چطور با تهمت و افترا در محل کار دست‌وپنجه نرم کنیم؟

ملیحه عسگرزاده

افترا و تهمت از شایعه فراتر است و احساساتتان را خدشه‌دار می‌کند. نظرات و اخبار نادرستی است که درباره شما می‌گویند و بدنامتان می‌کنند.

بسته به اینکه کجا زندگی می‌کنید، قانون از شما حمایت خواهد کرد؛ گرچه بهتر است پیش از انجام این کار، خودتان مشکل را حل کنید؛ با رئیستان صحبت کنید یا در صورت امکان، به واحد منابع انسانی مراجعه کنید. اگر می‌توانید ثابت کنید که این اتفاق رخ ‌داده، حل این مشکل جزء مسئولیت‌های شرکت بوده و بر شادی و بهره‌وری شما تأثیر گذاشته است، به‌طور قانونی اقدام کنید؛ زیرا اقدامات قانونی هزینه‌بر هستند و می‌توانند باعث بدنامی شما شوند.

افترا و تهمت به‌سختی اثبات می‌شود، زیرا باید بیانیه شفاهی داشته باشید، نه بیانیه مکتوب. اگر شواهدی برای بازگوکردن نداشته باشید، نمی‌توانید علیه کسی که به شما تهمت زده است، اقدام کنید؛

بنابراین، اگر به‌طور کامل اطمینان دارید که به شما تهمت ‌زده‌اند، مراحل زیر را طی کنید:

۱. درک درستی از تهمت و افترا داشته باشید

نخستین و مهم‌ترین گام این است که تفاوت‌های شایعه و افترا را بدانید. اگر آن شایعه با نیت بدی ساخته نشده باشد و خطری برای ادامه کار شما نداشته باشد، درگیر شدن و طرح دادخواست فقط مشکلات بزرگ‌تری را ایجاد می‌کند. اگر با قاطعیت از فرد موردنظر بخواهید این کار را تکرار نکند، می‌توانید از همه اینها جلوگیری کنید.

تفاوت بسیار کم، اما مشهودی میان شایعه و تهمت وجود دارد؛ برای مثال، اگر دبرا (Debra) از واحد حسابداری به دیگران می‌گوید که شما زیاد آرایش می‌کنید و کارتان را بلد نیستید، این یک شایعه است؛ اما اگر می‌گوید با رئیستان رابطه عاشقانه دارید و به این دلیل ارتقای مقام گرفته‌اید، این اعتبار شغلی شما را زیر سؤال می‌برد و بی‌گمان یک افترا محسوب می‌شود.

۲. پیشگیری بهتر از درمان است

پیشگیری بهتر از درمان است - تهمت و افترا در محل کار

تا زمانی که کارفرمای شما سیاست سکوت اجباری را در پیش نگیرد، صحبت‌کردن با همکاران بخشی از روز کاری شما خواهد بود؛ بی‌گمان هیچ مشکلی در این ‌باره وجود ندارد؛ هیچ‌کس با سخن گفتن درباره آب‌وهوا، مشکل‌ساز یا به مسئله‌ای دچار نشده است. مشکلات هنگامی رخ می‌دهند که افراد از کاه کوه می‌سازند، کارهای یکدیگر را بزرگ جلوه می‌دهند و قضاوت می‌کنند؛ پس کارفرما و کارمندان موظف‌اند که از هرگونه شایعه و افترایی جلوگیری کنند.

برای کارفرماها

به‌عنوان کارفرما، به شایعات توجه کنید؛ دریابید که چه کسی سرچشمه این شایعات است؛ به‌ویژه اگر کارمندانی دارید که در ایجاد این‌گونه مشکلات پیشینه‌ای دارند.

قانون «شایعه‌سازی نکن» کارآمد نخواهد بود، بلکه اخطار مبنی بر اینکه شایعه‌پراکنی‌ و افتراگویی تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت، شاید مردم را به‌سمت نشستن و توجه‌کردن سوق دهد. باید مطمئن شوید که کارمندانتان می‌توانند به‌سادگی درباره مشکلاتشان با شما صحبت کنند. هرچه ارتباطات درون‌سازمانی بهتری برقرار باشد، قربانیان افترا کمتر خواهند بود، به‌آسانی درباره مشکلاتشان صحبت خواهند کرد و کمتر اقدامات شدید خواهند داشت.

