مارکت پلیس (Marketplace) چیست؟ هر‌ آن‌چه باید درباره‌ آن بدانید

پریچهر عسکری

فروشگاه اینترنتی مارکت پلیس این امکان را فراهم می‌کند که چندین فروشنده به طور همزمان محصولات خود را برای فروش به نمایش بگذارند. مدیر یا مسئول فروشگاه مارکت پلیس آنلاین، فضایی را فراهم می کند تا فروشندگان به ازای پرداخت مبلغ مشخصی، بتوانند محصولات خود را به فروش برسانند. راه اندازی یک مارکت پلیس آنلاین، مزایای بسیاری دارد. در این مطلب مفصل توضیح می‌دهیم مارکت پلیس چیست و انواع آن، مزایا و معایب، همچنین چند نمونه فروشگاه مارکت پلیس را بررسی می‌کنیم.

مارکت پلیس چیست؟ 

مارکت پلیس یک فروشگاه آنلاین یا پلتفرمی ‌است که راه را برای خریدار و فروشنده از بسیاری جهات هموار می‌کند. یک فروشگاه مارکت پلیس آنلاین درست مانند یک وب‌سایت تجاری الکترونیک یا نرم‌افزار موبایلی است که در آن فروشندگان با خریداران ملاقات کرده و خدمات و محصولات ارائه می‌دهند.

وب‌سایت مسئول تمام دادوستدها یعنی پرداخت‌ها، تراکنش‌ها و فرایندهایی از این دست است. طبق فرهنگ لغت آکسفورد، «مارکت پلیس، محل رقابت با شرکت‌های دیگر برای خریدوفروش کالاها، خدمات و غیره است».

با این حال، صاحب فروشگاه آنلاین تمام محصولاتی را که ارائه می‌کند، موجود ندارد. فروشگاه اینترنتی صرفا با فروش محصولات سایر کسب‌وکارها به مشتریان‌شان، انجام معامله را تسهیل می‌کند. آمازون (Amazon)، ای‌بِی (eBay) و علی‌بابا (Alibaba) نمونه‌های بسیار خوبی از مارکت پلیس‌های آنلاین هستند. پیش از این‌که فکر راه اندازی یک مارکت پلیس به سرتان بزند، بهتر است با ویژگی‌ها، انواع، مزایا و معایب این فروشگاه‌ها بیشتر آشنا شوید.

ویژگی‌های یک فروشگاه مارکت پلیس چیست؟

ویژگی‌های یک فروشگاه مارکت پلیس چیست؟

از جالب‌ترین ویژگی‌های یک مارکت‌پلیس این است که تقریباً همه‌چیز را در یک بستر به شما ارائه می‌دهد. شما فقط باید برنامه‌‌ی مورد نظر خود را روی تلفن همراه‌تان دانلود و شروع به استفاده از آن کنید. عرضه‌کنندگان مختلف به‌جای اینکه محصولات خود را به‌طور جداگانه در فروشگاه‌های مختلف عرضه کنند، محصولات خود را در یک پلتفرم در دسترس مشتریان قرار می‌دهند. البته آن‌ها باید همه‌چیز را مانند اداره‌ی فروشگاه، معامله با مشتری و تحویل محصول را مدیریت کنند.

انواع مارکت پلیس کدام‌اند؟

پیش از راه اندازی یک مارکت پلیس موفق، ابتدا باید انواع آن را شناخت. ۳ نوع عمده از مارکت پلیس‌ها وجود دارند:

مارکت پلیس عمودی

مارکت‌پلیس عمودی یک فروشگاه اینترنتی است که تنها یک نوع محصول می‌فروشد اما منابع آن متفاوت است. TrueFacet.com نمونه‌ی بسیار خوبی از یک فروشگاه عمودی است چون فقط جواهرات و اقلام مرتبط با آن را عرضه می‌کند، اما لباس، کفش و وسایل الکتریکی را در فروشگاه خود ارائه نمی‌دهد.

از آنجاکه جواهرات کالایی بسیار گران قیمت و لوکس است، از این رو TrueFacet.com در حفظ اصالت و ضمانت چنین محصولات باارزشی موفق بوده‌است. تیرات کامدار (Tirath Kamdar)، مدیرعامل و مؤسس فروشگاه، در یکی از مصاحبه‌های خود گفته که TrueFacet شماره‌ی مجزایی برای شناسایی ارزش کالا (VIN) به هریک از جواهرات خود اختصاص می‌دهد. به این ترتیب فروشگاه اصالت تمام محصولات خود را حفظ می‌کند.

مارکت پلیس افقی

مارکت‌پلیس افقی فروشگاهی است که انواع مختلفی از محصولات را ارائه می‌دهد اما همه‌ی آنها در یک دسته‌بندی محصولی قرار می‌گیرند. به‌عنوان مثال، پانجو (Panjo) فروشگاه آنلاینی است که خریداران و مشتریان در آن به یکدیگر مرتبط می‌شوند و دادوستدهای مربوط به وسایل نقلیه و خودروهای خود را در آن انجام می‌دهند. مدیرعامل این فروشگاه، چاد بیلمیر (Chad Billmyer)گفته دلیل این که معامله‌ها در پلتفرم او ایجاد می‌شود و مردم محصولات خود را در این بستر می‌خرند و می‌فروشند این است که او اطلاعات، زیرساخت‌ها و اجتماع مربوطه را فراهم آورده است.

دُت (Dote) نمونه ای از یک مارکت پلیس افقی است و فقط محصولات زنانه از خرده‌فروشان مختلف را در یک پلتفرم ارائه می‌دهد. خریداران مجبور نیستند هریک از برنامه‌های مختلف خرده‌ فروشی‌ را جداگانه روی تلفن همراه خود دانلود کنند. بلکه Dote در یک بستر همه‌ی محصولات خرده‌فروشان را به کاربران نشان می‌دهد.

مارکت پلیس جهانی

مارکت‌پلیس جهانی نوعی فروشگاه است که تقریباً همه‌چیز را از دسته‌های مختلف محصولات با انواع مختلف به فروش می‌رساند. eBay نمونه‌ی بسیار خوبی از فروشگاه‌های مارکت‌پلیس جهانی است که در آن می‌توانید انواع مختلفی از محصولات را بخرید یا بفروشید. محصولات آن هم شامل وسایل نقلیه، لباس، کفش، خودرو، وسایل برقی، وسایل الکترونیکی و غیره می‌شود.

باب کوپنز (Bob Kupbens)، معاون تجارت الکترونیک در eBay، گفته دلیل اینکه مردم محصولات خود را در این فروشگاه می‌خرند و می‌فروشند این است که می‌دانند قیمت و ارزش کالای مورد نظرشان در این پلتفرم مناسب است. وی همچنین گفته که این فروشگاه به مشتریان خود یک محیط آنلاین کارآمد و عمومی را ارائه می‌دهد.

مزایای فروش در مارکت پلیس چیست؟

برخی از مزایای مارکت‌پلیس آنلاین عبارتند از:

دسترسی به مارکت پلیس بین المللی

داشتن یک فروشگاه تجاری الکترونیک فرصتی برای دسترسی به فروشگاه اینترنتی مارکت پلیس بین‌المللی را برای شما فراهم می‌کند. افراد مختلف در سراسر جهان بازار هدف شما هستند و از پلتفرم شما بازدید می‌کنند. به عبارت دیگر، شما فقط به یک بازار و یک کشور محدود نخواهید شد. اگر عملکرد خوبی در بازاریابی داشته باشید، می‌توانید تقاضا برای محصولات خود را افزایش دهید.

فروش محصولات بدون داشتن فروشگاه

با وجود مارکت پلیسی که فرصت را برای شما فراهم می‌کند تا محصولات و خدمات خود را با قیمتی منصفانه بفروشید، نیازی نیست نگران به وجود آوردن یک فروشگاه آنلاین و صرف منابع مالی و نیروی انسانی برای ایجاد آن باشید. فروشگاه از قبل ایجاد شده‌است و روش پرداخت، تبلیغات، تدارکات و معرفی مشخصات محصول را برای شما مدیریت می‌کند.

