بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبان فنی مشتریان

ابر دراک - شیراز

توافقی

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت

گروه شغلی

سخت افزار / سرور / شبکه

رشته تحصیلی

جنسیت

فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

ما به دنبال همکار جدید با عنوان «پشتیبان فنی مشتریان» هستیم تا در بحث‌های بررسی و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان ما را همراهی کند.

وظایف و مسئولیت‌ها:

پاسخ‌دهی به تلفن‌های ورودی پشتیبانی و سوالات قبل از فروش مشتریان

مشاوره و ارائه راهنمایی های اولیه به مشتریان

توانایی درک مشکلات مشتریان برای ارائه راهکار ثمربخش

دنبال نمودن درخواست‌های مشتریان به‌صورت منظم تا حصول نتیجه

توانایی ارائه گزارش انجام کار به‌صورت منظم

الزامات / مهارت‌ها

آشنایی با مفاهیم شبکه (Network+)

آشنایی با سیستم‌های مانیتورینگ مانند PRTG

توانایی دنبال نمودن مشکلات و خطاهای وب تا حصول نتیجه

توانایی تحلیل و بررسی گراف‌های شبکه

نکته: تجربه کار در حوزه‌های مرتبط امتیاز محسوب می‌گردد.

معرفی ابر دراک

derak.cloud

شرکت دانش‌بنیان رایا ابر دراک پارس با نام تجاری ابر دِراک از سال ۱۳۹۸ فعالیت رسمی خود را با هدف ارائه فناوری هوشمند ابری آغاز کرد. ابر دراک یکی از پیشروترین شرکت‌ها در حوزه سرویس ابری با مجموعه‌ای از متخصصان ایرانی است که به‌منظور ایجاد زیرساختی پایدار و قابل اطمینان در جهت بهبود تجربه کاربران در محیط اینترنت گرد هم جمع شده‌اند. استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌های روز دنیا و همچنین دانش علمی و تجربه‌های ارزشمند بنیان‌گذاران ابر دراک از جمله مواردی است که این شرکت جوان را به یکی از مطرح‌ترین شرکت‌های ارائه‌دهنده سرویس‌های ابری در ایران تبدیل کرده است. این مجموعه با مالکیت PoP سایت‌های توزیع‌شده انتقال محتوا در چندین مرکز داده اصلی داخل و خارج کشور، مدیریت توزیع محتوای کاربران وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، رسانه‌های مجازی (Video on Demand و Media-Streaming) و غیره را برای کسب‌وکارها و کاربران خود امکان‌پذیر می‌کند. شرکت اَبر دِراک در شیراز واقع شده است، اما با وجود مهارت‌ها و باورهای مشترک ما در کار تیمی و همچنین وضع توافقات مشترک برای دورکاری، امکان همکاری با افراد جدید از هر نقطه ایران برای ما ممکن و موجب افتخار است.

مشاهده همه تصاویر

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

معرفی شغل کارشناس شبکه (نیازمندی‌ها، نقش و وظایف)

معرفی شغل کارشناس شبکه: شرح وظایف کارشناس شبکه معرفی شغل کارشناس شبکه: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس شبکه: محیط کاری معرفی شغل کارشناس شبکه: چگونه ...

اطلاعات بیشتر

سایر آگهی های این شرکت

کمک حسابدار

بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت
کارشناس روابط عمومی

بیش از ۱ ماه قبل دورکاری، تمام وقت
کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

بیش از ۱ ماه قبل
Account Manager

بیش از ۱ ماه قبل

نمایش بیشتر

برای یک استخدام موفق حتما کلیک کنید

ساخت رزومه کاری حرفه‌ای با رزومه ساز آنلاین کاربوم نمونه رزومه کاری موفق مشاغل مختلف برای استخدام موفق دوره جامع رزومه نویسی: همه‌چیز برای نوشتن یک رزومه درخشان مجموعه نمونه آگهی استخدام مشاغل مختلف نمونه سؤالات مصاحبه مشاغل مختلف که از شما پرسیده خواهند شد راهنمای شغلی: هرچیزی که باید درباره مشاغل مختلف بدانید