امروز

استخدام کارشناس مرکز تماس

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۲ تا ۳۲ سال

شرح شغل / وظایف


  • پاسخگویی و بررسی درخواست های کاربران از طریق کلیه کانال های ورودی (تماس تلفنی، تیکت، چت پلتفرم های سوشال مدیا)

  • ثبت تمامی موضوعات تماس کاربران در سامانه (CRM)

  • بررسی احراز هویت کاربران

  • مدیریت و حل مشکلات مشتریان

  • حضور فعال و همکاری تیمی با سایر پروژه ها

  • ارائه راهکارهای مفید برای پیشبرد هرچه بهتر اهداف واحد پشتیبانی

الزامات / مهارت‌ها


  • آشنایی با نرم افزارهای word , excel 

  • آشنایی با نرم افزارهای crm

  • آشنایی با بازارهای ارزهای دیجیتال

  •  حداقل 2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

  • دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا

  • توانایی حل مسئله

  • آشنا به اصول مشتری مداری

  • دقت بالا در انجام امور

  • روحیه کار تیمی

  • انعطاف پذیر

معرفی سرمایه گذاری سیمرغ

pishtazsimorgh.com
  • شرکت «تجارت الکترونیک پیشتاز سیمرغ» با رویکردی مبتنی بر نوآوری پایدار و تحلیل دقیق تحولات بازارهای جهانی، به‌عنوان یکی از پیشگامان حوزه‌های سرمایه‌گذاری، توسعه کسب‌وکار و بازارهای رمزارز شناخته می‌شود. این شرکت با تکیه بر دانش به‌روز و رویکردهای پیشرفته مدیریتی، و متعهد به خلق ارزش پایدار چشم‌اندازی روشن و نویدبخش را برای شریکان تجاری خود ترسیم نموده و بستری برای رشد پایدار و موفقیت هوشمندانه در فضای کسب‌وکارهای مدرن فراهم می‌کند.

    سیمرغ با برنامه‌ریزی جامع برای گسترش فعالیت‌ها و ورود به بازارهای نوظهور، بر آن است که نقش تاثیرگذاری در تحولات اقتصادی و فناوری ملی و منطقه‌ای ایفا کند. این شرکت با تمرکز بر ایجاد ارزش بلندمدت و پشتیبانی از رشد پایدار مشتریان و شرکای تجاری، جایگاه خود را به‌عنوان یکی از بازیگران کلیدی در فضای کسب‌وکارهای مدرن تثبیت می‌کند.

امکانات شرکت

  • ساعات کاری منعطف

  • پارکینگ

  • نزدیکی به وسایل حمل و نقل

  • ناهار

  • میان وعده

سایر آگهی های این شرکت

  • تحلیلگر ارشد داده ها

    امروز تمام وقت

  • کارشناس کنترل کیفیت

    امروز تمام وقت

  • مدیر محصول

    ۲ روز قبل تمام وقت

  • کارشناس ارشد بازرگانی (نفت و پتروشیمی)

    ۲ روز قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس مرکز تماس

کارگزاری آگاه - تهران

۲ هفته قبل

پیگیری قطعی

پیگیری قطعی

۳ روز قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس خدمات پس از فروش

مبین ابزار آرتمن - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی