۶ مزیت کلیدی سیستم مدیریت دانش چیست؟

سحر دلخواهی

سیستم مدیریت دانش (KMS) سیستم‌های اطلاعاتی‌ای است که توسط مشاغل برای به‌اشتراک‌گذاری، ذخیره، تنظیم و حفظ دانش سازمانی استفاده می‌‌شود. این سیستم‌ها برای کمک به کارکنان در بازیابی، درک و به‌کار‌بردن اطلاعات ذخیره‌شده استفاده می‌شود؛ همچنین کاربران می‌توانند دانش خود را وارد این سیستم کنند تا همکارانشان در سازمان بتوانند از آن بهره‌مند شوند. این امر به ایجاد تیم‌های کاری مؤثر و سازمان‌های کارآمد و پربازده کمک می‌کند.

سیستم مدیریت دانش منبع فوق‌العاده ارزشمندی برای مشاغل است زیرا: 

۱. دانش سازمانی را حفظ می‌کند

سیستم مدیریت دانش اسرار و دانش تجاری هر کسب‌و‌کاری را حفظ می‌کند و به کاربران اجازه می‌دهد تا از آن به نفع آن سازمان استفاده کنند. در واقع، داشتن سیستم مدیریت دانشی که به‌خوبی حفظ شده، برگ برنده‌ای برای آن سازمان، در برابر رقبایش، محسوب می‌شود.

۲. موجب ترویج یادگیری بی‌انتها می‌شود

سیستم مدیریت دانش کارکنان را ترغیب می‌کند تا به‌جای مراجعه به میز راهنما یا سرپرست، خودشان به‌دنبال حل مسئله باشند. این امر فضای یادگیری مداومی را ایجاد می‌کند و تفکر تحلیلی و خلاقانه‌ای را در کارفرمایان به وجود می‌آورد؛ همچنین عصر اطلاعاتی که امروزه در آن زندگی می‌کنیم، دسترسی مداوم به اطلاعات را ضروری می‌کند.

۳. بازده را افزایش می‌دهد

با سیستم مدیریت دانش بازده را افزایش دهید

همان طور که قبلا ذکر شد، سیستم مدیریت دانش دسترسی فوری به اطلاعات را برای کاربران تسهیل می‌کند و از این رو موجب بهبود بهره‌وری و افزایش بازدهی در محیط کار می‌شود. اگر سیستم مدیریت دانش سازمانی به‌خوبی حفظ شود و کارکنان در استفاده از آن به‌قدر کافی آموزش ببینند، عملکرد کلی آن کسب‌وکار بهبود می‌یابد. کاربران این سیستم دیگر مجبور نخواهند بود برای کمک سرپرست یا راهنمایی منتظر بمانند که مشغول انجام وظایفش است، بلکه قادر خواهند بود مسائل خود را به‌طور کارآمد و به‌موقع حل کنند.

۴. دانسته‌ها را به هم مرتبط می‌کند

سیستم مدیریت دانش ارتباط موثر و سودمندی را بین کارکنان ایجاد می‌کند؛ برای مثال، ممکن است دو کارمند دانش محدودی را که دارند، وارد این سیستم کنند و متوجه شوند که اطلاعاتشان مکمل یکدیگر است. این شیوه محتوای جامع و فراگیری را فراهم می‌کند که کل سازمان می‌تواند از آن بهره‌مند‌ شود.

۵. ارتباطات سازمانی را تقویت می‌کند

مثال بالا درمورد سیستم مدیریت دانش فقط دانش سازمانی را به هم مرتبط نمی‌کند، بلکه کارکنان سازمان را نیز به هم پیوند می‌دهد. کاربران برای کسب اطلاعات یا توضیح بیشتر درمورد موضوعی می‌توانند با متخصصان آن حوزه دانش در سازمان ارتباط برقرار کنند. همکاری و شبکه سازی درون سازمانی، روابط قوی و سالمی را ایجاد می‌کند و کار تیمی را ارتقا می‌بخشد. تا به اینجا ۵ مورد اهمیت سیستم مدیریت دانش آشنا شدید، در ادامه به موارد دیگری می‌پردازیم.

۶. رویکردهای استاندارد‌شده را فراهم می‌کند

همان طور که روزنامه‌ها و مجلات از کتاب‌های سبک خاصی پیروی می‌کنند، کسب‌وکار می‌تواند سیستم مدیریت دانش را برای ارائه الگویی استاندارد برای همه کارمندان به کار گیرد. این امر ناسازگاری‌ها، سوتفاهم‌ها و تکرار غیرضروری دستورالعمل‌ها را در محل کار کاهش ‌می‌دهد.

در پایان، سیستم مدیریت دانش (KMS) نه‌تنها می‌تواند برای بخش‌های مختلف شرکت سودمند باشد، بلکه برای خود کارکنان نیز مفید است و موفقیت کسب‌وکار را به‌طور کلی افزایش می‌دهد.

منبع: giva.com.au

۴.۷ ( ۳ امتیاز )

بخش کارفرما

آگهی استخدام خود را ثبت کنید و منتظر بهترین‌ها باشید

مطالب مرتبط

۵.۰

۶ گام کلیدی برای مدیریت تغییر سازمانی

امروزه با توجه به ارتباط با شرکت‌های تجاری داخلی و خارجی، اقتصاد جهانی و بومی، پیشرفت­ فرایندها و سامانه‌ها، سازمان­‌ها حالتی پویا دارند. پویابودن یک ...

  ۴۹۹  |    ۵ دقیقه 

۴.۵

مدیریت دانش چیست؟ (مؤلفه‌ها، مدل‌ها و مثال‌هایی از مدیریت دانش)

دانش چیست؟ مدیریت دانش چیست؟ خاستگاه مدیریت‌دانش مؤلفه‌های چارچوب مدیریت دانش مدل‌های مدیریت دانش اقدامات مدیریت‌دانش ارکان مدیریت دانش مطالعه موردی: مثال مدیریت دانش در ...

  ۱۵,۸۶۶  |    ۲۵ دقیقه 

۴.۵

مدیریت افراد؛ مؤلفه‌های کلیدی و مهارت‌های ضروری مدیریت منابع انسانی

استراتژی‌های مدیریت منابع انسانی، می‌توانند تجارب بد، متوسط،‌ خوب و عالی را برای کارکنان رقم بزنند. به‌روز‌رسانی‌های جدید در عملکرد سیستم‌ها و فرایندهای منابع انسانی ...

  ۱,۱۲۴  |    ۶ دقیقه 

۴.۷

CRM چیست؟ هرآنچه باید راجع به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بدانید

مدیریت ارتباط با مشتری شامل تمام جنبه‌های مدیریت روابط تجاری با مشتریان است. به‌ طور سنتی، مدیریت ارتباط با مشتری فقط به‌ معنای حفظ یک ...

  ۱,۲۵۴  |    ۹ دقیقه 

دیدگاه

۱  دیدگاه‌

  • karboom,کاربوم

    ساناز حیدری

    ۱۴۰۰/۲/۲۵ ۱۴ : ۵۵

    جالبه امروز داشتم یه مطلب درباره‌ی kms میخوندم؛ کامل فرق داشت و تو یه حوزه دیگه بود. اینجا جالب بود که معنی سیستم مدیریت دانش میداد.

    ۰  پاسخ