گزارش رویداد HRnext کاربوم: آینده‌ی منابع انسانی داده‌محور
سه‌شنبه سوم خردادماه ۱۴۰۱، رویداد «HRnext» به میزبانی شرکت کاربوم با بیش از ۲۵۰ مهمان از متخصصین منابع انسانی برگزار شد. به‌کارگیری ابزار و تکنولوژی مناسب در صنعت منابع انسانی و نقش ATS کاربوم در مدیریت مؤثر داده‌ها در این فرایند، از اصلی‌ترین موضوعات این رویداد بود.
برای مشاهده‌ی گزارش تصویری و ویدئویی رویداد HRnext2022 روی دکمه‌ی زیر کلیک کنید:
«میلاد بختی»، مدیرعامل و بنیان‌گذار شرکت کاربوم، شروع‌کننده‌ی این رویداد بود که در مورد تکنولوژی‌های منابع انسانی و داده‌محور کردن آن صحبت کرد. او سخنان خود را به لزوم آشنایی متخصصین منابع انسانی با ابزارها و تکنولوژی‌های روز، با توجه به سرعت رشد داده‌ها اختصاص داد:
«اصلی‌ترین داده‌ها در فرایند جذب و استخدام شامل رزومه‌ها، نظرات ارزیابان و مصاحبه‌هاست. اما بسیاری داده‌های دیگر نیز وجود دارند که به‌دلیل نبود تکنولوژی، بی‌استفاده می‌مانند.»
از زمان ورود یک رزومه به فرایند جذب تا زمان استخدام، بیش از ۱۵۰ نوع داده در حال تولید است.
این در حالی است که طبق نظرسنجی از متخصصین منابع انسانی، تنها ۳۰٪ از آنان با ابزارها و تکنولوژی‌های فرایند جذب و استخدام آشنایی دارند.
سخنران بعدی این رویداد، «یوسف کریمی» مدیر فروش کاربوم بود که در مورد مشکلات ناشی از عدم استفاده از داده‌ها برای سازمان و راه‌حل کاربوم برای برطرف‌کردن این مشکلات صحبت کرد.
از مهم‌ترین این مشکلات، می‌توان به استاندارد نبودن چارچوب‌های ارزیابی و نبود شاخص‌های عملکرد برای فرایند جذب و استخدام اشاره کرد که تصمیم‌گیری‌های سلیقه‌ای برای رد یا استخدام کارجویان و صرف زمان و انرژی زیاد برای استخدام درست را در پی دارد.
او اضافه کرد لانچ ATS کاربوم، گامی اساسی برای برطرف کردن این مشکلات بود که در کم‌تر از یک سال، بیش از ۱۰۰ سازمان از آن استقبال کردند.
«کاربوم علاوه بر فراهم‌کردن بستری برای ذخیره‌سازی داده‌ها و استفاده‌ی بهینه از آن‌ها، مبنای دقیق‌تر و منصفانه‌تری را برای ارزیابی‌های عملکرد واحدهای منابع انسانی ایجاد کرده که می‌تواند تلاش آنان در راستای استخدام مناسب‌ترین فرد را به‌صورت کمی ارائه دهد. یکی از قابلیت‌های ATS کاربوم، قابلیت پردازش تصویر یا OCR است که اطلاعات رزومه‌های ارسالی در قالب PDF را قابل استفاده می‌کند.»
در ادامه، «مهسا روستا» مدیر پشتیبانی تیم کاربوم، همراهی و همدلی با مشتریان را به‌عنوان یکی از ارزش‌های اصلی این شرکت برشمرد که پایبندی به آن، استفاده از داده‌ها را برای مشتریان به بهترین نحو محقق می‌کند.
در این راستا، ۲۹۹۴۵ نفرساعت آموزش برای استفاده از ATS کاربوم به مشتریان ارائه شده‌است.
«میلاد حمیدی»، مدیر بازاریابی تیم کاربوم، سخنران بعدی این رویداد بود. او بر اهمیت کمی‌سازی و منسجم‌کردن داده‌های کیفی و پراکنده‌ی تولید شده در خارج از سازمان، و چگونگی اثرگذاری این داده‌ها بر سیاست‌گذاری‌های برند کارفرمایی تأکید کرد:
«ما پیمایش برند کارفرمایی را تعریف کردیم. سال ۱۴۰۰ دومین سال برگزاری این پیمایش بود که ۲۰هزار نفر در آن شرکت کردند. نتایج این پیمایش نشان می‌دهد شرکت شما به چه‌چیزی شناخته می‌شود و افراد چه نظراتی در مورد سازمان شما دارند. ما در واقع چشم و گوش شما هستیم که تمام این صحبت‌ها را ثبت‌و‌ضبط و قابل ارائه می‌کنیم. ساده‌ترین داده‌ها اگر به‌شکل مناسبی کنار هم قرار بگیرند، می‌توانند بینش‌های جذابی را در اختیار شما بگذارند.»
