نقشه راه ورود به دنیای منابع انسانی برای تازه ‌کارها

اگر جذابیت دنیای منابع انسانی برای شما زیاد باشد، قطعا پس از فارغ‌التحصیلی و شروع پروسه انتخاب شغل، به دنبال پیدا کردن یک نقشه راه هستید که مسیرتان را به این سمت بکشاند. منابع انسانی یا تیم HR به عنوان قلب تپنده هر سازمان و مجموعه شناخته می‌شود.  تفاوتی ندارد که حوزه کاری یک مجموعه چیست، به هر حال زمانی که نیروی کار در آن فعالیت داشته باشد، وجود منابع انسانی به اندازه یک مدیر و حسابدار ضروری است. به همین دلیل در تمام مشاغل تولید، فروش و بازاریابی، وجود منابع انسانی ضروری محسوب می‌شود. اگر از جمله افراد تازه کار در این عرصه باشید، قطعا قدم گذاشتن به دنیای منابع انسانی نیازمند یک راهنمای دقیق و اصولی است. به کمک این راهنما می‌توانید هوشمندانه‌تر اقدام کرده و نقشه راه‌تان را با اطمینان خاطر دنبال کنید.  

در این مقاله از کاربوم، هر چیزی که باید از نقشه راه ورود به دنیای منابع انسانی بدانید را بررسی می‌کنیم و اطلاعات جامعی برای تازه کارها ارائه خواهیم داد.

پس تا پایان همراه ما بمانید.

جایگاه واقعی منابع انسانی

زمانی که در حال مشاهده آگهی‌های استخدام هستید، قطعا تعداد بالای آگهی، میزان حقوق و مزایای استخدام در جایگاه مدیر منابع انسانی یا متخصصین این حوزه برای‌تان جذاب است. اما بسیاری از افراد اصلا اطلاعاتی در خصوص افراد شاغل در این جایگاه ندارند. درواقع کار اصلی تیم منابع انسانی صرفا استخدام و اخراج نیست! این افراد وظایف مهم‌تری برعهده دارند. مدیریت استعدادها، خلق فرهنگ سازمانی، برنامه ریزی جهت آموزش و ارتقاء نیروها، تعیین حقوق و مزایا، ایجاد روابط کار و توسعه فردی کارکنان، همگی از جمله وظایف مهمی است که در کنار نظارت بر کار نیروهای انسانی به این تیم سپرده می‌شود. شاید در گذشته ارزش حضور منابع انسانی در یک مجموعه چندان مشخص نبود، اما در شرکت‌های مدرن و امروزی، تیمHR  شریک استراتژیک مدیرعامل محسوب می‌شود. درواقع شکست، موفقیت و هرگونه آسیب و حاشیه، وابسته به عملکرد تیم HR است. بنابراین طبیعی است که سازمان‌ها و شرکت‌ها برای دستیابی به یک استاندارد مناسب از نیروی کار، بخش منابع انسانی را تقویت کنند و افراد باتجربه و متخصصی را استخدام کنند.

 آشنایی با عناوین شغلی و وظایف در منابع انسانی یا HR

موقعیت‌های شغلی در حوزه HR متفاوت است. شما باید با آشنایی از جزییات هرکدام از این جایگاه‌های شغلی و مسئولیت و وظیفه آن، تصمیم بگیرید که مسیر ورودتان به این حوزه را انتخاب کنید.

1. عنوان شغلی کارآموز منابع انسانی

در پایه‌ای‌ترین موقعیت شغلی HR، باید به کارآموز منابع انسانی اشاره کنیم. کارآموزی یک فرصت عالی برای افرادی است که مشتاق کسب تجربه در بخش منابع انسانی هستند. در این جایگاه شغلی، وظایف پایه به افراد محول می‌شود. کمک به جمع‌آوری و بایگانی مدارک پرسنلی بخشی از کاری است که به کارآموزان سپرده می‌شود. برای کسب تجربه بیشتر، گاهی حضور در مصاحبه‌ها در کنار کارشناسان باتجربه‌تر و همچنین ورود اطلاعات در نرم‌افزار‌های مختلف و اکسل می‌تواند بخش دیگری از اقدامات کارآموزان باشد. حضور در جلسات داخلی و مشاهده نحوه بحث و بررسی از اقدامات دیگری است که می‌تواند به کسب تجربه بیشتر این افراد کمک کند. برای آغاز به کار در این موقعیت شغلی باید حتما توانایی یادگیری سریع داشته باشید و ارتباط خوبی با سایرین برقرار کنید. تسلط به نرم افزارهای بیسیک مثل آفیس ضروری است. این جایگاه شغلی می‌تواند پس از گذراندن موفقیت آمیز چندین ماه، به یک کارشناس منابع انسانی ارتقاء پیدا کند.

