• گروه شغلی   
  • شهر   
  • نوع همکاری   
  • سطح ارشدیت   
  • سابقه کار   
  • نوع صنعت   
  • شرکت   
  • از آگهی جدید باخبر شو
مرتب سازی بر اساس:

کارشناس پشتیبانی تلفنی (دورکاری)

باسلام

  • تمام وقت، دورکاری
  • توافقی
  • پشتیبانی مشتریان
  • قم، پردیسان، خیابان دانشگاه، بعد از میدان علوم، رو به روی پایانه، ساختمان شرکت توسعه و تدبیر جوامع سلام (باسلام)
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • مقطع تحصیلی:   کاردانی ، کارشناسی
  • جنسیت:   فرقی نمی کند
  • بازه سنی:   ۲۰ تا ۳۲ سال
  • مسلط به تکنولوژی‌ها و ابزارهای ارتباطی تحت وب باشد.

    هم، انگیزه ایجاد صمیمیت و همدلی با مشتریان را داشته باشد و هم توانایی نگهداری و پایداری آن.

    عادت به کار تکراری،‌ سرسری و اداری ندارد و به دنبال محیط کاری منعطف، پر هیجان،پر از تغییر، و سر زنده می‌گردد.

    دارای درک عمیقی از هنر و ذوق زیبایی‌شناسانه بالایی باشد.

    توانایی و ترجیحا تجربه ی کار با ابزارهای دیتابیسی، اکسل و تحلیل دیتا را داشته باشد.

    به مشتریان و مخاطبان باسلام به عنوان ارزشمندترین و مهم ترین سرمایه نگاه کند.

    صبور، دلسوز و مهربان و صمیمی باشد.

    توانایی شناسایی سریع مشکل، حل مسئله و تمام کنندگی در کارها داشته باشد.

    اهل مطالعه و یادگیری سریع و ارتقاء خود باشد.

    روحیه کارتیمی و مهارت مدیریت زمان دارد.

    در گفت‌وگوی تلفنی ماهر و خوش صحبت است.

    قدرت تایپ سریع و بی‌غلط دارد.

    مهارت نوشتن مؤثر و استفاده حرفه‌ای از کلمات دارد.

    مثبت‌نگر است و قدرت اقناع دیگران را دارد.

    آرامش در طوفان یکی از ویژگی های بارز اوست.

    وجدان کاری بالایی دارد.

    برای هدفِ سازمان که خیر رساندن به بقیه است، دلسوز باشد.از خیر رساندن به دیگران لذت میبرد و انگیزه میگیرد.

وظایف و مسئولیت ها

  • پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مشتریان و پیگیری امور آن‌ها و ایجاد یک تجربه بی‌نظیر
  • پاسخگویی به چت‌های مشتریان که از طریق سیستم پشتیبانی آنلاین انجام می‌شود
  • مدیریت درخواست‌های مشتریان به بهینه‌ترین و منظم‌ترین شکل و تماس با ایشان پس از رفع و رجوع مشکلات‌شان
  • ایجاد حس احترام و اعتماد در کاربران با برخورد حرفه‌ای و صمیمانه.
  • ارتباط دائم با کسب و کارهای باسلام از شهرها و روستاهای مختلف و همراهی با آنها برای رسیدن به موفقیت
  • ارتقای مستمر سیستم CRM با ارائه طرح‌های پیشنهادی به تیم نرم‌افزاری باسلام
  • انتقال ارزش‌های باسلام در ارتباط با مشتریان و غرفه داران

مهارت های رفتاری

  • ارتباطات
  • انعطاف پذیری
  • تاثیر گذاری / مذاکره
  • مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
  • مدیریت تعارض
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی

معرفی باسلام

  • باسلام، بازار اجتماعی آنلاین باسلام بازاری‌ست که می‌توانید در آن بی‌واسطه با تولید‌کننده‌ها یا فروشندگان گفت‌وگو کنید، نظرات دیگران را بخوانید، محصول دلخواه‌تان را بخرید و بفروشید.

