سوالات مصاحبه کارشناس شبکه های اجتماعی؛ ۲۲ سوالی که در مصاحبه استخدامی باید بپرسید
کار کارشناس شبکه های اجتماعی فقط این نیست که رمز ورود به حساب کاربری همه شبکه های اجتماعی شما را داشته باشد؛ او باید درک کاملی از نحوه رویکرد شبکه های اجتماعی و چگونگی بهینه‌سازی محتوا داشته باشد تا در همه کانال‌ها فعالیت کند. این فرد مسئول پیگیری مکالمات مربوطه از طرف برند شما، «فروش نرم» (فروش هوشمندانه) محصولاتتان و پشتیبانی از مشتریان بالقوه و بالفعل شما است.
شبکه های اجتماعی در فضای ایزوله عمل نمی‌کند و کارشناس شبکه های اجتماعی، در ایجاد روابط کاری پایدار با دیگر اعضای تیم، توانمند است. اعضای تیم، نویسندگان محتوا، بازاریابان جست‌وجو و طراحان گرافیک هستند. شخصی که استخدام می‌کنید باید درک دقیقی از کارکرد سئو، محتوا (وبلاگ، ایمیل، ویدئو و غیره) و شبکه های اجتماعی داشته باشد تا بتواند کمپین‌های مؤثری برای بازاریابی دیجیتال ایجاد کند؛ همچنین این افراد معیار-محور هستند و متعهد به اینکه نتایج کمی را ارائه دهند.
پیام‌های شبکه های اجتماعی برای همیشه در ذهن ماندگار می‌شوند؛ بنابراین باید فرد موقعیت‌شناسی را استخدام کنید. سوالاتی مانند "چگونه به یک مشتری عصبانی پاسخ می‌دهید؟"، می‌تواند برای شناخت این افراد مفید باشد. در مصاحبه استخدام کارشناس شبکه های اجتماعی از سوالات مصاحبه کارشناس شبکه های اجتماعی، برای ارزیابی تجربه مصاحبه‌شونده در مدیریت شبکه های اجتماعی برندهای متنوع (به‌جای استفاده شخصی)، همچنین تناسب شخصیتی او استفاده کنید. فردی با حس شوخ‌طبعی و تمایل ذاتی به کمک، نیز برای این شغل مناسب است. در ادامه مطلب، سوالات مصاحبه مدیر آموزش آورده شده است.
برای مشاهده آگهی‌های استخدام به صفحه‌ی آگهی استخدام مراجعه کنید
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
سوالات مصاحبه کارشناس شبکه های اجتماعی (عمومی)
- به‌نظر شما کدام پلتفرم شبکه های اجتماعی برای شرکت ما مناسب است؟ چرا؟
- آیا در شغل قبلی خود از نرم‌افزارهای آنالیز، مانند ،Google Analytics استفاده کرده‌اید؟
- آیا قبلا با اینفلوئنسر اجتماعی در یک کمپین، کار کرده‌اید؟ اگر چنین است، چه عواملی باعث این همکاری شد؟
- چگونه می‌توان ارزیابی کرد که استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی شما، موفقیت‌آمیز بوده است یا نه؟
سوالات مصاحبه کارشناس شبکه های اجتماعی (اختصاصی شغل)
- ساختار تیم بازاریابی فعلی خود را شرح دهید. نقش هر فرد چیست؟ به چه کسی گزارش می‌دهید؟
- درمورد رابطه بین شبکه های اجتماعی و بازاریابی محتوا بحث کنید.
- شبکه های اجتماعی مدام تغییر می‌کنند؛ در این مورد چگونه خود را به‌روز نگه می‌دارید؟
- ارتباط بین شبکه های اجتماعی و برندسازی چیست؟
- کدام‌یک از شبکه های اجتماعی را ترجیح می‌دهید؛ مزایا و معایب هر کدام چیست؟
- از کدام بسترهای شبکه های اجتماعی دیگر، برای خود استفاده می‌کنید؟
- چه راهکارهایی برای جذب فالوور، پیشنهاد می‌کنید؟
- هویت برند شرکت فعلی خود را چگونه توصیف می‌کنید؟
- چه تصوری از شرکت خود دارید؟
- چه ابزاری را برای برنامه‌ریزی، تأیید محتوا، مدیریت پروژه، بازتاب اجتماعی و غیره، ترجیح می‌دهید؟
- چگونه از شبکه های اجتماعی برای پشتیبانی مشتری استفاده می‌کنید؟
- ارتباط بین شبکه های اجتماعی و فروش چیست؟
- چگونه نتایج کار خود را ارائه می‌دهید؟
- چگونه می‌توانید کاربر را نسبت به تولید محتوا ترغیب کنید؟
- چگونه شبکه های اجتماعی را با رویدادهای آفلاین ادغام می‌کنید؟
- موقعیتی را شرح دهید که با مشتری خشمگینی در شبکه اجتماعی، تعامل داشته‌اید.
- چگونه می‌توانید نظرات منفی را درمورد برند خود در شبکه های اجتماعی، کنترل کنید؟
- متوجه چه نکاتی درباره حضور فعلی ما در شبکه های اجتماعی شده‌اید؟ چطور می‌توانیم پیشرفت کنیم؟
برای مشاهده نمونه سوالات مصاحبه سایر مشاغل به مطلب نمونه سوالات مصاحبه استخدامی مراجعه کنید و اگر قصد درج آگهی استخدام دارید، با کلیک بر روی دکمه زیر به صفحه ساخت آگهی استخدام بروید.
برای مطالعه بیشتر درباره شغل کارشناس شبکه های اجتماعی به مطالب زیر مراجعه کنید.
با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.
دیدگاه