2. عنوان شغلی دستیار منابع انسانی

فرصت شغلی ارتقاء یافته از کارآموز به این مرحله می‌تواند یک موفقیت شغلی خوب محسوب شود. در این شرایط فرد وارد پروسه اداری می‌شود. اقداماتی مثل مدیریت امور اداری، آماده سازی قراردادها، مرتب سازی پرونده‌ها، نظارت بر مرخصی و حضور و غیاب کارکنان از اقدامات کلیدی دستیار منابع انسانی محسوب می‌شود. معمولا کارهایی مثل پاسخگویی به پرسش‌های کارکنان در مورد نحوه محاسبه حقوق و دستمزد، بیمه، بیمه تکمیلی، مرخصی و ماموریت، توسط دستیار منابع انسانی صورت می‌گیرد. گاهی هماهنگی جلسات، مصاحبه اولیه افراد کاندید استخدام و ترتیب دادن کارگاه‌های آموزشی مخصوص کارکنان از کارهای جانبی است که در این جایگاه شغلی انجام می‌شود. اگر کاندید استخدام در این جایگاه شغلی هستید، باید حتما دقت زیادی داشته باشید و توجه به جزئیات‌تان بسیار بالا باشد.  آشنایی با قوانین کار و بیمه به عنوان یک مزیت مهم شناخته می‌شود. افرادی که در این جایگاه شغلی فعالیت می‌کنند، امکان ارتقاء به سمت کارشناس نیروی انسانی را دارا هستند.

3. عنوان شغلی کارشناس منابع انسانی

یک جایگاه شغلی شناخته شده در بین متقاضیان حوزه HR مربوط به کارشناس این جایگاه شغلی است. معمولا افرادی به صورت کارشناس فعالیت می‌کنند که در حوزه خاصی متمرکز کار می‌کنند. مثلا بعضی از کارشناسان با تمرکز بر روی جذب نیرو، حقوق و دستمزد و آموزش‌های کارکنان می‌توانند در این جایگاه فعالیت کنند. گاهی نیز کارشناسان با تمرکز بر روی تمام وظایف HR کارشان را انجام می‌دهند. متخصصین این بخش بر روی استراتژی‌های کلی منابع انسانی در سازمان یا شرکت تاثیرگذار هستند. برای کار در این جایگاه شغلی باید حتما به قوانین کار و بیمه اشراف داشته باشید. مهارت گزارش نویسی و تحلیل داده‌ها از مهم‌ترین اقدامات این بخش محسوب می‌شود. آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت منابع انسانی و توانایی بالا در برقراری ارتباط موثر از جمله پارامترهای مهم برای کارشناس HR است.

4. عنوان شغلی کارشناس جذب و استخدام

در سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ، پروسه جذب و استخدام بخش بسیار مهمی است که نیازمند یک یا چند فرد مسئول در این زمینه است. به همین دلیل معمولا یک فرد تحت عنوان کارشناس جذب و استخدام، مسئول اصلی انتشار آگهی استخدام، نوشتن نیازها و ملزومات آغاز به کار و غربالگری رزومه‌ها است. این فرد تمامی مصاحبه‌ها را برنامه ریزی می‌کند. کارشناس این بخش با تمامی مدیران ارتباط مستقیم دارد و با درک نیاز آن‌ها و جایگاه شغلی خالی در مجموعه، شرایط را برای استخدام فراهم می‌کند. افرادی که در این جایگاه شغلی فعالیت می‌کنند، باید حتما مهارت مصاحبه و ارزیابی افراد را برعهده دارند.

5. عنوان شغلی کارشناس آموزش و توسعه

افرادی که به عنوان کارشناس آموزش و توسعه کار می‌کنند، وظیفه مهمی بر دوششان است. این افراد با درک نیاز سازمان، توسعه توانایی کارکنان و تخصص‌شان، دوره‌های آموزشی درستی را برنامه ریزی می‌کنند. کارشناسان آموزش و توسعه با تحلیل نیاز مجموعه، فورا نسبت به اطلاع رسانی کارکنان برای شرکت در کلاس‌، کارگاه‌ و دوره‌های آموزشی پروژه محور برنامه ریزی می‌کنند. در کنار این اقدامات، سنجش اثربخشی آموزش‌ها نیز بخشی از وظایف‌شان است. مدیریت برنامه‌های توسعه فردی و مسیر شغلی کارکنان می‌تواند مسیر رشد را هموارتر کند. بر همین اساس تمام افرادی که در این جایگاه شغلی فعالیت می‌کنند، باید از دانش به‌روز در حوزه کاری و منابع انسانی آگاه باشند. خلاقیت و علاقه به یادگیری از مهم‌ترین پارامترهایی است که کارشناسان آموزش و توسعه باید به آن تسلط داشته باشند.

