بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

شرکت تابان آتی پرداز - تهران

توافقی

ارسال رزومه

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت

گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

رشته تحصیلی

جنسیت

زن

شرح شغل / وظایف

پاسخ گویی به درخواست های صاحبین کسب و کار
توانمندی کار با اپلیکیشن ها
توانمندی در خصوص گزارش دهی و برنامه ریزی
توانایی کار با از نرم افزارهای CRM
مسلط به فرآیند پشتیبانی
مسلط به پیگیری امور کاربران یا شکایات آنها از طریق تلفن، ایمیل، تیکت و نامه
پاسخگویی و پیگیری تماسهای ورودی کاربران به بهترین شکل اعلام شده طبق دستورالعملهای مربوطه تا زمان حصول نتیجه
صبر و حوصله و تاب آوری بالا - پیگیر - خوش برخورد - دقیق- سرعت عمل بالا - منظم و مسئولیت پذیر - دارای روحیه کار تیمی
برقراری ارتباط سازنده با سایر تیم ها برای حل و پیگیری مشکلات کاربران
آشنایی با نرم افزار آفیس و گوگل شیت
مسلط به اصول نامه نگاری و کار با اتوماسیون اداری

الزامات / مهارت‌ها

حداقل 2 سال سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی مشتریان
منظم و دقیق
روابط عمومی قوی
دارای لحن و صدای مناسب
شنونده ی فعال

معرفی شرکت تابان آتی پرداز

امروزه خدمات الکترونیکی و پرداختهای موبایلی در کشور به سرعت درحال توسعه است. بسیاری از مشکلات در زمینه پرداخت الکترونیکی امن و آسان برطرف شده و پرداخت‌های موبایلی به کمک ما آمده تا از اتلاف زمان، انرژی و هزینه ها بکاهد و زندگی راحت‌تری را پیش روی ما قرار دهد. همه ما بخش زیادی از زمان روزانه خود را به کار با تلفن همراه خود اختصاص داده‌ایم و انتظار داریم تا همه خدمات مورد نیاز خود را درست بر روی تلفن همراه خود دریافت نماییم. کار ما در اپلیکیشن تاپ همین است. ما متعهد هستیم هر روز خدمات بیشتر و متنوع‌تری را بر روی تلفن همراه و درست در نقطه ای که قرار دارید در اختیار شما قرار دهیم، امنیت آن را تامین کنیم و کاری کنیم که زمان بیشتری را با آرامش در کنار دوستان و عزیزان خود باشید. اپلیکیشن تاپ نرم افزاری رایگان در حوزه پرداخت است که به سادگی می توانید آن را دانلود کنید و از خدمات متنوع آن با تضمین شبکه بانکی کشور بهره مند شوید. اپلکیشن تاپ متعلق به شرکت تابان آتی پرداز می باشد. ما از شرکت های زیر مجموعه گروه داده پردازی بانک پارسیان هستیم و کلیه خدمات که به شما ارائه می دهیم تحت نظارت شرکت تجارت الکترونیک پارسیان، شاپرک و بانک مرکزی ج.ا.ا ارائه می کنیم. برای استفاده از خدمات ما کافیست بر روی تلفن همراه خود دسترسی به اینترنت داشته باشید و با رمز دوم کارت بانکی عضو شتاب خود از سرویسهای آن استفاده کنید.

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری

معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...

اطلاعات بیشتر