استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
زن
بازه سنی
۲۰ تا ۳۰ سال

شرح شغل / وظایف

ما به دنبال یک کارشناس خدمات مشتری هستیم تا به تیم ما بپیوندد و در ارائه خدمات به مشتریان به ما کمک کند. به عنوان یک کارشناس خدمات مشتری، شما مسئول پاسخگویی به سوالات مشتری، حل مشکلات و ارائه پشتیبانی به مشتریان به شیوه ای مثبت و حرفه ای خواهید بود.


مسئولیت ها:



  • پاسخ به موقع به سوالات مشتریان از طریق تلفن و چت

  • شناسایی و حل مشکلات مشتری و پیگیری تا کسب رضایت مشتری

  • ارائه اطلاعات محصول و خدمات درست به مشتری

  • ارائه بازخورد به مدیریت در مورد نگرانی ها و کامنت های مشتری


الزامات / مهارت‌ها

 


  • مهارت های عالی ارتباط کلامی و نوشتاری

  • مهارت حل مسئله قوی

  • توانایی رسیدگی به مشکلات مشتری با صبر و همدلی

  • توجه به جزئیات و توانایی انجام چند کار همزمان

  • تجربه با نرم افزارها و ابزارهای خدمات مشتری

مزایای شغلی

مزایای همکاری با خانواده الانزا:
محیطی فعال و پویا
پیشرفت کاری
بیمه تامین اجتماعی از روز اول

شرایط کاری الانزا:
محل: بالاتر از میدان ونک
ساعت کاری:‌ شنبه تا چهارشنبه ساعت ۹ الی ۱۸

معرفی الانزا

  • فروشگاه اینترنتی الانزا متشکل از تیمی جوان، پویا و باتجربه در زمینه فروش محصولات مد و زیبایی به صورت مارکت پلیس فعال است. هدف الانزا ایجاد فضایی کامل و مرجع جهت تامین و فروش آنلاین محصولات گسترده ای از معتبرترین تولیدکنندگان داخلی و واردکنندگان اصلی با قیمت هایی رقابتی و عرضه در سراسر ایران میباشد.

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

کمک حال (نیک نهاد آساره) - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

۳ هفته قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس مرکز تماس

توسعه تجارت و فناوری تارا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

۵ روز قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس Call Center

ایران هاست - تهران

۲ هفته قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس مرکز تماس

سرمایه گذاری سیمرغ - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی