بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
جنسیت
فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

ما به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر با روابط عمومی قوی و مهارت حل مسئله در جایگاه شغلی کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان هستیم تا به ما در انجام وظایف زیر کمک کند:



  • برقراری ارتباط قوی و موثر با مشتریان از طریق چت، تماس تلفنی و ...

  • انجام فعالیت های پشتیبانی نرم‌افزاری 

  • آموزش نرم‌افزار به مشتریان

  • رسیدگی به سوالات و شکایات مشتریان و ارائه راه‌حل به آن‌ها

  • شناسایی نیازهای مشتری

  • مستندسازی و ارائه گزارش از بازخوردهای مشتریان

  • اعلام وجود اختلال در سرویس‌ها

  • اعلام مشکلات فنی به واحد فنی جهت رفع عیوب

الزامات / مهارت‌ها


  • توانایی آموزش به مشتریان و پاسخ به سوالات آن‌ها

  • دارای روابط عمومی قوی و مهارت حل مسئله

  • مسئولیت‌پذیر و پاسخگو

  • تجربه کاری در پشتیبانی یا فروش مزیت محسوب می‌شود.

معرفی میلی

milli.gold
  • تیم سرمایه زرین ماندگار با تکیه بر دانش و تخصص جوانانی خلاق، بلندپرواز، سخت کوش و مستعد با هدف توسعه محصولی نوآورانه در حوزه فینتک به عموم مردم ایجاد گردید. اعتقاد ما بر این است که وقت طلاست؛ به همین دلیل حفظ کیفیت در ارائه خدمات از جمله اولویت‌های مهم ماست.ما در سرمایه زرین تلاش می‌کنیم که روز به روز پیشرفت کنیم و علاوه بر ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان به رشد همکارانمان هم اهمیت می‌دهیم. در واقع سرمایه زرین ماندگار فضایی برای تبدیل مس وجود (استعدادهای نهفته و بالقوه) به طلاست.امیدواریم شما را هم در تیم سرمایه زرین ماندگار ببینیم!

امکانات شرکت

  • بیمه تکمیلی

  • پاداش عملکردی

  • پارکینگ

  • میان وعده

  • ناهار

سایر آگهی های این شرکت

  • توسعه دهنده Java

    امروز تمام وقت

  • کارشناس ارشد روابط عمومی

    دیروز تمام وقت

  • کارشناس ارشد سئو

    ۲ روز قبل تمام وقت

  • کارشناس حسابداری

    ۲ هفته قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس

توسعه تجارت و فناوری تارا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس سفارشات اوراق

کارگزاری آگاه - تهران

۵ روز قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس مرکز تماس

رستوران‌های زنجیره‌ای شیلا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس ارشد صدای مشتری

سرمایه گذاری سیمرغ - تهران

۴ هفته قبل

پیگیری قطعی