پلتفرم چیست؟ هر آنچه نیاز دارید درباره‌ی پلتفرم بدانید
- پلتفرم نرم‌افزاری چیست؟
- تفاوت محصول با پلتفرم چیست؟
- تفاوت مجموعه ابزارها با پلتفرم چیست؟
- پلتفرم تکنولوژی بازاریابی چیست؟
- روش انتخاب پلتفرم مناسب چیست؟
در این مطلب به طور کامل توضیح می‌دهیم پلتفرم (platform) چیست و روش انتخاب پلتفرم مناسب برای کسب و کار خود را از میان انواع پلتفرم بررسی می‌کنیم. برای راه‌اندازی یک کسبوکار موفق، ابتدا بهتر است به فکر مجموعه ابزارهایی باشید که برای تقویت کسبوکار خود از آن‌ها استفاده خواهید کرد. این ابزارها می‌توانند همه چیز را از جمله مدیریت پایگاه داده مخاطبین کسبوکار، انجام تراکنش‌های آنلاین برای نظارت بر NPS یا شاخص خالص ترویج کنندگان (Net Promoter Score) تیم پشتیبانی آینده‌تان و غیره اداره کنند.
دستیابی به ابزارهایی که بتوانند تمام این نیازهای متمایز را برآورده کنند، چالش‌برانگیز به‌نظر می‌رسد. از سوی دیگر، جمع آوری ابزارهایی که به‌خوبی با یکدیگر یکپارچه می‌شوند نیز تا حدودی دشوار است. برای رفع چنین مشکلاتی باید یک پلتفرم را وارد کسب و کار خود کنید. در ادامه برایتان توضیح می‌دهیم پلتفرم چیست و چه تفاوتی با محصول و مجموعه ابزارها دارد.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
پلتفرم نرم‌افزاری چیست؟
اکنون توضیح می‌دهیم platform چیست و همچنین هدف از به کارگیری انواع پلتفرم برای کسب و کار چیست.
یک پلتفرم مجموعه‌ای از نرم‌افزارها و اکوسیستم‌های دربرگیرنده‌ی منابع اطراف آن است که به صاحبان کسبوکار کمک می‌کند تا کارهای خود را توسعه دهند. در واقع، این پلتفرم از طریق برقراری ارتباط میان بخش‌ها و ابزارهای مختلف می‌تواند رشد کسبوکار را امکان‌پذیر سازد.
اکنون متوجه می‌شوید ارزش یک پلتفرم در چیست. ارزش یک پلتفرم بر اساس ویژگی‌های خودش و همچنین توانایی آن در برقراری ارتباط میان ابزارهای خارجی، تیم‌ها، داده‌ها و فرایندها مشخص می‌شود. اکنون توضیح می‌دهیم مزیت استفاده از پلتفرم برای کسب و کار چیست.
با استفاده از پلتفرمی به عنوان پایه اکوسیستم کسبوکارتان دیگر لازم نیست خودتان را به یک مجموعه از محصولات محدود کنید و در مقابل، بدون اینکه مجبور باشید تا فرایند مربوطه را مجددا از ابتدا شروع کنید یا با ادغام‌های گیج‌کننده درگیر شوید، با رشد و تغییر کسبوکارتان می‌توانید برنامه‌ها و ابزارهای جدیدی را به آن اضافه یا از آن حذف کنید.
در این قسمت توضیح می‌دهیم دیدگاه اسکات برینکر (Scott Brinker) معاون پلتفرم اکوسیستم هاب‌اسپات (HubSpot) درمورد پلتفرم و نقش آن در بیزینس چیست. او در این باره توضیح می‌دهد که یک پلتفرم به مثابه‌ی مکانی مرکزی است که در آن محصولات مختلف به هم متصل می‌شوند. به این معنی: «امروزه تقریبا همه‌ی محصولات SaaS یا نرم‌افزار به عنوان سرویس (Software as a Service) دارای ای‌پی‌آی‌هایی (API) هستند که به آن‌ها امکان تبادل داده با سایر اپلیکیشن‌ها را می‌دهد.
