بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس

رستوران‌های زنجیره‌ای شیلا - تهران

توافقی

ارسال رزومه

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت

گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

رشته تحصیلی

جنسیت

فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری

ثبت دقیق درخواست مشتری

ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتری

برقراری تماس های خروجی حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات

پیگیری امور مربوط به مشتریان

ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم

الزامات / مهارت‌ها

مسئولیت پذیر، دقت بالا ، پویا

روابط عمومی بالا

آشنایی با مفاهیم مشتری مداری، و فنونِ مذاکره

توانایی کار در محیطی تیمی

پیگیر و صبور در برابر مشتریان

تسلط به امور اداري و مرکز تماس

تسلط بر نرم افزارهای آفیس (Excel - Word)

عدم محدودیت فعالیت در آخر هفته و روزهای تعطیل

شرایط کار:
محل کار: سهروردی شمالی
شیفت کاری : شیفت صبح و شیفت شب

مزایای شغلی

بیمه درمان تکمیلی

پاداش

بن خرید

ناهار

معرفی رستوران‌های زنجیره‌ای شیلا

رستوران‌های زنجیره‌ای شیلا در سال ۱۳۷۸ به همت دانش آموختگان جوان رشته صنایع غذایی دانشگاه تهران افتتاح شد. هدف از تاسیس این مجموعه ارائه غذایی با کیفیت و متمایز، همراه با تامین رضایت و اطمینان مشتریان بود.

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری

معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...

اطلاعات بیشتر