برای کارمندان

تمام تلاشتان را بکنید تا از شایعات بی‌ارزش جلوگیری کنید. هرگز آغازگر شایعه‌ای نباشید. اگر همکارانتان درباره چیزی که شما دوست ندارید گفت‌و‌گو کردند، پیش از آنکه شایعه به واقعیت تبدیل شود یا چیزی را بشنوید که دوست ندارید، آنجا را ترک کنید. زمانتان را با همکارانی که به شایعه‌سازی علاقه دارند تلف نکنید. اگر مجبور می‌شوید ناهارتان را پشت میز بخورید، این کار را بکنید. همیشه می‌توانید از رئیستان بخواهید که وظایف بیشتری را به شما محول کند تا سرتان شلوغ شود. این کار بر زمان ترفیع مقام‌گرفتن شما نیز تأثیر خواهد داشت.

۳. سعی کنید خودتان به این مسئله بپردازید

گام‌هایی که باید طی کنید به ‌میزان جدی‌بودن افترا، سرعت و میزان پخش‌کردن آن بستگی دارد. هوشمندانه است که نخست تلاش کنید تا خودتان به این مسئله بپردازید. پیش از اینکه گواه و مدرکی برای اثبات افترا و تهمت وارده داشته باشید، رئیس و واحد منابع انسانی را درگیر نکنید؛ شواهد به آنها در یاری‌رساندن به شما کمک خواهد کرد. اگر بتوانید پیش از وخیم‌شدن شرایط جلوی آن را بگیرید، دیگر لازم نیست که آنها زمانی را به مشکل ساده‌ای اختصاص دهند.

در اینجا ۳ مورد ذکر شده است که باید پیش از هر اقدامی انجام دهید:

  1.  اگر زیاد جدی نیست یا به گروه کوچکی محدود است و تأثیر چشمگیری بر خوشبختی یا بهره‌وری شما ندارد، پس به‌راحتی از شخص یا افراد موردنظر دوری ‌کنید. اگر پیش ‌از این نیز با این شخص مشکلی داشته‌اید و می‌دانید که فقط می‌خواهد احساسات شما را جریحه‌دار کند، این می‌تواند روش مناسبی برای متوقف‌کردن او باشد. احتمالا پدر و مادرتان پیش از این به شما یاد داده‌اند که نادیده‌گرفتن زورگو، بهترین راه برای متوقف‌کردن اوست.
  2.  اگر پیش ‌از این با این فرد مشکلی نداشته‌اید، مکالمه‌ای خصوصی با او داشته باشید و طرز فکرتان را درباره نظراتش بگویید؛ در بهترین حالت، خواهد گفت که قصد ناراحت‌کردن شما را نداشته است و عذرخواهی می‌کند. بهتر است که به‌شکل دوستانه‌ای با او ارتباط برقرار کنید. در صورت لزوم، از رئیستان کمک بخواهید.
  3.  حتما مدارک و شواهدی را گردآوری کنید. اگر فکر می‌کنید که گفت‌و‌گو با تهمت‌زننده تفاوتی را ایجاد نخواهد کرد، برای او نامه‌ای بنویسید تا بتوانید نامه و پاسخ آن را به واحد منابع انسانی بفرستید. از آنجا که تهمت «شفاهی» است، شاهدانی را پیدا کنید که گفته‌ها را شنیده‌ و مایل‌اند که ادعای شما را اثبات کنند.

۴. به واحد منابع انسانی یا مدیریت مراجعه کنید

به واحد منابع انسانی یا مدیریت مراجعه کنید - مقابله با تهمت و افترا

اگر گفت‌وگو با افترازننده و ارسال نامه کتبی اثرگذار نبود و نگران هستید که باز هم به شایعه‌پراکنی بپردازد و در آینده مشکل‌ساز شود، باید گامی فراتر بگذارید.

