پرسه زنی اینترنتی یا سایبرلوفینگ (Cyberloafing) چیست؟

• سایبرلوفینگ یا پرسه زنی اینترنتی چیست؟
• چه عواملی باعث پرسه زنی اینترنتی می‌شوند؟
• چگونه سایبرلوفینگ کارکنان را مدیریت کنیم؟

سایبرلوفینگ (Cyberloafing) یا پرسه زنی اینترنتی به اقدامات کارکنانی گفته می‌شود که در حالی که تظاهر به کار کردن می‌کنند، از اینترنت محل کار برای استفاده‌ی شخصی خود استفاده می‌کنند. این پدیده معمولا در همه‌ی دفاتر مشاهده می‌شود. سایبرلوفینگ می‌تواند شامل ارسال ایمیل‌های شخصی، تماشای ویدئوهای یوتیوب، گذراندن وقت زیاد در شبکه‌های اجتماعی و حتی گشتن به دنبال شغلی دیگر باشد. در ادامه مطلب به مفهوم سایبرلوفینگ یا پرسه زنی اینترنتی و چگونگی مدیریت آن پرداختیم.

سایبرلوفینگ یا پرسه زنی اینترنتی چیست؟

سایبرلوفینگ می‌تواند به کاهش بهره وری و کارایی در کار منجر شود؛ به همین دلیل، لازم است مدیران شرکت‌ها این افراد را شناسایی و این معضل را حل کنند.

چه عواملی باعث پرسه زنی اینترنتی می‌شوند؟

دلایل متوسل شدن کارمندان به پرسه زنی اینترنتی از فردی به فرد دیگر متفاوت است، اما بیش‌ترشان از ۳ دلیل سرچشمه می‌گیرند:

نگرش کاری ضعیف

برخی از مطالعات انجام‌شده نشان داده‌اند که کارکنانی که به شغلشان بدبین هستند، به احتمال بیش‌تری در معرض سایبرلوفینگ قرار می‌گیرند تا اعتراضشان را نسبت به رئیس یا همکاران نشان دهند.

این رفتار انحرافی غالبا هنگامی رخ می‌دهد که کارکنان:

• هر نوع بی‌عدالتی را در محل کار یا سازمان احساس کنند؛
• معتقد باشند که شغلشان از نظر ذهنی جذاب نیست؛
•  نسبت به کار یا شرکت خود احساس تعهد نکنند.

عدم تمایز بین کار و زندگی شخصی

برخی از کارکنان به پرسه زنی اینترنتی رومی‌آورند، زیرا آگاه نیستند که عملی که انجام می‌دهند خارج از محدوده‌ی شرح شغلی‌شان است. سایبرلوفینگ غالبا به این دلیل اتفاق می‌افتد که مدیران استفاده از اینترنت را تشویق می‌کنند، حتی اگر فقط برای اهداف مربوط به کار باشد. بسیاری از افراد این را به عنوان تأییدی بر استفاده از اینترنت برای هر هدفی تفسیر می‌کنند. زمانی که کارکنان بینند دیگران هم مشغول همان فعالیت هستند، سایبرلوفینگ بیش‌تر تقویت می‌شود.

کمبود خواب

مطالعه‌ای دیگر نشان داده‌است که سایبرلوفینگ می‌تواند به دلیل خواب ناکافی باشد. محققان دریافتند که کارمندانی که کمبود خواب دارند به‌سختی می‌توانند استفاده‌ی شخصی خود را از اینترنت تنظیم کنند.

آگهی استخدام

جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.

چگونه سایبرلوفینگ کارکنان را مدیریت کنیم؟

حالا که می‌دانید چرا کارکنان مرتکب پرسه زنی اینترنتی می‌شوند، می‌توانید این رفتار را از طریق راهکارهایی به شرح زیر مدیریت کنید:

غربال‌گری کارکنان قبل از استخدام

متقاضیان پرانگیزه‌ای که از نظر عاطفی پایدارند، به احتمال زیاد به پرسه زنی اینترنتی در فضای مجازی روی نمی‌آورند. قبل از تصمیم نهایی برای استخدام افراد، نگرش آن‌ها را نسبت به شغلشان بسنجید. برای مثال، از آن‌ها بپرسید که چگونه استرس خود را کنترل می‌کنند و چقدر برای وب‌گردی شخصی وقت می‌گذارند. این امر باید سرنخی‌هایی را به شما بدهد مبنی بر این‌که آن‌ها احتمال انجام سایبرلوفینگ را دارند یا خیر.

اعمال سیاست‌گذاری‌های صحیح

هرگاه کارکنان در محل کارشان احساس ناعدالتی کنند، غالبا با سایبرلوفینگ انتقام می‌گیرند. سیاست‌های خود را دوباره بررسی کنید تا برای همه‌ی کارمندان تا حدی بازدارنده یا منصفانه باشند و هم‌چنین مطمئن شوید که به‌درستی اجرا ‌شوند.

تشویق نگه داشتن تعادل بین کار و زندگی شخصی

صاحبان شرکت‌ها باید بدانند که پرسه زنی اینترنتی کاملا هم منفی نیست. اگرچه ممکن است توجه کارمندان به فعالیت‌های مربوط به کار را به خود مشغول کند، به آن‌ها کمک می‌کند تا از استرس خود بکاهند و از این طریق باعث می‌شود کارایی بیش‌تری داشته‌باشند. با این اوصاف، به آن‌ها اوقات استراحتی بدهید و مدتی را برای استفاده‌ی شخصی از اینترنت تعیین کنید تا روحیه‌ی خود را تقویت کنند.

پرسه زنی اینترنتی می‌تواند میزان بهره‌وری را بالا ببرد، اما سخت‌گیری بیش‌ازحد در استفاده از اینترنت نیز می‌تواند همان تأثیر را داشته‌باشد؛ بنابراین، بهترین راهکار این است که به کارمندان اجازه دهید به تعادل برسند.

رزومه ساز

با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.

منبع: techslang.com