فرصت های شغلی و آگهی های استخدام پشتیبانی مشتریان

از جدیدترین آگهی‌های استخدام شرکت‌های معتبر باخبر شوید

دیروز

استخدام پشتیبانی مشتریان

ارزدکس - تهران

۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تا ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

ارسال رزومه

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

پاره وقت , پروژه ای

گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

رشته تحصیلی

مدیریت , کامپیوتر , مدیریت بازرگانی , مدیریت صنعتی , روانشناسی , زبان انگلیسی , فناوری اطلاعات , بازرگانی , بازاریابی , رشته های مرتبط

مقطع تحصیلی

کارشناسی

جنسیت

فرقی نمی کند

بازه سنی

۲۷ تا ۴۰ سال

شرح شغل / وظایف

شرکت ما به دنبال 2 نفر کارشناس پشتیبانی مشتریان متعهد، باانگیزه و مسلط به نرم‌افزارهای مرتبط و آشنا به حوزه فین تک برای همکاری در تیم خدمات مشتریان است. اگر شما فردی هستید که به ارتباط با مشتریان علاقه دارید و می‌توانید به‌طور حرفه‌ای مشکلات آن‌ها را حل کنید، این فرصت شغلی برای شماست!

**شرایط احراز موقعیت شغلی:**

- **تحصیلات:** حداقل دیپلم (ترجیحاً لیسانس در رشته‌های مرتبط)

- **سابقه کار:** حداقل ۱ سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی مشتریان (مزیت محسوب می‌شود)

- **تسلط به نرم‌افزارهای پشتیبانی مشتریان** (مانند نرم‌افزارهای CRM، تیکتینگ و ...)

- **توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حل مسئله**

- **تسلط به زبان فارسی (گفتاری و نوشتاری)**

- **آشنایی با زبان انگلیسی (مزیت محسوب می‌شود)**

- **توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای آفیس (Word, Excel و ...)**

- **روحیه کار تیمی و تعهد کاری بالا**

توجه: تنها کاندیداهای واجد شرایط برای مصاحبه دعوت خواهند شد.

الزامات / مهارت‌ها

- پاسخگویی به تماس‌ها، ایمیل‌ها و پیام‌های مشتریان

- ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان در سیستم‌های مربوطه

- حل مشکلات و پاسخ به سوالات مشتریان به‌صورت حرفه‌ای

- ارائه راهنمایی‌های لازم به مشتریان در مورد محصولات یا خدمات شرکت

- همکاری با سایر بخش‌ها برای بهبود تجربه مشتری

- گزارش‌دهی منظم از وضعیت پشتیبانی و مشکلات مشتریان

مزایای شغلی

- حقوق و مزایا متناسب با تجربه و تخصص

- بیمه تکمیلی

- محیط کاری پویا و فرصت یادگیری مستمر

- امکان رشد و ارتقای شغلی

معرفی ارزدکس

ارزدکس نام تجاری شرکت رایان بنیان خلاق است که در حوزه قین تک و خدمات مالی دیجیتال فعال است.

استخدام پشتیبانی مشتریان

استخدام کارشناس مرکز تماس

استخدام کارشناس استقرار مالی

استخدام کارشناس مرکز تماس

استخدام کارشناس پشتیبانی - اینوکس

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

استخدام کارمند ارتباط با مشتری

استخدام پشتیبان فنی

استخدام کارشناس پشتیبانی (سبدگردان)

استخدام کارشناس نظر سنجی مشتریان

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

استخدام کارشناس گروه حاکمیت و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات(ITIL/COBIT)

استخدام کارشناس پشتیبان نرم افزار و امور مشتریان

استخدام پشتیبان تلفنی

استخدام کارشناس پذیرش تبریز

استخدام کارشناس پاسخگویی مرکز تماس (خانم-دورکاری-ساکن تهران)

Hiring Customer Support Specialist

استخدام کارشناس امور مشتریان (کال سنتر)

استخدام مشاور تحصیلی

استخدام پشتیبانی مشتریان

شرح شغل / وظایف

الزامات / مهارت‌ها

مزایای شغلی

معرفی ارزدکس