معرفی شغل مدیر فروش (نیازمندی‌ها، نقش و شرح وظایف)

معرفی شغل

هر شخصی در شغل مدیر فروش وظیفه ساخت و رهبری تیمی از فروشندگان و کمک به این تیم برای دستیابی به اهداف فروش از‌پیش‌تعیین‌شده را بر‌عهده دارد. همچنین مدیران فروش به‌منظور افزایش فروش، از مهارت‌های رهبری خود برای تقویت و تشویق تیمشان استفاده می‌کنند.

برای مشاهده آگهی‌های استخدام مدیر فروش کلیک کنید

معرفی شغل مدیر فروش: شرح وظایف مدیر فروش

مدیران فروش با همه جنبه‌های فرآیند فروش درگیر هستند. در ادامه شرح وظایف مدیر فروش را بیان می‌کنیم: 

  • جذب نیروی کارآموزی و استخدام و آموزش اعضای تیم فروش؛
  • نظارت بر اهداف فروش و ارزیابی پیشرفت حرکت به سمت اهداف شرکت؛
  • ارزیابی میزان رضایت‌ مشتریان و توسعه برنامه‌ها برای افزایش این نرخ؛
  • برنامه‌ریزی و‌ طراحی گزارش‌‌های فروش و تحویل آنها به مدیران بالادستی؛
  • راهنمایی و مربی‌گری اعضای تیم برای افزایش مهارت‌های فروش آنها.

معرفی شغل مدیر فروش: نیازمندی‌های کار

مدیران فروش با مهارت‌های رهبری خود، اعضای تیمشان را هدایت می‌کنند. شما می‌توانید با تکمیل پیش‌نیازهای آموزشی مرسوم و کسب گواهی‌نامه‌های مربوطه، این مهارت ها را تقویت کنید.

تحصیلات برای شغل مدیر فروش

با‌ اینکه همیشه داشتن مدرک دانشگاهی لازمه مدیر فروش شدن نیست، اما یک مدرک لیسانس می‌تواند شما را به گزینه جذاب‌تری تبدیل کند. دوره‌های آموزشی مرتبط در زمینه‌هایی مانند امور مالی، حسابداری، آمار و بازاریابی می‌تواند به شما کمک کند که در این جایگاه، دست بالاتر را داشته‌باشید. برخی از مدیران فروش حتی ممکن است اقدام به گرفتن مدرک ارشد در زمینه بازاریابی یا امور مالی کنند.

کارآموزی در شغل مدیر فروش

مدیران فروش اغلب به‌عنوان فروشنده شروع به‌کار می‌کنند. تجربه کاری قبلی لزوما نباید در صنعت فعلی باشد. مدیران فروش ممکن است سابقه حرفه‌ای به‌عنوان مشاور املاک، شریک پورسانتی خرده‌فروشی، نماینده عمده‌فروشی، مامور خرید و یا نقش‌های مشابه داشته باشند. هنگامی که گروهی از مدیران فروش برای اخذ فرصت‌های شغلی خالی در شرکت‌های مختلف خیز بر‌می‌دارند، گروه دیگری از مدیران فروش، راه رشد خود را از سطوح پایین‌تر همان صنعت قبلی پیگیری می‌کنند و از این شاخه به آن شاخه نمی‌پرند. سرعت رشد جایگاه شما نیز اغلب به اندازه سازمان‌تان بستگی دارد. شرکت‌های بزرگ، اغلب دارای موقعیت‌های مدیر فروش زیادی هستند، در حالی که سازمان‌های کوچک‌تر معمولا نقش‌های محدودتری دارند.

مهارت‌های شغل مدیر فروش

درست است که هدف اصلی مدیر فروش، افزایش میزان فروش شرکت است، اما آنها مسئول تقویت تیم خود، پیش‌بینی اهداف فروش آینده شرکت و غلبه بر چالش‌های تیمشان نیز هستند. همچنین برای این جایگاه شغلی، مهارت‌های ارتباطی گسترده و توان رهبری سطح بالا، نقشی اساسی دارند. برخی مهارت‌های مفید برای مدیریت فروش عبارت‌اند از:

ارتباطات: مدیران فروش، هم با اعضای تیم و هم با مشتریان کار می‌کنند. برای موفقیت در این نقش به مهارت‌های مردم‌داری قوی‌ای نیاز خواهید داشت.

خدمات مشتریان: مدیران فروش، مسئول مدیریت مشکلات مشتریان و اعضای تیم و در نهایت رفع دلخوری مشتریان هستند. مهارت‌های قوی در خدمات به مشتری، به یک مدیر فروش کمک خواهد کرد تا نگرانی‌ها را درک کرده، در تعارضات میانجی‌گری کرده و در نهایت فرایند فروش را تکمیل کند.

رهبری: یکی از اصلی‌ترین نقش‌های هر فردی در شغل مدیر فروش، توسعه و رهبری تیم فروش است. مهارت‌های رهبری و کار گروهی به مدیر فروش کمک خواهد کرد تا تیم خود را باانگیزه و موفق نگه دارد.

تحلیلگری: مدیران فروش برای ارزیابی و گزارش‌گیری تعداد فروش، به مهارت‌های تحلیلی نیز نیاز دارند. این مهارت‌ها برای پیش‌بینی روند خرید بسیار مهم هستند و می‌توانند به افزایش کلی فروش کمک کنند. علاوه بر این، مدیران فروش باید پیش‌بینی‌ها و ارقام فروش را به مدیریت انتقال دهند.

حل مسئله: مدیران فروش به‌طور منظم از مهارت‌های حل مساله برای شناسایی چالش‌های تیم و فروش استفاده می‌کنند. مدیران فروش، اغلب باید از این مهارت‌ها برای حل مشکلات مشتریان و یافتن راه‌حل‌ برای مسائلی که می‌توانند بر اهداف فروش تاثیر بگذارند، استفاده کنند.

تا اینجای کار سعی شد که به معرفی شغل مدیر فروش و شرح وظایف مدیر فروش بپردازیم. با ما در ادامه‌ی مطلب همراه باشید تا با محیط کار و نحوه‌ی تبدیل شدن به یک مدیر فروش آشنا شویم.

معرفی شغل مدیر فروش: محیط کار

مدیر فروش روز کاری روتین ندارد و روزهای کاری برای مدیر فروش از روزی به روز دیگر متفاوت خواهد بود. یک روز ممکن است صرف مربی‌گری اعضای جدید تیم فروش شود، در حالی که روز دیگر ممکن است شامل تحلیل گزارش‌های فروش و پیش‌بینی فروش سه‌ماهه آینده باشد. صنعتی که مدیر فروش در آن کار می‌کند نیز ممکن است بر محیط کار آنها تاثیر بگذارد.

مدیران فروش در زمینه‌های مختلفی مانند خرده‌فروشی، املاک و مستغلات، امور مالی، بیمه، تولید و عمده‌فروشی کار می‌کنند. اگر اعضای تیم فروش تحت مدیریت شما در مناطق و نواحی جغرافیایی مختلفی باشند، ممکن است نیاز به مقداری سفر باشد.

برای مشاهده آگهی‌های استخدام به صفحه‌ی آگهی استخدام مراجعه کنید

معرفی شغل مدیر فروش: چگونه مدیر فروش شوید؟

یک مدیر فروش اغلب از تجربه کار صنعتی مرتبط سود می‌برد. تجربه‌های مدیریتی قبلی نیز در این نقش مفید است. در حالی که هیچ مسیر مشخصی برای مدیر فروش شدن وجود ندارد، شما می‌توانید با پیگیری مراحل زیر به سمت هدف خود گام بردارید:

تحصیلات خود را تکمیل کنید: تحصیل همیشه یک الزام نیست، اما می‌تواند یک راه عالی برای شاخص‌کردن شما در میان دیگر متقاضیان باشد. دوره‌های مرتبط شامل بازرگانی، امور مالی، حسابداری و فروش هستند. دنبال‌کردن اخذ مدرک حرفه‌ای فروش نیز می‌تواند برای توسعه مهارت‌های ضروری فروش، مفید باشد. اگر برنامه‌ریزی شما دست‌یابی به جایگاه‌های عالی مدیریتی در آینده است، مدرک کارشناسی یا کارشناسی‌ارشد به صورت ویژه کمک‌کننده خواهند بود.

در یک جایگاه پایین‌تر تجربه کسب کنید: کسب تجربه فروشندگی در سطوح پایین، به شما کمک خواهد کرد که مهارت‌های ارتباطی و مشتری‌مداری خود را تقویت کنید. شروع به کار در چنین جایگاهی به شما این امکان را می‌دهد که متدهای مختلف فروش را امتحان کنید و مهارت‌های فروش خود را بهبود بخشید. هنگامی که به نقش خود مسلط‌تر شدید، مسئولیت‌های بیشتری را بپذیرید و در صورت امکان به دیگر اعضای تیم فروش کمک کنید.

عملکرد فروش خود را بهبود ببخشید: ارزیابی کنید که کدام رویکردها به شما کمک می‌کنند که فروش بیشتری داشته باشید و از آنها برای افزایش تعداد کلی فروش خود استفاده کنید. همچنین می‌توانید به سایر اعضای تیم‌تان که ممکن است با وظایف خود در حال کش‌مکش باشند و یا نیاز به راهنمایی برای ارتقا عملکرد خود داشته باشند، کمک کنید. با بهبود عملکرد خود و هدایت دیگر اعضای تیم‌تان، می‌توانید مهارت‌های حرفه‌ای فروش خود را نشان دهید و ثابت کنید که برای نقش رهبری آماده هستید.

برای جایگاه‌های مدیر فروش درخواست دهید: زمانی که تجربه کاری کسب کردید و مهارت‌های مربوط به فروش خود را توسعه دادید، می‌توانید برای موقعیت‌های شغل مدیر فروش درخواست کار دهید. در جست‌و‌جوی جایگاه‌های شغلی خالی در صنعت فعلی خود باشید و یا برای پست‌های مدیر فروش خالی در شرکت‌های دیگر درخواست دهید. شما می‌توانید تخصص خود در زمینه فروش و رهبری را با رزومه و نامه حسن انجام کار خود نشان دهید.