با این حال، پلتفرم‌ها نقش فعال‌تری در هماهنگی نحوه کار چندین محصول با همدیگر دارند. به عبارت دیگر، یک پلتفرم را می‌توان به‌عنوان یک هاب (Hub) تصور کرد که محصولات دیگر را در مرکز خود به همدیگر متصل می‌کند. به این ترتیب هاب همه آن محصولات متفاوت را به هم متصل کرده و آن‌ها را برای انجام یک ماموریت مشترک با همدیگر هماهنگ می‌کند. از این رو، یک پلتفرم مرکز ثقلی پایدار برای پشته‌ی تکنولوژی‌های کسبوکار ایجاد می‌کند.»
تفاوت محصول با پلتفرم چیست؟
در ادامه متوجه می‌شوید تفاوت محصول با انواع پلتفرم چیست. به بیان ساده، یک محصولِ نرم‌افزاری، مجموعه‌ای از ابزارهای شرکتی است که در یک بسته ارائه می‌شود و هر چیز موجود در آن بسته، برای کار با یکدیگر طراحی شده‌اند؛ اما افزودن ابزارهای جدیدی به بسته که در ابتدا در آن وجود نداشتند می‌تواند تا حدودی چالش‌برانگیز باشد. ابتدا با مثالی توضیح می‌دهیم تفاوت محصول و پلتفرم چیست.
به عنوان مثال، اگر ابزار هلپ دسک (Help Desk) جدیدی برای تعامل با مشتریان خود بخواهید به کسبوکارتان اضافه کنید، طوری که به صورت مستقیم با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) موجود در شرکت به درستی کار کند، باید یک فرایند ادغام جدید اجرا کنید تا ابزار جدید مورد‌نظر، به مجموعه محصولات موجود در شرکت متصل شود. در واقع، ابزار هلپ دسک به خودی خود برای کار با مجموعه محصولات کسبوکار شما طراحی نشده است؛ اما یک فرایند ادغام به طور مؤثری می‌تواند آن را قادر به انتقال اطلاعات بین ابزارهای دیگر نماید.
فرایندهای ادغام یک مرتبه‌ای در صورتی مفید هستند که اکثر ابزارهای مورد نیاز کسبوکار از قبل در مجموعه محصولات شرکت موجود باشند؛ اما برخی ادغام‌ها خیلی سریع می‌توانند پیچیده شوند و در نتیجه عیب‌یابی آن‌ها دشوار می‌شود. هم‌زمان با رشد و گسترش کسبوکار، نیازهای شرکت هم به ناچار تغییر می‌کنند و ممکن است ابزارهایی که در ابتدا برای شرکت مناسب بودند، برای حفظ و پیشروی کسبوکار کافی نباشند. در این شرایط، مجموعه باید محصول اصلی شرکت را با ابزارهای خارج از کسبوکار تکمیل کند و این به معنای فرایندهای ادغام بیشتر با مجموعه ابزارهای موجود در شرکت است.
در ادامه اگر می‌خواهید بدانید تفاوت پلتفرم با محصول چیست و یک پلتفرم چه تأثیری بر کسب و کار دارد، باید بدانید که یک پلتفرم رویکرد متفاوت و ساده‌تری را برای مدیریت کسب‌وکارهای در حال رشد ارائه می‌دهد. به عبارت بهتر، تهیه‌ی یک پلتفرم مناسب از میان انواع پلتفرم برای کسب و کار بیشتر شبیه خرید یک پریز برق به جای خرید جعبه ابزار برای آن است که با استفاده از این پریز می‌توان به راحتی ابزارهای مورد نیاز شرکت را به برق وصل کرد.