کم‌هزینه بودن

فروش محصولات در مارکت‌پلیس بسیار کم‌هزینه‌تر از داشتن یک فروشگاه است. شما مجبور نیستید هزینه‌هایی مانند دامنه و‌ هاست، سئو (SEO)، حق نشر (کپی‌رایت)، تم‌ها، طراحی وب و سایر هزینه‌های مدیریتی را بپردازید. فروشگاه مارکت پلیس این هزینه‌ها را مدیریت می‌کند و شما یک فروشگاه کامل خواهید داشت.

معتبر و قابل‌اعتماد بودن

هنگام راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین، برای ایجاد اعتماد و اعتبار نزد مشتریان خود به زمان زیادی نیاز دارید زیرا مردم به فروشگاه‌های جدید اعتماد ندارند. اما کاربران به مارکت‌پلیس آنلاینی که قبلاً ایجاد شده، اعتماد می‌کنند. اگر مشتریان محصولی دریافت کنند که خوششان نیاید، می‌توانند از فروشگاه اینترنتی مارکت پلیس شکایت کنند. اما افراد درمورد اعتبار فروشگاه‌های معمولی، پس از پرداخت نگران هستند.

معایب فروش در مارکت پلیس چیست؟

راه اندازی مارکت پلیس - معایب فروش در مارکت پلیس چیست؟

برخی از معایب مارکت‌پلیس آنلاین عبارتند از:

  • پرداخت پورسانت برای فروش: با استفاده کردن از مارکت پلیس، شما نگران هزینه‌های اداری و مدیریتی نخواهید بود. با این حال باید درصد مشخصی از پورسانت را در هر فروش پرداخت کنید. بسته به نوع مارکت پلیس، درصد نرخ کمیسیون متفاوت است، و می‌تواند پنج، ۱۰، ۱۵ یا ۲۰٪ باشد؛
  • رقابت در قیمت: وقتی فروشندگان بیشتری در زمینه‌ی دسته‌ی محصولات شما وجود داشته باشد، احتمالا برای به دست آوردن سهم بیشتری از مارکت پلیس، بر سر کاهش قیمت باهم رقابت می‌کنند. بنابراین، اگر محصولات‌تان فروش نمی‌رود، باید دائماً در قیمت محصولات خود تجدید نظر کنید؛
  • ارائه‌ی اطلاعات تماس مشتریان: وقتی با یک مارکت‌پلیس معامله می‌کنید، باید اطلاعات مشتریان خود را به مارکت پلیس بدهید. در این صورت هیچ اهرم فشاری باقی نمی‌ماند و این یعنی چه بخواهید و چه نخواهید باید در آینده هم با آن‌ها کار کنید؛
  • از دست دادن همه‌چیز درصورت ترک مارکت پلیس: اگر قصد دارید مارکت‌پلیس را به‌خاطر قیمت‌های رقابتی یا دلایل دیگر ترک کنید، باید این اطلاعات را تحویل مارکت پلیس بدهید: تاریخچه فروش، مشخصات محصول، اطلاعات مشتری، توصیه‌ها، بررسی‌ها و آمارها. مارکت پلیس‌ها، مشتریان شما را تصاحب می‌کنند و چیزی برای شما باقی نمی‌گذارند؛
  • تسلط مارکت پلیس بر موقعیت شما: جایگاه ویژه‌ای که به‌خاطر مشتریان و عرضه‌کنندگان خود پیدا کرده‌اید، برای‌تان سودآور است. اما وقتی مارکت‌پلیس را ترک کنید، پلتفرم، این جایگاه را حفظ خواهد کرد و عرضه‌کنندگان را تحت فشار قرار می‌دهد تا کار خود را ادامه دهند. مارکت پلیس بر تمام عملیات کسب‌وکار شما سیطره دارد!
  • تعارض منافع: اگر فروشگاه بازرگانی الکترونیک دارید و همزمان در یک مارکت هم پلیس هستید، ممکن است مارکت‌پلیس قیمت‌ها را بالاتر یا پایین‌تر از فروشگاه‌های شما تعیین کند. این کار می‌تواند به تصویر برند شما در اذهان، سودآوری شرکت و رضایت مشتریان آسیب برساند. بنابراین، قبل از هرگونه معامله باید بررسی کنید تا در آینده دچار تعارض منافع با مارکت پلیس خود نشوید.

چند نمونه‌ از مارکت پلیس‌‌ها

  • آمازون (Amazon): آمازون یکی از بزرگ‌ترین مارکت پلیس‌های جهان است. اگر قصد دارید محصولات یا خدمات خود را بفروشید، می‌توانید سری به آمازون بزنید، چون بیشتر جستجوها و معاملات اینترنتی در این مارکت‌پلیس انجام می‌شود؛
  • فناک (Fnac): فناک یک پلتفرم فرانسوی است که مخاطبان غربی را هدف قرار داده است. این مارکت‌پلیس تازه‌کارتر از سایرین است، اما تنوع زیادی از محصولات مختلف را در پلتفرم خود ارائه می‌دهد؛
  • علی‌بابا (Alibaba): علی‌بابا همچنین یکی از بزرگترین مارکت پلیس‌های جهان است. طبق یک برآورد، این فروشگاه اینترنتی بیش از ۵۰۰ میلیون مشتری فعال در سراسر جهان دارد. حجم فروش در این مارکت‌پلیس بسیار بیشتر از این رقم است. اگر قصد دارید محصولات یا خدمات خود را در مارکت پلیسی بفروشید، علی‌بابا می‌تواند گزینه‌ی خوبی باشد.

جمع‌بندی

امیدواریم که مطالعه‌ی این مطلب به شما در راه اندازی یک مارکت پلیس آنلاین کمک کرده باشد. داشتن تسلط کامل بر عرضه‌کنندگان و مشتریان خود بسیار عالی است. اما اگر در بازار تازه‌کار هستید و بودجه‌ی محدودی دارید، انتخاب یک فروشگاه اینترنتی مارکت پلیس و فروش محصولات و خدمات خود در آنجا بد نیست، چون مجبور به تحمل هزینه‌های زیاد نخواهید بود. در این نوشته توضیح دادیم مارکت پلیس چیست و همچنین مزایا و معایب، انواع و چند نمونه از آن را بررسی کردیم. اگر سؤالی یا نظری درمورد فروشگاه اینترنتی مارکت پلیس دارید، با ما و خوانندگان در میان بگذارید.

منبع: marketingtutor.net

۵.۰ ( ۱ امتیاز )

بخش کارفرما

آگهی استخدام خود را ثبت کنید و منتظر بهترین‌ها باشید

مطالب مرتبط

۴.۰

رهبری اخلاقی چیست؟ هر آن‌چه باید درباره‌ی آن بدانید

رهبری اخلاقی نشان‌دهنده‌ی توجه زیاد به ارزش‌هاست. اصول رهبری اخلاقی شامل صداقت، عدالت، احترام و مسالمت است. رهبری اخلاقی یکی از سبک های رهبری است ...

  ۱,۲۹۳  |    ۸ دقیقه 

۴.۰

یادگیری شناختی چیست؟ هر آن‌چه باید درباره‌ی آن بدانید

یادگیری شناختی چیست و چه کاربردی دارد؟ عملکردهای یادگیری شناختی چیست؟ عناصر یادگیری شناختی چیست؟ فواید یادگیری شناختی چیست؟ نمونه‌های یادگیری شناختی طبق نظریه‌ی یادگیری ...

  ۱,۸۵۷  |    ۸ دقیقه 

۵.۰

قرارداد آزمایشی چیست؟ هر آن‌چه باید درباره‌ی آن بدانید

تعریف قرارداد آزمایشی شرایط استخدام آزمایشی انواع قرارداد کار آزمایشی قوانین قرارداد کار آزمایشی قوانین فسخ قرارداد آزمایشی مزایا و معایب استخدام آزمایشی آغاز کار ...

  ۱,۷۵۴  |    ۸ دقیقه 

۵.۰

رهبری مشارکتی چیست؟ هر آن‌چه باید درباره‌ی آن بدانید

تعریف رهبری مشارکتی انواع رهبری مشارکتی مزایای رهبری مشارکتی معایب رهبری مشارکتی رهبری مؤثر از ویژگی‌های بارز هر سازمان موفقی است. رهبری انواع مختلفی دارد، ...

  ۲,۵۷۴  |    ۴ دقیقه 

دیدگاه

۰  دیدگاه‌