سوالات مصاحبه کارمند دفتری؛ ۱۹ سوالی که در مصاحبه استخدامی باید بپرسید

نازنین موفق

کارمندان دفتری نقش مهمی در رویکرد درست و صحیح روزانه یک شرکت ایفا می‌کنند. وظیفه آنها نگهداری از سوابق سازمان‌یافته، تهیه گزارش‌ها و انجام حساب‌کتاب‌های ابتدایی یک دفتر است.

یک شرط اساسی برای استخدام کارمند دفتری این است که نباید هیچ‌کدام از وظایفی را که به عهده او گذاشته می‌شود را کم‌اهمیت بشمرد. تجربه کار با وسایل اداری، مانند پرینتر و اسکنری برای او ضروری است. در صورت‌ لزوم در مرحله مصاحبه استخدامی، مهارت‌های کامپیوتری مصاحبه‌شونده را نیز در کنار توانایی تایپ و وارد کردن اطلاعات ارزیابی کنید؛ همچنین دانش او در زمینه Word و  Excel بسنجید. 

در مصاحبه استخدامی به‌دنبال افرادی باشید که باانگیزه هستند، نیازهای شرکت شما را درک می‌کنند و واقعا علاقه دارند به تیم شما بپیوندند. متقاضی مناسب این کار، قابل‌اعتماد است و به‌دنبال هر راهی برای پیش‌بردن بهتر کارهای روزانه می‌گردد. کارمندان دفتری مهارت‌های ارتباطی خوبی دارند و می‌توانند پلی باشند برای برقراری ارتباط مفید بین ارباب‌رجوع و سایر کارمندان. در ادامه مطلب، سوالات مصاحبه کارمند دفتری آورده شده است.

برای مشاهده آگهی‌های استخدام به صفحه‌ی آگهی استخدام مراجعه کنید

سوالات مصاحبه کارمند دفتری (عملیاتی و موقعیتی)

  • تنها ۵ دقیقه قبل از یک جلسه آموزشی متوجه می‌شوید که چاپ ۱۰۰۰ صفحه از مطالب آموزشی را فراموش کرده‌اید. چگونه چنین وضعیتی را اداره می‌کنید؟
  • صبح روز شنبه، بر چه اساسی ایمیل‌ها را در الویت بازکردن و پاسخ‌دادن قرار می‌دهید؟
  • تصور کنید که تصمیم دارید یک هفته خارج از شرکت باشید. برای اطمینان از رویکرد همکارهایتان در مواقع ضروری، آ‌نها را چطور راهنمایی می‌کنید؟
  • برای پیگیری مخارج دفتر (تن‌خواه)، چگونه از اکسل استفاده می‌کنید؟ چه اطلاعاتی در آن قرار می‌دهید و در چه فواصل زمانی آن را به‌روز می‌کنید؟
  • اگر یک سند مهم را گم کنید، چه کاری انجام خواهید داد؟

سوالات مصاحبه کارمند دفتری (اختصاصی شغل)

  • چطور از واردکردن صحیح اطلاعات مطمئن می‌شوید؟
  • آیا از ابزارهای مدیریت زمان و تقویم کمک می‌گیرید؟ چطور برای مرتب‌کردن برنامه روزانه و هفتگی از آنها استفاده می‌کنید؟
  • در تجربه‌های کاری گذشته چه نوع گزارشاتی تهیه کرده‌اید؟ از آنها به چه منظوری استفاده کرده‌اید؟
  • چگونه سیستم‌های تشکیل پرونده را منظم می‌کنید؟
  • برای اینکه همکارانتان بتوانند راحت‌تر فایلی را پیدا کنند، چگونه فایل‌های کامپیوتری را نام‌گذاری می‌کنید؟ ۲ یا ۳ نمونه را برای مثال بنویسید.
  • در مدیریت تراکنش‌های مالی و فاکتورها چقدر تجربه دارید؟

سوالات مصاحبه کارمند دفتری (رفتاری)

  • آیا تابه‌حال در شرایط اضطراری، مجبور به انجام کاری شده‌اید که در آن سررشته‌ای ندارید؟ چه کاری بوده و جگونه آن را انجام دادید؟
  • یک سری از امور دفتری ممکن است تکراری و خسته‌کننده باشند. چطور با این موضوع کنار می‌آیید و باانگیزه کارتان را ادامه می‌دهید؟
  • در محل کار برای خود چه اهدافی تعیین کرده‌اید؟ برای رسیدن به آنها به چه چیزی نیاز دارید؟
  • در این شغل چه چیزی را بیشتر از همه دوست دارید؟ چه چیزی را اصلا دوست ندارید؟
  • آیا تابه‌حال مجبور به مداراکردن با همکاری ناسازگار بوده‌اید؟ چطور رابطه خود را با او مدیریت کردید؟
  • آیا تاکنون برای صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها فکر و پیشنهادی داشته‌اید؟ پیشنهاد شما چه بوده و چگونه آن را ارائه کردید؟
  • در شرایط پراسترس محیط کار با مدیران، سرپرستان، هم‌کاران و افراد زیردست چگونه ارتباط برقرار می‌کنید؟
  • فرض کنید در حال صحبت‌کردن با یکی از مشتریان پشت تلفن هستید که مشتری دیگری وارد دفتر می‌شود. چه می‌کنید؟

 

برای مشاهده‌ نمونه سوالات مصاحبه سایر مشاغل به مطلب نمونه سوالات مصاحبه مشاغل مختلف مراجعه کنید و اگر قصد درج آگهی استخدام دارید، با کلیک بر روی دکمه زیر به صفحه ساخت آگهی استخدام بروید.

برای مطالعه بیشتر درباره شغل کارمند دفتری به مطالب زیر مراجعه کنید.

منبع:
workable.com
betterteam.com

۴.۵ ( ۱۰ امتیاز )

بخش کارفرما

آگهی استخدام خود را ثبت کنید و منتظر بهترین‌ها باشید

مطالب مرتبط

۴.۳

سوالات مصاحبه ویزیتور؛ ۱۹ سوالی که در مصاحبه استخدامی باید بپرسید

سوالات مصاحبه ویزیتور (عملیاتی و موقعیتی) سوالات مصاحبه ویزیتور (رفتاری) ویزیتورها مسئول ایجاد فرصت‌های جدید برای فروش و افزایش درآمد شرکت‌اند. آنها فروشندگانی عالی هستند ...

  ۵,۳۴۳  |    ۲ دقیقه 

۴.۲

سوالات مصاحبه مدیر بازاریابی؛ ۱۹ سوالی که در مصاحبه استخدامی باید بپرسید

سوالات مصاحبه مدیر بازاریابی: (عملیاتی و موقعیتی) سوالات مصاحبه مدیر بازاریابی: (خاص نقش) سوالات مصاحبه مدیر بازاریابی: (رفتاری) مدیران بازاریابی وظیفه طراحی و اجرای استراتژی‌هایی ...

  ۱,۱۵۱  |    ۲ دقیقه 

۴.۸

سوالات مصاحبه کارشناس مالی؛ ۱۹ سوالی که در مصاحبه استخدامی باید بپرسید

سوالات مصاحبه کارشناس مالی (عملیاتی و موقعیتی) سوالات مصاحبه کارشناس مالی (اختصاصی شغل) سوالات مصاحبه کارشناس مالی (رفتاری) کارشناسان مالی در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک کوتاه‌مدت و ...

  ۴,۶۱۶  |    ۲ دقیقه 

۴.۴

سوالات مصاحبه کارشناس فروش؛ ۱۹ سوالی که در مصاحبه استخدامی باید بپرسید

سوالات مصاحبه کارشناس فروش (عملیاتی و موقعیتی) سوالات مصاحبه کارشناس فروش (نقش-محور) سوالات مصاحبه کارشناس فروش (رفتاری) کارشناسان فروش در خط مقدم عملیات فروش قرار ...

  ۶,۵۱۰  |    ۳ دقیقه 

دیدگاه

۰  دیدگاه‌