بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس

کارگزاری بیمه دال - تهران

توافقی

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت

گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

رشته تحصیلی

مدیریت , کامپیوتر , رشته های مرتبط , روابط عمومی

مقطع تحصیلی

کاردانی ، کارشناسی

جنسیت

فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

هدف شغل:

در کارگزاری دال کارشناس مرکز تماس فردی است که تماس‌های ورودی یا خروجی مجموعه را پاسخ می‌دهد و آن‌ها را مدیریت می‌کند. کارشناس مرکز تماس به دلیل آنکه در بخش مهمی از ساختار ارتباطی با مشتریان شرکت قرار دارد، نقش مهمی در پیشبرد اهداف مجموعه ایفا می‌کند.

شرح وظایف:

· ارائه خدمات مناسب به مشتریان

· دانش کافی در حوزه مشتری‌مداری

· پاسخگویی موثر و مناسب

· خوب گوش دادن به صحبت‌های مشتری

· توانایی مدیریت مواقع اضطراری

الزامات / مهارت‌ها

فن بیان و روابط عمومی بالا

قدرت ارائه و آموزش بالا

متعهد و مشتری مدار

قدرت حل مسئله

شنود موثر

پیگیر و صبور در برابر مشتریان

منظم و دقیق

خلاق، پیگیر و پشتکار نظم و دقت در انجام امور

افرادی که سابقه فعالیت در مرکز تماس و فروش را دارند در الویت میباشند

مزایای شغلی

پذیرایی وعده ناهار در رستوران شرکت

ارائه بیمه تکمیلی درمان ویژه کارکنان و خانواده محترم پرسنل

وجود نرم افزارهای الکترونیکی مدرن جهت استفاده بهینه همکاران -برگزاری برنامه‌های تفریحی، جشن و ... درون سازمانی

هدایای تشویقی(ازدواج- تولد فرزند- تولد و ...)

هدایای مناسبتی نقدی و غیرنقدی

پاداش ارزشیابی عملکرد

معرفی کارگزاری بیمه دال

daal.co

مجموعه دال با نام حقوقی «جستجوگران آسایش آذین» به عنوان کارگزاری بیمه از سال ۱۴۰۰ فعالیت خود را با دریافت مجوز رسمی از بیمه مرکزی ایران آغاز کرد. هدف این مجموعه ارائه خدمات آنلاین بیمه و همچنین عرضه دانش تخصصی و مشاوره صحیح در حوزه بیمه است.

مشاهده همه تصاویر

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری

معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...

اطلاعات بیشتر