برای آشنایی با مشاغل دیگر به مطلب آشنایی با مشاغل مختلف مراجعه کنید

در مطلب بالا سعی کردیم تا شغل مدیر فروش را به‌خوبی معرفی کنیم و شرح وظایف مدیر فروش و نیازمندی‌های آن را بیان کنیم. برای مطالعه بیشتر درباره شغل مدیر فروش به مطالب زیر مراجعه کنید.

منبع: indeed.com

فرصت‌های شغلی

۵ روز قبل

استخدام Senior ECRM Specialist

دکترنکست - تهران

۵ روز قبل

استخدام بازاریاب و ویزیتور

رویداد نگاران اطلس تجارت ( اسنپ) - اسلام شهر

۵ روز قبل

پیگیری قطعی

۱ هفته قبل

استخدام کارشناس فروش

بهسا تجارت ماهان - تهران

۲ هفته قبل

استخدام صندوقدار

دپارتمان استور روشا - تهران

۲ هفته قبل

شرکت‌ها

هلدینگ توسعه نوآوران آپادانا

پخش و توزیع | کالاهای مصرفی و تندگردش | طراحی/ گرافیک/ هنر | تولیدی و صنعتی  

  تهران

  بیش‌از ۱,۰۰۰ نفر 

سیمکو

نفت، گاز و پتروشیمی  

  تهران

  ۲۵۰ تا ۱,۰۰۰ نفر 

کارگزاری فارابی

بورس و بازار سرمایه  

  تهران

  ۲۵۰ تا ۱,۰۰۰ نفر 

تپسی

فناوری اطلاعات/ نرم‌افزار و سخت‌افزار  

  تهران

  ۲۵۰ تا ۱,۰۰۰ نفر 

مالتینا

فناوری اطلاعات/ نرم‌افزار و سخت‌افزار | تجارت الکترونیک/ خدمات آنلاین | خرده‌فروشی/ مراکز خرید و فروشگاه‌ها | تکنولوژی و نوآوری  

  کرج

  ۵۰ تا ۲۵۰ نفر 

کاربوم

فناوری اطلاعات/ نرم‌افزار و سخت‌افزار  

  تهران

  ۱۰ تا ۵۰ نفر 

مقالات

معرفی شغل کارشناس فروش

معرفی شغل کارشناس فروش: شرح وظایف کارشناس فروش معرفی شغل کارشناس فروش: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس فروش: چگونه کارشناس فروش شویم؟ کارشناسان فروش همگی ...

  ۸۱۲  |    ۳ دقیقه 

۴.۵

معرفی شغل ویزیتور (نیازمندی‌ها، نقش و وظایف)

معرفی شغل ویزیتور: شرح وظایف ویزیتور معرفی شغل ویزیتور: الزامات معرفی شغل ویزیتور: محیط کاری معرفی شغل ویزیتور: چگونه یک ویزیتور شویم؟ ویزیتور با مشتریان ...

  ۹,۷۴۲  |    ۳ دقیقه 

۴.۶

معرفی شغل مشاور املاک

معرفی شغل مشاور املاک:‌ شرح وظایف مشاور املاک معرفی شغل مشاور املاک:‌ نیازمندی‌های کار معرفی شغل مشاور املاک:‌ محیط کاری معرفی شغل مشاور املاک:‌ چگونه ...

  ۴,۸۳۳  |    ۳ دقیقه 

۴.۵

معرفی شغل مدیر بازاریابی (نیازمندی‌ها، نقش و وظایف)

معرفی شغل مدیر بازاریابی: شرح وظایف مدیر بازاریابی معرفی شغل مدیر بازاریابی: نیازمندی‌های کار معرفی شغل مدیر بازاریابی: محیط کاری معرفی شغل مدیر بازاریابی: چگونه ...

  ۳,۰۷۴  |    ۳ دقیقه 

سوالات متداول درباره شغل مدیر فروش

  • از مهم‌ترین وظایف مدیر فروش نظارت بر اهداف فروش و ارزیابی پیشرفت حرکت به سمت اهداف شرکت است. برای مطالعه سایر وظایف مدیر فروش به مطلب بالا در مجله کاربوم مراجعه کنید.

  • مهارت هایی که اکثر مدیران فروش نیاز دارند شامل مواردی چون ارتباطات، خدمات مشتریان، رهبری، تحلیلگری، حل مسئله و... می‌شود. برای مطالعه بیشتر درباره‌ نیازمندی‌های شغل مدیر فروش به مطلب بالا در مجله کاربوم مراجعه کنید.

  • مدیر فروش روز کاری روتین ندارد و روزهای کاری برای مدیر فروش از روزی به روز دیگر متفاوت خواهد بود. اگر اعضای تیم فروش تحت مدیریت شما در مناطق و نواحی جغرافیایی مختلفی باشند، ممکن است نیاز به مقداری سفر باشد.