روانشناسی پویایی گروه چیست؟ ۴ راه‌کار برای افزایش آن در محیط کار

فهیمه حاجی‌آبادی

پویایی گروه (Group Dynamics) اصطلاحی است که توسط کورت لوین (Kurt Lewin)، روان‌شناس اجتماعی، ابداع شده است. وی مشاهده کرد که افرادی که به‌صورت گروهی کار می‌کنند، به‌طور معمول رفتارها و نقش‌های خاصی را در پیش می‌گیرند؛ «پویایی گروه» به تأثیری که این رفتارها و نقش‌ها بر سایر اعضای گروه و همچنین کل گروه دارند، اطلاق می‌شود.

گروه‌هایی که از پویایی خوبی برخورداراند، ویژگی‌های خاصی دارند؛ اعضا به یکدیگر اعتماد می‌کنند، یکدیگر را مسئول می‌دانند و به‌راحتی می‌توانند به یک تصمیم جمعی برسند؛ با این حال، گروهی با پویایی ضعیف در کار خود اختلال ایجاد می‌کنند و ‍ را امر دشواری می‌دانند. در این مطلب با این آشنا می‌شویم که روانشناسی پویایی گروه چیست، دلایل ضعیف بودن آن را در کار تیمی بررسی می‌کنیم و به ارائه‌ی راه‌کارهایی برای افزایش آن در گروه می‌پردازیم.

دلایل اصلی ضعیف بودن پویایی گروه چیست؟

دلایل ضعیف بودن پویایی گروه

  1. رهبری ضعیف: اگر رهبری تیم ضعیف باشد، احتمالا شخص دیگری در گروه مسئولیت‌ها را بر عهده می‌گیرد؛ این امر به ازدست‌دادن تمرکز، ایجاد درگیری و کاهش پویایی گروه منجر می‌شود؛
  2. اهمال‌کاری: در این شرایط، برخی از اعضای گروه کاری نمی‌کنند و همه کارها را به همکاران خود می‌سپارند؛
  3. تفکر گروهی: در شرایطی که روانشناسی پویایی گروه ضعیف است، افراد گروه مایل نیستند قبل از تصمیم گیری، به بررسی گزینه‌های مختلف بپردازند؛ در عوض، تصمیمات فقط بر اساس اتفاق‌نظر گروهی اتخاذ می‌شود؛
  4. دلهره ارزیابی: این اتفاق‌ که باعث ضعیف شدن پویایی گروه می‌شود زمانی می‌افتد که افراد از اینکه سایر اعضای گروه به‌سختی درباره آن‌ها قضاوت می‌کنند، استرس دارند و در نتیجه، تصمیم می‌گیرند که کمتر در امور مشارکت کنند؛
  5. مسدودکردن: در این مواقع اعضای گروه نقشی را بر عهده می‌گیرند که در نهایت، جریان اطلاعات را مختل می‌کند؛ برخی از این نقش‌ها عبارت‌اند از:
  • نفی‌کننده: به‌طور معمول، این فرد از عقاید دیگران انتقاد می‌کند؛
  • مهاجم: به‌طور معمول، کسی است که با دیگران اختلاف دارد؛
  • توجه طلب: این عضو گروه به تسلط بر مباحث علاقه دارد؛
  • کناره‌گیر: این فرد درگیر بحث‌ها نمی‌شود؛
  • جوکر: این عضو گروه در زمان اشتباه، به نمایش شوخ‌طبعی تمایل دارد.

در ادامه این مطلب چند پیشنهاد را برای بهبود روانشناسی پویایی گروه آورده‌ایم:

روش‌های بهبود پویایی گروه چیست؟

چگونه پویایی گروه را بهبود دهیم

۱. تیم خود را بشناسید

هر تیمی قبل از اینکه به گروه قدرتمندی تبدیل شود، چندین مرحله را پشت سر می‌گذارد؛ در ادامه مراحل تشکیل گروه، طبق نظر روان‌شناس بروس تاکمن، آورده شده است:

  1. شکل‌گیری: این مرحله‌ای است که گروه‌ها به‌تازگی تشکیل شده‌اند و اعضای آن‌ها با یکدیگر آشنا می‌شوند؛ در این مرحله، افراد هنوز از نقش‌های خود مطمئن نیستند بنابراین در این مرحله روانشناسی پویایی گروه معنایی ندارد؛
  2. درگیری: این مرحله با درگیری شخصیت‌های مختلف و سبک کار مشخص می‌شود؛ همچنین ممکن است که اعضای تیم زیر‌سؤال‌بردن اهداف تیم و به‌چالش‌کشیدن رهبری را آغاز کنند؛
  3. هنجارسازی: در این مرحله اعضای تیم، درک تنوع و احترام‌گذاشتن به رهبران خود را آغاز می‌کنند و تعهد قوی‌تری نسبت به هدف گروه شکل می‌گیرد؛
  4. اجرا: در اینجا تلاش سرسختانه اعضای تیم در رسیدن به هدف گروه است؛ درگیری‌ها کم است همچنین روندها و ساختارهای گروه ایجاد می‌شود در این مرحله پویایی گروه شروع به شکل گیری می‌کند.

۲. نقش‌ها و مسئولیت‌ها را مشخص کنید

وقتی افراد نقش خود را در تیم درک نکنند، در نهایت ضعف در پویایی گروه ایجاد می‌شود. برای کاهش این مسئله باید مطمئن شوید که اعضای تیم ابتدا مأموریت و اهداف گروه را درک می‌کنند؛ علاوه بر این، مسئولیت‌های خاص هر فرد باید به‌وضوح مشخص شود.

۳. موانع را برای افزایش پویایی گروه از بین ببرید

یکی از بهترین راه‌های شکستن موانع و افزایش روانشناسی پویایی گروه در تیم، انجام تمرینات تیم‌سازی است؛ چنین فعالیت‌هایی به اعضای گروه این امکان را می‌دهد که یکدیگر را بهتر بشناسند؛ بنابراین، روابط تقویت می‌شود. تیم‌سازی، به‌ویژه هنگامی که اعضای جدید به تیم ملحق شده‌اند، بسیار مهم است.

۴. بر ارتباطات تأکید کنید

روانشناسی پویایی گروه بر ارتباط شفاف تاکید می‌کند. اعضا را به استفاده از انواع ارتباطات، از جمله ایمیل، رسانه‌های اجتماعی و اسناد مشترک تشویق کنید؛ این کار به کاهش ابهام و افزایش پویایی گروه کمک می‌کند. هرگونه به‌روزرسانی‌ای باید در اسرع وقت، با تمام اعضای تیم به اشتراک گذاشته شود.

به‌عنوان یک رهبر در محل کار، وقت بگذارید تا نحوه تعامل اعضای تیم خود را مشاهده کنید؛ به‌دنبال نشانه‌هایی از ضعیف بودن پویایی گروه باشید و زودتر با آن‌ها مقابله کنید تا مشکلات بعدی را برطرف کنید.

منبع: careeraddict.com

۴.۷ ( ۳ امتیاز )

بخش کارفرما

آگهی استخدام خود را ثبت کنید و منتظر بهترین‌ها باشید

مطالب مرتبط

۴.۵

یادگیری مشارکتی: روشی برای افزایش بهره‌وری در محیط کار

یادگیری مشارکتی (Collaborative Learning) در محیط کار می‌تواند این‌گونه تعریف شود: همکارانی که به صورت تیمی تحقیقات، داده‌ها و خواسته‌های مشتریان را تحلیل می‌کنند و ...

  ۹۴۰  |    ۶ دقیقه 

۴.۴

۵ راه موثر برای افزایش بازدهی در محیط کار

چگونه می‌توان بازده خود را در محیط کار افزایش داد؟ روزهای کاری بیشتر از معمول طول می‌کشد؛ به کارهایتان نمی‌رسید و مجبور هستید آن‌ها را با خودتان به خانه ببرید؟ ...

  ۶,۳۰۲  |    ۵ دقیقه 

۴.۶

اهمیت مهارت نوشتن در محیط کار و ۴ نکته برای تقویت آن

اهمیت تسلط بر مهارت نوشتن در محیط کار نکاتی برای بهبود مهارت نوشتن بهترین راه تقویت مهارت نوشتن از نظر آقای جری وایزمن هم‌کارتان درمورد ...

  ۵,۲۷۵  |    ۹ دقیقه 

۴.۴

راهنمای جامع افزایش بهره وری در محیط کار

چگونه می‌توانید دفتر کارتان را اثربخش‌تر کنید؟ بهترین چیدمان برای افزایش بهره وری در محیط کار به چه صورت است؟ چگونه طراحی محیط کاری بر ...

  ۱,۰۴۸  |    ۷ دقیقه 

دیدگاه

۱  دیدگاه‌

  • karboom,کاربوم

    علی سهیلی

    ۱۴۰۰/۹/۲۱ ۱۰ : ۴۳

    تاثیر بسیار زیادی در بازدهی و عملکرد گروه داره این موضوع

    ۰  پاسخ 

سؤالات متداول

  • گروه‌هایی که از پویایی خوبی برخورداراند، ویژگی‌های خاصی دارند؛ اعضا به یکدیگر اعتماد می‌کنند، یکدیگر را مسئول می‌دانند و به‌راحتی می‌توانند به یک تصمیم جمعی برسند؛ با این حال، گروهی با پویایی ضعیف در کار خود اختلال ایجاد می‌کنند و ‍ را امر دشواری می‌دانند. برای کسب اطلاعات بیشتر به مطلب بالا در مجله کاربوم مراجعه نمایید.

  • از دلایل اصلی ضعیف بودن پویایی گروه می‌توان به رهبری ضعیف، دلهره ارزیابی، اهمال کاری، تفکر گروهی و مسدود کردن اشاره کرد. برای کسب اطلاعات بیشتر درمورد روانشناسی پویایی گروه به مطلب بالا در مجله کاربوم مراجعه نمایید.

  • برای این که بتوانید پویایی گروهتان را بهبود دهید ابتدا باید تیم خود را بشناسید، سپس نقش‌ها و مسئولیت‌ها را مشخص کنید و موانع را از بین ببرید. برای کسب اطلاعات بیشتر درمورد روانشناسی پویایی گروه به مطلب بالا در مجله کاربوم مراجعه نمایید.