که بیشتر دست‌یافتنی هستند، به شما کمک کند؛
  2. ارزش‌ها را برجسته کنید: هر سازمانی ارزش‌های متمایز خود را دارد؛ برای مثال، ارزش‌های یک شرکت‌ بیمه می‌تواند بر بهبود رابطه میان مشتریان و نیازهای سلامتی آنها متمرکز باشد. پیش‌ از اینکه نمونه چشم انداز خود را نهایی کنید، باید ارزش‌های سازمان خود را شناسایی کنید، یعنی موضوعی که در نهایت، با اهداف سازمان شما سازگاری پیدا می‌کند؛
  3. تا حد امکان ساده بنویسید: چشم‌انداز شما باید عبارتی شفاف، دقیق و به‌وضوح درک‌شدنی باشد. این عبارت می‌تواند حاوی ۱ یا ۲ جمله کوتاه باشد؛
  4. به مسائل پیش ‌رو فکر کنید: به مسیر صنعت خود فکر کنید تا بدین ‌ترتیب نمونه چشم انداز با آینده‌تان مرتبط باقی بماند. از هماهنگی آن با اهداف بلندمدت سازمان خود مطمئن شوید؛
  5. زمان‌بندی‌ای را تعیین کنید: از آنجایی که چشم‌انداز به‌صورت راهنمایی برای موفقیت سازمان عمل می‌کند، بهتر است که برای هر بخش آن زمان‌بندی را لحاظ کنید. به این فکر کنید که می‌خواهید کسب‌وکارتان در چه زمانی به نقاط عطف مشخصی دست پیدا کند و به اهدافی برسد که در نمونه چشم انداز خود برجسته کرده‌اید.

چند نمونه از بیانیه‌های چشم انداز مناسب

نمونه‌هایی از بیانیه‌های چشم انداز مناسب

هر نمونه چشم انداز کارآمدی باید ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

  • شفاف باشد؛
  • دقیق باشد؛
  • برای افراد الهام‌بخش باشد؛
  • چالش‌برانگیز باشد؛
  • در نهایت، به کسب‌وکار مربوط باشد.

در ادامه به مرور چند بیانیه چشم انداز مناسب می‌پردازیم:

  • پاسخی برای همه نیازهای شما؛ (کوتاه، شیرین و گیراست.)
  • برای خوش‌حال‌کردن مردم. (کوتاه و مهم است و با عنوان «شادترین مکان روی زمین» نیز برابر است.)
  • شرکتی که به بهترین وجه محصولات لازم، خدمات موردنیاز و نیازهای بانوان را در سطح جهانی بشناسد و آن‌ها را برآورده کند؛ (بر اساس ویژگی‌هایی که بانوان از آن‌ها قدردانی می‌کنند.)
  • سرعت‌بخشیدن به روند جایگزینی انرژی پایدار؛ (هر کلمه از این جمله برای امروز و آینده اهمیت دارد.)
  • به مردم این قدرت را بدهد که با یکدیگر در ارتباط باشند و دنیا را از دریچه بزرگ‌تری ببینند؛ (گزاره‌ای دقیق که در سطح جهانی اعمال می‌شود.)
  • ارائه‌ی گسترده‌ی محصولات مورد‌علاقه مشتریان، قیمت پایین، تضمین رضایت مشتری، ارائه‌ی خدمات مناسب، ساعات کاری مناسب (۲۴ ساعته و ۷ روز هفته) و ایجاد یک تجربه خوشایند از خرید آنلاین. (کمی طولانی‌تر از موراد دیگر است، اما به‌وضوح درباره‌ی آن‌چه آن‌ها ارائه می‌دهند، صحبت می‌کند.)

اهمیت بررسی چشم انداز شرکت‌ها برای موفقیت در جلسات مصاحبه

اهمیت بررسی چشم انداز شرکت‌ها برای موفقیت در جلسات مصاحبه

زمانی‌ که به‌دنبال شغل جدیدی هستید، بررسی نمونه چشم انداز می‌تواند به اصلاح جست‌وجوی شغل شما کمک کند. کسب‌ اطلاعات درمورد چشم‌انداز یک شرکت می‌تواند در تعیین سازگاری اهداف آنها با ارزش‌های شما مفید باشد. زمانی‌که با چشم‌انداز یک سازمان ارتباط احساسی و عقلی برقرار کردید، احتمالا برای کار در آن محیط بیشتر مشتاق خواهید بود و به‌شکل مثبتی قادر به تأثیرگذاری هستید؛ به‌طوری که به خودتان و سازمان‌تان سود می‌رسانید.‌

برای مثال، ممکن است عقیده داشته باشید که فراهم‌کردن آموزش باکیفیت برای کودکان با هر زمینه اقتصادی - اجتماعی اهمیت فراوانی دارد. هنگام جست‌وجو برای شغل، شرکتی را پیدا می‌کنید که چشم‌انداز آن به‌صراحت به خدمات‌رسانی به کودکان محروم از تحصیل اشاره می‌کند. از آنجایی که اهداف این شرکت و ارزش‌های شما با یکدیگر سازگاری دارند، احتمالا تجربه کار شما در آن محیط لذت‌بخش خواهد بود.

شما می‌توانید در فرایند مصاحبه کارفرمای احتمالی خود را با اشاره به چشم‌انداز و علت معنی‌دار‌بودن آن برای خود تحت‌تأثیر قرار دهید. زمانی ‌که مصاحبه‌کننده از شما می‌پرسد که «چرا می‌خواهید در کسب‌وکار آنها فعالیت‌ کنید؟»، می‌توانید به چشم‌انداز آنها اشاره کنید و روی ارتباط آن با اهداف شغلی خود تأکید کنید. ایجاد این ارتباط می‌تواند شانس شما را برای دریافت موقعیت شغلی افزایش دهد.

خلاصه

چندین اقدام اصلی برای درک اهمیت بیانیه چشم انداز وجود دارد. فرقی نمی‌کند که عبارت کوتاه باشد یا طولانی. اظهارات چشم انداز باید بخشی اصلی از برنامه ریزی استراتژیک باشد. از آن‌جا که چشم انداز تمام جنبه‌های شرکت را شامل می‌شود، هیئت‌مدیره برای بهبود و توسعه‌ی آن باید وقت بگذارد. پس از این‌که چشم انداز خود را انتخاب کردید، آن را از دیگران پنهان نکنید، بلکه با دنیا به اشتراک بگذارید و به آن افتخار کنید.

منبع:
indeed.com
boardeffect.com

۴.۷ ( ۳ امتیاز )

بخش کارفرما

آگهی استخدام خود را ثبت کنید و منتظر بهترین‌ها باشید

مطالب مرتبط

۵.۰

چرا داشتن انگیزه برای موفقیت و شادی مهم است؟

تلاش برای موفقیت و دستیابی به شادی و آرامش درونی در زندگی، بدون داشتن انگیزه دشوار است. اگر برای مطالعه انگیزه نداشته باشید، چگونه می‌توانید ...

  ۸۴۸  |    ۶ دقیقه 

۴.۸

چرا کاریزمای بیش‌ازحد برای رهبران بد است؟

کلمه کاریزما (Charisma) به مجموعه‌ای از رفتارها یا ویژگی‌ها اشاره دارد که هر شخصی توسط آنها شناخته می‌شود و باعث می‌شود که افراد به حرف ...

  ۱,۰۱۴  |    ۳ دقیقه 

۴.۵

تصویرسازی اهداف چرا مهم است و چطور می توان این کار را انجام داد؟

می‌دانید که قدرت آن را دارید که زندگی خود را تغییر دهید و می‌توانید زندگی بهتری داشته باشید. این قدرت درون شما وجود دارد و ...

  ۲,۴۵۸  |    ۷ دقیقه 

۴.۶

چرا فضای کار اشتراکی برای رشد کسب و کار مناسب است؟

یکی از فلسفه‎های شکل‎گیری و طراحی فضاهای کار اشتراکی، خصوصیات پویای آن‎ها شبیه به افرادی است که از آن استفاده خواهند کرد. این فضاها عملکردها ...

  ۴,۵۲۳  |    ۶ دقیقه 

دیدگاه

۰  دیدگاه‌