آداب معاشرت در محیط کار؛ ۱۱ نکته برای آداب معاشرت کاری بهتر
رعایت اصول آداب معاشرت در محیط کار، فضایی را ایجاد می‌کند که افراد در آن احساس راحتی و ارزش‌مند بودن می‌کنند، با یکدیگر ارتباط موثر برقرار می‌کنند و می‌توانند وظایفشان را به‌درستی انجام دهند. شناخت انتظارات در محیط کار حرفهای به شما کمک می‌کند تا به افراد دور‌و‌بَر خود احترام بگذارید. با تمرین می‌توانید رفتار مؤدبانه و آداب اداری را به عادت هر روزه‌ی خود بدل کنید. در این مطلب آداب معاشرت در محل کار را توصیف می‌کنیم و به نکاتی اشاره می‌کنیم که به شما کمک می‌کنند تا آداب معاشرت خود در محیط کار را بهبود دهید.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
آداب معاشرت در محیط کار چیست؟
آداب معاشرت در محیط کار، الگوی رفتاری رایجی است که از شما انتظار می‌رود که در محیط کار آن‌ها را رعایت کنید. قوانین آداب کاری مشخص می‌کند که چه کارهایی را انجام دهیم و از انجام چه کارهایی اجتناب کنیم.
وقتی آداب معاشرت خود را در محیط کار نشان دهید، فضای احترام‌آمیزی را به وجود می‌آورید. همکاران قطعا در محیطی که همه مؤدب، با‌فکر و مهربان هستند بیش‌تر می‌توانند با هم تعامل داشته‌باشند و سازنده‌تر عمل خواهند کرد.
نکاتی برای آداب معاشرت در محل کار
در ادامه، مراحلی عملی را بیان کرده‌ایم که به شما کمک می‌کنند آداب معاشرت خود در محیط کار را نشان دهید:
۱. از سلام رسمی استفاده کنید
وقتی با یکی از همکاران یا مشتریان روبه‌رو می‌شوید، «سلام»، «صبح به‌خیر» یا «عصر به‌خیر» بگویید، لبخند بزنید و ارتباط چشمی برقرار کنید. وقتی شخص جدیدی را می‌بینید، با او دست بدهید و خودتان را معرفی کنید. هنگام سلام کردن، همکارانی را که می‌شناسید با نام صدا بزنید، زیرا با این کار سلام خود را شخصی‌تر می‌کنید.
سلام و احوال‌پرسی با دیگران در محل کار می‌تواند به شما کمک کند تا آداب معاشرت اداری و رفتار دوستانه‌ای از خود نشان دهید که باعث می‌شود همکاران و مشتریانتان با شما راحت‌تر باشند.
۲. باب صحبت را باز کنید
یک راه خوب برای رعایت آداب معاشرت در محل کار، این است که سر صحبت را با دیگران باز کنید. احتمالا در طول روز کاری، فرصت‌های متعددی برای باز کردن بحث با همکاران و مشتریانتان دارید. با افرادی که می‌شناسید صحبت کنید و افکار و عقاید آن‌ها را درمورد اتفاقات اخیر یا دستاوردهای شرکت جویا شوید. می‌توانید بحث با یک غریبه را از طریق صحبت درباره‌ی موضوعی عمومی، مثل رخ‌دادهای کنونی شهری یا آب‌و‌هوا، باز کنید.
برقراری ارتباط با افراد جدید می‌تواند بسیار ارزش‌مند باشد. ممکن است با یکی از مشتریان احتمالی شروع به صحبت کنید یا با متخصصانی که به رشد و پیشرفت شغلی شما کمک می‌کنند، ارتباط برقرار کنید.
۳. به فکر دیگران باشید
برای نشان‌دادن آداب معاشرت خود در محل کار، به دیگران توجه کنید، به‌خصوص وقتی در اداره جابه‌جا می‌شوید و راه می‌روید. وقتی از دری عبور می‌کنید، دور‌و‌بَر خود را نگاه کنید و اگر کسی می‌خواست از آن در بگذرد، در را برایش نگه دارید. آسانسور را برای افرادی که به سمت آن می‌آیند، نگه دارید.
