استخدام پشتیبانی مشتریان

وظایف و مسئولیت‌ها

• انجام امور مربوط به پذیرش و ترخیص محصولات از واحد خدمات پس از فروش


• نظارت و کنترل بر نحوه ارائه سرویس و خدمات به مشتریان


• توانایی نظارت بر پشتیبانی فنی و حل مشکلات مشتریان


• برنامه‌ریزی آموزشی جهت افزایش دانش تعمیرکاران و نمایندگان


• ارزیابی دوره‌ای نمایندگان خدمات پس از فروش در سراسر کشور


• تدوین و ارائه گزارش دوره‌ای از عملکرد واحد خدمات پس از فروش


• رسیدگی به شکایات مشتریان و ارائه بازخوردهای آن به شرکت


• نظارت بر پیگیری و پاسخگویی به انتقادات و یا پیشنهادات مشتریان در خصوص کیفیت خدمات پس از فروش


• فعالیت در شبکه های اجتماعی

1. وام


2. بیمه درمانی تکمیلی


3. هدایای مناسبتی


4. پاداش فصلی ارزیابی عملکرد


5. آموزش رایگان در بدو استخدام


6. بیمه از روز اول همکاری


7. پرداخت حقوق ومزایا بدون تاخیر