تحصیلات موردنیاز برای استخدام در جایگاه شغلی HR

باتوجه به تمام توضیحاتی که ارائه شد، احتمالا برای شما هم جذاب است که بدانید چطور باید وارد مسیر شغلی منابع انسانی شوید؟ نقشه راه ورود به دنیای منابع انسانی برای تازه کارها چیست؟ درواقع انتخاب مسیر آموزشی مناسب بهترین راهی است که به شما امکان می‌دهد تا در این جایگاه شغلی استخدام شوید. کسب مدرک دانشگاهی اقدام مهمی است که باید در خصوص آن بدانید. معمولا برای استخدام نیاز دارید تا مدرک تحصیلی در رشته‌هایی مثل مدیریت منابع انسانی، روانشناسی صنعتی ‌سازمانی و مدیریت بازرگانی داشته باشید. اما جای نگرانی زیادی نیست، اگر تاکنون رشته دیگری را انتخاب کرده‌اید، می‌توانید با شرکت در دوره‌های کوتاه ‌مدت، زمینه را برای استخدام در HR آماده کنید. برای افراد تازه ‌کار، شرکت در دوره‌های آنلاین و حضوری می‌تواند مسیر را برای آغاز به کار باز کند. اما بهتر است بدانید که یادگیری پیوسته و حفظ پویایی از مهم‌ترین موضوعاتی است که باید آن توجه کنید. در جایگاه منابع انسانی، موفقیت و پیشرفت مجموعه وابسته به عملکرد تیم HR است. به همین دلیل باید حتما همیشه خودتان را به روز نگهدارید.

نقشه راه استخدام در فیلد منابع انسانی

تجربیات و اطلاعات به روزی که در کاربوم مطالعه کردید، تنها بخشی از مسیر پر پیچ و خم استخدام در این جایگاه شغلی است. شما باید با دانستن نقشه راه، خیلی راحت وارد این پروسه شوید و شانس بالایی برای استخدام داشته باشید.

1. داوطلبانه وارد منابع انسانی شوید

برای این که شانس کسب تجربه داشته باشید، باید حتما از طریق کارآموزی وارد شوید. شرکت‌های بزرگ به دلیل حجم کار بالا، تمایل زیادی به استخدام کارآموز دارند. گاهی این جایگاه شغلی به صورت بدون حقوق استخدام می‌کند و گاهی نیز مزایا و حقوق مشخصی درنظر گرفته می‌شود. به هر کار استخدام به شکل کارآموزی و داوطلبانه می‌تواند یک کلاس آموزشی کم هزینه برای شما باشد. همکاری با NGOها یا استارتاپ‌های کوچک یک تجربه عالی برای شما فراهم می‌کند تا آماده ورود به جایگاه شغلی اصلی‌تان شوید.

2. مهارت‌های خودتان را ارتقاء دهید

در پروسه بررسی نقشه راه برای ورود به دنیای منابع انسانی، لازم است تا مهارت‌های مختلفی را یاد بگیرید. در رزومه‌هایی که برای استخدام ارسال می‌کنید، وجود 2 بخش مهم و ضروری می‌تواند تضمین کننده استخدام شما باشد. آموختن مهارت‌های نرم و مهارت‌های تخصصی به شما کمک می‌کند تا گزینه مناسبی برای کسب جایگاه شغلی مدنظرتان باشید. به همین دلیل باید هوشمندانه‌تر پا به عرصه بگذارید.

1.    مهارت‌های نرم: شما برای شروع به کار در جایگاه شغلی منابع انسانی، باید حتما مهارت‌های نرم را تقویت کنید. این مهارت‌ها در پروسه کاری شما می‌توانند یک وجه تمایز اساسی ایجاد کرده و موفقیت‌تان در کنار سایر کارکنان را تضمین کنند. توانایی برقراری ارتباط مؤثر و مذاکره موفقیت آمیز، کمک می‌کند تا بتوانید در فضای کاری‌تان اقدام مناسبی انجام دهید. هنر گوش دادن فعال کمک می‌کند تا امکان مدیریت بهتری داشته باشید و ارتباط‌تان با کارکنان شرکت یا سازمان، دوسویه و تعاملی باشد.  مدیریت تعارض و میانجی‌گری نیز مهارت مهم دیگری است که برای متخصصین HR اهمیت زیادی دارد. شما می‌توانید در این جایگاه شغلی، با استفاده از هوش هیجانی و درک سایرین، گام مهمی جهت یکپارچگی تیم بردارید. توانایی تصمیم گیری به موقع در شرایط بحرانی، گاهی می‌تواند آینده کاری یک مجموعه را نجات دهد.