نخست باید قرارداد یا راهنمای کارمندان را مطالعه کنید تا ببینید درباره افترا، شایعه و مشکلاتی از این قبیل، چه چیزی گفته‌ شده است. هرچه شرکت بزرگ‌تر باشد، احتمال وجود مراحل قانونی و رسمی برای شما بیشتر خواهد بود.

به رئیس مراجعه کنید و مشکلتان را مطرح کنید؛ مسئله و نگرانی‌هایتان را بازگویی دهید. اگر بتوانید به او بگویید که برای رفع این مشکل تلاش کرده‌اید، از ابتکارعملتان و اینکه تمام تلاشتان را کرده‌اید و پیش از آن، آنها را درگیر مشکل نکرده‌اید، قدردانی خواهند کرد. بهتر است مدارک و شواهد کتبی و نام شاهدان را داشته باشید. حتی اگر به واحد منابع انسانی مراجعه نکنید یا با آنها صحبت کنید، اما به‌اندازه کافی برای پیگرد قانونی علیه تهمت‌زننده شواهد نداشته باشید، این گفت‌وگوها شاید باعث نظارت بر کارمند موردنظر شود و از وقوع هرگونه وضعیت مشابه در آینده جلوگیری کند.

مانند بیشتر شرایط نامطلوب در محل کار، بهترین است آرام باشید و واکنش نشان ندهید. ابتدا تلاش کنید که خودتان مشکل را حل کنید و از طریق کانال‌های مناسب پیش بروید. به‌سرعت برای شکایت نزد رئیستان نروید. ممکن است نادیده‌گرفتن شرایط، بهترین حرکت نباشد؛ در صورتی که شاید به‌طور بالقوه، تأثیرات طولانی‌مدتی بر کار شما بگذارد؛ اما همچنین قصد ندارید که به‌عنوان کسی شناخته شوید که همکاران را به دردسر می‌اندازد؛ زیرا رفتار خوب به‌اندازه آبرو ارزشمند است.

آیا تابه‌حال کسی در محل کار به شما تهمت ‌زده است؟ چگونه با آن کنار آمدید؟ در بخش دیدگاه‌ها ما را مطلع کنید.

منبع: careeraddict.com

۴.۶ ( ۱۲ امتیاز )

بخش کارفرما

آگهی استخدام خود را ثبت کنید و منتظر بهترین‌ها باشید

مطالب مرتبط

۴.۵

چطور با تبعیض در محل کار مقابله کنیم؟

اقدامات گسترده‌ای برای ایجاد قوانینی درمورد مقابله با تبعیض در محل کار صورت گرفته‌اند که از بروز رفتارهای ناشایست نسبت به گروه‌های اقلیت جلوگیری می‌کنند؛ ...

  ۲,۹۵۶  |    ۱۰ دقیقه 

۴.۸

چگونه در محل کار با افراد غیر قابل اعتماد رفتار کنیم؟

با همکار غیرقابل اعتماد چگونه رفتار کنیم؟اگر بتوانید به مردم اعتماد کنید، دنیا بهتر نیست؟ محیط کارتان بهتر نمی‌شود؟ ولی واقعیت این چنین نیست و ...

  ۶,۳۳۶  |    ۵ دقیقه 

۵.۰

چطور در محل کار بیش‌از‌حد به خودمان سخت نگیریم؟

سخت‌گیری در محل کار یا موقعیت‌های اجتماعی دیگر به نفع هیچ‌کس نیست. زندگی آکنده از موقعیت‌هایی است که باید در آن‌ها از خود انعطاف‌پذیری نشان ...

  ۳۵۸  |    ۶ دقیقه 

۴.۷

انتقاد در محل کار (راهنمای جامع مدیریت انتقاد در محل کار)

اولین قدم برای رسیدگی به انتقاد در محل کار چگونه انتقاد در محل کار را مدیریت می‌کنید؟ چگونه احساستان را نسبت به انتقاد تغییر می‌دهید؟ ...

  ۱,۲۶۰  |    ۹ دقیقه 

دیدگاه

۰  دیدگاه‌