امروز

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

۱۷,۰۰۰,۰۰۰ تا ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
مقطع تحصیلی
کاردانی ، کارشناسی ، کارشناسی ارشد
جنسیت
زن
بازه سنی
۲۳ تا ۲۶ سال

شرح شغل / وظایف

ما در پیشخوان هوشمند، با نگاهی نو به ارائه خدمات دولتی و غیردولتی، تلاش می‌کنیم دسترسی مردم به خدمات روزمره را ساده‌تر، سریع‌تر و کم‌دردسرتر کنیم. باور ما این است که یک مجموعه موفق، فقط با ابزارهای هوشمند و فرآیندهای دقیق ساخته نمی‌شود؛ بلکه با حضور افرادی شکل می‌گیرد که دغدغه رشد، یادگیری، مسئولیت‌پذیری و حل مسئله دارند.


در فرهنگ کاری ما، احترام متقابل، اعتماد تیمی، همکاری، حفظ کرامت انسانی و ایجاد فرصت برای پیشرفت شغلی جایگاه ویژه‌ای دارد. ما به دنبال افرادی هستیم که صرفاً به دنبال یک شغل ثابت نباشند، بلکه بخواهند در محیطی پویا، چابک و رو به رشد تجربه کسب کنند، توانمندی‌های خود را توسعه دهند و در کنار تیم، نقش مؤثری در بهتر شدن خدمات مجموعه داشته باشند.


اگر ساکن آمل هستید، به ارتباط با مردم علاقه دارید، نگرش حل مسئله دارید و دوست دارید در مسیر هوشمندسازی خدمات و ساده‌تر کردن زندگی شهروندان سهمی داشته باشید، از شما دعوت می‌کنیم به تیم پیشخوان هوشمند  بپیوندید.


وظایف و مسئولیت‌ها



  • پاسخگویی تلفنی و آنلاین

  • گزارش نویسی و پیگیری درخواست‌ها در CRM

  • داکیومنت کردن تجربه های ضمن سازمان

  • گزارش‌دهی منظم از فعالیت‌های روزانه

  • مشارکت و کارتیمی


محل سکونت: فقط شهرستان آمل


ساعات کاری: شنبه تا پنج‌شنبه از ساعت 07:30 تا 16:00


محل کار: مازندران- آمل- خیابان امام خمینی- آفتاب 19- ساختمان پیرزاد- طبقه سوم- واحد6


 

الزامات / مهارت‌ها


  • فن بیان قوی و دارای روحیه کار تیمی

  • مهارت در برقراری ارتباط حضوری و از طریق تلفن

  • سرعت پاسخگویی مناسب

  • قدرت کار تیمی و همکاری با همکاران

  • مهارت در مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها

  • خلاقیت در ارائه راه‌حل‌های مناسب به مشتریان

  • مهارت تصمیم گیری

  • توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارها و تکنولوژی‌های جدید

  • تسلط بر نرم‌افزار Office به ویژه PowerPoint و Word

مزایای شغلی


  • داشتن امنیت شغلی و ذهنی در محیط کار امن

  • آموزش رایگان ضمن کار

  • امکان رشد و توسعه فردی

  • حقوق و مزایای به موقع

  • همراه با بیمه تامین اجتماعی

معرفی پیشخوان هوشمند

pishkhanhushmand.ir
  • ما در پیشخوان هوشمند، با نگاهی نو به ارائه خدمات دولتی و غیردولتی، تلاش می‌کنیم دسترسی مردم به خدمات روزمره را ساده‌تر، سریع‌تر و کم‌دردسرتر کنیم. باور ما این است که یک مجموعه موفق، فقط با ابزارهای هوشمند و فرآیندهای دقیق ساخته نمی‌شود؛ بلکه با حضور افرادی شکل می‌گیرد که دغدغه رشد، یادگیری، مسئولیت‌پذیری و حل مسئله دارند.

    در فرهنگ کاری ما، احترام متقابل، اعتماد تیمی، همکاری، حفظ کرامت انسانی و ایجاد فرصت برای پیشرفت شغلی جایگاه ویژه‌ای دارد. ما به دنبال افرادی هستیم که صرفاً به دنبال یک شغل ثابت نباشند، بلکه بخواهند در محیطی پویا، چابک و رو به رشد تجربه کسب کنند، توانمندی‌های خود را توسعه دهند و در کنار تیم، نقش موثری در بهتر شدن خدمات مجموعه داشته باشند.

    اگر ساکن آمل هستید، به ارتباط با مردم علاقه دارید، نگرش حل مسئله دارید و دوست دارید در مسیر هوشمندسازی خدمات و ساده‌تر کردن زندگی شهروندان سهمی داشته باشید، از شما دعوت می‌کنیم به تیم پیشخوان هوشمند بپیوندید.