ما در بخش شعب گروه آگاه به شخصی با عنوان شغلی کارشناس ارتباط مشتریان نیاز داریم تا با تجربیاتی که کسب کرده، سازمان را برای رسیدن به اهداف همراهی کند.
مسئولیتها:
- ایجاد و حفظ ارتباط مستمر و موثر با مراجعین شعبه و مشتریان ویژه حضوری و غیرحضوری
- مدیریت ارتباطات موثر، حل مشکلات و پشتیبانی، معرفی و فروش خدمات و محصولات به جهت ارتقا سطح رضایت مشتری و تقویت تصویر برند
- ارائه سرویسهای مالی به مشتریان درباره محصولات و خدمات گروه مالی
- پیگیری و پاسخگویی به نیازها و درخواستهای مشتریان ویژه و اطمینان از رضایت آنان
- همکاری نزدیک با تیمهای فروش ستادی جهت ارائه اطلاعات و بازخوردهای لازم