در ادامه‌ی این رویداد، «امیر ابراهیم‌زاده» مدیر ارشد ایلیا، به ویژگی‌های منحصربه‌فرد پروژه پیمایش برند کارفرمایی کاربوم، همچون جامعه‌ی آماری بزرگ و بررسی عمیق هر سگمنت در مورد چرایی انتخاب یک برند کارفرمایی پرداخت.
پیمایش برند کارفرمایی باعث می‌شود سیاست‌های برند کارفرمایی بر اساس داده‌ها و حقایق اتخاذ شوند.
وی از برگزاری این پیمایش در سال‌های آینده با جامعه آماری بزرگ‌تر و ارائه‌ی یک روند از این اطلاعات خبر داد و گفت: «در تلاشیم در کنار کاربوم، در آینده محصولی را طراحی کنیم که بتواند نیازهای داخل سازمان را نیز رصد کند و علاوه بر افکارسنجی و نظرسنجی کارکنان، دید پرسنل شما نسبت به ارزش پیشنهادی کارفرما (EVP) را نیز بسنجد.»
«هانیه دهقان» طراح محصول کاربوم، سخنرانی خود را با ارائه‌ی مثال‌هایی از نوآوری‌های تحول‌آفرین آغاز کرد و از توسعه‌ی محصول ریفرال (Referral) به‌عنوان یکی از این نوآوری‌ها در صنعت منابع انسانی خبر داد که در کوتاه‌کردن بازه‌ی جذب تا آنبردینگ و ماندگاری بیشتر نیروها در سازمان، نقشی اساسی ایفا می‌کند.
«با گسترش و تخصصی‌تر شدن حوزه‌های شغلی، واحد منابع انسانی باید بیش از پیش تلاش کند تا در کنار سایر واحدها تضمین‌کننده‌ی یک استخدام موفق باشد. اما آیا این تمرکز‌زدایی فقط در مرحله‌ی ارزیابی اتفاق می‌افتد؟ طبق داده‌های موجود، ریفرال یا معرفی دوستان و آشنایان، منبع اصلی دریافت رزومه است که به‌دلیل کمبود داده‌ها، به‌اندازه‌ی کافی به این موضوع پرداخته نشده.»
میلاد بختی در جمع‌بندی سخنرانی خود، فرایند جذب، استخدام و نگهداشت نیروها را به‌عنوان یکی از پیچیده‌ترین مسائل سازمان‌ها مطرح کرد و در مورد نقش متخصصین منابع انسانی در حل این مسائل صحبت کرد.
کارکنان واحد منابع انسانی چگونه می‌توانند اعتماد مدیران عامل را جلب کنند و ادامه‌ی مسیر شغلی آن‌ها در سازمان چگونه خواهد بود؟
متخصصین مجهز به ابزار داده نسبت به سایرین، ۶.۳ برابر در سازمان رشد می‌کنند و همچنین ۳.۶ برابر بیشتر احتمال دارد در سطوح ارشد سازمان قرار بگیرند.
همچنین «علیرضا کلاهی»، سرمایه‌گذار کاربوم، دغدغه‌های خود به‌عنوان یک مدیرعامل و سرمایه‌گذار را مطرح کرد. او گفت: «علی‌رغم در اختیار داشتن ماشین‌آلات، تجهیزات و سرمایه‌گذاری‌های بالا، همچنان بازدهی در سازمان‌ها پایین است و علت آن به ضعف‌های مدیریتی باز می‌گردد. مشکل اکثریت قریب به اتفاق سازمان‌ها، نداشتن داده است. داده ابزاری است که به‌وسیله‌ی آن می‌توان فرهنگ سازمانی را اصلاح کرد و بهره‌وری را افزایش داد.»
در آخر، میلاد بختی با این جملات رویداد را به پایان رساند:
«کلیه‌ی فعالیت‌های مدیریت این رویداد در ATS کاربوم اتفاق افتاد. همه‌ی ما به آینده‌ی منابع انسانی کشور دعوت شدیم با ابزار ATS کاربوم. امیدواریم سال آینده در خصوص گام‌هایی که شرکت‌های بزرگ در حوزه‌ی داده‌محوری انجام دادند صحبت کنیم.»
برای مشاهده‌ی گزارش تصویری و ویدئویی رویداد HRnext2022 روی دکمه‌ی زیر کلیک کنید:
دیدگاه