بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Call Center) – شیفت چرخشی

ایران هاست - تهران

توافقی

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت

گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

رشته تحصیلی

مقطع تحصیلی

کاردانی

جنسیت

مرد

بازه سنی

۲۵ تا ۴۴ سال

شرح شغل / وظایف

پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به تماس‌ها و درخواست‌های مشتریان

عیب‌یابی و ارائه راهکارهای فنی جهت حل مشکلات کاربران

همکاری با تیم‌های مختلف جهت اطمینان از رفع سریع و دقیق مشکلات فنی

ثبت گزارش‌های دقیق از مسائل و درخواست‌های مشتریان

الزامات / مهارت‌ها

سابقه کار در پشتیبانی فنی یا مرکز تماس مزیت محسوب می‌شود.

آشنایی با مبانی شبکه، سیستم‌های کامپیوتری، و مهارت‌های حل مسئله.

مهارت‌های ارتباطی قوی در پاسخگویی به مشتریان و توضیح مسائل فنی به زبان ساده.

توانایی کار در شیفت‌های چرخشی (صبح، عصر و شب) و تطبیق با شرایط متغیر.

همکاری و تعامل سازنده با سایر اعضای تیم جهت حل سریع مشکلات.

ثبت دقیق گزارش‌ها و پیگیری مسائل تا زمان رفع کامل آنها.

مزایای شغلی

پرداخت منظم و پاداش‌های عملکردی

آموزش‌های تخصصی در زمینه پشتیبانی فنی

بیمه تکمیلی

مزایای رفاهی و هدایای مناسبتی

میان وعده

معرفی ایران هاست

ایران هاست، ارائه دهنده خدمات میزبانی وب، ثبت دامنه وطراحی وب وهمچنین خدمات دیجیتال مارکتینگ، پس از ۲۴ سال فعالیت در حوزه خدمات وب، از جمله با سابقه ترین و معتبرترین شرکت های هاستینگ ایران شناخته میشود.شرکت ما با ارائه خدمات میزبانی امن به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در دنیای آنلاین بدرخشند. اینجا محیطی فراهم است که می‌توانید یاد بگیرید، رشد کنید و تاثیرگذار باشید. ما به دنبال افرادی هستیم که اهل نوآوری و پویا هستند. محدوده شرکت : تهران مطهری-مفتحروزهای کاری : شنبه ۸:۳۰ الی ۱۷ - پنجشنبه ۸:۳۰ الی ۱۲:۳۰

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری

معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...

اطلاعات بیشتر