2.     مهارت‌های سخت: برای استخدان در هر جایگاه شغلی، یادگیری مهارت‌های سخت ضروری است. بخشی از رزومه به معرفی این توانایی‌ها اختصاص دارد. در جایگاه منابع انسانی باید حتما دوره‌های مرتبط با قوانین کار و بیمه را گذرانده باشید و توانایی کار با نرم‌افزارهای منابع انسانی و حقوق و دستمزد را کسب کنید. تخصص در کار با پایگاه داده‌ها و گزارش گیری به شدت اهمیت دارد؛ چرا که مدیریت داده‌ها و گزارش‌نویسی از جمله اقدامات کلیدی و مهم منابع انسانی است که در تصمیم گیری‌های مهم شرکت استفاده می‌شود. گاهی نیز مهارت‌های دیجیتال مارکتینگ برای شما یک امتیاز مهم محسوب می‌شود تا در پروسه استخدام اولیه نسبت به سایرین شانس بیشتری داشته باشید.

3. ارتباطات‌تان را گسترش دهید

برای این که وارد دنیای HR شوید، باید تلاش کنید تا ارتباطات‌تان را گسترش دهید. فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، لینکدین، آپارات یا یوتیوب کمک زیادی می‌کند تا برندسازی شخصی موفقیت آمیزی را انجام دهید. با این کار نسبت به سایر رقبا رشد بیشتری را تجربه می‌کنید. در مسیر رشد و افزایش ارتباطات‌تان باید حتما از منتورهای مطمئن کمک بگیرید. تیم کاربوم با تحلیل نیاز، استعداد و حوزه تحصیلی‌تان می‌تواند به خوبی نقشه راه درستی در اختیارتان قرار دهد. شرکت در نمایشگاه‌ها، سمینارها و همایش‌های مرتبط در کنار عضویت در انجمن‌ها، کمک می‌کند تا ارتباطات‌تان تقویت و شانس استخدام و موقعیت کاری برای‌تان بیشتر شود.

4. رزومه تخصصی بسازید

برای استخدام در منابع انسانی، باید رزومه تخصصی خودتان را بسازید.  رزومه متخصص HR باید شامل لیستی از مهارت‌های نرم، مهارت‌های تخصصی، دوره‌های آموزشی گذرانده و تجربه کارآموزی یا کار داوطلبانه در حوزه‌های مرتبط است. شما می‌توانید پروژه‌های انجام شده یا تجربیات‌تان را مکتوب کنید و نظر تیم HR را برای استخدام‌تان جلب نمایید.

5. از چالش‌های منابع انسانی آگاه شوید

برای این که در حوزه HR موفق عمل کنید و شانس استخدام داشته باشید، باید حتما از چالش‌های کار آگاه باشید. کمبود تجربه عملی و عدم اعتماد کارفرما اصلی‌ترین چالشی است که احتمالا با آن مواجه خواهید شد. حضور داوطلبانه و کارآموزی کمک می‌کند تا خیلی راحت امکان رشد و پیشرفت داشته باشید. ناآشنایی با قوانین کار و عدم پیگیری قوانین بیمه و... موجب می‌شود تا در جلسه مصاحبه شانسی برای جلب اعتماد مصاحبه کننده نداشته باشید. شما باید حتما نیاز کارکنان و کارفرما را درک کنید و یک واسطه خلاق و توانا باشید.

کلام آخر

از ابتدا به بررسی منابع انسانی و نحوه عملکرد متخصصین این حوزه اشاره کردیم. اگر علاقه‌مند به این حوزه باشید، قطعا برای ورود به دنیای منابع انسانی باید هوشمندانه اقدام کنید. کسب دانش و تجربه در کنار مدرک تحصیلی یا مهارت‌های تخصصی کمک می‌کند تا شانس بالایی برای حضور در این حوزه داشته باشید. کسب تجربه با شرکت در کارگاه‌های آموزشی یا کار داوطلبانه و کارآموزی کمک می‌کند تا سرعت رشد و پیشرفت‌تان را افزایش دهید.

ایده شما برای ورود به حوزه منابع انسانی چیست؟ نظرتان را برای ما بنویسید.