در حالت کلی، محصولات برای اتصال به ابزارهای مختلف نیاز به ادغام‌های متعدد و گاهی اوقات سفارشی یا پیچیده دارند. در مقابل، پلتفرم‌ها از ابتدا برای کمک به کارکرد ابزارهای مختلف با یکدیگر و اشتراک‌گذاری آسان‌تر اطلاعات بین آن‌ها طراحی شده‌اند. در ادامه بیشتر توضیح می‌دهیم تفاوت محصول و پلتفرم چیست. همچنین انواع پلتفرم اغلب جایگزین در دسترس‌تری برای سرمایه‌گذاری روی مجموعه‌ای از محصولات هستند. پلتفرم‌ها، داده‌ها را به آسانی در سراسر شرکت در دسترس قرار می‌دهند و این امکان را فراهم می‌کنند تا کارکنان غیر توسعه‌دهنده نیز توانایی ایجاد و نگهداری اکوسیستم‌های پیشرفته و به‌هم پیوسته از ابزارها را داشته باشند.
با اطمینان می‌توان گفت که اتصال ابزارهای مختلف و محصولات مستقل از هم از طریق فرایند یکپارچه‌سازی نیز امکان‌پذیر است. با وجود این، کیفیت و قابلیت اطمینان این ادغام‌های یک مرتبه‌ای محصول به محصول می‌تواند به‌راحتی با اضافه کردن موارد بیشتر به این ترکیب آسیب ببیند.
اسکات برینکرنیز درباره‌ی اینکه تفاوت محصول با پلتفرم چیست و نحوه‌ی اتصال ابزارها چه اهمیتی دارد، توضیحاتی ارائه داده است. او در این باره توضیح می‌دهد که «سؤالی همچون آیا محصول X با Y ادغام می‌شود، یک سؤال فریبنده با پاسخ بله یا خیری بیش از حد ساده است. پاسخ به چنین سؤالی روی کاغذ همواره بله است. برای مثال، فرض کنید با رستورانی تماس می‌گیرید و از آن‌ها می‌خواهید تا چند ماده غذایی را با هم ترکیب کنند. آن‌ها چنین کاری را خیلی ساده می‌توانند انجام دهند؛ اما این غذا چقدر می‌تواند خوشمزه باشد؟ چنین کاری تا چه حد می‌تواند دقیق باشد؟ آیا قیمت غذای نهایی مناسب است؟» به عبارت دیگر، نحوه‌ی اتصال ابزارها به یکدیگر به اندازه‌ی خود ابزارها و حتی بیشتر از آن‌ها اهمیت دارد.
پیش از اینکه توضیح دهیم تفاوت مجموعه ابزارها با پلتفرم چیست و چالش‌های پیش روی مجموعه ابزارها را بررسی کنیم، بهتر است این را هم اضافه کنیم که اگر به تازگی کسب‌وکاری را راه اندازی کرده‌اید، شروع کار با گام‌هایی کوچک و تنها خرید مجموعه‌ای از ابزارهای اساسی برای مجموعه محصولات نرم‌افزاری شرکت می‌تواند وسوسه‌انگیز باشد. با وجود این، اگر برنامه‌ای بلندمدت برای رشد کسبوکار خود دارید، ابزارهای اساسی که برای شروع با گام‌های کوچک تهیه می‌کنید، ابزارهایی نیستند که در آینده به آن‌ها نیاز داشته باشید.