اگر لازم است کاری کنید تا دیگران بتوانند وظایف خود را بهتر انجام دهند، آن کار را با دقت و سرعت هر‌چه تمام‌تر انجام دهید. در مواقع نیاز، از واژه‌های «لطفا» و «ممنونم» استفاده کنید. ذهن آگاهی هنگام کار در کنار دیگران کار گروهی و توانایی‌های همکاری شما را نشان می‌دهد.
۴. برای رعایت آداب معاشرت در محیط کار، موبایل خود را سایلنت (بی‌صدا) کنید
نوتیفیکیشن‌های (اعلان‌ها) موبایل، به‌خصوص هنگام کار در کنار همکاران یا مشتریان متعدد، می‌توانند باعث حواس پرتی در محیط کار شوند. موبایل خود را در محیط کار سایلنت کنید تا دیگران را با صداهای نوتیفیکیشن‌های خود آزار ندهید. اگر منتظر تماسی هستید، می‌توانید موبایل خود را روی حالت ویبره (لرزش) تنظیم کنید.
سایلنت نگه داشتن موبایل، به‌خصوص در جلسات، از مهم ترین نکات آداب معاشرت در محیط کار است که حتما باید رعایت کنید. اگر در نزدیکی همکاران خود مستقر هستید، آن‌ها نیز از این کار شما خوشحال خواهند شد.
۵. توجه کامل خود را به فرد مقابل بدهید
برای رعایت آداب معاشرت در محل کار، در حین گفت‌و‌گو با دیگران توجه کامل خود را به آن‌ها معطوف کنید. اگر به شکل اتفاقی وسط حرف کسی پریدید، از او عذرخواهی کنید. هنگام شرکت در جلسات، موبایل خود را روی میز رها کنید و هنگام گفت‌و‌گوهای دونفره نیز آن را در دست خود نگه ندارید. معطوف کردن تمام توجه به فرد مقابل نشان می‌دهد که به بحث جاری علاقه‌مند هستید و می‌خواهید نظرات صحبت‌کننده را بشنوید. تمام نکات گفته شده جزء موارد مهم در آداب معاشرت در محیط کار هستند.
۶. برای رعایت آداب معاشرت در محیط کار، محیط را تمیز نگه دارید
نکته‌ی بعدی برای نشان‌دادن آداب معاشرت در محیط کار، رعایت نظافت است. محل کار فضای مشترکی است که همه‌ی افراد باید در تمیز نگه داشتن آن مشارکت کنند. وقتی از وسیله‌ی خاصی استفاده می‌کنید، سعی کنید بعد از استفاده آن را در محل خودش قرار دهید تا دیگران نیز بتوانند آن را پیدا کنند. همه‌ی سطوح کثیف مثل میزها را تمیز نگه دارید تا محل کار منظمی داشته‌باشید. محل کار تمیز می‌تواند انگیزه و بهره وری تیم‌ها را بالا ببرد.
۷. به‌موقع برسید
مقیّد بودن به زمان یکی از مؤلفه‌های مهم آداب معاشرت در محیط کار است. با به‌موقع رسیدن به جلسات، اتمام کارها قبل از ضرب‌الاجل‌ها و رسیدن به محل کار چند دقیقه زودتر از زمان مشخص، نشان دهید که به زمان و اولویت‌های دیگران احترام می‌گذارید و برای آن‌ها ارزش قائل هستید. هنگام برنامه ریزی جلسات، زمان اتمام جلسه را طوری تنظیم کنید که همه بتوانند به‌سرعت و به‌موقع به کار یا جلسه‌ی بعدی خود برسند.
۸. در اتاق استراحت یا خارج از محل کار غذا بخورید
غذا خوردن روی میز کار به‌دور از آداب معاشرت در محیط کار است؛ چون می‌تواند حواس همکارانتان را پرت کند. سعی کنید ناهارتان را در مکان‌های مشخص‌شده برای آن، مثل اتاق استراحت یا کافه‌تریا، صرف کنید. حتی در صورت امکان می‌توانید خارج از محل کارتان غذا بخورید. با غذا خوردن خارج از محل کار علاوه بر این‌که موجب حواس‌پرتی اعضای گروه خود نمی‌شوید، تمرکزتان را برای برگشتن به کار بازیابی می‌کنید.
