شرکت دکتر نکست، جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی خود، نیازمند جذب کارشناس مرکز تماس می باشد.
شرح وظایف کارشناس مرکز تماس:
- پاسخگویی از طریق کانال های ارتباطی ( تماس و چت و ... )
- پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از سایت و رفع مشکلات احتمالی
- ارتباط با سایر تیم ها و ارائه ی گزارش های لازم به سرپرست واحد
ساعت کاری:
بصورت دوشیفت صبح و عصر( ساعات کاری مرکز تماس 8 الی 24 )