به عبارت دیگر، برای اینکه در آینده فرصت رشد داشته باشید، به راهی آسان برای اتصال ابزارهای مختلف به یکدیگر در محلی مرکزی نیاز دارید؛ بدون اینکه کارمندی تمام‌وقت را برای کنترل، عیب‌یابی و نگهداری فرایندهای ادغام سفارشی استخدام کنید. تا به این‌جای مطلب دانستیم تفاوت محصول و پلتفرم چیست و با مزایای انواع پلتفرم برای کسب و کار آشنا شدیم. در ادامه تفاوت آن‌ها با ابزار را بیان می‌کنیم.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
تفاوت مجموعه ابزارها با پلتفرم چیست؟
در این بخش به طور مفصل توضیح می‌دهیم تفاوت یک مجموعه ابزار با انواع پلتفرم چیست. همان طور که می‌دانید، چشم انداز تکنولوژی‌های بازاریابی در چند سال گذشته به‌سرعت در حال گسترش بوده است و این رشد تا حد زیادی در نتیجه‌ی فضای مناسب برای رشد استارتاپ‌ها فراهم شده است. در عین حال، سودهای کلان ناشی از این جوان‌سازی صنعت بازاریابی، توجه بسیاری از کسب‌وکارهای بزرگ را به خود جلب کرده است. در نهایت، سؤال استراتژیک بزرگی که این کسب‌وکارها با آن روبه‌رو هستند، این است که چگونه در چنین چشم‌انداز متنوع و همواره در حال تغییری از تکنولوژی، می‌توان به ثبات و معیار استانداردی دست پیدا کرد.
دو استراتژی اصلی برای تعیین معیار استاندارد در چنین فضایی وجود دارد که کسب‌وکارهای فعال در این زمینه آن‌ها را دنبال می‌کنند. این استراتژی‌ها به شرح زیر هستند:
- مجموعه ابزارها: همه چیز در یک مجموعه از یک شرکت؛
- پلتفرم: ستون اصلی بازاریابی که محصولات بسیاری از شرکت‌ها را به هم متصل می‌کند.
حال پاسخ می‌دهیم تفاوت مجموعه ابزارها و پلتفرم چیست. ایده‌ی مجموعه ابزارهای تکنولوژی بازاریابی ساده است. به عبارتی، یک نرم‌افزار یکپارچه ارائه‌شده از فروشنده‌ای واحد که شامل همه‌ی مواردی است که کسبوکار به آن نیاز دارد. این مجموعه ابزارها برای کمک به کاهش پیچیدگی در برخی از جنبه‌های تأمیم‌کنندگان مختلف که در دنیای تکنولوژی بازاریابی در پنج سال گذشته به وجود آمده‌اند، طراحی شده‌اند. در ادامه بهتر متوجه می‌شوید تفاوت یک مجموعه ابزار با پلتفرم چیست.
در واقع، مجموعه ابزارها به منظور کاهش ریسک، هزینه و زمان طراحی می‌شوند که به طور معمول این امر با همکاری بخش‌های عمده پشته‌ی تکنولوژی (Technology Stack) در کسبوکار مربوطه محقق می‌شود. هدف از چنین کاری این است که فروشگاهی واحد برای چندین مؤلفه‌ی مهم و پیچیده‌ی پشته‌ی بازاریابی ارائه شود. چشم‌انداز مجموعه ابزارهای تکنولوژی بازاریابی این است که به برندهای مختلف، نوعی پلتفرم تکنولوژی مقیاس‌پذیر و غنی از ویژگی‌های مختلف ارائه دهند تا جنبه‌های اصلی مورد نیاز برای ارائه‌ی سرویس سریع‌تر و آسان‌تر را برایشان فراهم کند. در بخش‌های بعدی بیشتر توضیح می‌دهیم پلتفرم تکنولوژی بازاریابی چیست.
مشتریان، اساسا یک فروشنده‌ی واحد را برای تهیه‌ی مجموعه ابزارها انتخاب می‌کنند و در نتیجه مجموعه کاملی از اجزاء و خدمات تکنولوژی بازاریابی را که پیش از این به هم متصل شده بودند، تهیه می‌کنند. این سریع‌ترین راه برای یک سازمان بازاریابی است که بخش بزرگی از زیرساخت‌های بازاریابی جدید که نیازمند حداقل استعداد تکنولوژی بازاریابی در تیم است را پیاده‌سازی کند. به زبان ساده، یک مجموعه ابزار موفق دو چیز را به طور هم‌زمان فراهم می‌کند: یکی مجموعه اصلی از ویژگی‌هایی که ثبات را حفظ می‌کنند و دیگری مخاطب هدفی قابل شناسایی است. امیدواریم به طور کامل فهمیده باشید که تفاوت مجموعه ابزار و پلتفرم چیست.
