۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

ارسال رزومه
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
جنسیت
زن

شرح شغل / وظایف

 پاسخ گویی به درخواست های صاحبین کسب و کار
 توانمندی کار با اپلیکیشن ها
 توانمندی در خصوص گزارش دهی و برنامه ریزی
 توانایی کار با از نرم افزارهای CRM
 مسلط به فرآیند پشتیبانی
 مسلط به پیگیری امور کاربران یا شکایات آنها از طریق تلفن، ایمیل، تیکت و نامه
 پاسخگویی و پیگیری تماسهای ورودی کاربران به بهترین شکل اعلام شده طبق دستورالعملهای مربوطه تا زمان حصول نتیجه 
 صبر و حوصله و تاب آوری بالا - پیگیر - خوش برخورد - دقیق- سرعت عمل بالا - منظم و مسئولیت پذیر - دارای روحیه کار تیمی
 برقراری ارتباط سازنده با سایر تیم ها برای حل و پیگیری مشکلات کاربران
 آشنایی با نرم افزار آفیس و گوگل شیت
 مسلط به اصول نامه نگاری و کار با اتوماسیون اداری

الزامات / مهارت‌ها

 حداقل 2 سال سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی مشتریان
 منظم و دقیق
 روابط عمومی قوی
 دارای لحن و صدای مناسب
 شنونده ی فعال

معرفی شرکت تابان آتی پرداز

  • امروزه خدمات الکترونیکی و پرداختهای موبایلی در کشور به سرعت درحال توسعه است. بسیاری از مشکلات در زمینه پرداخت الکترونیکی امن و آسان برطرف شده و پرداخت‌های موبایلی به کمک ما آمده تا از اتلاف زمان، انرژی و هزینه ها بکاهد و زندگی راحت‌تری را پیش روی ما قرار دهد. همه ما بخش زیادی از زمان روزانه خود را به کار با تلفن همراه خود اختصاص داده‌ایم و انتظار داریم تا همه خدمات مورد نیاز خود را درست بر روی تلفن همراه خود دریافت نماییم. کار ما در اپلیکیشن تاپ همین است. ما متعهد هستیم هر روز خدمات بیشتر و متنوع‌تری را بر روی تلفن همراه و درست در نقطه ای که قرار دارید در اختیار شما قرار دهیم، امنیت آن را تامین کنیم و کاری کنیم که زمان بیشتری را با آرامش در کنار دوستان و عزیزان خود باشید. اپلیکیشن تاپ نرم افزاری رایگان در حوزه پرداخت است که به سادگی می توانید آن را دانلود کنید و از خدمات متنوع آن با تضمین شبکه بانکی کشور بهره مند شوید. اپلکیشن تاپ متعلق به شرکت تابان آتی پرداز می باشد. ما از شرکت های زیر مجموعه گروه داده پردازی بانک پارسیان هستیم و کلیه خدمات که به شما ارائه می دهیم تحت نظارت شرکت تجارت الکترونیک پارسیان، شاپرک و بانک مرکزی ج.ا.ا ارائه می کنیم. برای استفاده از خدمات ما کافیست بر روی تلفن همراه خود دسترسی به اینترنت داشته باشید و با رمز دوم کارت بانکی عضو شتاب خود از سرویسهای آن استفاده کنید.

سایر آگهی های این شرکت

  • طراح گرافیک

    ۱ ماه قبل

  • پشتیبان فنی نرم افزار

    ۱ ماه قبل

  • HR Coordinator

    ۱ ماه قبل

  • Digital Marketing Specialist

    ۱ ماه قبل

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (تهران)

کارگزاری بورس بیمه ایران - تهران

۴ هفته قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم افزار

مهندسی نرم‌افزار رایورز - تهران

۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

شرکت نرم‌افزاری محک - تهران

۱ ماه قبل

استخدام کارمند امور مشتریان

شرکت داده پردازی نیلرام مانا - تهران

۱ ماه قبل

استخدام کارشناس CRM

تولیدی بازرگانی نیلپر - تهران

۱ ماه قبل