سوالات پر تکرار در حوزه شغل یابی در سامانه کاربوم

  • سریع‌ترین روش برای جستجوی کار مورد نظر شما، استفاده از نوار جستجوی آگهی استخدام است. در این قسمت می‌توانید با نوشتن عنوان شغلیتان به آگهی‌های استخدام را به ترتیب از آگهی استخدام امروز تا روزها و هفته‌های گذشته را مشاهده کنید.

  • با کلیک بر روی «از فرصت های شغلی و آگهی استخدام امروز باخبر شوید» و ثبت ایمیل، آگهی های استخدام مربوط به صفحه شغل یابی کاربوم برای شما ارسال خواهد شد.

  • وب‌سایت کاربوم تنها سامانه کاریابی ایران است که خدمات مختلف منابع انسانی از جمله استخدام را برای کارجو و کارفرما فراهم می‌کند. این وب‌سایت با انتشار آگهی های استخدام بهترین سازمان و همراهی کارجو در فرایند شغل یابی در تلاش است تا فرصت های شغلی بهتری نسبت به سایر سایت های استخدامی برای کارجو فراهم آورد.

  • رزومه شما بعد از ارسال درخواست استخدام برای یک یا چند آگهی کار مورد نظرتان، به بانک رزومه شرکت‌ در وبسایت کاربوم ارسال می‌شود. شرکت‌ها بعد از مشاهده رزومه کاری شما و بررسی تطابق رزومه با آگهی فرصت های شغلی و موقعیت استخدامی های جدید خود نسبت به تایید و عدم تایید رزومه شما با زدن یک دکمه اعلام می‌کنند. نتیجه این بررسی به‌صورت ایمیل برای شما ارسال می‌شود و از طرف شرکت برای تنظیم زمان مصاحبه با شما تماس گرفته می‌شود.

  • با ورود به صفحه فرصت های شغلی، جدیدترین آگهی های استخدام در شرکتهای معتبر به ترتیب زمانی برای شما به نمایش گذاشته می‌شوند.

  • درج آگهی کار در سامانه کاریابی کاربوم برای تمامی شرکت‌ها و سازمان‌ها رایگان است و شرکت‌ها پس از ثبت آگهی استخدام خود می‌توانند رزومه کارجویان را دریافت کنند.

  • بهترین سایت های کاریابی نه‌تنها آگهی‌های استخدام در شرکتهای معتبر را منتشر می‌کند بلکه فرایند جستجوی کار را نیز برای کارجو تسهیل نماید. سایت شغل یابی کاربوم فرایند کارجویی را صرفا به ثبت نام کار اینترنتی و ارائه خدمات استخدام محدود نکرده است و با ارائه خدمات متنوع آموزشی در تلاش است تا زندگی شغلی بهتری را برای همه متخصصان ایرانی فراهم نماید.

کاربوم؛ زندگی شغلی بهتر

فرصت های شغلی کاربوم محلی است برای ارائه فرصت های شغلی ( آگهی استخدام ) در شهرهای مختلف کشور از جمله تهران ، اصفهان ، مشهد ، تبریز ، شیراز ، اهواز و ... که در گروه های شغلی مختلف مانند مالی و حسابداری ، مهندسی صنایع ، سخت افزار و شبکه ، نرم افزار و فناوری اطلاعات ( IT ) ، بازاریابی و فروش و ... در صنایع مختلف از جمله آی و تلکام و پخش و توزیع و بورس ، بازار سرمایه ، نفت و گاز و پتروشیمی می باشد. فرصت های شغلی و استخدامی موجود در این سایت کاریابی همگی توسط شرکت هایی ایجاد شده اند که در صنعت خود شرکت معتبری محسوب شده و جزء موفقت ترین شرکت های کشور هستند از جمله امکاناتی که کاربوم در صفحه فرصت های شغلی خود در اختیار مخاطبین خود قرار می دهد، صفحه برند کارفرمایی است که اطلاعات جامعی را در مورد شرکت های برتر کشور دارا می باشد و کارجویان می توانند با استفاده از اطلاعات آن ها به بهترین انتخاب برای ارسال رزومه خود بپردازند.