۱ ماه قبل

استخدام سرپرست پشتیبانی و CRM

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
جنسیت
فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

اگر علاقه مند هستید که صرفا کاری انجام بدهید این آگهی شغلی مناسب شما نیست.
 اما اگر علاقه مند به ساختن و چالش و رشد مقیاس پذیر هستید، سورنا فارمد می تواند یکی از بهترین انتخاب ها باشد.
سورنا فارمد  یک شرکت مادر است که به صورت تخصصی در حوزه ی صنعت داروسازی و سلامت فعالیت می کند

شرکت سورنا فارمد دو زیر مجموعه اصلی دارد 1- پورتفولیو 2- دپارتمان ها
در بخش پورتفولیو، استارت اپ های مختلفی وجود دارند که هر کدام به صورت تخصصی در حوزه های آموزش، کارآفرینی، منابع انسانی، رسانه و تحقیق و توسعه فعالیت می کنند.
دپارتمان های سورنا فارمد که خدمات دهنده اصلی به استارت اپ های پورتفولیو و کارخانه ها و هولدینگ های داروسازی هستند
عبارتند از 1-دیجیتال مارکتینگ 2- تکنیکال 3-آرت و دیزاین 4- مارکت ریسرچ.
 سورناآکادمی به عنوان اولین پلتفرم تخصصی آموزش حوزه سلامت، سورنا ونچرز، اولین پلتفرم تخصصی سرمایه گذاری در حوزه سلامت، سورنا تاک به عنوان اخرین رسانه حوزه سلامت و سورنا تلنت، پلتفرم تخصصی جذب و استخدام در حوزه سلامت مشغول به فعالیت هستند.
ما به یک همکار برای سرپرستی پشتیبانی و امور مشتریان با شرایط ذیل نیازمندیم:



  • دارای روحیه کار گروهی 

  • روابط عمومی بالا 

  • سرعت عمل بالا 

  • مذاکره و فن بیان خوب

  • تعهدکاری و مسئولیت‌پذیری 

  • مسلط به پیگیری امور مشتریان

  • آشنایی با نرم‌افزار آفیس (excel/word)

  • بررسی و مانتیور کردن مداوم رفتار و ارزش‌های مشتریان در جهت افزایش بهره‌وری برنامه های سازمان

  • تسلط کامل بر حداقل یکی از نرم افزارهای CRM

  • آشنایی کامل با پلتفرم‌های برگزاری وبینار

  • توانایی تشکیل و رهبری تیم



وظایف‌ سرپرست پشتیبانی :



  • ارائه استراتژی برای پشتیبانی مخاطبان

  • نظارت بر پشتیبانی و برگزاری وبینارهای آنلاین 

  • CRM 

  • نظارت بر پشتیبانی مخاطبان در سایت و پاسخگویی به پیام های مخاطبین در شبکه‌های مجازی

  • تحلیل گزارش‌های خروجی CRM و ارائه برنامه برای ارتقای کیفیت پشتیبانی بر اساس داده های موجود

  • برنامه ریزی برای برقراری ارتباط موثر با مخاطبان از طریق مصاحبه های حضوری و مجازی و ایمیل و تلفن و پیامک


مزایای کار کردن در سورنا فارمد از دید همکاران فعلی:


1- آموزش و پیشرفت شغلی توسط منتورهای حرفه ای
2-ساعت کاری منعطف و تسک محور
3-پروژه های گوناگون داخل و خارج از کشور
4-ارتقا شغلی در زمان کوتاه تر متناسب با شایستگی ها
5-کار کردن در کنار افراد حرفه ای در زمینه های مختلف
6-برنامه های شادی تفریحی
7-حقوق و مزایا+ پاداش
8-محیط کاری دوستانه و مهمتر از همه به دور از حاشیه
9-محل کار مجهز به سیستم ALL IN ONE 

محل شرکت سورنا فارمد:
میدان شیخ بهایی 
ساعت کار: 
منعطف
 ترجیحا 9-17

الزامات / مهارت‌ها

ما به یک همکار برای سرپرستی پشتیبانی و امور مشتریان با شرایط ذیل نیازمندیم:



  • دارای روحیه کار گروهی 

  • روابط عمومی بالا 

  • سرعت عمل بالا 

  • مذاکره و فن بیان خوب

  • تعهدکاری و مسئولیت‌پذیری 

  • مسلط به پیگیری امور مشتریان

  • آشنایی با نرم‌افزار آفیس (excel/word)

  • بررسی و مانتیور کردن مداوم رفتار و ارزش‌های مشتریان در جهت افزایش بهره‌وری برنامه های سازمان

  • تسلط کامل بر حداقل یکی از نرم افزارهای CRM

  • آشنایی کامل با پلتفرم‌های برگزاری وبینار

  • توانایی تشکیل و رهبری تیم

معرفی سورنا فارمد پارس

  • شرکت سورنا فارمد یک شرکت تمام خدمات در حوزه سلامت است که دارای دو زیر مجموعه اصلی است شامل موارد زیر است: ۱- پورتفولیو ۲- دپارتمان هادر بخش پورتفولیو، استارت اپ های مختلفی وجود دارند که هر کدام به صورت تخصصی در حوزه های آموزش، کارآفرینی، منابع انسانی، رسانه و تحقیق و توسعه فعالیت می کنند.دپارتمان های سورنا فارمد که خدمات دهنده اصلی به استارت اپ های پورتفولیو و کارخانه ها و هولدینگ های داروسازی هستندعبارتند از ۱-دیجیتال مارکتینگ ۲- تکنیکال ۳-آرت و دیزاین ۴- مارکت ریسرچ. سورناآکادمی به عنوان اولین پلتفرم تخصصی آموزش حوزه سلامت، سورنا ونچرز، اولین پلتفرم تخصصی سرمایه گذاری در حوزه سلامت، سورنا تاک به عنوان اخرین رسانه حوزه سلامت و سورنا تلنت، پلتفرم تخصصی جذب و استخدام در حوزه سلامت مشغول به فعالیت هستند.

سایر آگهی های این شرکت

  • سرپرست دیجیتال مارکتینگ

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • سرپرست تولید محتوا

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • طراح و گرافیست

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • سرپرست مارکتینگ و تبلیغات

    ۱ ماه قبل تمام وقت