استخدام پشتیبانی مشتریان

شرایط احراز

شرکت ما یک مجموعه خصوصی فعال در حوزه امور مالیاتی و ثبتی است که با ارائه خدمات تخصصی شامل مشاوره امور مالیاتی، پشتیبانی سامانه مودیان و راهبری کاربران در درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور، تلاش می‌کند تجربه‌ای مطمئن، دقیق و حرفه‌ای برای مودیان حقیقی و حقوقی ایجاد کند. ما بر پایه شفافیت، مسئولیت‌پذیری و ارائه خدمات کارآمد رشد کرده‌ایم و به دنبال همکاری با نیروهای توانمند و باانگیزه هستیم

عنوان شغلی: کارشناس پشتیبانی و امور مالیاتی (تمام‌وقت)

وظایف و مسئولیت‌ها

پاسخگویی و پشتیبانی کاربران در حوزه سامانه مودیان و درگاه ملی خدمات الکترونیک

ارائه توضیحات، راهنمایی و مشاوره پایه در خصوص فرآیندهای مالیاتی و ثبتی

ثبت، پیگیری و حل مسائل و درخواست‌های مشتریان

همکاری مستمر با تیم برای بهبود کیفیت خدمات

انجام کارهای اداری و مستندسازی مرتبط با پرونده‌های مالیاتی

ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان و انتقال دقیق اطلاعات

شرایط و ویژگی‌های فرد مورد نیاز

توانایی کار گروهی و ایجاد تعامل حرفه‌ای

مسئولیت‌پذیری بالا و پایبندی به نتیجه

توجه جدی به جزئیات

تعهد به تحویل به‌موقع کارها

فن بیان قوی و توانایی انتقال موثر اطلاعات

خانم

عدم استعمال دخانیات

توانایی برقراری ارتباط شفاف، محترمانه و قابل‌فهم

حداقل مدرک تحصیلی: دیپلم

آشنایی نسبی با اکسل

انرژی مثبت، انگیزه بالا و روحیه مشارکت تیمی

اولویت با افرادی است که دارای موارد زیر باشند

تحصیلات مرتبط در حوزه حسابداری

آشنایی با نرم‌افزارهای حسابداری

تسلط یا آشنایی با سامانه مودیان

آشنایی با قوانین و مقررات مالیاتی

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16 - پنجشنبه ها 8 الی 14

دسترسی نزدیک به ایستگاه مترو جهاد و میرزای شیرازی

تسهیلات و مزایا:

 بیمه، پاداش، وام

سایر مزایا:

محیط کاری دوستانه، حرفه‌ای و پرانرژی

امکان یادگیری، پیشرفت و رشد شخصی و شغلی

فرصت‌های واقعی برای یادگیری قوانین مالیاتی، آشنایی با سامانه‌های تخصصی و رشد در حوزه حسابداری و امور مالیاتی