۹. لباس مناسبی بپوشید تا نشان دهید آداب معاشرت در محیط کار را رعایت می‌کنید
یکی دیگر از مهم‌ترین اجزای آداب معاشرت در محل کار، پوشش مناسب است. سبک پوشش ساده بهترین انتخاب برای محیط کار است؛ حتی در محیط غیر‌رسمی نیز بهتر است لباس‌های ساده و راحت را انتخاب کنید. زیور‌آلاتی که جرینگ جرینگ می‌کنند یا عطر و ادکلن خیلی قوی می‌تواند حواس همکارانتان را پرت کند.
اگر راجع به سبک پوشش مناسب مطمئن نیستید، برای کسب اطلاعات بیش‌تر درباره‌ی کد پوشش شرکت، دفترچه‌ی راهنمای کارکنان را بخوانید یا از نماینده‌ی نیروی انسانی کمک بگیرید.
اگر قرار است با مشتری ملاقات کنید، برای نشان دادن آداب معاشرت خود در محیط کار، سعی کنید لباس‌های رسمی و حرفهای بپوشید. شاید ایده‌ی پوشیدن لباس مطابق با استاندارهای طرف مقابل نیز بد نباشد؛ برای مثال، اگر مشتری شما برای شرکت مالی کار می‌کند، بهتر است کت‌و‌شلوار یا لباس حرفهای و رسمی‌ای مطابق با عرف آن‌ها بپوشید.
۱۰. در مکان‌های مشخص‌شده با دیگران ملاقات کنید
اگر با ۲ یا تعداد بیش‌تری از افراد ملاقات می‌کنید، برای جلسه‌ی خود اتاق جلسات یا دفتر شخصی رزرو کنید. میزبانی جلسات در محیط کارتان صداهایی را ایجاد می‌کند که حواس اعضای دیگر گروه را پرت می‌کند. حین جلسات، در را بسته نگه دارید تا صداها را کاهش دهید. با صدای آهسته صحبت کنید و وسط حرفهای یکدیگر نپرید تا اطرافیانتان بتوانند روی کارشان تمرکز کنند. با انجام این‌کار، نشان می‌دهید که آداب معاشرت در محیط کار را به‌‌خوبی رعایت می‌کنید.
۱۱. به زبان بدنتان توجه داشته‌باشید
زبان بدن شما حین گفت‌و‌گوها پیام‌های متفاوتی را به فرد مقابل منتقل می‌کند. برای این‌که مطمئن شوید زبان بدن شما همان پیام کلمات شما را منتقل می‌کند، تعاملات غیرکلامی را تمرین کنید. هنگام صحبت با دیگران، ارتباط چشمی برقرار کنید و سرتان را به نشانه‌ی تأیید تکان دهید تا نشان دهید که توجه شما معطوف به آن‌هاست. با این کار، آداب معاشرت در محیط کار را رعایت خواهید کرد.
لبخند زدن می‌تواند اشتیاق شما را به موضوع مورد بحث نشان دهد. برای حفظ آداب معاشرت در محل کار، دست‌های خود را در کنار بدنتان نگه دارید تا ژست طبیعی داشته‌باشید یا آن‌ها را روی پاهای خود قرار دهید که نشان‌دهنده‌ی اعتماد به نفس شماست. چه نشسته و چه ایستاده، مطمئن شوید که پشتتان صاف و شانه‌هایتان رو به عقب است که نشان‌دهنده‌ی گوش‌به‌زنگی شماست.
جمع‌بندی
رعایت آداب معاشرت در محل کار باعث می‌شود فضای احترام‌آمیزی به‌وجود بیاید تا همکاران بتوانند با یکدیگر همکاری سازنده‌تری داشته‌باشند. در این مطلب نکاتی برای رعایت آداب معاشرت در محیط کار بیان کردیم. امیدواریم مطالعه‌ی این مطلب برای شما مفید بوده‌باشد. نظرات خود را با ما به‌اشتراک بگذارید.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
منبع: indeed.com
دیدگاه