بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
جنسیت
فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

ما به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر با روابط عمومی قوی و مهارت حل مسئله در جایگاه شغلی کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان هستیم تا به ما در انجام وظایف زیر کمک کند:



  • برقراری ارتباط قوی و موثر با مشتریان از طریق چت، تماس تلفنی و ...

  • انجام فعالیت های پشتیبانی نرم‌افزاری 

  • آموزش نرم‌افزار به مشتریان

  • رسیدگی به سوالات و شکایات مشتریان و ارائه راه‌حل به آن‌ها

  • شناسایی نیازهای مشتری

  • مستندسازی و ارائه گزارش از بازخوردهای مشتریان

  • اعلام وجود اختلال در سرویس‌ها

  • اعلام مشکلات فنی به واحد فنی جهت رفع عیوب

الزامات / مهارت‌ها


  • توانایی آموزش به مشتریان و پاسخ به سوالات آن‌ها

  • دارای روابط عمومی قوی و مهارت حل مسئله

  • مسئولیت‌پذیر و پاسخگو

  • تجربه کاری در پشتیبانی یا فروش مزیت محسوب می‌شود.

معرفی میلی

milli.gold
  • تیم سرمایه زرین ماندگار با تکیه بر دانش و تخصص جوانانی خلاق، بلندپرواز، سخت کوش و مستعد با هدف توسعه محصولی نوآورانه در حوزه فینتک به عموم مردم ایجاد گردید. اعتقاد ما بر این است که وقت طلاست؛ به همین دلیل حفظ کیفیت در ارائه خدمات از جمله اولویت‌های مهم ماست.ما در سرمایه زرین تلاش می‌کنیم که روز به روز پیشرفت کنیم و علاوه بر ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان به رشد همکارانمان هم اهمیت می‌دهیم. در واقع سرمایه زرین ماندگار فضایی برای تبدیل مس وجود (استعدادهای نهفته و بالقوه) به طلاست.امیدواریم شما را هم در تیم سرمایه زرین ماندگار ببینیم!

امکانات شرکت

  • بیمه تکمیلی

  • پاداش عملکردی

  • پارکینگ

  • میان وعده

  • ناهار

سایر آگهی های این شرکت

  • مدیر CRM

    ۲ هفته قبل تمام وقت

  • کارشناس ارشد دیجیتال مارکتینگ (پرفورمنس)

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس تست نرم افزار

    بیش از ۱ ماه قبل پاره وقت

  • کارشناس امنیت نرم افزار

    بیش از ۱ ماه قبل پاره وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس مرکز تماس

راهکارهای مالی هوشمند سامان - تهران

۴ هفته قبل

استخدام کارشناس فروش تلفی

کارگزاری آگاه - تهران

۳ روز قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس ارشد پذیرش

کارا ماشین آرنا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی