• گروه شغلی   
  • شهر   
      • نوع همکاری   
      • سطح ارشدیت   
      • سابقه کار   
      • نوع صنعت   
      • شرکت  ( ۱ )  

          پیگیری قطعی

          گارانتی کاربوم

          استخدام مداوم

          پاک کردن همه  ( ۱ )

          بیش از ۱ ماه قبل

          استخدام کارشناس پشتیبان فنی مشتریان

          پیگیری قطعی

          ارسال رزومه
          • جزئیات موقعیت شغلی
          • درباره شرکت
          نوع همکاری
          جنسیت
          فرقی نمی کند

          شرح شغل / وظایف

          ما به دنبال همکار جدید با عنوان «پشتیبان فنی مشتریان» هستیم تا در بحث‌های بررسی و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان ما را همراهی کند.


          وظایف و مسئولیت‌ها:




          • پاسخ‌دهی به تلفن‌های ورودی پشتیبانی و سوالات قبل از فروش مشتریان

          • مشاوره و ارائه راهنمایی های اولیه به مشتریان

          • توانایی درک مشکلات مشتریان برای ارائه راهکار ثمربخش

          • دنبال نمودن درخواست‌های مشتریان به‌صورت منظم تا حصول نتیجه

          • توانایی ارائه گزارش انجام کار به‌صورت منظم

          الزامات / مهارت‌ها



          • آشنایی با مفاهیم شبکه (Network+)

          • آشنایی با سیستم‌های مانیتورینگ مانند PRTG

          • توانایی دنبال نمودن مشکلات و خطاهای وب تا حصول نتیجه

          • توانایی تحلیل و بررسی گراف‌های شبکه


          نکته: تجربه کار در حوزه‌های مرتبط امتیاز محسوب می‌گردد.

          معرفی ابر دراک

          derak.cloud
          • شرکت دانش‌بنیان رایا ابر دراک پارس با نام تجاری ابر دِراک از سال ۱۳۹۸ فعالیت رسمی خود را با هدف ارائه فناوری هوشمند ابری آغاز کرد. ابر دراک یکی از پیشروترین شرکت‌ها در حوزه سرویس ابری با مجموعه‌ای از متخصصان ایرانی است که به‌منظور ایجاد زیرساختی پایدار و قابل اطمینان در جهت بهبود تجربه کاربران در محیط اینترنت گرد هم جمع شده‌اند. استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌های روز دنیا و همچنین دانش علمی و تجربه‌های ارزشمند بنیان‌گذاران ابر دراک از جمله مواردی است که این شرکت جوان را به یکی از مطرح‌ترین شرکت‌های ارائه‌دهنده سرویس‌های ابری در ایران تبدیل کرده است. این مجموعه با مالکیت PoP سایت‌های توزیع‌شده انتقال محتوا در چندین مرکز داده اصلی داخل و خارج کشور، مدیریت توزیع محتوای کاربران وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، رسانه‌های مجازی (Video on Demand و Media-Streaming) و غیره را برای کسب‌وکارها و کاربران خود امکان‌پذیر می‌کند. شرکت اَبر دِراک در شیراز واقع شده است، اما با وجود مهارت‌ها و باورهای مشترک ما در کار تیمی و همچنین وضع توافقات مشترک برای دورکاری، امکان همکاری با افراد جدید از هر نقطه ایران برای ما ممکن و موجب افتخار است.

          سوالات پرتکرار در حوزه شغل یابی در سامانه کاربوم

          • سریع‌ترین روش برای جستجوی کار مورد نظر شما، استفاده از نوار جستجوی آگهی استخدام است. در این قسمت می‌توانید با نوشتن عنوان شغلیتان به آگهی‌های استخدام را به ترتیب از آگهی استخدام امروز تا روزها و هفته‌های گذشته را مشاهده کنید.

          • با کلیک بر روی «از فرصت های شغلی و آگهی استخدام امروز باخبر شوید» و ثبت ایمیل، آگهی های استخدام مربوط به صفحه شغل یابی کاربوم برای شما ارسال خواهد شد.

          • وب‌سایت کاربوم تنها سامانه کاریابی ایران است که خدمات مختلف منابع انسانی از جمله استخدام را برای کارجو و کارفرما فراهم می‌کند. این وب‌سایت با انتشار آگهی های استخدام بهترین سازمان و همراهی کارجو در فرایند شغل یابی در تلاش است تا فرصت های شغلی بهتری نسبت به سایر سایت های استخدامی برای کارجو فراهم آورد.

          • رزومه شما بعد از ارسال درخواست استخدام برای یک یا چند آگهی کار مورد نظرتان، به بانک رزومه شرکت‌ در وبسایت کاربوم ارسال می‌شود. شرکت‌ها بعد از مشاهده رزومه کاری شما و بررسی تطابق رزومه با آگهی فرصت های شغلی و موقعیت استخدامی های جدید خود نسبت به تایید و عدم تایید رزومه شما با زدن یک دکمه اعلام می‌کنند. نتیجه این بررسی به‌صورت ایمیل برای شما ارسال می‌شود و از طرف شرکت برای تنظیم زمان مصاحبه با شما تماس گرفته می‌شود.

          • با ورود به صفحه فرصت های شغلی، جدیدترین آگهی های استخدام در شرکتهای معتبر به ترتیب زمانی برای شما به نمایش گذاشته می‌شوند.

          • درج آگهی کار در سامانه کاریابی کاربوم برای تمامی شرکت‌ها و سازمان‌ها رایگان است و شرکت‌ها پس از ثبت آگهی استخدام خود می‌توانند رزومه کارجویان را دریافت کنند.

          • بهترین سایت های کاریابی نه‌تنها آگهی‌های استخدام در شرکتهای معتبر را منتشر می‌کند بلکه فرایند جستجوی کار را نیز برای کارجو تسهیل نماید. سایت شغل یابی کاربوم فرایند کارجویی را صرفا به ثبت نام کار اینترنتی و ارائه خدمات استخدام محدود نکرده است و با ارائه خدمات متنوع آموزشی در تلاش است تا زندگی شغلی بهتری را برای همه متخصصان ایرانی فراهم نماید.