چالش‌های پیش روی یک مجموعه ابزار
پیش از اینکه توضیح دهیم پلتفرم تکنولوژی بازاریابی چیست و روش انتخاب پلتفرم مناسب از میان انواع پلتفرم را شرح دهیم، قصد داریم چالش‌های پیش روی یک مجموعه ابزار را بررسی کنیم. مشهودترین چالشی که مجموعه‌های تکنولوژی بازاریابی مدرن با آن مواجه هستند، این است که صنعت بازاریابی جدید هنوز در حال رشد است. به همین دلیل، ارائه‌دهندگان مجموعه ابزار بازاریابی باید تمام جنبه‌های متنوع بازاریابی مدرن از جمله وب‌سایت‌ها، جستجو، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، موبایل و غیره را که دائما در حال تغییر و ارتقا هستند، پوشش دهند.
از این رو، مجموعه ابزارها با چنین چالش‌هایی روبه‌رو هستند و به تدریج ممکن است به همه کاره‌ی هیچ کاره مبدل شوند! به خاطر همین ویژگی، انتخاب مناسبی برای کسب‌وکارهای کوچک به‌شمار می‌روند. در واقع، استارتاپ‌های کوچک تنها به دسترسی و دسترس‌پذیری نیاز دارند و یک مجموعه ابزار نیز این نیاز را تنها در یک مرحله برای کسبوکار مربوطه فراهم می‌کند. در مقابل، سازمان‌های بزرگ‌تر که زمان زیادی از تأسیس آن‌ها می‌گذرد و در زیرساخت‌های بازاریابی خود با ریسک بیشتری مواجه هستند، ارزیابی ریسک‌ها و مزایای یک مجموعه ابزار در آن‌ها دشوارتر است.
برای این ارزیابی باید به سؤالاتی همچون «آیا مجموعه ابزار مورد نظر به خوبی با ساختار و عملیات کسبوکار هماهنگ است؟ آیا این مجموعه هم برای سازمان و هم برای مشتریان تناسب فرهنگی به ارمغان می‌آورد؟» پاسخ داد. سادگی یکی از ویژگی‌های جذاب مجموعه ابزارها است و این پتانسیل را دارند که برخی شرایط برای آن‌ها در نظر گرفته شود:
- اگر مجموعه ابزارها، ویژگی مورد نظر کسبوکارتان را ندارد یا آن را به روشی که دوست دارید پیاده‌سازی نمی‌کند، به طور معمول با محدودیت‌هایی در زمینه‌ی کاری که می‌توانید در مورد آن‌ها انجام دهید، مواجه خواهید شد؛
- به طور خاص، اگر تغییرات مهمی در اکوسیستم‌های بازاریابی گسترده‌تر رخ دهد، برای مثال ای‌پی‌آی‌های گوگل، فیسبوک یا کانال جدیدی مانند پینترست آپدیت شوند، مدتی باید صبر کنید تا ارائه‌دهنده مجموعه ابزارها تکنولوژی مجموعه‌ی خود را به‌روزرسانی کند یا ویژگی‌های جدید آن‌ها در ابزارهای خود ادغام نماید؛
- در این روش همه تخم‌مرغ‌ها و مهم‌تر از آن همه داده‌های کسبوکار در یک سبد قرار داده می‌شوند. به این معنی که مراجعه به یک فروشنده‌ی دیگر می‌تواند سخت و پرهزینه باشد.
پلتفرم تکنولوژی بازاریابی چیست؟
در این بخش، قرار است که توضیح دهیم پلتفرم تکنولوژی بازاریابی چیست و چه تفاوتی با انواع دیگر پلتفرم دارد. یک راه حل برای محدودیت‌های مجموعه ابزارهای یکپارچه، استفاده از پلتفرم تکنولوژی بازاریابی است. پلتفرم‌ها همه‌ی کارها را در خودشان انجام نمی‌دهند؛ بلکه پایه‌ای را فراهم می‌کنند تا بسیاری از محصولات تخصصی دیگر بر روی آن با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. قبل‌تر توضیح دادیم تفاوت مجموعه ابزارها با پلتفرم چیست و مجموعه ابزارها چه ویژگی‌هایی دارند.
اما برخی افراد غیرحرفه‌ای در ابتدا ممکن است انواع پلتفرم را با مجموعه ابزارها اشتباه بگیرند و پلتفرم را مانند مجموعه‌ای از ابزارها ببینند؛ چرا که هر دو مجموعه ابزار و پلتفرم مجموعه‌ی وسیعی از ویژگی‌های خارج از کسبوکار را ارائه می‌دهند. با وجود این، پلتفرم بر خلاف یک مجموعه ابزار یکپارچه، ابزاری باز است و برای برقراری ارتباط شرکت‌هایی که ممکن است هنوز حتی وجود نداشته باشند، در دسترس قرار می‌گیرد. پلتفرم با تسهیل امکان تعویض یا بهبود ویژگی‌های موجود در بسته‌های مجموعه ابزارهای ساده، اکوسیستم بازاریابی کسبوکار را از طریق ادغام برخی اجزای واسطه و سفارشی در حال تکامل گسترش می‌دهند.
بر این اساس، پلتفرم چیزی بیش از مجموعه‌ای اولیه از قابلیت‌های متفاوت است. در ادامه توضیح می‌دهیم هدف اصلی platform چیست. پلتفرم یک هدفی اصلی دارد و آن ارائه‌ی خدمات به عنوان سرویسی پایه یا مخزن داده اصلی است؛ به طوری که سایر نرم‌افزارها و خدمات بتوانند از آن استفاده کنند. پلتفرم‌های بازاریابی موفق، چهار امکان را ارائه می‌دهند که عبارت‌اند از: مدیریت دارایی دیجیتال، تجارت الکترونیک، مدیریت محتوای وب و مدیریت داده‌های تبلیغاتی.
در ادامه با کمک یک مثال، دقیق‌تر متوجه می‌شوید فایده استفاده از platform چیست و همچنین تأثیر یک پلتفرم بر رونق کسب و کار چیست.
به عنوان مثال، هاب اسپات را در نظر بگیرید. این شرکت در ابتدا در سال ۲۰۰۶ به عنوان یک مجموعه بازاریابی «همه ابزارها در یک مجموعه» راه اندازی شد. از آن زمان به تدریج برای گسترش دامنه تکنولوژیکی و احیای برندهای مشتری خود به یک پلتفرم «همه ابزارها روی یک پلتفرم» روی آورد. از زمان انتقال از یک مجموعه ابزار به روی یک پلتفرم، تعداد برنامه‌های نصب شده توسط مشتریان آن حدود ۱۴۲٪ افزایش یافت و تعداد برنامه‌های تأیید شده در اکوسیستم‌های همکار این کسبوکار تنها در سال ۲۰۱۷ حدود ۱۰۸٪ افزایش پیدا کرد.
روش انتخاب پلتفرم مناسب چیست؟
تا به این‌جای مطلب توضیح دادیم پلتفرم چیست و چه تفاوتی با محصول و مجموعه ابزارها دارد. دیگر وقت آن است که بدانید روش انتخاب پلتفرم مناسب برای کسبوکارتان چیست. برای اینکه بتوانید پلتفرم متناسب با کسبوکارتان را از میان انواع پلتفرم انتخاب کنید، باید به سؤالاتی همچون موارد زیر پاسخ دهید:
- ویژگی «اصلی» پلتفرم چقدر به نیازهای کسبوکارتان پاسخ می‌دهد؟
- اکوسیستم همکاران و توسعه دهندگان واسطه‌ی مربوط به پلتفرم چقدر بزرگ هستند؟ آیا این اکوسیستم سالم و در حال رشد است؟
- آیا با ای‌پی‌آی‌های اکوسیستم همکار به طور کامل و به‌راحتی می‌توانید به داده‌های خود دسترسی داشته باشید و بهبودهای مد نظر خود را روی پلتفرم‌تان اعمال کنید؟ این ای‌پی‌آی‌ها چقدر پایدار هستند؟
در ادامه بررسی می‌کنیم که مزیت راه‌اندازی پلتفرم کسب و کار چیست. راه اندازی یک پلتفرم کسب و کار ممکن است کار زیادی داشته باشد؛ اما مزیت آن ارائه‌ی راه حلی است که متناسب با نیازهای کسبوکار خودتان طراحی شده است. همچنین استفاده از پلتفرم برای کسب‌وکارها موجب می‌شود تا هنگام ظهور نوآوری‌های جدید در بازار امکان ترکیب موارد جدید در سیستم کسبوکار بسیار آسان‌تر شود. البته این امر تا حدودی ریسک کسبوکار را افزایش می‌دهد.
به عبارت دیگر، اگر می‌خواهید از یک پلتفرم به عنوان سنگ بنای خرید محصولات دیگر استفاده کنید یا آن را شخصی‌سازی کنید، در ابتدا مطمئن شوید که پلتفرم مورد نظر اساس کار مناسبی برای طولانی مدت محسوب می‌شود. در ادامه دقیق‌تر توضیح می‌دهیم روش انتخاب پلتفرم متناسب با کسبوکارتان چیست. در واقع، رشد اکوسیستم همکار بیشتر از اینکه مأموریتی تکنیکی باشد، مأموریتی تجاری است.
در چنین شرایطی، سؤال اصلی این است که شرکت پلتفرم انتخابی کسب و کار شما چقدر برای موفقیت توسعه‌دهندگان واسطه‌ی خود سرمایه‌گذاری می‌کند؟ پاسخ به این سؤال در ظاهر ساده است، اما در عمل شرایط متفاوت می‌شود. به همین دلیل بهتر است مراقب مجموعه ابزارهای ساده‌ای که شرکت‌ها ممکن است در قالب یک پلتفرم ارائه دهند، باشید.
با توجه به اینکه توضیح دادیم روش انتخاب پلتفرم مناسب چیست و راه‌اندازی یک پلتفرم مناسب چه تأثیری در کسبوکارتان دارد، باید به این نکته هم اشاره کنیم که انتخاب بین استفاده از یک مجموعه ابزار یا یک پلتفرم کار ساده‌ای نیست؛ اما زمانی که استراتژی اصلی شرکت خود را تعریف کرده و نقاط قوت و چالش‌های پیش روی خود را روشن کردید، به‌راحتی می‌توانید گزینه‌ی مناسب را با توجه به نیازهای شرکتتان انتخاب نمایید. به عنوان بازاریاب کسبوکار همواره به یاد داشته باشید که شرکتتان توسط نرم‌افزاری که استفاده می‌کنید، تعریف می‌شود. در آخر، امیدواریم دریافته باشید platform چیست و انواع پلتفرم چه مزایایی برای کسب و کارها دارند.
خلاصه
ارزش یک پلتفرم را می‌توان بر اساس توانایی‌ش در برقراری ارتباط میان ابزارهای خارجی، تیم‌ها، داده‌ها و فرایندها تشخیص داد. از آن‌جایی که برخی افراد ممکن است پلتفرم را مانند مجموعه‌ای از ابزارها ببینند، ما در این مطلب تلاش کردیم که به طور کامل توضیح دهیم پلتفرم چیست و چه تفاوتی با مجموعه ابزارها دارد، همچنین برایتان شرح دادیم که روش انتخاب پلتفرم مناسب از میان انواع مختلف پلتفرم چیست. اگر نظر و یا انتقادی درمورد این مطلب دارید، با ما به اشتراک بگذارید.
با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.
منبع: blog.hubspot.com
دیدگاه