ما به دنبال همکار جدید با عنوان «پشتیبان فنی مشتریان» هستیم تا در بحث‌های بررسی و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان ما را همراهی کند.
وظایف و مسئولیت‌ها:
- پاسخ‌دهی به تلفن‌های ورودی پشتیبانی و سوالات قبل از فروش مشتریان
- مشاوره و ارائه راهنمایی های اولیه به مشتریان
- توانایی درک مشکلات مشتریان برای ارائه راهکار ثمربخش
- دنبال نمودن درخواست‌های مشتریان به‌صورت منظم تا حصول نتیجه
- توانایی ارائه گزارش انجام کار به‌صورت منظم
با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید
